Hotel Casa Agustina

Location: calle san aguntin calle 36 #6-46 barrio centro historico, Cartagena de Indias, co

Star Rating: 8.1 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Private check-in/check-out
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Double Room

  This air-conditioned double room includes a TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Double Room with Balcony

  This air-conditioned double room includes a TV with streaming services, a private bathroom as well as a balcony with city views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Junior Suite

  This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite provides a TV with streaming services, a mini-bar, a tea and coffee maker, a seating area as well as city views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Two-Bedroom Suite

  This spacious suite includes 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite offers a TV with streaming services, a mini-bar, a tea and coffee maker, a seating area as well as city views. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Single Room with No Window

  This air-conditioned single room includes a TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Twin Room

  This air-conditioned twin room includes a TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Nuria (9/5): -
• Ferreira Vesga (9/5): Redescubrí Cartagena - En centro histórico, muy cerca a supermercados y sitios de interés Un dia de corte de electricidad pero eso ya no es falla del hotel…
• Edwin (10/5): Relacion precio confort !!! Servicio. - La ubicación fue buena, cerca de todo y lo mejor de todo alejado de la buya. Recomendado al 100!!! La verdad nada todo estuvo perfecto!!!!
• Diana M (8/5): -
• espinosa (10/5): - La ubicación del hotel, la habitación con balcón y el comfort
• Gina Lucía (10/5): -
• Natalia (8/5): - Ubicación
• Gina Lucía (10/5): -
• Lopez (8/5): Good for weekend - Great location with A/C. Bathroom is very very small.
• Tatiana (10/5): Ótimo custo benefício - Bem localizado e muito limpo. Quartos novos e reformados. Café da manhã bom.
• Angela (7/5): -
• João Paulo (8/5): - Excelente localização. Café da manhã bom e instalações satisfatórias.
• Eduardo (8/5): -
• ELAINE MEIRE (9/5): Eu gostei muito deste hotel, região excelente, quarto muito bom, chuveiro não estava quente mas a ducha muito boa. Café - Recepção muito simpática, excelente localização e o quarto bem espaçoso. O quarto não tinha janelas.
• Angélica Natalia (4/5): - Las personas que me atendieron buen servicio Las instalaciones. Incluso se fue la luz 2 veces. En cartagena es un problema eso.
• Urrego (7/5): -
• Carlos (8/5): -
• Maira G (6/5): -
• Alessandro (10/5): -
• Alessandro (9/5): -
• Wai Lin (8/5): Pleasant Stay - Good location, friendly staff, got our faulty soap dispenser fixed promptly Not a big deal but breakfast can be more generous
• Imogen (9/5): -
• Maria (8/5): - A localização era ótima. O staff simpático. O pequeno almoço era simples mas agradável
• Sofia (9/5): Excelente ubicación, se siente como en casa - La ubicación excepcional. La habitación fue muy cómoda. Bastante acogedor.
• jhonjairourena (7/5): - La atencion del personal y la ubicacion. El aire funcionaba mal, el baño era hipercaliente, super pequeño e incomodo, las toallas malucas.
• yolanda (9/5): - El hotel está nuevo y es bonito. La habitación tiene un buen tamaño y está equipada con todo lo necesario. La ubicación es muy buena. El personal fue atento. El aseo es pequeño. No es para personas con movilidad reducida porque hay escaleras y no tiene ascensor.
• Ana Paula (1/5): Péssima experiência - não recomendo - Localização Tivemos uma experiência bastante negativa com a acomodação. Desde o início, já enfrentamos diversos problemas estruturais: o chuveiro tem pouquíssima pressão (a água praticamente não sai), a cama é extremamente dura, o quarto é muito barulhento e há um forte cheiro de esgoto na rua todos os dias, o que compromete bastante o conforto da estadia. Além disso, tivemos um transtorno significativo com a internet. Chegamos no sábado e não havia conexão no quarto. Informamos o funcionário, que inicialmente desacreditou do problema, afirmando que estava funcionando — mesmo com três pessoas sem conseguir acessar. No domingo, voltamos a reclamar, já que continuávamos sem internet. Foi informado que tentariam resolver e, caso não conseguissem, fariam a troca de quarto. Escolhemos essa acomodação justamente por oferecer dois quartos, dois banheiros, sala e internet rápida, conforme anunciado. No entanto, o problema não foi resolvido e nos ofereceram a mudança para um quarto claramente inferior, sem as mesmas comodidades — inclusive sem uma mesa de trabalho adequada. Como eu precisava trabalhar e participar de reuniões, isso inviabilizou a troca. Diante disso, fomos obrigados a utilizar a internet apenas nas áreas comuns do hotel, realizando reuniões em meio a outras pessoas, o que foi extremamente desconfortável e inadequado. Solicitamos um desconto pelo transtorno, mas fomos informados repetidamente de que entrariam em contato com a administração, sem nunca nos dar um retorno. Fizemos o check-out sem qualquer posicionamento. Pagamos um valor alto por uma estrutura que não foi entregue e por um serviço muito abaixo do esperado. Infelizmente, a experiência foi extremamente frustrante, principalmente pela falta de solução e de atenção ao cliente. Não recomendamos a hospedagem.
• Giovanni (8/5): Good stay in the center of it all! - Great hotel in the center of it all. We only stayed one night here but it was a comftorable night. There was a lot of action outside of the building and we hung out ont the balcony to watch it all. The hotel is conveniently located close to all major spots. We had a boat in the morning and the walk to the port was about 10 min. Many restaurants and bars around. Staff was good. Not applicable.
• Lucia (8/5): -
• Erica (10/5): - La ubicación
• Zuzanna (10/5): - Rewelacyjna lokalizacja- wszędzie blisko spacerem. Dzielnica bardzo bezpieczna. Personel bardzo miły i pomocny. Kot mieszkający w obiekcie bardzo uroczy. Drzwi w łazience się nie domykały. Zapach z ulicy nie był najprzyjemniejszy.
• Maëlle (8/5): Très bel établissement - Le balcon est très appréciable. Très bien placé et hyper confortable et propre
• FABIAN FARIAS VALDEZ (8/5): - Ubicación y atención del personal. La habitación es coherente con lo que promocionan. To bien.
• JORDAN (10/5): -
• Andrea (9/5): Estadía cómoda y tranquila - La ubicación sin duda es lo mejor del hotel, estás a 5 min andando de todos los sitios de interés y con lugares de desayuno muy cerca. Había investigado bastante sobre el tamaño del cuarto por lo que no me sorprendió que es bastante pequeño y aún así mi esposo y yo nunca estuvimos incómodos con las maletas. Agustina (la gata) un plus positivo ya que me alegraba cada vez que la veía. Sin duda fue una buena experiencia aunque no la más lujosa (por su precio), pero sin embargo nos limpiaron la habitación todos los días cosa que se agradece muchísimo más considerando lo que se paga por la habitación (que no es mucho) Por decir algo malo, las toallas (que siempre estaban limpias) a veces parecían manchadas por lo que no estaría mal renovarlas. Otra cosa que algunas áreas del baño se veían un poco descuidadas
• Nolwen (8/5): -
• emi (5/5): -
• Pily Zarate (8/5): - Ubicación excelente, el personal fue muy atento El internet no fue bueno y el desayuno malo
• Luisa Marina (10/5): Acogedora - La atencion del personal, siempre dispuestos a ayudar y super atentos, regresaria al mismo hotel si regresara de vacaciones. La habitacion estuvo muy limpia Agregar desayuno seria perfecto, sin embargo el cafe estuvo muy bueno
• Jakub (8/5): - Lokalizacja Sejf nie działa, bardzo słaba znajomość angielskiego przez pracowników recepcji
• Jordan (10/5): -
• Patricia (10/5): -
• Scott (9/5): -
• Victor (9/5): Great place to stay for a day or two if want something cheap and easy - In the heart of the city, ideal for walking around. Good air con too.
• Valdenir (10/5): Excelente - Localização, conforto, limpeza, funcionários, etc Estava tudo excelente
• Christofer (10/5): - I like the location and the good cleaning Nothing
• Samira (6/5): -
• Guest (5/5): -
• Rebeca (6/5): Experiencia regular - Lo único la ubicación No lo recomiendo. Puede que haya habitaciones mejores, pero la que nos tocó era muy mala, no tenia ventanas y el baño olía fatal.
• Eduardo (8/5): -
• Brenda (10/5): -
• J (8/5): - Location Balcony Bathroom as small as on an airplane. Room was tiny.Lots of steps 17 to reach the reception. No breakfast as advertised on booking for $7.
• Sam (10/5): -
• JANAINA (8/5): Excelente custo benefício - Quartos limpos com água quente, ferro e secador de cabelo, camas confortáveis Banheiro muito pequeno
• Patricia Marcela (6/5): Si pero no ☹️ - La ubicación del hotel es lo mejor. Las instalaciones y la estructura del hotel están algo descuidadas. Se nota la falta de mantenimiento.
• renata (10/5): Muito bom! - Localização excelente
• Coutinho (10/5): -
• raquel (9/5): - Está en pleno centro de Salento, el colchón es cómodo y la gente es muy amable No hay mucho espacio para dejar las cosas
• Ana (7/5): Bom. - Localização perfeita e funcionários prestáveis. Ar condicionado funciona muito bem no quarto. O quarto precisa de um melhoramento. Nota-se que as áreas comuns do hotel estão modernizadas e os quartos não acompanham.
• Martin (4/5): Primera y última vez... - Excelente ubicación. Los mejores restaurantes, el muelle, los principales lugares del Centro Historico estaban todos a muy buena distancia a pie. La relación precio calidad me pareció muy mala. El valor de la habitación no correspondía ni de lejos a la calidad del cuarto. Para empezar, la TV no servía, solo se podía ver Netflix. El baño era excesivamente pequeño y no hablar del inodoro donde una persona de 1.83m apenas se podia sentar. El desayuno se tenia que ordenar el día anterior para comerselo a una hora específica, a la que una persona del personal le venía a tocar a uno la puerta de la habitacion con todas sus fuerzas. La puerta del hotel siempre estaba cerrada y tocaba timbra para que le abrieran y asi infinidad de detalles, que por ese precio no deberian ser.
• Röthl (7/5): -
• Andra Elena (6/5): - The location is in the city center, which is very convenient as it is close to shops and restaurants. We also appreciated that they kept our luggage after check-out. The room was quite small and in need of some renovation. The internet was not working during our stay, and although we asked for assistance, the staff initially insisted there was no issue. It was only the next day that they realized the problem, at least in the area where our room was located. Also, the water pressure in the shower was quite low.
• Carolina (10/5): - Localização incrível e, apesar dos comentários sobre o barulho da rua, não tivemos nenhum problema. Quarto confortável, varadinha boa pra ficar olhando a rua, equipe atenciosa e cuidadosa. Enfim, um ótimo custo benefício pela localização e qualidade.
• malonepa (6/5): -
• Guest (3/5): -
• Sonne68 (7/5): Für zwei drei Nächte gut - mitten im Geschehen, dadurch aber nachts sehr laut. - Das Hotel liegt direkt im historischen Zentrum, man ist quasi mittendrin und vom Balkon aus konnte man herrlich das Treiben auf der Straße beobachten. Leider ist 100 Meter weiter ein Nachtclub, welcher (Gott sei Dank) am Freitag mal geschlossen war. Extrem laute Musik bis in die frühen Morgenstunden und danach noch Halligalli auf der Straße. Dafür kann das Hotel nichts!
• Nathaly (4/5): - No tiene ventanas ,no hay ventilación en la habitación
• Noelia (10/5): - Muy buena ubicación. Cerca de todo. Estuvo todo perfecto!
• Vanessa (8/5): - Su ubicación es excelente. El personal es muy amable y siempre hay café gratis para servirte. La habitación individual no tiene colgador o ropero donde colocar la ropa. No soy claustrofóbica, pero la habitación chiquita sin ventana no debería existir.
• Tomas (7/5): Hotel en el centro de Cartagena - La ubicación en el medio del centro historico La habitación era chica y no tenía jabón para manos. Estuve con las manos sucias todo Cartagena. Un poco ruidoso
• Christiane (6/5): Nice but noisy - This is a charming hotel in the heart of the old city, with colonial style architecture. The staff was very welcoming and helpful. We had asked for twin beds, the room was small with 2 different sized beds, the TV did not work, no windows but an opening to the small courtyard. When we went to sleep we could hear the vibration and music from a neighboring night club which we didn't know about. They said it would go on until 3 am (on a week night). We are seniors on holiday and needed to sleep. We asked if there was another quieter room, so they moved us to the basement, in a small room with one bed and a tv that worked. It was quieter, but we were woken up by construction on the room next door. We said we couldn't stay the 3 nights we paid for if we couldn't get a quiet sleep. We checked out before noon and asked if they would refund us the other 2 nights. They said they would try but we have not been refunded. If you are there to party late, and don't mind the noise, the location is on the main street, very convenient and the staff very nice.
• Juhere (6/5): - Staff is great at communicating and welcoming. Thank you! Facilities are meh... Even with 50% off, it feels expensive, but it's Carthagena...
• LAKKERS (7/5): Hotel is OK - The location Bathroom is too small
• Gabriela (10/5): -
• Karine (9/5): Hôtel bien placé dans la vieille ville - Ne pas avoir le petit déjeuner inclus
• Linda (6/5): Geht so… - Gute Lage in Cartagena Unser Zimmer hatte kein Fenster und keinen Balkon oder ähnliches. Mini kleines Badezimmer und war sehr lieblos eingerichtet. Auf dem Boden waren Dreck und Haare. Wir waren nur eine Nacht dort zum Glück
• Mariana (8/5): Me gustó - La ubicación es Excepcional, es bonito, es rustico si regresaria. Tenia escaleras y me tocó subir mi maleta de ruedas sin ayuda. El café no fué 24horas. Habia un pelo en el lavamanos. De resto todo ok sin inconvenientes de nada.
• Tanya Plost (8/5): Lindo hotel, gran ubicación. - La ubicación es excelente, ideal para recorrer Cartagena con facilidad. El hotel es muy lindo, estaba todo impecable de limpio y el balcón que tenía la habitación era realmente hermoso. Además, la atención en la recepción fue muy buena, siempre predispuestos El punto flojo es el baño, es extremadamente pequeño.
• Lorena (10/5): -
• camila (6/5): Bien 👍🏼 cómodo - Me quedé 1 noche por lo que escogí una habitación bajo precio sin terraza poca iluminación que para 1 día está bien, la cama cómoda el aire acondicionado bien, único detalle no tiene una zona al aire libre para poder fumar y la habitación no tenía frigobar. Hotel silencioso y céntrico está bien 👍🏼 Que no tuviera frigobar con agua o bebidas
• Herman (10/5): Cosy in the right place - Located central in old Town and balcony. Staff willing to help and room small but well designed. Was difficult to find with one door at ground or street level. Other hotels with similar names and locals unfamiliar with 2nd floor hotel.
• Ardaya-McGuire (9/5): - The location, and the staff The bathroom, a little small.
• Robby (7/5): -
• Sergio (7/5): -
• Estefany (10/5): -
• Fumiya (8/5): -
• Carolina (8/5): -
• luana (6/5): - Localização ótima Quarto pequeno e abafado, internet pessima e a tv não funcionava. Colocaram um sofá para receber os hóspedes bem em frente ao nosso quarto. Hóspedes chegavam de madrugada bebados e ficavam nesse espaço conversando alto, bebendo. Inclusive um estava tão bebado que tentou abrir a nossa porta, pois imagino que tenha confundido os quartos. Um susto imenso.
• luis (9/5): -
• Alejandro (7/5): - La ubiciación es muy céntrica El baño es muy pequeño
• Cicely (9/5): Great location but please don't say breakfast is included if imcluded at a cost - Location and clean rooms No free breakfast and towels were dirty white
• Vasilije (10/5): -
• Maldonado (8/5): - Me gustó su ubicación en el centro en la cuidad amurallada, todo está cerca . El precio calidad está acorde
• Agustin (10/5): -
• Yoshie (9/5): - 町の中心部にあり、様々なレストランや観光名所に歩いていけます。夜８時くらいまでは女性一人で出歩いて危険は感じませんでしたし、その後も私は出歩いていませんが人通りは沢山あったようです。 向かい側にスーパーマーケットが有り、飲み物などの買い出しに便利です。町は観光化が進んでおり、Google Mapなどに載っていないレストランなども周辺に多くあります。 部屋は広くて清潔で、エアコンも冷蔵庫も有ります。 テラスで夜風に吹かれるのも気持ちよかったです。 アンティークな建物を使っているため、廊下側、テラス側とも防音性は低いので、そのことを理解して置く必要があります。必要なら耳栓の準備などを。 テラス側は日付が変わるくらいまで通行人の話し声や店からの音楽などが聞こえます。廊下側は他の宿泊者のマナー次第です。夜中に大声でチェックインした方がいたようで、一度目を覚ましてしまいました。
• PRATA (8/5): -
• Rodolfo (6/5): - La ubicación No es limpio, no tiene aire acondicionado en los pasillos del hotel no hacen limpieza en las habitaciones
• Seydler (8/5): -
• ruben dario (8/5): -
• niccolo (7/5): -

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