suite zapata Madrid

Location: Calle José Antonio Zapata, 8, Madrid, es

Star Rating: 5.9 Stars

Property Type: Guest houses

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 08:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking throughout

Rooms Available

• Double Room with Private Bathroom

  This double room features a private bathroom and a wardrobe. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Key access

• Double Room with Shared Bathroom

  This double room offers a wardrobe and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Key access

• Standard Double Room with Shared Bathroom

  This double room provides a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Toilet paper
  • Key access

Guest Reviews

• Ismaray (5/5): -
• Billal (1/5): Cauchemar je me suis retrouvé attendre devant la porte de l’adresse envoyée,personne pour te répondre au téléphone ou qu - Faites attention une arnaque xxl,La mauvaise expérience que j’ai jamais vécue,enfaite il s’agit d’une arnaque ya ni hôtel ni rien, une fois t as réservé tu recevras jamais d’e-mail ni code.il me disait qu’il ne peut pas joindre ni m’envoyer un message pour le code de la porte et que je suis au retard alors j’ai réservé à 19h21 et au moins de 30 minutes j’étais devant la porte ,je me suis fait voler 65€,aucun remboursement et des prétexte,des mensonges .bande de voleurs,faites attention Enfaite ya pas d’établissement mais une arnaque pour voler les gens,j’ai désactivé mon payement en ligne pour éviter me soustraire plus d’argent
• Jade (10/5): - Todo super limpio, muy amables y en el mismo centro
• Dany cardona (10/5): -
• Andrea (8/5): -
• Juana Leticia (10/5): -
• Ivan (5/5): -
• Mario Moya (10/5): - El cuarto Ruido Renfe y ascensor
• Melissa (3/5): - Nada Todo
• Stephany Michelle (9/5): - El alojamiento súper bien muy céntrico tenía muchos lugares cerca que puedes ir caminando el barrio muy tranquilo, las instalaciones estaban en perfecto estado y muy limpia la habitación, volveremos a hospedarnos ahí sin duda alguna ☺️☺️
• Natalia Andrea (8/5): -
• Reboredo (9/5): -
• Hamadouche (1/5): - Rien c'est des voleurs Toujours c'est des voleurs arnaques
• Ainhoa (10/5): -
• Ainhoa (10/5): -
• Alejandra (1/5): - Son unos estafadores me dejaron en la calle después de haber pagado la habitación unos sinvergüenzas por teléfono y están denunciados Es tado una estafa nos dejaron en la calle
• Marcelo (7/5): -
• Cruz (1/5): -
• Cruz (1/5): - Un clean sheets are dirty and smelly Bad smell and unclean bathrooms
• Jean Carlo (1/5): En la calle colgados - No pude alojarme por qué no estaban para el checking. Les llamé 15 minutos antes de ir, me dijeron que estaban hasta las 8pm, por que acababa su horario laboral. Llegue a 7:58pm pero ya no había nadie, llamé al teléfono de contacto al menos 10 veces y me colgaron, nadie de ellos se ha puesto en contacto conmigo, han dicho que no me presenté al checking, cuando nos dejaron colgados en la calle, sin alojamiento. La pésima atención de su personal y gestión de este tipo de situaciones, siendo un negocio, no se puede dejar desatendidos a sus clientes
• Frangher Sneydher (9/5): -
• Pili (1/5): Jamás la recomendaría. Penoso - No puede alojarme, ni nos atendieron y nos dejaron en la calle No pudimos alojarnos son unos informales
• Silvia (1/5): Terrible - Nada, personal poco competente y profesional Personal poco dispuesto a ayudar
• ปลา Mena (1/5): - Fatal la que te atiende en el teléfono, vive en otro mundo, no se entera de nada. Reservamos con todo pagado, y a la hora de poder entrar, nos dijo que no podía atendernos nadie.
• Luisa Fernanda Zuluaga (1/5): -
• fernandez puerto (2/5): Fatal - La limpieza Es muy caro para ser una habitación de un piso compartido donde se escucha absolutamente todo de las habitaciones aledañas, había humedades bastante grandes. Un sacacuartos
• Саркис (10/5): -
• erlin (10/5): -
• José Carlos (7/5): - La facilidad en general. El tema de la poca privacidad
• Josemar Adelino (1/5): Frustrante - No estaba mal, pero la persona que nos ha ido recibir muy borde, contestaba de mala gana, si notaba que estaba allí obligada, además no fue amable conmigo cuando pregunté si podría llevar mis cosas a la habitación una vez que ya había terminado de chequear mi documentación. Me contesto groseramente que no, tenía que esperar que terminara con la documentación de la otra persona, lo entendí pero no me pareció lo correcto en tema de actuación con el cliente... yo no recomiendo a nadie Falta de internet, poca profesionalidad de la persona que te recibe y muy mal ubicado, lejos de todo
• DANIEL ALEJANDRO (10/5): -
• Liz Mabel (1/5): Nunca pude hacer el cheking. Me cancelaron a última hora, y no me devolvieron el dinero - Es una estafa, te cancelan a última hora. Te dejan en la calle
• Triana (1/5): -
• Tim (8/5): -
• Manuel (5/5): Reserva cancelada - Al avisar de que tenían que reubicar mi reserva el mismo día que se iniciaba, me ofrecieron cancelación gratuíta. Así fue, no hubo problemas para la devolución del importe total. El aviso con tan poco tiempo de antelación para reubicar mi reserva, apenas unas horas antes de que se iniciase. No hubo comunicación via email, sino llamada telefónica.
• Janette (1/5): - Nada, no llegue a alojarme Me cancelaron la reserva el mismo día del check in, y no pude alojarme
• F. Javier (1/5): Nada recomendable. El precio es lo único que lo hace deseable - El teléfono que aparece es el de un restaurante y no contesta nadie. Solo contestan por el chat de forma siniestra. Tardaron en decirme cuál era el piso. Pensé que era un timo. No ponen la calefacción. Estaba bastante sucio. No había papel higiénico No había jabón de ducha La chica que nos recibió solo dejó pasar al piso a los que nos quedábamos, el resto tuvieron que esperar en fuera.
• Capuno ramos (5/5): -
• Krzoska (9/5): -
• Flores (10/5): Cómoda y silenciosa - La cama grande y cómoda los espacios comunes bastante limpios Nada solo que pondría un poco más de utensilios de cocina como tenedores o cucharas
• Pedro Antonio (8/5): - Tranquilidad Sin calefacción en invierno
• Alejandro (5/5): - La cama es muy incómoda para hacer cosas se unde mucho
• Valentino (6/5): -
• Carlos (1/5): La peor experiencia de mi vida. - Ojalá existiera algo que me gustara.!! La chica que atiende el teléfono destaca por su incompetencia y su falta de respeto y de empatía. Pedimos un horario de entrada, que nos negaron y, al preguntar cuál podría ser, solo se nos envió el enlace a booking (de todo menos una respuesta decente). Al llegar allá, llamamos para hacer el check in y la chica que atiende el teléfono nos informó que no podíamos hacerlo porque no habíamos indicado ningún horario (hubiera sido más fácil si nos hubieran contestado cuando preguntamos). Le pedimos opciones y nos contestó que la única era esperar más de una hora en la calle en pleno diciembre. Acto seguido, nos colgó el teléfono. Después de llamar con otro número y mucho discutir, porque no nos daba absolutamente ninguna solución por mucho que le insistíamos en la necesidad de salir hacia un evento contratado, fue totalmente inflexible y nada empatiza. Tanto, que ni tan solo nos aseguraba que llegase antes de las 20h (dos horas más tarde de la hora a la que llegamos), sin darnos ninguna claridad de cuándo podríamos entrar al alojamiento. Cuando logramos entrar salimos corriendo al evento y, al regresar por la noche, nos dimos cuenta que solo había un nórdico fino y no funcionaba la calefacción. Tuvimos que buscar una solución. Cogimos un nórdico de un armario de ropa sucia. Además de esto: - las sábanas estaban en malas condiciones. - no había papelera en el baño ni en la habitación. - no había dos mesillas de noche. Una de ellas estaba siendo sustituida por una silla plegable. -El interior de armarios y cajones estaba sucio.
• Sayed Shariar (8/5): -
• Eduardo (2/5): Relajacion - Nada No me gustó la habitación hubo cambio de alojamiento no es lo que aparece en la web el TV ,ventilador no funcionaba mal
• Gutxo (2/5): - The issue I had was they had a problem with the current facility a d the have to place me on a room which is not what I had reserved. The room was ok, bur it did not have TV and it was really noisy, I had problems getting to sleep. Really noisy room, and farther away of the location I had first reserved. No solution with transportation
• Hiba (10/5): -
• Juan (1/5): Alojamientos así, no deberían estar en Booking - Nada No tiene ni recepción ni cajetín para dejar las llaves. Te chantajean con la obra que tienes que llegar si no te hacen esperar allí dos horas
• Ángela (1/5): - Nada Primero fue , de muy mal gusto que cuando tú has reservado una habitación bajo unas condiciones que requerías , te llamén a ultima hora y te digan que no pueden y te envíen a otra parte en condiciones deplorables ,las cuales no cumplían con tus requerimientos , y la verdad super malo el servicio demasiado
• Cindy montero (1/5): Fatal - Lo único que me gustó es que es fácil aparcar. La habitación básica. La cama fatal y las sábanas con un olor fatal y sucia. Pésimo la verdad. Un calor insoportable. Ni siquiera un ventilador tenía
• Manuel (1/5): No vuelvo nunca más - Me hizo esperar una hora y media me ponía de 15 a 20 y llege alas 15 y no estaba la chica que revisa el piso luego me llama y me dice que no viene hasta las 16.30 pasando un calor horrible.no ahí quien duerma en esa casa unos inquilinos alas 3 de la mañana duchandose y dando golpes toda la noche aparte un perro ladrando.
• Tamang (7/5): - Staff What I booked is not that place , they shifted me another location.
• Marina (1/5): Estafa - Reservé esta habitación con baño privado. Cuando llegamos a Madrid (9 de la mañana), recibí una llamada de la persona responsable de las reservas del alojamiento. En esta llamada me dice que la habitación que yo reservé, pagué previamente y tenía confirmada, está ocupada por otra persona. (Teníamos el checkin para ese mismo día a las 16h). Nos encontramos en ese momento en Madrid sin un sitio en el que pasar la noche, la persona responsable nos da dos opciones: - Cancelar la reserva, con la correspondiente devolución del dinero. - Nos ofrecen otra habitación que tienen disponible en otro lugar de Madrid, esta sin baño privado y por lo tanto, de menos calidad que la que teníamos reservada. No encontramos otra habitación de precio similar para ese mismo día, por lo que no nos queda otra opción que aceptar la habitación que se nos ofrece. Les pedimos que nos devolvieran parte del dinero debido a las molestias que nos ocasionaron y teniendo en cuenta que la habitación es peor que la que teníamos reservada, pero se nos niega la petición. Al final tuvimos que quedarnos en esa habitación por el mismo precio, habitación con poca limpieza y con la puerta de la terraza rota (no se podía cerrar del todo).
• Pedro (1/5): -
• Rafael (8/5): -
• daff (1/5): -
• Barrah (5/5): -
• López (1/5): -
• Aleksandra (1/5): - Very poor customer service
• Elizabeth (10/5): -
• Heri Abwe (10/5): -
• Rai (10/5): Nice - It’s comfort for us thanks
• G.A.M (10/5): - La comodidad Todo ok
• andrea (5/5): Irrepetible - Spaziosa Rumore dei coinquilini
• Silva (6/5): Satisfatório - Houve boa comunicação. Atenciosas. Casa de banho privada. Secador. Mudaram nos o local de estadia apenas quando chegamos ao aeroporto, não sabiamos como era o interior do alojamento e por tanto fomos sem saber as condições . Casa sempre com cheiro intenso de comida, estores partidos entrou luz sempre, toalhas não aparentavam estar lavadas e os lençóis também para além de que nem era possível eles ficarem direitos pois estavam constantemente a sair do colchão. Cozinha com poucos talhares, frigorífico e microondas todos sujos! Apenas o à parte, houve se tudo o que s e faz dentro de casa, não colocando culpa perante o senhorio mas pelo menos avisar para se fazer pouco barulho.
• norma (10/5): - Me gustó mucho volveremuy pronto 💕
• Monges (1/5): -
• norma (10/5): -
• Sebastian (9/5): -
• Daniela (10/5): -
• Magaly (4/5): La que atiende al móvil no se entera de NADA. ME ESTRES MUCHISIMO - Ubicación, barrio tranquilo y cerca del centro La atención, el personal y la que atiende al móvil no se entera de nada. Le preguntas algo y te responde que no sabe, hasta el último momento no nos confirmaron la hora de entrada. Tres días antes llame para preguntar de nuevo que hora podía hacer el check-in y me dijo que me lo confirmarían 3 horas antes, pues resulta que llegamos y no nos habían llamado. Llamé y me dice " de cuatro a cinco habrá alguien" cuando se supone que se puede hacer ek check-in de 15:00 a 20:00 . O sea, se puede cuand a ello les DA LA GANA. ES UN VIAJE, no podemos estar a la hora que les da la GANA porque a lo mejor el vuelo llega a las 18:00 y ya no se puede hacer el check-in. Llegamos a las 16:20 y dice hay un retraso. Me enfado y en 10 minutos llegan. Me han hecho enfadar más de 3 veces.
• Angel (1/5): -
• Samantha (1/5): -
• Lopez Valerio (1/5): - Nada La persona q atendió lo peor del mundo muy borde y mal hablada la habitación sucia las toallas sucias y el baño compartido con la propietaria de la casa más de lo mismo sucio lo dices y encima no te dan ni una solución no lo recomiendo pero para nada
• TC (2/5): - Disseram que aconteceu um imprevisto com o quarto, alojaram nos em outra zona 2 kilometros mais longe do que reservamos. A parede do quarto por trás da cabeceira estava preta, o quarto não tinha caixote do lixo, cheirava mal, não havia toalhadas de mão, nem um tapete de casa de banho para quando se sai do banho.
• Rider (7/5): -
• NOE (1/5): GENTUZA SIN ESCRÚPULOS SIN CONSIDERACIÓN DE DEJAR A LA GENTE EN LA CALLE - NADA Después de 1 mes con la reserva me la cancelan el mismo día de la entrada ya estando en Madrid. Nos dicen que hay un corte de suministro de agua cosa que era mentira porque nos personamos en el alojamiento y el conserje nos dijo que eso no era cierto, es más nos comunicó que solían hacer ese tipo de cosas dejando a los huéspedes en la calle. Ese día era el partido Del Real Madrid Atlético dé Madrid, mi cancelación la estaban reservando una ahora más tarde al triple de lo que yo la reservé. Me la cancelaron y para colmo no me devuelven el dinero ya que mi reserva era sin cancelación gratuita. Me tuve que buscar otro alojamiento que me salió 300€ una noche y nadie se hizo responsable. No entiendo como Booking puede trabajar con este tipo de gentuza sin escrúpulos y sin consideración importándoles nada y menos que te quedes en la calle. Me hubiera encantado que dieran la cara cuando me personé allí.
• Marlice (8/5): -
• Manolo (6/5): -
• RUTH (9/5): Caro - Muy caro Muy caro
• Martinez (1/5): Desastroso y estafado - Nada porque me estafaron Todo ..reservé una habitación con ducha propia por booking.com y resulta que cuando reservo recibo una llamada del hotel y me dicen que no me pueden dar esa habitación que está rota la ducha y que o bien me dan una con ducha compartida o me devuelven el dinero.les dije que me hicieran la devolución y minutos mas tarde me llaman para decirme que no me lo van a devolver...no lo recomiendo para nada cuidado!
• Daniel (1/5): Peor imposible - La chica que trabaja allí lo mejor, la jefa es auténticamente maleducada, impertinente, y arrogante. Frío en habitación, dudo que hubieran cambiado las sábanas, y la dueña con la que hablé por teléfono, es lo peor que he encontrado en 50 años.
• Khan (10/5): -
• Alfonso (1/5): - No voy a escribir una parrafada perdiendo el tiempo para contar lo mal que estuvo todo :)
• Daniel Jesús (1/5): Estafa - Nada. Me estafaron con una reserva que no tuve. Me vi tirado, en la calle con 60 € menos y que se negaran de la reclamación.
• Karen Estefania (5/5): - La limpieza y el orden No funcionaba la televisión ni la calefacción escribimos y nada no contestaron.
• J.M (9/5): - Me gustó lo acogedora que fue la habitación y a la vez lo completa que era, muy bien todo. El precio era un poco elevado para el tamaño de la habitación, pero por lo demás, genial.
• Toro (10/5): - La limpieza y el orden de la habitación Compartir baño
• Bifronte (4/5): -
• jose david (5/5): - situacion la casa hay que reformarla.
• Rodriguez (4/5): -
• TheJaxsa (1/5): Nos cancelaron la reserva el mismo día para subir el precio de la habitación - Nada. Nos dejaron en la calle. Especulan con el precio de la renta. No recibimos ninguna compensación por su parte. Nos han intentado y han logrado cancelar forzosamente de nuestra reserva Booking no nos da ningún tipo de amparo ni de ayuda ante esta situación y dice que como ellos han cancelado la reserva, pues no nos pueden ayudar El conserje del edificio nos ha dicho que no somos los primeros a los que sucede esto y que ha habido casos que incluso se han quedado fuera a las 3 de la madrugada Llevamos dos horas intentando solucionar el problema con booking pero pronto tendremos que ir a procurar solucionarlo por la vía legal Aconsejo a cualquiera que tenga intención de viajar a Madrid de no hospedarse en esta pensión y recomendaría que todos los que han tenido una experiencia similar lo denuncien a booking y a la policía Parece ser un caso flagrante de estafa en la que cancelan forzosamente para subir los precios y tenemos no solo evidencias personales sino de terceros para sospecharlo No podemos confirmarlo. Eso tendrá que hacerlo la policía. Pero he aquí nuestra desagradable experiencia edito mi reseña: Nosotros pagamos alrededor de 40 € por el hospedaje y ahora está a 120 € por una feria, a la que justo vamos a acudir Este es otro indicio claro para sospechar de que esto se puede tratar efectivamente de una estafa en la que cancelan forzosamente las reservas para subir el precio indiscriminadamente
• Manon (1/5): -
• Jose (1/5): - Fatal me estafaron me dijieron que por mi formas no me dejaban dormir ay i se quedaron mi dinero 130 euros que se quedaron por la cara y sin poder dormir en la calle como un perro Las chicas fatal
• hercules santa cruz (7/5): -
• Vazquez Nieves (10/5): - La recepción Nada
• Mohamed (2/5): - Me réservé un habitacion y me dieron otro
• Herrera zapata (6/5): -
• Vazquez Nieves (10/5): - El silencio Como lo dejé de sucio

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