ibis Santos Valongo
Location: Praça Lions Clube 420, Santos, br
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Modern Accommodation with Convenient Amenities
Experience comfort and convenience at ibis Santos Valongo, ideally located near Santos Bus Station. Enjoy our air-conditioned rooms equipped with a desk, safety deposit box, and a flat-screen TV. The hotel offers free bikes, private parking, a restaurant, and a bar for your enjoyment.
24-Hour Front Desk and Free WiFi
Our 3-star hotel features a 24-hour front desk and luggage storage space, ensuring a seamless stay. Stay connected with complimentary WiFi throughout the property.
Nearby Attractions and Shopping
Explore Santos with ease as Miramar Shopping is just 5.9 km away. Visit Brisamar Shopping and Litoral Plaza Shopping for a retail therapy session. Don't miss out on the convenience of being just 66 km from Sao Paulo/Congonhas Airport.
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Important Information
According to Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents and presented along with notarized copies of their IDs.In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarized authorization signed by the absent parent, along with a notarized copy of that parent's ID
Please note that only one small dog with a maximum weight of 15 kg can be accommodated in each room upon previous request and at a surcharge. Guests traveling with pets are required to present a valid vaccination document of the animal upon check-in. Please note that pets are not allowed in the restaurant and bar areas and must not be left unaccompanied in the rooms. Please contact the property for further details.
Policies
Check-in: 12:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Non-smoking throughout
- Allergy-free room
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Security alarm
- Key card access
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Covered parking
- Secured parking
- Bicycle-friendly property
Rooms Available
-
Standard Apartment with One Double Bed
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar and a wardrobe. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
-
Standard Apartment with Twin Beds
Providing free toiletries, this apartment includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This apartment is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar and a wardrobe.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
-
Standard Apartment with One Double Bed and One Child Bed
Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The triple room features air conditioning, soundproof walls, a mini-bar, a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key access
- Key card access
Guest Reviews
- Jeanette (8/5): Important à savoir! - Bon rapport qualité/prix Les photos ne montrent pas les alentours de l'hôtel. Des favelas sont avoisinantes à l'hôtel et peuvent ne pas rassurer en tant que touristes. Il n'y a jamais eu de souci mais les photos de l'hotel faussent cette information.
- Rogerio (10/5): Pouso tranquilo numa viagem a trabalho - Cama boa, chuveiro bom, silêncio, organização e limpeza.
- Josué Castanho (10/5): -
- Pedro (9/5): -
- Victoria Federica (8/5): -
- Benedito (3/5): Pessimo - Quarto estava sujo e cheirando mofo Mofo
- Maytê (9/5): -
- Eduardo Enrique (2/5): -
- Carlos Alberto (5/5): - Funcionários da limpeza entraram no quarto no meio da noite.
Maior susto
- Lidia (10/5): - Atendimento muito bom, tudo limpo, próximo do porto Nao tem muito comércio aberto a noite
- Catarina (10/5): -
- Gilvan (5/5): Decepcionante. - Localização é fácil. Disponibilidade de acomodações. Ar-condicionado do apartamento não estava funcionando. Precisamos mudar de andar, depois de já estarmos acomodados, inclusive malas desfeitas. O ar-condicionado de outra unidade do mesmo andar também estava com defeito. A mudança exigiu muito tempo e esforço. Prejudicou o nosso descanso. A iluminação do banheiro é deficiente. Não havia indicação do ramal de contato com a recepção em nenhum local no apartamento. Precisamos e tivemos que utilizar o telefone geral.
- Silvânia das (7/5): -
- Trindade (7/5): Atendeu minha necessidade para dormir. - Limpo e organizado. O ar condicionado não funcionava. Me trocaram de quarto. O frigobar fica vazio, então você tem que ir até o lobby caso precise de algo.
- Viviani Bonfim (10/5): - Localização e atendimento
- Rayanne (10/5): -
- Joao (10/5): -
- Dejanir (8/5): -
- Hidelbrando (10/5): - Tudo maravilhoso Cheiro de mofo e umidade no quarto.
- Sergio Borsari (6/5): Cheiro de mofo no quarto. - Café da manhã muito bom Limpeza deixou a desejar. Quarto com cheiro de mofo, corredor sujo e ar condicionado não funcionou.
- Lucileide (7/5): Good value for money - Great Location Our room was smelling mold
- Viviane de (8/5): -
- LETÍCIA (9/5): Hotel com eficiência. - Tecnologia Sem comentários
- Hélio (9/5): -
- Tania Miyuki (8/5): Hospedagem simples, pratico e confortavel. Somente para dormir. - Boa localizacao, boa vista, muito pratico para quem vai a trabalho. Necessita trocar porta do banheiro pois está toda estufada com as laminas abertas.
- MELRO (8/5): - o atendimento muito bom estacionamento cobrado a parte
- Jefferson (1/5): - Chuveiro Recepção muito ruim, café da manhã extremamente caro, falta de toalhas
- Marcelo Donisete (10/5): -
- PEDRO LUIZ (8/5): Ótima, com exceção do vaso semi-entupido. - Local bem tranquilo. vaso sanitário semi-entupido! Retirei um absorvente entalado no vaso!
- Sheila Cristina (9/5): -
- Ludmila Brito (10/5): -
- Amanda (7/5): -
- Alice (1/5): Invasão de privacidade e gestão de crise inaceitável - Minha experiência foi péssima. Enquanto eu estava no banho, com a porta do quarto trancada e com a trava de segurança acionada, um funcionário da limpeza entrou no meu quarto.
O erro de segurança por si só já é grave, especialmente em um dia de check-out, o que demonstra falta de sincronia entre a recepção e a governança. No entanto, o pior foi a tratativa do hotel: em vez de assumirem a responsabilidade e pedirem desculpas pelo trauma causado, tentaram justificar o ocorrido usando a deficiência auditiva do funcionário como desculpa.
É inadmissível que o hotel tente transferir a responsabilidade para a condição de um colaborador para mascarar uma falha em seus próprios processos de segurança e privacidade. Não houve empatia, apenas justificativas vazias e uma tentativa de invalidar o meu desconforto. Não recomendo.
- Patricia (10/5): -
- Mateus (7/5): - Gostei de tudo no hotel. No meu quarto o Ar-condicionado não gelava.
- Enio (10/5): -
- Osvaldo Rodrigo (8/5): -
- Oscar (10/5): -
- Kotubo (8/5): -
- Wolf (7/5): Renkvierungsbedürftig - Freundlicher Service, das Zimmer ist in die Jahre gekommen, schlecht ausgestattet, aufquellende Türrahmen, schlechte Ausstattung mit Steckdosen
- Miguel de Freitas (9/5): -
- Cristiane (8/5): Ok - Tudo limpo e aconchegante Do vazamento do frigobar
- Vignotto (3/5): muito abaixo da expectativa, não retornarei jamais. - o quarto estava dentro do esperado 1-recepção com poucos atendentes, causando longa fila para check in
2-check in muito tarde às 15:00
3-cheguei as 19:30 para o check in e não tinha quartos limpos disponíveis, ficamos esperando 50 min
por um quarto limpo.
4-café da manhã bagunçado, sujo e faltando xicaras limpas
- ALEXANDRE (8/5): Ótimo custo-benefício - Cama confortável. Serviço de limpeza do quarto. Basicamente, só forram a cama e esvaziam a lixeira. Funcionários do restaurante pouco receptível.
- Luiza Eduarda (10/5): -
- Eduardo (9/5): Boas instalacoes - Bom apartamento Localizacao
- Santos (6/5): Poderia ser melhor em muitos aspectos. - Na verdade somente da recepção. Basicamente tudo. O lugar estava com aspecto de chão molhado, longe do centro, pra nós não compensou em quase nada.
- Arantes (1/5): - ESPERA NO CHECK-IN
- Ricardo P (8/5): Muito bom! - Precisei solicitar por 2 vezes a limpeza do quarto e houve a necessidade de trocar o quarto porque o ar condicionado quebrou.
- Cesar Alberto (7/5): -
- marco antonio ferreira (8/5): -
- Santos (8/5): -
- Ricardo Oliveira (8/5): -
- Siqueira Garcia (10/5): Gostei bastante - Recepcionistas muito atenciosos e educados, o café da manhã também estava tudo muito bom!
- Nogari (10/5): -
- vinie (10/5): - Acomodação
- Paulo h l (8/5): Boa - Café da manhã Elevadores com problemas
- Marcelo Bozolan (10/5): Como sempre, Ibis sempre uma ótima opção. - Localização excelente. Colaboradores, recepção, refeitório gentis, atenciosos e prestativos.
Estacionamento terceirizado com preço justo.
Várias opções de pratos no jantar. Ótima comida. Café da manhã, com poucas opções.
- Sandro (1/5): Pessimo - Nada Pessoas extremamente despreparadas na recepção
Não indico pra ninguém. Horrível
- Siqueira Garcia (10/5): -
- Uriel (1/5): Jamais se permitam ir nesse hotel. - Pessimo atendimento e gestão dos funcionários com os hóspedes TUDO!!!
- Roseli Vieira (4/5): Decepcionada - Café da manhã básico. Localização, distância do comércio, distância das praias, valor não condiz com o oferecido.
- Cezar (8/5): Tranquila, sem problemas. Como esperado. - No geral. para o padrão Budget as acomodações atenderam bem minhas expectativas. Somente a falta de troca da roupa de cama, como solicitado e a limpeza do chão estavam aquém do esperado
- Lazara Hellen (10/5): - Recepcionista nota 10 super atenciosos Gostei de tudo
- Renata Aurélia (8/5): -
- Felipe (5/5): -
- Ferreira (1/5): Ibis Santos, nunca mais!!! - Foi uma experiência para esquecer. Não tenho nada a destacar que possa ser positivo. Nunca mais volto ao Ibis Santos. As 19h00 o quarto ainda não estava disponível. Muitas pessoas esperando também na mesma situação, que mesmo com as reservas confirmadas não haviam quartos disponíveis e os que haviam não estavam limpos. As 20h, aguardando a resolução, ainda tiveram a audácia de me sugerir cancelar a reserva e procurar outro hotel, em pleno domingo a noite, véspera de feriado!!! Depois de muita espera, arrumaram o quarto. O elevador deu defeito. Fiquei no 16 andar e só o elevador de serviço estava funcionando, uma fila tertiv l pra conseguir descer e sair pra comer. Meu Deus, nunca mais volto aí.
- CHRISTIAN (9/5): Bon rapport qualité prix - Le bon rapport qualité prix et le petit déjeuner très abondant et savoureux Personnel parlant peu anglais
- Cassio (7/5): Razoável - Café da manhã Pia do banheiro entupida e as portas do quarto estão emperradas, devido ao desgaste.
- Aline (10/5): -
- Juliano Pires De Borba (7/5): -
- Sandra Eduarda (9/5): - Do atendimento e simpatia dos funcionários da recepção e do restaurante, em especial do funcionário Gustavo (acho que era esse o nome...), que cuidava das mesas e café da manhã e estava recepcionando os clientes na entrada do restaurante no dia em que chegamos ao hotel! Gostamos bastante do café da manhã, e da localização do nosso quarto no 9° andar, pois de nossa janela podíamos ver o porto!🥰 Passamos apenas 1 noite no hotel, então não podemos avaliar os pontos negativos (se é que existem!)... Apenas não gostei de não ter visto um cruzeiro pela janela do quarto!🤭 Mas isso NÃO é problema do hotel, claro!
- Rafael (10/5): -
- JOSE CAETANO (7/5): -
- kelly barroso (9/5): - Cafe da manha top porém caro Da camareira abrir nossa porta do quarto com a gente dentro
- Jessica (6/5): Não foi um bom custo benefício. Para quem vai até Santos para assistir jogos na Vila, não vale a pena. - Conforto Estacionamento é pago, distante de restaurantes e bares, aceitam cachorros mas não tem estrutura e comodidade para eles, não passaram todas as informações necessárias para hospedagem do cachorro.
- Claudia (10/5): Facilidades - Café da manhã ótimo. Chuveiro perfeito. Vista linda para o Porto.
- Paulo Ricardo (9/5): -
- Thais (10/5): - Tudo Nada a reclamar
- Rodrigo (8/5): -
- Matheus (10/5): -
- Renata (8/5): - Recepcao Acho que precisam de reforma quartos. Portas lascadas
- Lana (10/5): -
- pedro (7/5): enganado - cafe da manha razoavel Fiz a reserva pelo Booking.... e constava na resersa cafe da manha .. o que fui enganado... pois tive que pagar engana
- Isabel (7/5): - Un buen hotel para pasar una noche y tomar el crucero. La ubicacion no es de las mejores pero esta cerca del puerto.
- Mariana (3/5): Pessimo - Cama desprezível Quarto pessimo
- Rafael (10/5): -
- Cíntia (9/5): -
- Marcelo (6/5): - Ubicación No tenia ninguna persona que hablara español
- Coppini Gruber (8/5): - Achei acolhedor, confortável para dormir, funcionários atenciosos e educados, próximo estação ônibus, bom café da manhã.
- Fernando (9/5): -
- Marcieli (10/5): -
- Rosario de Fátima (9/5): Boa - Gostei do café da manhã, do transfer para o terminal de cruzeiro.
Atendimento rápido na chegada. Do quarto muito pequeno, e hóspede fumando na janela que vinha para o meu quarto.
- Sergio (10/5): -
- Raul Gonçalves de O Neto (7/5): -
- Tania (10/5): -
- Rogislaine (10/5): -
- jeniffer (10/5): -
- Rene (8/5): -
- Nilson Massakazu (8/5): -
Photos