Hotel Pousada Crystal Palace
Location: Av presidente kennedy, 109, Petrópolis, RJ, 25680030, Petrópolis, BR
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Inns
About this Property
Garden Views and Complimentary Amenities
Enjoy the picturesque garden views and stay connected with complimentary wireless internet access throughout the property.
Dining at Bistrô Crystal Palace
Indulge in a satisfying meal at Bistrô Crystal Palace and unwind with your favorite beverage at the bar/lounge.
Convenient Location and Nearby Attractions
Explore nearby attractions such as Crystal Palace, Bohemia Brewery, and other landmarks, all within walking distance from Hotel Pousada Crystal Palace.
To book your stay at Hotel Pousada Crystal Palace in the heart of Petrópolis (Historic Center), look no further than our inviting accommodations.
Important Information
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Policies
Check-in: N/A - Anytime
Check-out: N/A
Amenities & Facilities
- Free breakfast
- Free WiFi
- 24-hour front desk
- Garden
- Designated smoking area
- Wheelchair accessible
- Free breakfast
- Self parking (surcharge)
- Free buffet breakfast
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Comfort Twin Room
1 Double Bed
Internet - Free WiFi 500+ Mbps (good for 6+ people or 10+ devices)
Entertainment - Cable channels
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Iron/ironing board, laptop workspace, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Comfort Triple Room
1 Double Bed and 1 Twin Bed
Overlooking the courtyard
Internet - Free WiFi 500+ Mbps (good for 6+ people or 10+ devices)
Entertainment - Cable channels
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Iron/ironing board, laptop workspace, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Standard Single Room, 1 Bedroom
1 Double Bed
Internet - Free WiFi 500+ Mbps (good for 6+ people or 10+ devices)
Entertainment - 30-inch TV with cable channels
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Laptop workspace, iron/ironing board, and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - No windows, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No windows
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Standard Triple Room
1 Double Bed and 1 Twin Bed
Overlooking the courtyard
Internet - Free WiFi 500+ Mbps (good for 6+ people or 10+ devices)
Entertainment - 30-inch TV with cable channels
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Iron/ironing board and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Standard Quadruple Room
1 Double Bed and 2 Large Twin Beds
Overlooking the courtyard
Internet - Free WiFi 500+ Mbps (good for 6+ people or 10+ devices)
Entertainment - 30-inch TV with cable channels
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Iron/ironing board and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
-
Standard Twin Room
1 Double Bed
Overlooking the courtyard
Internet - Free WiFi 500+ Mbps (good for 6+ people or 10+ devices)
Entertainment - 30-inch TV with cable channels
Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels
Practical - Iron/ironing board and phone
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Soap
- Laptop-friendly workspace
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
Guest Reviews
- WALLACE (6/5): Bom local mas custo benefício a se considerar - Um lugar razoável para se hospedar, café da manhã bom, atendimento bom, boa localização mas o quarto é bem distante da expectativa que as fotos geram. Custo benefício não é razoável em minha avaliação, mas reitero, depende de expectativa que o visitante tem em relação ao conforto do quarto.
- João Victor (10/5): Satisfeito. - Pousada tradicional, silenciosa, confortável, ótimo atendimento em todos os serviços, um café da manhã muito bom e excelente localização, é perto de tudo.
- Pascoal (10/5): - Localização perfeita, cama confortável, chuveiro maravilhoso e o café da manhã variado e a simpatia dos funcionários excelente, estacionamento não precisa se preocupar, tem uma pessoa super simpática que você deixa a chave e ele manobra sem preocupação
- Flavia (10/5): Nota 10 - Ótima hospedagem e atendimento excelente, assim como o café da manhã!
- ANA (8/5): - Achei tudo limpo, boa estadia. Próximo do palácio de cristal. São atenciosos. Só achei o quarto um pouco pequeno e o teto, muito rebaixado pq meu marido é muito grande. Tudo limpo e sem umidade. Estadia ótima! Café da manhã de qualidade.
- Ana Cláudia (10/5): Boa experiência em Petrópolis. - A estadia foi boa. Tudo muito limpo. Café da manhã com bastante variedade. Anda bastante para chegar ao centro, pois nas proximidades não tem opção de comércio ( dica para quem viaja com criança), eu gosto de caminhar.
- Rafaela (6/5): Razoável - Razoável, o quarto que eu fiquei apresentava rachaduras na parede, as luzes do quarto poderiam ser amarelas para serem mais aconchegante, o estacionamento é pequeno e dependendo vc fica preso esperando o manobrista, o Wi-Fi é péssimo. A parte boa do hotel é o café da manhã, o ar gela bastante e os funcionários são super atenciosos e cordiais.
- ALISON (10/5): - Atendimento excelente e cordial pretendo retornar para mais hospedagens em Petropolis
- Renata (10/5): - Foi boa! A localização é perfeita, mas o quarto tinha cheiro de mofo.
- Marcio A (4/5): Hotel pousada fraquíssima - Estadia pessima, quarto minúsculo, banheiro com vazamento que deixou apartamento enxarcado de água após o banho, sem interfone para se comunicar com recepção. Preço inadequado para a qualidade da pousada, você pagar uma média de diária de R$ 450,00, o máximo que valeria seria R$ 200,00 e olhe lá
- Julyana (8/5): Muito boa! - Gostamos muito. Funcionários simpáticos, quarto confortável, bom café. Comida do restaurante excelente, recomendo. Perto de tudo. Ponto negativo somente estacionamento.
- Marcelo (10/5): Cafe da manha muuto bom - Apenas uma noite, foi tranquilo, cama confortavel. Estacionamento reduzido. Cafe da manha muito bom.
- Daniela (8/5): Problemas no banheiro - Achei a localização do hotel muito boa. Por fora, é uma gracinha e o atendimento foi bom de um modo geral, principalmente em relação à limpeza. Mas deixou a desejar no quesito conforto. Os quartos são viajamos acompanhados de outras pessoas que reservaram mais dois quartos. Todos saíram insatisfeitos com relação ao tamanho do quarto. O banheiro, apesar de muito limpo, teve infiltração no teto e começou a pingar água no vaso sanitário. O chuveiro elétrico só esquentou no primeiro banho. No segundo, o banho foi frio. Pode ter sido má sorte, mas acho que merece ser registrado. O chuveiro de outro quarto da nossa família também apresentou problemas.
- Márnio (10/5): - Ótima experiência para família com pets.
- Adriana (4/5): Nao recomendo - Valor cobrado absurdamente caro, mais de 900 reais a diária, para nos oferecer um quarto totalmente diferente das fotos, as camas apertadas uma colada na outra, o chuveiro quebrado, mas foi solucionado. Porem deveriam ter checado antes o funcionamento antes de alojar os clientes. Chao empoeirado. Cafe da manha simples, nada demais.
- Fabiola (2/5): Pior estadia - Péssimo atendimento, péssima estadia! Quarto sem ventilação com ar condicionado na lateral da cama, no mínimo insalubre! Tentamos solicitar a troca do quarto e não fomos atendidas! Precisamos de muita conversa para devolverem parte do nosso valor e ainda assim, devolveram o valor errado. Não volto e não recomendo. Café da manhã horrível!
- Andreia (8/5): - Foi uma boa estadia. Mas teve seus contratempos: primeiro o quarto não estava liberado as 14 hrs. Segundo o chuveiro estava queimado. E terceiro, o quarto ficou bem sujo devido ao conserto do chuveiro e limparam, mas não trocaram a toalha de chao suja. Mas a equipe foi atenciosa.
Photos
