Aurora dos Pireneus

Location: Rua 12, Pirenópolis, br

Star Rating: 1 Stars

Property Type: Holiday homes

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: N/A - Anytime

Check-out: N/A

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Air conditioning
• Pets allowed
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Covered parking
• Swimming nearby

Rooms Available

• One-Bedroom House

  Guests will have a special experience as the holiday home provides a private pool. The holiday home's kitchen is available for cooking and storing food. This holiday home features air conditioning, heating and a flat-screen TV. The unit offers 7 beds.

  Max Occupancy: 14 (14 Adults)

  • Air conditioning
  • Heating
  • Kitchen
  • Private pool

Guest Reviews

• Danilo (1/5): MUITO CUIDADO GENTE! - Insatisfação completa. Essa reserva estragou meu planejamento de viagem. Fiz a reserva dessa acomodação que por sinal já estava ocupada por uma outra pessoa. A minha reserva foi feita com 12 horas de antecedência e fui informado algumas horas depois sobre a indisponibilidade da mesma. Entrei em contato com a "proprietária" e ela me orientou a fazer o cancelamento pelo Booking, sendo que no momento da reserva eu fui informado que qualquer cancelamento ou alteração não poderia ser reembolsado, ou seja, se eu fizesse o cancelamento a pedido da proprietária eu poderia perder o valor já lançado no meu cartão de crédito. De imediato eu me rejeitei a fazer o cancelamento e disse que iria registrar um boletim de ocorrência, pois não iria assumir o risco de perder o meu dinheiro por uma falha alheia. Informei que só poderia fazer o procedimento de cancelamento se a proprietária fizesse um PIX para minha conta, e devolveria o valor do PIX logo em seguida, caso o procedimento de cancelamento estornasse o valor da reserva no meu cartão de crédito. A proprietária se recusou a me fazer o PIX até que eu entrei em contato com a booking, reportando tal situação. A booking fez a intermediação com a proprietária, e ao invés da mesma ter sido sincera com a plataforma e informar que havia o problema de indisponibilidade da acomodação, ela mentiu para o booking e informou que estava tudo certo com a reserva, e isso me prejudicou ainda mais, pois a booking, ao invés de conseguir uma outra acomodação pra mim, apenas me informou que a reserva estava tudo certo. Ao final de tudo, a proprietária fez o PIX pra minha conta no valor da reserva e eu precisei fazer a locação de uma outra acomodação. A minha insatisfação não é pelo valor, mas por todo o estresse causado.

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