Hotel Spa Laureles

Location: Calle 44 Av San Juan #Calle 44 #80-47, Medellín, co

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 03:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Family rooms
• Private check-in/check-out
• Concierge service
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Key access
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Security alarm
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Covered parking
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Superior Double Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Cleaning products
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

• Deluxe Room

  This double room is comprised of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Cleaning products
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

• Double Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Cleaning products
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

• Deluxe Double Room with Bath

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Refrigerator
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Cleaning products
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

• Double Room with Two Double Beds

  This air-conditioned twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Cleaning products
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

Guest Reviews

• Xinia (10/5): Excelente opción de hospedaje - La buena atención, ubicación y personal
• Dario (10/5): -
• García (5/5): -
• Natalia (10/5): -
• Andres Cruz (9/5): -
• Yaideth (10/5): -
• Orozco (1/5): - Nada No me gustó nada
• JAIME (1/5): Malísimo - Mala atención Malísimo todo
• GONZALEZ OROZCO (9/5): -
• Guzmán Patiño (1/5): Mala atención combinada con un nido de cucarachas. - Nada en absoluto, totalmente inconforme con la mala atención brindada por el personal, (Las chicas de recepción). El lugar totalmente desagradable, sucio e infestado de cucarachas. Algo muy en específico y desagradable, es que para ser un motel, hacen omisión a la regla de no menores de edad, haciendo pasar el establecimiento como un hotel más, pero todo el tiempo escuchas gemidos al recorrer los pasillos, incluso desde la misma habitación.
• Juliana (10/5): -
• Gomez Zuluaga (1/5): - Cancelación sin previo aviso Fatal de respeto con las reservas
• Meza (10/5): - Excelente Todo excelente
• Ramos (7/5): -
• Xinia (8/5): Corrección simple - Trato Tienen que avisar la entrada para el hotel familiar y 1que hay otra para parejas el motel por favor
• Monsalve (7/5): -
• Garces Arce (9/5): -
• Grecia (1/5): Horrible - Nothing Everything it says “hotel” but actually its a motel
• pulido (10/5): -
• Sebastian (4/5): - Cercanía y precio Deben fumigar el hospedaje
• Leonardo (7/5): Buena relación costo-beneficio - La ubicación Un poco estrecho
• Yhon (10/5): -
• Karolina (1/5): -
• Angy (8/5): - La ducha dentro del jacuzzi
• Marcela (8/5): -
• Diaz (10/5): -
• Marcela (4/5): -
• Miguel (10/5): -
• Carlos Andres (1/5): -
• prieto (8/5): Limpio y tranquilo - Siempre limpio
• Kiara (3/5): - Habían cucarachas en la habitación
• Lamus Romero (7/5): - Esta en una buena hunicavion El ruido de noche
• Omarys (10/5): -
• Daniel Arbeláez H (7/5): -
• Natalia (10/5): confortable - todo nos parecio bien
• Gill (8/5): -
• Sandoval Borja (5/5): - Las habitaciones limpias y cómodas. Que es un residencia o un lugar de citas para adultos, se escuchan viejas gritando en la madrugada, peleas de gente borracha. No deberían aceptar familias con niños no es un lugar apto para ellos.
• ramirez (10/5): - Todo muy limpio, el personal muy atento
• Guillermo (9/5): -
• Roberto (10/5): - Todo bien
• Ibarra (9/5): - Todo Las escaleras están como dañadas algunas casi me caigo
• RICARDO (9/5): CONFORME - LA ATENCION DEL PERSONAL FUE LO MEJOR QUE EL BAÑO NO TENGA PUERTA
• Carlos (8/5): -
• Libardo (7/5): -
• Kevin (9/5): -
• Selena (10/5): - Muy amables
• Sseevvaaxx (1/5): -
• Guillermo (10/5): -
• Mario (10/5): - La ubicación
• Jeimmy (10/5): -
• Altamar (8/5): -
• Altamar (9/5): -
• keyla (1/5): -
• Mayirlandy (2/5): - Decía hotel y era motel mis hijas quedaron sorprendidas con esas habitaciones, más encima la habitación que me tocó parecía que recién había sido ocupada olía a sexo y a cigarrillo la atención mala no tenían ni vaso para tomar agua más encima me estaban cobrando cosas que yo jamás ocupe malo el servicio malo todo nunca más vuelvo por ahí
• Fabio (6/5): Regular - Ubicación Es un motel
• Yacelyn (10/5): - The staff were extremely kind and helpful. Everyone very accommodating and truly interested in helping tourist find their way. No elevators and walking up a tiny stair with multiple bags was rather difficult.
• Brenda (8/5): -
• Henao Garcia (7/5): -
• Monsalve (7/5): -
• Ospina Tangarife (10/5): Todas las que trabajan allá son muy amables - Lo cerca que quedaba Todo estaba muy bien
• Villa Silva (10/5): -
• Erick (10/5): -
• Daniel (8/5): -
• Anyela Gineth (10/5): -
• Mariana (7/5): -
• Molina Polo (8/5): Mi esperiencia del tercer piso. - Tranquilo y ubicación súper principal Una fuga de agua del tercer piso, se veía el pasillo mojado. Esperamos puedan organizar eso pronto.
• Julyed (9/5): - El precio
• barraza (10/5): -
• Juan Mauricio (9/5): -
• barraza (10/5): - La ubicación Todo BN
• Guillermo (8/5): -
• Paula Andrea (4/5): - Lo único bueno es que tiene parqueadero Na
• Luis Fernando (10/5): -
• Cardona Betancur (10/5): -
• Chica (10/5): - Habitación
• Andrea (10/5): -
• Jenifer (1/5): Chinches en cama - Nada Era un motel de paso. No es un hotel Super sucio. Me picaron chinches. Tenía las piernas llenas de ronchas. Espantoso
• Iván (10/5): - Súper bien me gustó
• Iván (10/5): - El lugar es muy cómodo personal muy atento lugar muy limpio
• Oscar (10/5): -
• Laura (8/5): - El personal La habitación que me asignaron no era muy confiable la chapa de seguridad (habían otras que si)
• gutierrez padilla (2/5): Decepcionante estadía - Nada No me gusto que parece mas un motel que un hotel, el servicio de las señoras de servicio es pésimo fui con mi hermano y insunuaron que si era mi pareja o mi hijo, cosas que a ellas no les importauna señora venezolana, aparte dure dos noches y no hicieron aseo a la habitación, se escucha mucho ruido por la noche no sirve para descansar no me gusto para nada el servicio que me prestaron.
• MONICA (3/5): - No me gustó nada La cama , la ducha
• Guillermo (10/5): -
• Laura (1/5): HORRIBLE - Nada Reclamo por publicidad engañosa y malas condiciones del alojamiento en Medellín Estimados señores, Por medio de la presente deseo presentar un reclamo formal en relación con nuestra estancia en el alojamiento reservado a través de su plataforma en la ciudad de Medellín, (Hotel Spa Laureles Número de reserva: 6984662402), el cual se anunciaba como hotel, pero en la práctica resultó ser un motel, situación que consideramos una clara publicidad engañosa. Al momento de nuestra llegada, la primera habitación que nos fue asignada presentaba condiciones totalmente inapropiadas para una estancia hotelera: contaba con un tubo de pole dance, cama redonda, múltiples espejos en las paredes y una ducha ubicada en el centro de la habitación, sin ningún tipo de privacidad, lo que resultó completamente incómodo. Adicionalmente, la habitación tenía una ventana que daba directamente a la calle y no podía cerrarse, permitiendo la entrada constante de ruido y frío. Ante nuestra inconformidad, solicitamos un cambio de habitación. La segunda habitación que nos mostraron tenía un olor insoportable, motivo por el cual la rechazamos de inmediato. Finalmente, se nos asignó una tercera habitación, en la cual nos vimos obligados a pasar la noche únicamente por falta de tiempo para buscar otra alternativa, no porque cumpliera con condiciones mínimas aceptables. Esta última habitación se encontraba en muy mal estado, visiblemente desgastada y muy diferente a lo que se mostraba en las fotografías publicadas. El baño estaba en pésimas condiciones, al igual que la nevera. El televisor no contaba con control remoto y únicamente tenía disponible un canal de propagandas. La decoración y las pinturas correspondían claramente a un motel, no a un hotel. Asimismo, las fundas, la ropa de cama y la cama en general eran de muy mala calidad, afectando gravemente el descanso. Adjuntamos fotografías que evidencian el estado real del establecimiento y respaldan todo lo expuesto anteriormente. Por lo an
• Miguel (10/5): -
• Gomez Ulloque (10/5): -
• Juan Carlos (8/5): -
• harold alberto (1/5): - Nada No es un hotel... es un motel.. y las instalaciones cama.. almohada.. pésimas condiciones.. habitación oliendo a marihuana.. gente con los sonidos a todo volumen.. al punto que llegue a las 11pm de ayer y sali a las 4am de hoy.. no me aguante el sitio
• Alexander (1/5): Fiasco - Nada Que lo ofrecen como hotel y Es una residencia tipo motel
• Guillermo (8/5): -
• Mónica (2/5): -
• Guillermo (9/5): -
• Cecilia (2/5): -
• Diaz Agudelo (10/5): -
• catalina Milena (10/5): -
• Narvaez (9/5): -
• Paula (10/5): -
• Maria (5/5): No lo repetiría - Está bien ubicado y el precio es muy cómodo para el lugar No es un lugar para una persona con alguna limitación o discapacidad porque no tienen rampas y las barandas de las escaleras están entonces mal estado y son riesgosas, jamás hicieron aseo en la habitación de los 4 días que estuve nunca cambiaron sábanas, ni toallas, aún tiene mucha fachada de motel entonces no es recomendable para familias con niños
• David (1/5): - No me reservaron

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