Hotel Balia Casino

Location: 36 Von Schroeder, Viña del Mar, cl

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:30 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Room service
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Public Bath
• Staff adhere to local safety protocols
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Reception hall
• Covered parking
• Secured parking
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Triple Room

  The triple room provides a wardrobe, a dressing room, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. This triple room features a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Additional toilet
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access

• Quadruple Room with Private Bathroom

  The quadruple room provides a wardrobe, a dressing room, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Additional toilet
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access

• Triple Room with Private Bathroom

  The triple room provides a wardrobe, a dressing room, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. This triple room features a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Additional toilet
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access

• Queen Room

  The double room offers a wardrobe, a dressing room, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. This double room features a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Additional toilet
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access

• Double Room with Private Bathroom

  The double room offers a wardrobe, a dressing room, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. This double room provides a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Additional toilet
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access

• Quadruple Room with Private Bathroom

  The quadruple room offers a wardrobe, a dressing room, as well as a private bathroom boasting a bath and a shower. This quadruple room features a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Additional toilet
  • Interconnected room(s) available
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access

Guest Reviews

• Fernanda (6/5): Puede mejorar - Personal muy cordial. Buena ubicación. Habitación de tamaño cómodo. Habitación muy ruidosa No tiene secador de cabello Tv sin conexion a internet Desayuno muy simple
• Francisco (8/5): -
• Fran (5/5): - Lugar limpio, el personal muy amable y muy buena ubicación. Ofrecian desayuno, era un te con pan mantequilla y queso. No había mas variedad, tampoco hubo anticipación de como seria el desayuno. No habia proteina, no habian opciones. Mi habitación estuvo al lado de la calle, todo el tiempo fue muy transitada y con el ruido de los autos, la habitación siempre tuvo olor a comida y el colchon no era comodo
• Francisca (6/5): - La recepción de los conserjes un 7 El desayuno muy desorganizados, y pobre
• Jose Manuel (10/5): -
• Macarena (10/5): Es un lugar muy cómodo y céntrico - La cercanía, la limpieza y la recepción Las mucamas estaban siempre apuradas y en una oportunidad nos empezaron a retirar la loza del Saturno porque ellas “debían hacer las piezas” entiendo que tienen labores que cumplir, pero aún no terminábamos de tomar desayuno..
• Andrea (8/5): - La atención y amabilidad del personal y que tienen estacionamiento
• Cristian Eduardo (8/5): -
• karin (6/5): -
• Fabio (10/5): Recomendadísimo. Volvería - La limpieza de la pieza y la ubicación. Nada, todo estaba OK.
• oyanedel (5/5): Molesta x no tener aire acondicionado y decepcionado con el desayuno - La cama se venía más grande Pensé q por ser san Valentín iba haber un desayuno especial Para ser hotel el desayuno es muy precario eso me desepciono del hotel incluso lo elegimos xq tenía desayuno completamente desepcionada
• karen (3/5): La ubicacion en la noche es dentro de los barrios mas peligrosos de viña del mar - La atención al llegar No debería tener nombre de hotel, mas bien es tipo residencial
• Ruiz Morales (7/5): -
• Troncoso Villablanca (5/5): - La ubicacion y el personal No habia agua caliente, ni shampoo, mala calidad de las sabanas, desayuno muy pobre.
• andrea (6/5): -
• DIAZ (9/5): 1 noche festival de viña - Ubicación , cerca de todo. Personal , súper atentos muy preocupados y amigables Los colchones ya están gastados, pero cumple en relación al precio y por una noche no hay problema.
• LORETO (4/5): - El Hotel está bien ubicado cercano a la playa casino, plaza, restaurantes es lo único bueno que tiene . A y el personal muy amable dentro de lo precario. Podíamos dejar el auto en el recinto. Pésimo no hay agua caliente, es antiguo pero está despreocupado falta mantenimiento y aseo, el desayuno una vergüenza 😡,, no shampoo no secador de pelo,. Eramos 4 y teníamos que pedir más toallas dejaban 2 0 3 apenas.
• Victor (2/5): Decepcionante - Solo la ubicacion No tiene agua caliente y el desayuno es pesimo .
• Daniel (5/5): - La ubicación Mucho ruido desde las otras habitaciones, hay que modernizarse
• Margarita (9/5): Muy buena experiencia , buena relación precio calidad - La amabilidad de los funcionarios El estacionamiento
• Luis (7/5): - La atención y la ubicación Poca variedad en el desayuno, y que habían poca comida
• Marcelo (8/5): - Tiene una excelente ubicación
• Ximena (2/5): - La ubicación La habitación pequeña,camas muy mala condiciones de los colchones puertas de ducha mala condiciones, muy helada la habitación
• PEDRO FELIPE (5/5): - Ubicación Muy descuidadas instalaciones
• Carla (1/5): - Lo único bueno que tendría sería la ubicación pero nada más pésimo todo El hotel no tiene categoría para un hotel. Las toallas estaban rotas, las camas incómodas y todo el hotel dejaban mucho que desear, todo feo y viejo no vale la pena quedarse ahí en comparacion el precio calidad.
• Cristian (3/5): - Ubicación Camas en mal estado, colchones con desgaste desayuno muy básico
• Ortiz (6/5): -
• Karen (6/5): Comodidad - La amabilidad del personal fue lo que me gustó más. El desayuno, la habitación le falta un poco de manutención, pintura, manutención al baño, puerta de la ducha no cerraba, podrían tener más jabón, más papel higiénico, éramos 4 y solo habían 2 toallas tuvimos que pedir más. Esos detalles.
• Flavio (10/5): Bien - Todo bien Que pille una habitación de dos camas
• García Osorio (6/5): -
• Deyanira (10/5): -
• Seba (4/5): Mala experiencia - Lo único bueno de este hotel es la ubicación, ya que esta en pleno centro y a 1 cuadra de la playa. El personal amable pero no compensa las falencias del hotel. Las instalaciones del hotel poco cuidadas y sucias, realmente nos decepcionó. El valor no está acorde a lo que ofrecen, muy caro. El desayuno muy pobre. A lo último nos daba asco entrar a la habitación. el baño minúsculo y muy incómodo.
• Hernandez (6/5): - cercania se llovía el baño y se escuchaba todo el drenaje no dejaba dormir el ruido
• Claudio (2/5): Desagradable - Solo la ubicación Nada, todo mal, desayuno solo un pan con 1 café, almohadas pésimas, construcción antigua se escucha todo, el piso rechina, el baño pequeño, no llega luz del exterior a la habitación, sin calefacción hay que estar pidiendo que la enciendan y lo hacen solo por un periodo muy corto (30 minutos) cobertores pésimos, televisión pequeña, el valor es demasiado alto para el servicio que realmente entregan. No lo recomiendo...
• Olguin (2/5): Pésimo servicio - Al momento de llegar la habitación olía a orina (la cama) se le informó a la mucama la cual nos sacó el cobertor y se lo llevó no tenía recambio luego al momento de volver a la habitación y al abrir la cama nos percatamos que la sábana estaba orinada ( 1:30 de la mañana ) al infórmale al nochero él nos cambió inmediatamente de habitación .
• Marypazurre (2/5): -
• JUAN (6/5): Muy bien - Desayuno normal a lo mejor falta poner un poquito más, ubicación excelente y atención del personal súper bien Tenían carteles de no fumar en todos lados pero la pieza que me tocó la 310 estaba muy impregnado el olor a cigarro.. compré un desodsmte ambiental y mejoro la cosa..... Sería bueno que mejoren eso igual
• Natalia Andrea (8/5): Cálido bien ubicado buen precio - Muy bien ubicado La calidad de las camas y el desayuno. Si se mejoran sería un impacto espectacular!
• Angi (7/5): -
• Paula (6/5): - Está muy bien ubicado y atención es excelente La habitación era muy antigua y existía olor a humedad que no permitió dormir bien
• garcia (8/5): - La cama muy comoda Habia humedad en las paredes y se escuchaba bulla de las otras habitaciones y una luz tiritona todo el tiempo .
• Miguel (4/5): desepcionante. - La ubicacion del hotel es muy buena, ya que es my centrica, eso se agradece sobre todo si es que uno quiere salir en la noche a cenar y quiere llegar mas tarde. No me gustó el desayuno, muy pobre. Solo había un pan hallulla frío, con un sachet individual de mermelada y otro de mantequilla, pero ambos muy pequeños, apenas alcazó para el pan. Te o café en sobre. Creo que lo peor de todo fue el desayuno. Podrían haberle incorporado unas laminas de queso o jamón. No había jugo, ni algun tostador para el pan. Pesimo el dasayuno. Agregar que a la hora del checkout, no se encontraba el conserje, estube esperando mas de media hora y no apareció nadie, tube que entregarle la habitacion a una persona de aseo. Eso si que es vegonsozo. ya que al momento de retirarme aun no había nadie en recepción. !Espero me reembolsen el dinero.!
• Nicole (2/5): - La verdad que solo me gusto la ubicación. La experiencia en este alojamiento no fue la esperada para un lugar que se presenta como “hotel”. Los cubrecamas estaban sucios y el baño no contaba con secador ni shampoo. El desayuno consistía únicamente en un pan con mantequilla y mermelada, acompañado de té o café, y aun así se demoraron en traer el agua caliente. Cuando pregunté si ese era realmente todo el desayuno, la persona que atendía mencionó que no sabía, porque solo hacía el aseo los domingos. El dormitorio tenía muy poca luz y ventilación, lo que lo hacía incómodo. Incluso el control remoto estaba en mal estado, con la tapa rota. En general, varios detalles básicos no estuvieron a la altura de lo que se espera de un alojamiento que se promociona como hotel.
• Mauricio Orlando (3/5): Necesaria - Solo la ubicación y la atención de la persona que recibía Las piezas sin luz natural y ventanas que poder abrir, el desayuno que viene incluido al menos podrían tostar el pan y algo aparte de una mantequilla y una mermelada que no puedes elegir . Si vas con niños no tienes opción de alguna fruta, cereal o yoghurt, bastante precario en ese sentido. Sin shampoo, toallas más menos, en fin solo la persona que te atiende de muy buena forma y la ubicación
• Leslie (4/5): Se escucha todo desde las habitaciones - La ubicación es perfecta, cerca de todo, y poder estacionar sin problemas en un lugar céntrico es lo mejor. Además de la atención del personal de recepción y toda la flexibilidad. Se escucha literalmente todo desde cualquier lugar, es un hotel antiguo, con olor a humedad. Pero lo peor de todo es la acústica, escuchas conversaciones, si van al baño, o si hacen otras cosas, da lo mismo, las paredes parecen de papel.
• Luis Alberto (8/5): Gran hotel a poca distancia de la Playa Caleta Abarca - Lo mejor fue la atención del personal, sobre todo la persona encargada de dar el desayuno, la señora Ivone. La ubicación también es excelente, a poca distancia de la playa caleta abarca. Sin duda repetiría.
• Fabian (1/5): Pésima - Hicimos mas de 25 km para llegar al hotel, el cual había elegido porque decía que tenia Parking gratis y no hacia falta reservar, llegamos y no tenían, de forma muy displicente, Allan quien nos atendió nos dijo que no nos cobrarían diciendo en la página que nos cancelaban porque no habíamos llegado, cosa que tampoco nos pareció pero lo hizo igual. Una vergüenza ya que tuvimos que salir a buscar hotel a las 23:30 hs. Su publicidad engañosa nos afecto gravemente y no nos dieron explicación ni les importo el tema. Desastroso... Publicidad engañosa y atención.
• Claudio Salvador (10/5): Excelente Estadia - bien ubicado
• francisca (5/5): Viaje al pasado ruidoso - Buena ubicación Las instalaciones muy añosas, el desayuno es solo 1 pan con mantequilla o mermelada… nada de yogur, cereales, jamon ni queso, y el pan además estaba añejo. Se escucha todo de la calle y de otras habitaciones. Deberían invertir en mejorar, ya que no es un lugar “económico”. Y en la ducha no había shampoo
• Miguel (10/5): Great place for a sport delegation - Staff were amazing. Very kind and helpful Nothing at all.
• Greischer (7/5): - El personal fue súper amable, nos aumentó pan en el desayuno, nos hizo probar su mermelada casera, nos buscó líneas de bus en el internet... Se escuchó el timbre del alojamiento en nuestro cuarto, y todo el ruido que hacían los demás visitantes (un grupo de jóvenes que llegaron sábado en la noche)
• Felipe (2/5): - Ubicacion El precio no esta acorde a los servicios que ofrce, habitacion y baño muy pequeño, el desayuno muy ppbre.
• pallero (6/5): -
• Carlos (6/5): -
• Jonathan (1/5): - Nada, es pésimo el hotel, de desayuno solo me sirvieron un pan con mantequilla y mermelada, nada más horrible la instalación y todo en general Nada me gustó no recomiendo a nadie ir a el lugar
• Neila Beatriz (5/5): -
• Eduardo (3/5): Hay opciones mejores - La ubicación La habitación estaba sucia, con arañas y polvo por todos lados. El desayuno horrible, preferimos perderlo y comer en otro lado
• Rodrigo (8/5): Bien - Ubicación Me gustó todo
• Jean (8/5): -
• karen (6/5): Ubicación buena - La ubicación Es un lugar que le falta más cuidado en el aseo, una de las habitaciones era muy oscura, la otra un tanto mejor. Camas están bien, por el precio
• Karina (9/5): -
• Cárcamo luci (5/5): - el de recepcion muy amable, cojin grande muy antiguo, agua fria, enchufe solo funcionaban 2, se escucha todo de al lado. Muy moderno para los años 90.
• Guilloux Riquelme (5/5): tranquila con las comodidades basicas - Que es un lugar centrico el Hotel no esta en muy buen estado
• Mariana (10/5): - La cercanía con todos los lugares de interés y comercio
• Francisca (7/5): - Muy bien ubicado, céntrico, a pasos de todo. La habitación y el baño eran amplios. Las camas no eran muy cómodas.
• Jeannena (6/5): - Buenas ubicación Más puestos de estacionamiento
• Franco (2/5): - Personal cordial Las camas estaban en malas condiciones, llegando al punto de sentir los resortes de los colchones.
• Flavio Esteban (5/5): - El lugar tiene una buenísima ubicación. Esta muy central, puedes ir caminando a varias partes La atención, la recepción es muy mala, contestan sin ganas, muy mal. Falta alguien que sepa de hoteleria, el lugar es muy antiguo y tiene olor a viejo, deben considerar hacer un poco de inversión para cambiar cubrecamas por ejemplo, el espacio físico lo pueden potenciar pero deben hacer varias modificaciones.
• Javier Ignacio (9/5): - La amabilidad del personal hacia los huéspedes
• Pablo (4/5): Maraton de Viña - LA ubicacion muy centrica Mala atención al momento de llegar, persona muy poca motivada en su trabajo y poco cortez. Despues de conversar un rato se anduvo relajando pero no era mi trabajo. Se escucha mucho el ruido de las otras habitaciones. Lo mejor son los estacionamientos, chicos pero funcionales para todos
• H (9/5): - Ubicación Dormitorios muy pequeños
• Francisco (5/5): - La ubicación. Aroma a humedad fuerte. Y estuvieron haciendo trabajos en el hotel durante la madrugada no dejando dormir bien.
• MARCELO (10/5): - Excelente ubicación. Limpio todo bien
• Astorga (1/5): Mucho q mejorar el hotel para el precio - Estadía sin desayuno La habitación pasada a encierro no la ventilaron antes . Sin secador de pelo
• Cristóbal (3/5): Overpriced - Room
• Lillian (8/5): It was perfect and super comfortable - The staff was so nice There wasn’t any soap :(
• Diego (4/5): Disappointing -
• Grieder (10/5): Exceptional -
• Chris (2/5): Very poor - The location is great. The creepiness factor us mildly entertaining. Very dirty and run down
• Rodrigo (7/5): Good -

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