Apartamento Andrés Tamayo AV AMERICA

Location: Calle de José Picón, Madrid, es

Star Rating: 8.2 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Non-smoking throughout
• Free wired internet
• Internet access

Rooms Available

• Penthouse Apartment

  The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Private bathroom
  • Upper floors accessible by stairs only

• Apartment - Ground Floor

  The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Private bathroom

• One-Bedroom Apartment

  The air-conditioned apartment features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. In the fully equipped kitchen, guests will find a refrigerator, a microwave, a toaster and an electric kettle. The apartment provides a wardrobe and heating. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Toilet paper
  • Body soap

• Penthouse Apartment

  The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Private bathroom
  • Upper floors accessible by stairs only

• Standard Triple Studio

  The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Private bathroom

• Studio

  The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Private bathroom

Guest Reviews

• Maria (8/5): Mala comunicación - La ubicación fue muy buena. Muy tranquilo el sitio, es muy residencial y por ende tranquilo. Es muy fácil llegar a los sitios turísticos caminando o en transporte público. Lo que no nos gustó fue que hubo muy mala comunicación. Primero, teníamos un transporte gratuito por la reserva desde el aeropuerto y cuando nos dejaron en el lugar no correspondía la información que le dieron al conductor con la de la reserva nuestra. Luego nunca pudimos saber cómo funcionaba el agua caliente de la ducha porque solo funcionó en las noches. Escribimos todos los días preguntando y no hubo respuesta, al igual que la televisión tampoco funcionó, pero no hubo respuesta alguna hasta el día que salíamos que solamente preguntaron que a qué horas salíamo.
• Oscar (2/5): No agradable - La habitación no estaba dispuesta para dos personas, y las sabanas para las segunda persona estaban sucias. El Apto olía mucho a cigarrillo. No fué una buena experiencia
• Dorottya (7/5): - Az apartman jól felszerelt volt, kiemelném a kávégépet. Valamint nagyon jó meleg volt a víz. Közel volt a bolt és az összes tömegközlekedés. A tulaj mikor nekünk volt kérdésünk mindig késve válaszolt, de a szállás átadása előtti este több üzenetet is írt meddig kell elhagyni a szállást, majd ehhez képest már 30 perccel hamarabb ott volt, hogy szeretné átvenni. A szállás maga egy üzlethelységből átalakított lakás, ami közvetlenül az utcafrontra nyílik.
• Estefani (10/5): - Ubicación excelente, sin tanto ruido externo, muy limpio
• EVA GRAÑANA (9/5): - Espacioso, dos habitaciones independientes, cafetera. No hay ventilación natural. Las escaleras al entrar un poco estrechas.
• ALEJANDRO (8/5): Agradable y bien localizado - Comodidad Ascensor pequeño
• Jimenez Bueno (6/5): HORRIBLE - La ubicación No me gustó que solo había una cama en la que no cambiamos mi hijo y yo, las almohadas muy incómodas, el lavabo a los pies de la cama y pegado al colgador de la ropa. Si te estás duchando y abres el grifo del fregadero te sale el agua helada....incompleta, osea una sarten que se pegaba la comida y un cazo pequeño en el cual no entraban ni unos macarrones. No había sal... en fin y lo mejor cuando me pongo en contacto 2 veces con recepción porque no funciona la tele y aún estoy esperando la respuesta, totalmente ignorada me sentí. Totalmente decepcionada. Eso si, para que le ponga una buena reseña si contactan conmigo..., pues ahí va mi opinión.
• alfonso (8/5): -
• Alberto (7/5): -
• Carmen (4/5): Necesita mejorar la limpieza - La ubicación está bien y las instalaciones son modernas. Nada más contactarles te mandan muchísimos mensajes automáticos con links de check in que no funcionan, al final tuvimos que esperar para poder acceder porque no contestaban. El lavabo no tragaba y una de las toallas claramente no había sido lavada.
• Sajie (7/5): - Es grande pero falta tener muebles de mejor calidad El sofá está en mal estado , la tele muy mala y es para mi personalmente importante tener una tele con condiciones
• Sara (4/5): - Limpieza La TV no funciona porque no explican como. La ducha no dio agua caliente ni para una persona. La hora de entrada a las 15 y sales a las 11, no pagas ni por un día es un abuso. El velux de la habitación no tiene persiana en funcionamiento. No explican bien como es el apartamento y te encuentras con unas escaleras de caracol tras una puerta y arriba todo, imposible ir con silla de bebé .
• ESTEFANIA (10/5): -
• Agustin David (9/5): -
• sumeyye mine (10/5): - Her şey düşünülmüştü, kendimizi çok rahat hissetik. Konum da merkeze yakın sayılırdı biz toplu taşımayla gitmeyi tercih ettik Her şey çok güzeldi ama bir tane boy aynası eklenebilir
• Nimali (1/5): Da dimenticare - La posizione La pulizia, la scala a chiocciola molto stretta per salire e scendere con le valigie.
• Alvaro (9/5): -
• Lopez Lazcano (1/5): Poco agradable - No es un apartamento, es un local comercial a píe de calle.
• Jennifer (1/5): AVOID AT ALL COSTS! SKIP THIS ONE! - Leaving! This had to be the worst stay in Madrid! The AC not working was reported to management 3 times for a three night stay. Management did not respond to requests for assistance. There are numerous places where you can see mold. This is an attic apartment! I am exactly 5 feet and many doorways and spaces were so low my son had to remember not to bump his head while walking throughout. There is no egress exception going down the staircase and through a labyrinth of doors to leave. I was quite worried about a fire in the lower apartments and my family could not get out! The sofa bed had so many stains from an unknown source! Plus there are no sheets for the sofa bed. It was so dirty that I refused to sit on it or place any of my items. So gross! Also, you will receive a request to share photos upon leaving to prove the apartment is left in good condition or they will “sabotage”your deposit. I do not recall leaving a deposit but paid with a cc. Be careful of door casing as numerous nailhead coverings will scrape and hurt you and little ones. I intend to contact the Ministry of Consumer Affairs, Booking, and my cc. I am not happy! In addition, dirty sheets that smell. I requested a new set after day 1 and I was ignored! There is a big chunk of missing flooring that was a safety issue! Stay away! I’m still concerned about the mold I saw in the drywall, around windows and bathroom. I hope we don’t get sick! AVOID
• Graciela (8/5): -
• Chiara (7/5): - Appartamento piccolo ma dotato di tutti i servizi in un’ottima posizione a Madrid. Bottiglia di vino in omaggio. Arredamento moderno Non proprio immediato da riconoscere, le indicazioni non sono chiarissime. Si trova su strada e non è dotato di finestre
• MARIA NAZARET (6/5): Apartamento regular - La ubicación, calefacción funciona correctamente La tele no funcionaba, no estaba limpio, las instalaciones descuidadas, paredes sucias, toallas sucias, almohadas incómodas
• César (6/5): Poca amplitud. Ruido de obras. Bien acondicionador de temperatura. Nuevo y limpio. - Limpieza y tener dos aparatos de aire acondicionado, uno para comedor y otro para habitación. Tamaño de la habitación pequeño. Tamaño del baño pequeño. Ruido del calentador de agua. Ruido por las mañanas de las obras del edificio. No se puede descansar durante el dia
• Ariadna (10/5): - Molt agradable i net. Que faltaven els llençols del sofà -llit i no es podien veure els canals convencionals de la TV.
• Estibaliz (9/5): -
• Simone (4/5): - Posizione in quartiere residenziale vicino al centro Pulizia, pareti acusticamente non isolate
• Julen (8/5): - Limpieza, comodidad y tranquilidad del barrio. El ruido de la caldera es un poco molesto para dormir.
• JOSE MARIA (8/5): . - Situación El cheking
• paul (6/5): Caldera eléctrica con agua muy fria dentro y hace ruido por la noche - Ubicación 4 de 5 días no había agua caliente para poder ducharse, tuvo que esperar unas horas, la caldera eléctrica hace mucho ruido por la noche no dejando dormir
• Regis (10/5): -
• Carlos (7/5): -
• Julio (10/5): -
• Molina Ciudad (8/5): -
• HICE PADRON (10/5): - Ya
• Alicia (9/5): Ideal para unas noches, piso muy bonito, limpio y en una zona tranquila - Me gustó mucho el apartamento, los baños y todo estaba muy limpio... No me gustó que fue difícil de encontrar. Las indicaciones eran muy confusas. Nos mandaba a otra calle y tuvimos que llamar por teléfono para saber exactamente donde estaba. Nos atendieron perfectamente por teléfono, así que al final fue bien, pero no estaba bien indicado al principio.
• Naia (9/5): genial - todo muy bonito y nuevo, muy cómodo y con todo tipo de facilidades una noche los vecinos fueron algo ruidosos
• paul (5/5): Ruidoso por la noche y agua para ducha muy fria - La ubicación . No muy lejos de estacion autobuses Al llegar pot la noche no pudimos duchar ninguno al estar el agua en tanque de caldera a solo 15 grados . Habian apagado esta caldera y tardara unas 2 horas en calentar el agua. Además por las noches entre 1 y 5 de la noche no poder dormir por el ruido que hace esta caldera cuando esta haciendo algo durante horas, parece que en estas horas intenta calentar o algo. La almohada era muy pequeña y la TV esta colgado casi arriba de la pequeña Sofa. Nos falta toallas limpiar para estancia de 5 noches de 2 personas.
• barbara (9/5): Estancia semanal por trabajo - Limpieza y luminosidad Muchas comunicaciones por email y WhatsApp
• Sandra (5/5): -
• Dunia Carolina (10/5): - Todo perfecto, la comunicación con el personal, la ubicación, el sitio limpio, cómodo, amplio, cama perfecta, sitios y supermercados cerca, para de de bus, es que todo super, y una garrafa de vino, con chocolates para un buen recibimiemto. Seguro que al volver a Madrid no dudare en contactar.
• Gomez (10/5): -
• Pikara (7/5): Si repetiria, poniendo ciertas condiciones. - Ubicacion, el trato del personas, rapida respuesta, es de agradecer que te den solucion a algun contratiempo de manera eficaz. Gracias Punto negativo por la limpieza del suelo y sus herramientas para ello. Como esta distribuido, se nota que han ido cambiando ls muebles d sitio y no llega a ser comodo para pareja, dormir contra la pared. Y pequeño fallo con los cubiertos de la cocina.
• Patricia (9/5): Agradable y cómoda. - Todo funcionaba bien, ducha agradable, limpio, funcional, central. Algo menor es que tuve que pedir papel para el baño pues me quede 10 días y habían dos o tres rollos pequeños, además pedí otra colcha pues una no era suficiente y demoró un poco en llegar, aparentemente porque no vieron el mensaje. Pero todo posible de solucionar siendo insistente . La respuesta siempre es que debes pedirlo el día anterior sin embargo quizá cambian de turno y no ven los mensajes del día anterior y a que partir de cero. Tb hay que insistir en el cambio de sábanas porque pese a quedarme 10 días no lo programan por iniciativa. Solo eso, estar pendiente e insistir. Podrían mejorar calidad de colchón y almohadas, sería genial. Son básicas y todo de IKEA, por lo que es agradable a vista.
• Mar Adam (10/5): Great apartment! Recommended - Very decent size! Well equipped kitchen. I'll definitely go back to the apartment. The staff is very responsive on WhatsApp and professional. Definitely contact them for clear instructions about the specific location of your apartment if that wasn't communicated earlier. I really enjoyed my stay. It can get a bit cold in the winter but the Air conditioner helped with heating.
• García (9/5): Buena zona, buen precio y muy cuco para pasar unos días en Madrid - Genial el lugar, no muy lejos del metro de Diego de León, y de otros metros de la zona. Además el apartamento era muy bonito y tenía de todo Es invierno y lo único que había para calentar el apartamento era un aire acondicionado, tal vez algún calefactor para esta época habría sido perfecto. Aún así con lo que había hemos estado muy a gusto por eso la buena puntuación!
• Laura (9/5): Comodidad y buen gusto - El apartamento tenía todo lo necesario para sentirte cómodo! Cama, sofá, tele, cocina con algunos utensilios y microondas, baño… Decorado con un gusto exquisito! Luminoso y con una buena ubicación. Pedí adelantar la hora del checkin, estuvieron muy atentos e hicieron todo lo posible para que pudiéramos entrar un poquito antes. Lo agradecimos mucho. Sé que es un apartamento pequeño, pero implementaría algún utensilio más en cocina. Como por ejemplo tostador.
• Valeria (10/5): Muy buen piso. La gente muy amable - El piso está muy bien, muy limpio y bonito.
• Oihane (10/5): -
• Valeria (9/5): -
• Cristian (10/5): - La limpieza de berta mui gentil El problema con las llaves
• Philippe (2/5): -
• Annette (4/5): Nicht zu empfehlen - Nette Wohngegend Eine sehr sehr schmale Wendeltreppe führt in ein Apartment unter dem Dach, sodass man den Koffer kaum hoch bekommt. Jalousie funktionierte nicht, warmes Wasser war nicht durchgehend vorhanden, billige Möbel, ein kleines Bett und der Abfluss im Bad stinkt. Wenn man über 1,75m groß ist, wirds in der Dusche schwierig durch die Schräge. Die Adresse bei Booking ist falsch hinterlegt, sodass man bei der Ankunft vor dem falschen Gebäude steht und erstmal rumtelefonieren muss. Dann war der Code für die Schlüsselbox falsch (war nicht nur bei uns so). Entspannte Anreise und Aufenthalt sieht anders aus. Der Schein auf den Bildern trügt.
• Cristina (10/5): Volveré seguro! - Los detalles, tenía todo lo necesario, dejaron un vino de cortesía y bombones en las almohadas además estaba realmente impecable Creo que hay demasiada comunicación aunque siempre super amable
• 吴晓欧 (9/5): 推荐这家公寓 - 位置:公寓位置不错，附近有地铁站，坐6号环线地铁去南与北大巴站非常便利，坐4号地铁去市中心也很快。 购物:附近有几家大小超市，很方便，可以购买食物。也有餐馆。 公寓室内卫生干净整洁明亮，空间足够，有厨具可以满足简单烹饪。 公寓物业工作人员很负责热心，解决问题速度快，赞一个！ 床太小，不是真正的双人床。屋子里有些冷，特别是洗澡时。
• Zahraa (9/5): -
• Carlos (9/5): Espacio perfecto para 1-2 personas para estar en Madrid unos dias cerca de todo - todo nuevo, operativo y práctico Muy atentos a todas las preguntas a través del chat de whatapp . Cafetera como las de antes muy funcional y practica y cocina perfecta distribución de elementos muy curiosa pero funcional y práctica, muebles muy bien distribuidos y equipamiento de primera Seguro que si puede volvere es dificil comenfar cosas negativas porque no hayninguna queja son sólo temas posibles a mejorar que espero no se tomen como negativas, el ruido del calentador deberia revisarse por si es un problema del producto o seguridad, al estar en el lado opuesto que la cama no se oia, pero si en el salon cocina. otro tema ya lo reporte y es algo normal por el uso . QUizas por la cafetera que hay tan buena 2 tazas de cafe expresso estarian bien y como comentario quizas un colgador en la entrada ya que esta todo tan nuevo, otro tema es una posible manpara o cortina porque al colgador de la ropa esta tan cerca de la ropa que salpica si no se va con cuidado.
• lucia (10/5): -
• LORETO (1/5): - Las sábanas no estaban limpias. El apartamento olia a tabaco. La cama muy incómoda.
• Inmaculada (9/5): -
• Sofia (1/5): La peor estancia, mal organizado y nos invadieron nuestra intimidad - Que nos entrarán en la habitación, era una noche para relajarnos y nos vamos enfadadísimos, pediré reclamaciones
• Sergio (10/5): -
• EDINSON (9/5): -
• jessica (10/5): -
• David (10/5): - Ubicación fabulosa, al lado de una parada de metro. Además, el aprtamento estaba impoluto y súper nuevo. Nada
• Guest (7/5): -
• borobia fraca (8/5): -
• Mattia (7/5): - La posizione era ottima. L'appartamento era pulito e gli arredamenti più che nuovi. Il primo giorno è stata contattata l'assistenza al numero che era indicato nell'appartamento perchè in uno dei due bagni non c'era acqua calda. Purtoppo per l'intera durata del soggiorno non si è presentato nessuno per risolvere il problema.
• Caulin (9/5): - Están los detalles muy cuidados Faltaban ropa de cama para sofás cama, y el nórdico tampoco tenía sábana de cubre, sino que era solo el nórdico, la ducha no tragaba bien el agua.
• analia (10/5): -
• Victoria (8/5): -
• Sandra (1/5): Terrible. - This company ruined our holiday. They cut the electricity in the room twice and I had no heating. It was awful. Super cold and no one cared at all. I spent a lot of my time begging for them to reply to messages to come and sort out the electricity and they didn’t cared at all. I was with my daughter and still they didn’t cared. I was promised towels and toilet paper that only arrived the day before we left. I have no had a proper apology whatsoever and I want to complain formally. I had to ask my friends to call them and ask them to put the electricity back and they would hang up the phone to them. I would never recommend this place to anyone at all.
• Adrian (1/5): Estancia fria y nada recomendable. - La limpieza y la ubicación Piso muy frio, pusimos el único sistema de calefacción que había siendo esta una bomba de calor que no conseguía atemperar la estancia. El suelo de porcelánico hace que sea una estancia muy fría y sin ningún tipo de alfombra para moverte. A las 06:00 de la mañana se fue la luz en el piso estando todos los magnetotermicos subidos por lo cual se cortó la luz por exceso de consumo contratado, intentamos ponernos en contacto con el arrendador y no hubo respuesta porque las era demasiado temprano. Al hacerse la estancia insoportable por el frio en el interior, tuvimos que irnos alrededor de las 07:15 de la madrugada. Ha sido el peor apartamento que he reservado en años, no recomiendo a nadie volverlos a reservar.
• Méline (7/5): - Appartement sous les toits bien situé dans une rue calme à proximité du métro et des commerces essentiels. Le logement est propre, la literie comfortable et les équipements essentiels sont présents pour faire de la cuisine basique. Quelques points négatifs ont toutefois entaché notre séjour: - manque d'explications à l'arrivée et au départ. La procédure de "check-in" en ligne n'a pas fonctionné et nous avons du appeler l'agence. - très mauvaise isolation phonique : on entend tout ce qui se passe dans l'appartement voisin.  - lors de notre passage il manquait une partie du carrelage (1m²) dans une des chambres, apparemment à cause de travaux en cours. Un des volets roulants ne marchait pas non plus.
• Monica (1/5): Un despropósito - L'apartament està completament reformat El apartamento es un antigua tienda, es decir, está a pie de calle y no hay persianas. Solamente hay cortinas que no cierran bien. En nuestro caso, además, tuvimos la mala suerte de que alguien intentó entrar en el apartamento mientras estábamos dentro. Tuvimos que llamar a la policía en un par de ocasiones hasta que finalmente decidimos irnos a un hotel. Con las prisas nos olvidamos algunas cosas. Solo "disfrutamos" del apartamento 2 horas. Llamamos a la persona de contacto del apartamento para explicárselo y no nos han devuelto ni las cosas ni el dinero de los días que no usamos el apartamento.
• Agustina (10/5): - Tiene todo lo necesario para una estadía cómoda.
• Pablo (10/5): -
• Samuel (10/5): -
• LUIS (2/5): regular - sabanas rotas, sucias llena de pelos y con mal olor
• Iván (9/5): Un gran apartamento para parejas muy amplio. Parece de lujo - El diseño y distribución del espacio. La decoración y el mobiliario es una pasada
• Roger (10/5): Perfecto para compartir y privacidad. - Nuestra experiencia en los Apartamentos MYD Avenida América fue excelente. Reservamos dos apartamentos con dos camas y dos baños, y todo estaba en perfecto estado, limpio y bien cuidado. El personal fue muy amable y atento en todo momento, lo que hizo que la estancia resultara cómoda y agradable. La ubicación, en un barrio seguro y correcto, aportó tranquilidad y buena conexión con la ciudad. Las instalaciones cumplen lo prometido y ofrecen una relación calidad-precio adecuada. En conjunto, merece una valoración de 10/10 por la experiencia completa. El acceso no es apto para todos, escalera estecha y empinada. Camas de 135, actualmente esperas más grandes.
• ANTONIA (4/5): Si la estancia es breve 2 veces mejor, lujos los justos... - Lo mejor la ubicacion, y no ruidoso. Llegamos y el codigo que se genero no funcionaba, tuvimos que contactar y cuando respondieron por whatsapp nos dieron uno alternativo. La limpieza pesima, lo primero nada mas llegar tuve que barrer el baño de 1´5m y adjunto imagen de lo que habia (ya podrian dejar un aspirador de mano para limpiar nosotros, a quien le gusta pisar pelos de otros inquilinos) todo lleno de pelos, las camas sin hacer, la ropa de las camas bajo llave, y tuvimos que estar con whatsapp hasta que nos dieron el codigo para acceder a otra llave que tienen y poder abrir los cajones para sacar la ropa de cama. Los colchones y las almohadas dejan mucho que desear, el olor de la ropa de cama y toallas sin comentarios. El acceso a la ducha o eres una persona delgada o complicado acceder, con suerte habran 50cm de puerta abatible. Cepillo (lleno de suciedad y pelos), recojedor y fregona en un baño que tiene 1´5 metros cuadrados (ya lo podrian sustituir por aspirador de mano), Los cubiertos todos mezclados en una especie de lapicero, ya oxidando por abajo. Maximo de personas 2, porque 4 personas alli es como jugar al tetris, ya no sabes donde dejar maletas, etc... El apartamento si lo gestionan con mas cariño podria ser una muy buena opcion de hospedaje por su ubicacion y barrio no ruidoso. Es todo muy impersonal, podria seguir pero lo dejo ahi.
• Henk (3/5): No vale lo Que dice y no repetiria - La ubicacion, Han sido flexibles con el check in y el check out, varios restaurantes por la zona Para empezar ha sido dificil encontrar el lugar ya Que la Dirección Que dan en booking es erronea, te la enviaran al WhatsApp. Nunca tendras agua caliente para dos personas ya Que el termo es controlado via WiFi por el propietario y es bastante tacaño con eso y con la cantidad de productos para el aseo y toallas. Nisiquiera hay bolsas de basura extras. La policia ha ido hasta el apartamento solicitandonos todo tipo de informacion asegurando Que se trataba de un piso ilegal ya Que no Cuenta con licencia de turismo lo cual nos ha dejado bastante incomodos. Han cambiado el codigo de acceso a la propiedad y en medio de la noche tuvimos Que esperar para Que nos dieran el Nuevo llamando al propietario ya Que no nos han informado con anterioriedad. El aire acondicionado esta totalmente sucio y ha fallado un par de occasiones, Tampoco hay muchas cosas en la cocina para cocinar.
• Esther (5/5): No lo recomendaría. - La ubicación es buena. Es un local a pie de calle reconvertido en apartamento. Tiene cafetera express. Tiene secador de pelo y una mini-plancha de pelo. Nos encontramos unos bombones en la cama al llegar. No estaba muy limpio: había pelusas en los rincones, manchas en algunos muebles y encontré un algodón de desmaquillar usado debajo de la cama al tener que apartarla para enchufar un cargador de móvil (único enchufe cerca de la cama, por otro lado) Los muebles son muy básicos, sin mesillas de noche. Lo peor, el colchón de muelles bastante incómodo y blando. La tv es muy pequeña y no tiene antena para ver la TDT, aunque tiene un fire tv stick de Amazon... No tiene sofá, sino que tienen una cama-diván con un par de cojines, muy incómodo. Al estar a pie de calle y tener puertas de cristal da sensación de inseguridad y se oye cualquier ruido de la calle, por suerte es una zona bastante tranquila. La comunicación por WhatsApp ha sido nefasta, con muchos mensajes automáticos sin sentido y repetidos que causaban confusión en lugar de ayudar. Estaba claro que usan una herramienta de automatización, totalmente impersonal. Algún mensaje se notaba que lo ha enviando una persona, pero por la falta de amabilidad y las faltas de ortografía... Como guinda, mi experiencia al solicitar una factura ha sido muy mala ya que no han sido capaces de ofrecerme una factura con el importe pagado (siempre me la envían con el importe en "saldo pendiente", aunque, obviamente, está pagada) y lo más grave es que enviaron la factura con mis datos y los datos de mi empresa a otra persona sin mi consentimiento.
• Natascha (8/5): - We had a few issues with trying to get into the apartment but the hosts were very quick to get back to us with help. It was brilliantly located. Close to all transportation. We were there for work and it was easy to travel using the busses from where we were. It was also super easy to catch the metro. Was pleasantly surprised by the accommodation as the reviews had made me a little nervous but we were very happy. And we were also welcomed by a lovely bottle of wine. The cleanliness was a bit on the weaker side of expectations as the were definitely random hairs from previous people there but otherwise everything was fairly clean.
• Júlia (7/5): -
• Carol (9/5): -
• Guillermo (8/5): -
• Maxim (8/5): -
• Lee (5/5): Might be OK for some people but I would not stay here again. - The facilities were good, the bed and pillows comfortable, the bathroom new, good water pressure and hot water, the wardrobe was large. The espresso machine was good. It was clean with a nice big sofa. Getting into the property was difficult, they sent me a wrong picture of where to go in, and would only communicate in spanish, even though I asked a number of times if we could use english. Some kind of smell developed from the drainage which I told them but nobody came to fix it, when they said they would. The apartment itself is good, however the lighting makes it feel like you are living in a supermarket - its so bright, it needs some lamps or something to make it feel like a home. It is also directly at street level with large glass doors, so sound transmits into the apartment very easily.
• Stanislav (10/5): - Спокойный район Мадрида, в 5-ти минутах метро, магазины и кафе. В квартире было всё необходимое, даже бутылка вина в подарок, которую мы так и не успели выпить из-за всей суеты) Отдельная благодарность за ранний заезд.
• Scornavacche (8/5): - la consegna delle chiavi abbiamo aspettato fuori sotto l'acqua almeno per un ora e mezza
• Marta (9/5): Un apartamento pequeño pero cómodo. - Estaba todo nuevo, y decorado con muy buen gusto. Sitio muy tranquilo Es pequeño. El secador de pelo no funcionaba, pero nos trajeron otro enseguida.
• Péter (6/5): - Felszereltség, elhelyezkedés jó volt. Tele volt minden hajszálakkal és nagyon hangos volt a bojler.
• Esteban Reyes (7/5): - Todo Nada
• Ana Raquel (4/5): Decepcionante. - Lo único que podemos valorar positivamente es la ubicación. El trato para el acceso al apartamento, a pie de calle, ha sido nefasto, luego tampoco disponíamos de agua caliente. Tampoco es lo que habíamos reservado, aunque nos digan que si, nuestra reserva era para 1 apartamento de 1 cama doble para 2 personas (en ningún sitio ponía que se trataba de una apartamento en planta baja, concretamente a pie de calle). Se puede ver claramente en la página web que en los tipos de alojamiento el apartamento que figura en la planta baja es de 2 camas dobles y hasta 4 personas. Creo que desde el trato, hasta ver que alquilan sin comprobar en qué condiciones se encuentra.
• ZDANISMAN (8/5): Good location, clean and comfortable facility - The location was great; it was very close to the metro station. It was both in the central area and the safe area. The room was quite enough for two people. The extra sofa was a good extra bed option. The room was exactly the same with the pictures. We didn't have anything missing in the room, and everything was from Ikea and everything was new and clean. They even put a bottle of wine for us as a complimentary gift. There was also free coffee and a good coffee machine. Unfortunately, the address wasn't clear. It took a lot of time to find the room and the separate door of it, etc. The address and the entrance weren't clear. It was hard to communicate to find the building and to open the door. It has a weird system, so it was really hard for the first time. They helped to open it on the phone, but again it was really hard. The other thing is the wifi wasn't working, and I texted about it, but it didn't work for our entire stay.
• Raquel (5/5): - No hay televisión y muy expuesto a la calle por la tipología de bajo convertido en apartamento.
• Thalie (10/5): Muy bueno, cómodo y limpio, todo nuevo - Lo amplio que era, limpio y cómodo
• Andrew (8/5): -
• Federico (4/5): - La posizione Sporca, le lenzuola erano chiaramente usate. Check-in non facile, perché le indicazioni erano sbagliate

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