Hamburg City Homes

Location: 4 Kielortallee Souterrain, Hamburg, de

Star Rating: 7.6 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Family rooms
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Key access
• Free wired internet
• Internet access

Rooms Available

• Two-Bedroom Apartment

  Boasting a private entrance, this spacious apartment also includes 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower. Guests can make meals in the kitchen that is fitted with a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. This apartment has a washing machine, a coffee machine, a flat-screen TV and a terrace. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Dishwasher
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Private apartment in building
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Air purifiers

• Two-Bedroom Apartment

  Boasting a private entrance, this spacious apartment also includes 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower. In the well-equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The apartment has tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a washing machine, a coffee machine, as well as a dining area. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Dishwasher
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Private apartment in building
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Air purifiers

Guest Reviews

• nicole (6/5): -
• Alexander (7/5): Kurt Tripp ok - längerer Aufenthalt schwierig - Gute Lage in einer sehr schönen Straße Schlüsselbox hat gut funktioniert Dreckiges Geschirr im Geschirrspüler bei Ankunft Dusche hat beim duschen nach faulen Eiern gerochen Wasserleitung des Hauses geht durch die Wohnung = hohe Lärmbelastung
• Vasile (7/5): -
• Moritz (9/5): Genau das richtige und noch mehr für unseren Bedarf. - Die Größe und die Lage sind Top. Badezimmerfenster ist Klarglas ohne die Möglichkeit es zu verdecken. Fenster vom Schlafzimmer vorne hat einen defekten Sichtschutz sodass man von der Strasse herein sehen kann.
• Silke (5/5): Perfectly fine for four people and four nights. - Good location, walking distance to public transport, bakery and supermarket. Comfortable beds. Good communication with the host ahead of our stay. Very basic - no tea towels or washing up cloth, dishwasher tablets or kitchen towel. One blind was broken. The key box did not work and there was only one key.
• patrick (8/5): Correct -
• Bertrand (8/5): -
• Diana (4/5): - Die Lage und die Raumaufteilung hat uns gefallen Es war extrem schmutzig. Der WLan Router ging nicht und nach einem netten Telefonat mussten wir den Router, der hinter der Couch lag neu starten. Beim wegschieben kam uns eine Haufen Schmutz entgegen , nicht nur normaler Staub sondern auch echter Dreck von den Gästen davor, die Schubladen waren schmutzig und Verpackungsmüll lag darin. In der Kaffeemaschine war noch der volle Filter und in der Kanne waren noch Kaffeereste. Geschirrs war so dreckig, dass wir erst einmal alles in der Spülmaschine gereinigt haben.
• Omar (10/5): -
• Besim (1/5): - I am very dissatisfied with my stay. The room we were given was located in the basement directly next to the street, which was completely different from what was described at the time of booking. The level of cleanliness was very poor. There were no towels provided and no shampoo available. In addition, the bed sheets did not appear to be properly cleaned. Most importantly, the room was changed without any prior notice or explanation, which is unacceptable. Furthermore, during my attempts to contact the staff regarding these issues, their behaviour was very unprofessional and impolite. Instead of providing assistance, the communication made the situation even more disappointing. Overall, this experience was far below acceptable standards and not what I expected from this accommodation.
• Aleksandar (8/5): In Ordnung - Lage und Größe der Wohnung An diversen stellen waren noch lange Haare von anderen Personen.
• Elisabeth (5/5): Falsche Wohnung, geringe Sauberkeit - Nicht gefallen: Die gebuchte Wohnung war nicht verfügbar. Für andere Wohnung bekam ich erst eine Stunde später (16 Uhr) den Code. Dennoch war sie noch nicht fertig, die Reinigungskraft 16.20 Uhr noch am sauber machen. Dadurch war der Boden dreckig. Insgesamt wirkte die Wohnung wenig gepflegt. Siehe oben.
• Dawid (10/5): -
• Sandra (10/5): Alles bestens, gerne wieder! - Zentrale Lage, einfacher Check-in, saubere Unterkunft, netter Vermieter.
• Saskia (1/5): Wieder kommen würden wir nicht mehr! - Es war sehr einfach eingerichtet. Viel Liebe wurde nicht in die Unterkunft gesteckt. Wir hatten erst Probleme mit der Schlüsselbox, diese ging nicht auf und wir mussten ca 15 min warten, bis der Eigentümer kam und uns einen Schlüssel überreichte. Desweiteren gab es erhebliche Probleme bei der Unterkunft. Die Dusche war verstopft, weswegen die Toilette dann auch nicht mehr funktionierte und das Wasser nicht mehr weiter lief. Uns wird unterstellt, wir hätten diesen Schaden verursacht, was aber durch einen Tag nicht möglich ist.
• MartaFerrer (10/5): Estancia formidable, cómoda ,muy agradable. El anfitrión siempre disponible a ayudar en todo momento - la ubicacion, el espacio, que tuviera dos habitaciones alejadas, la cocina espaciosa. El baño muy cómodo también espacioso. Que estuviese bien equipado con plancha y secador. Luminoso, decorado bonito
• Karine (10/5): -
• Heiko (9/5): -
• Michael (7/5): - ^Keine Handtücher
• Andreas (9/5): -
• Linda (8/5): Gemütliche Unterkunft in guter Lage. - Es gab genügend Platz für 4-6 Personen. Wir hatten alles was wir brauchen.
• Dominique84 (8/5): - Lage und Größe waren super , schnelle Anbindung so das man schnell von a nach b kommt . In der wohnung ist alles vorhanden was man braucht . Alles andere in unmittelbarer Umgebung. Gefallen hat es uns nur sollte man wissen das die wohnung sehr hell hörig ist , Bzw. Das Haus an sich . Wer also nen leichten Schlaf hat sollte ohropax mit nehmen oder ähnliches.
• Katrin F. (7/5): - Die Lage ist perfekt, um Hamburg mit Bus, Bahn und zu Fuß zu erkunden. Die Kommunikation verlief reibungslos im Vorfeld. Es gibt einiges in der Wohnung, das sich durch wenig Aufwand und Geld verbessern lassen könnte: vernünftige Kopfkissen, den Duschvorhang einfach mal kürzen, Jalousien anbringen, die auch dem Gebrauch vieler verschiedener Menschen standhalten, einen Wasserhahn in der Küche montieren, bei dem man keine Angst hat, ihn komplett rauszureißen.... Das wären geringe Kosten und wenig Arbeit, würde aber das Preis-Leistungsverhältnis um einiges verbessern.
• Nicole (5/5): -
• Simone (8/5): -
• Ron (10/5): -
• Lexmond (1/5): nvt - nvt Op locatie aangekomen bleek de code van de sleutelbox niet te werken, het bleek ook niet mogelijk in contact te treden, contactpersoon was telefonisch niet bereikbaar en reageerde niet op de whatsapp berichten. Hebben een andere overnachtingsplek moeten zoeken. De volgende dag kreeg ik een bericht dat de code van de sleutelbox abusievelijk niet was gewijzigd maar geen verklaring waarom contactpersoon niet bereikbaar was. Heel teleurstellend allemaal. Er is een volledige refund van de betaalde huur beloofd maar die heb ik tot op heden nog niet mogen ontvangen. Het zal duidelijk zijn dat ik over deze organisatie niets positiefs kan melden, ik wacht nog op de terugstorting van de betaalde huur.
• Petra (1/5): - Schnullerfund in unzureichend geputzter Wohnung 1.Akt 6 Damen im Alter von 51-61 reisen ohne Baby an. Die vorgefundene Ausstattung: -3 vorbereitete Betten -keine weitere Bettwäsche -keine Handtücher -0,5 Rolle Toilettenpapier 2.Akt Nach 3 Telefonaten mit dem Vermieter erhielten wir später: -4 lieblos gefaltete Duschtücher -5 lieblos gefaltete Handtücher -2 völlig zerknautschte Spannbettlaken weiterhin fehlten: -2 Duschtücher -1 Handtuch -Bettwäsche für 3 Betten -Toilettenpapier Dafür fanden wir in der Wohnung, in der Ecke, einen vergessenen und übersehenen Babyschnuller. 3.Akt 4 weitere Telefonate mit dem Vermieter später: Kam der Vermieter, Herr O.E. persönlich und gab uns endlich die fehlende Bettwäsche und Handtücher. Er diskutierte über die erforderliche Menge Toilettenpapier und formulierte schließlich: "Jetzt wo Sie alles erhalten haben, was sie verlangen, darf ich ja wohl eine positive Bewertung erwarten." Immerhin hatten wir nach 7 Telefonaten alles erhalten, was bei der Buchung versprochen wurde. Das ist doch positiv. Oder? 4.Akt Die Kreativität des Vermieters mit der Warheit möchten wir nicht verschweigen. So behauptete er, es hätte durch uns massive Lärmbelästigung in der Zeit von 22:00 bis 1:30 gegeben. Erstaunlich, denn um 22:15 war er selbst vor Ort und um 00:15 haben wir alle geschlafen..... FAZIT: Wer in Hamburg eine Unterkunft sucht, in welcher nicht alle Ausstattungsmerkmale erfüllt sind, in der nur geflüstert werden darf, wo der Vermieter gerne die Warheit anpasst und nur mühsam die fehlenden Dinge beischafft, ist hier genau richtig!
• Stéphane (8/5): - Il manque un micro onde pour que ce soit top
• Dennis (8/5): - - für Ausflüge in Hamburg gut geeignet - U Bahn Station nicht weit weg - Ausstattung der Wohnung ist zweckmäßig - alles wichtige vorhanden - Abwasserhebeanlage ist etwas geräuschvoll
• Konstantin (8/5): -

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