Kastel Pedra Bonita

Location: Rod. Br 040 - Km 69,2, Petrópolis, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Tour desk
• Sauna
• Massage services
• Solarium
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Heated pool
• Outdoor furniture
• Shallow end
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Clubhouse
• Private picnics
• Wine release events
• Reception hall
• Pool waterfall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby

Rooms Available

• Superior Suite

  This luxurious suite offers a hot tub, a spa bath and a fireplace. This suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite features air conditioning, a mini-bar, a TV and garden views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Fireplace
  • Linen
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Fire extinguisher
  • Free gym access
  • Hand sanitiser

• Bungalow

  This bungalow's special features are the hot tub and the fireplace. Featuring a private entrance, this air-conditioned bungalow consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Boasting a balcony with garden views, this bungalow also provides a mini-bar and a TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Fireplace
  • Private entrance
  • Linen
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Fire extinguisher
  • Free gym access
  • Hand sanitiser

• Villa

  Guests will have a special experience as this villa offers a private pool and a fireplace. This villa consists of 1 living room, 3 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. Guests will find a refrigerator and a microwave in the kitchen. The villa also provides guests with a barbecue. Featuring a balcony with garden views, this villa also provides air conditioning and a flat-screen TV. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Kitchen
  • Fireplace
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Private pool
  • Barbecue
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Hand sanitiser

• Standard Double Room

  The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Fire extinguisher
  • Free gym access
  • Hand sanitiser

• Family Room

  The spacious family room provides air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. This family room features a TV. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Fire extinguisher
  • Free gym access
  • Hand sanitiser

• Chalet

  This chalet features a hot tub and a fireplace. Boasting a private entrance, this air-conditioned chalet features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Featuring a balcony with garden views, this chalet also features a mini-bar and a TV. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Fireplace
  • Private entrance
  • Mosquito net
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Fire extinguisher
  • Free gym access
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Sarli (10/5): -
• Guest (10/5): Minha estadia na Kastel Pedra Bonita foi simplesmente maravilhosa: conforto, natureza, aconchego e u - Minha experiência na Kastel Pedra Bonita foi excelente! Lugar aconchegante, de fácil acesso e com uma conexão maravilhosa com a natureza. Equipe muito simpática, atenciosa e sempre pronta para ajudar. O café da manhã é maravilhoso e as lareiras tornam a experiência ainda mais especial. Achei apenas a comida um pouco cara, mas nada que apague a excelente experiência que tivemos e, no geral, recomendo muito para casais e famílias! Gostei de tudo!
• Leo Viana (7/5): - Café da manhã bom e o atendimento no restaurante excelente! Tem estacionamento coberto para uns 20 carros mais ou menos, tem uma boa área de convívio para família, natureza no entorno é linda! O local precisa de manutenção, tem locais bas dependências que estão "judiadas", academia muito simples com equipamentos que nao atraem muito, a hidromassagem nao estava muito limpa e qdo ligada exalou um cheiro forte desagradável. Para a lareira faltam materiais mais eficientes para acender o fogo, nao tem tapete de banheiro, a fonte no jardim é linda, porem tem algum vazamento que acumula uma lama densa e preta que suja muito se vc pisar, a noite nao se vê ela.no jardim.
• MARCOS (9/5): -
• Ana Luisa (8/5): - Dificuldade com o wi-fi
• Patricia Cristina (8/5): -
• Paulo Cesar (9/5): Excelente atendimento - Tudo Conexão internet
• Nadine (8/5): -
• Leandro (10/5): Você se sente em paz e em harmonia consigo. - Ambiente muito agradável, limpo e confortavel. Excelente lugar para passar o fim de semana com a familia. Tudo muito bonito e organizado. Voltarei com certeza.
• Javier (10/5): - Tudo perfeito Foi maravilhoso
• Alana (9/5): -
• MIRIAN ANDRADE (10/5): Recarregando energia... - Quando eu busco um lugar para relaxar, recarregar energia, sempre vem a mente este lugar incrível. Tudo é perfeito.
• Laisa (10/5): -
• Fabiano Batagio De Noronha (10/5): - Da estadia os funcionários bem atenciosos De ter vindo embora
• MAIRA (8/5): Hotel excelente para final de semana - Cheio de ambientes para explorar, com áreas de caminhada em meio a natureza e acesso a um pequeno riacho. Estruturas comuns muito boas. Quarto era confortável mas chuveiro nao se decidia entre queimando e gelado, a regularem nao funcionava. A parte hidráulica tb deu em certo trabalho. É um pouco longe de tudo, precisa de disposição e carro.
• Jéssica (10/5): Maravilhosa, espero vomtar em breve! - Lugar lindo e os funcionários sempre dispostos a ajudar no que você precisa. Gostei muito de me hospedar no hotel e pretendo voltar novamente. Não tenho do que reclamar. Apenas que queria ter ficado mais tempo kk
• ANDRE (10/5): - Funcionários
• rittyele (10/5): -
• Ferreira (10/5): -
• Liliane (7/5): - Recepção excelente, café da manhã bom, e jantar maravilhoso de boa qualidade! Quartos úmidos e mofados. Limpeza do quarto não completa. Na foto do booking não foi de acordo com o quarto que liberaram. Barulho da estrada incomoda um pouco.
• Thaylon (10/5): Um momento para relaxar - Atendimento excelente! A nova gestão está de parabéns, principalmente pela ação nos detalhes. A equipe também foi de excelência!
• Ennio (9/5): Ótima. Em que pese o detalhe do mofo no quarto o restante foi excelente. Recomendo demais o hotel pedra bonita. Excelent - Café da manhã excelente. Estrutura formidável. Problemas de mofo no quarto e no box do banheiro.
• Carolina (9/5): -
• Simone (9/5): Bom - Eu e minha família amamos,o local realmente é bem agradável e muito organizado,limpo,camas bem confortáveis e cheirosas. Lugar muito aconchegante Chegamos cedo pra almoçar fomos bem recepcionados porém não gostei de esperar para fazer o check-in q era a partir das 14 horas,o restaurante do hotel só abre 12:30. Odeio esse tal de check-in ser tão tarde nos hotéis e pousadas,fomos até o centro da cidade comprar algumas coisas pra degustar no hotel,deu tempo do horário di check-in,voltamos fui até a recepção pedir as chaves do meu quarto só que eu estava com vontade de ir ao banheiro fazer o número 2,a menina da recepção me fez esperar muito pra eu assinar as fichas. Sinceramente achei uma falta de respeito eu queria só usar meu quarto já estava pago era só ela me dar as chaves e depois eu voltava pra assinar. Estava apertada ela ainda falou para eu usar os banheiro q fica nas áreas do hotel,isso me deixou muito chateada. Pra mim muda muito o fato da minha avaliação,poderia da um 10 sim,mas isso foi desagradável. Realmente não foi uma atitude legal da parte da funcionária,poderiam preparar melhor os funcionários pra lidar com o público em geral. Poderia ser qqr pessoa de qqr idade isso seria independente. Fica aqui minha insatisfação.
• Thayane (10/5): -
• Dayane (10/5): Hotel incrível! 1000% de aprovação - Acomodações Nada
• Leandro (10/5): -
• Bianca (8/5): -
• Thiago (4/5): Decepcionante - O hotel na área externa é ótimo para quem tem crianças. Muita área verde. Era super bem cuidada, grama aparada, plantas podadas, calçamento varrido... Café da manhã muito bom. O hotel não corresponde às fotos divulgadas e aparenta estar parado no tempo, com estrutura antiga, pouca manutenção e limpeza insatisfatória. O quarto era escuro, com mobiliário pouco funcional, cheiro forte de madeira velha, sensação de umidade, excesso de poeira, teias de aranha e problemas estruturais, enquanto o banheiro apresentava mofo, vazamentos e falta de conservação. A brinquedoteca, único espaço infantil, estava desatualizada, suja, mal iluminada e com brinquedos quebrados, além da ausência de um parque ao ar livre, apesar da ampla área verde. Por ser muito afastado do centro de Petrópolis, o acesso é difícil e demorado, tornando inviável ir e voltar para refeições ou passeios, especialmente devido ao trânsito nas estradas secundárias. Além disso, a ausência de uma lojinha com itens básicos de emergência, como repelente e medicamentos simples, gera ainda mais transtorno em razão da localização isolada do hotel.
• Adriano (8/5): - Do respeito e educação dos funcionários , local muito bonito e próximo da mata com bela paisagem. Como está havendo reforma, algumas áreas foram interditadas sem prévio aviso aos hóspedes sobre essa informação térmico parcial, como quadra e salão de jogos. A questão da limpeza nos quartos não agradou, encontramos meia e sujeira embaixo das casas.
• Adriano (7/5): - Educação dos funcionários e natureza exuberante. Precisa ser reformulada a questão em relação a limpeza dos quartos, pois foi achada pontos de sujeira embaixo das casas, inclusive e uma meia. Talvez tmseja um indicativo de poucos funcionários para a parte de limpeza na pousada.
• Jorge (10/5): - Recepção, excelentes funcionários, um lugar maravilhoso pois com contato direto com a natureza, bem arborizado, um maravilhoso restaurante, café da manhã nota 1.000. Gostei de tudo. Sinceramente; não consegui ver, enxergar pontos negativos.
• DANIEL (9/5): Lindo demais , tudo muito bem cuidado , funcionários muito simpáticos ! Recomendo! - Tudo muito bonito , bem cuidado, sensacional !! Café da manhã poderia ser melhor ..
• Anastasia (10/5): Perfeita - Tudo perfeito , nossa tercera vez que a gente visita kastel pedra bonita.
• BrunoCT (9/5): Foi uma ótima experiência - O hotel fica cercado por montanhas maravilhosas e tem um jardim belíssimo (incluve fizemos nossas refeições ali). O visual e o cuidado com jardins são pontos chaves. Tem uma piscina aquecida também que é maravilhosa (eles têm também uma sem aquecimento). Chegamos no hotel à noite (após umas 20h eu acho) e parecia que nosso quarto nem estava pronto ainda (ou a pessoa da recepção não sabia, não sei). A chegada até o quarto foi extremamente difícil, pois tinha que andar "muito" com malas e a iluminação a noite é praticamente inexistente. A limpeza do quarto ficou a desejar também, mas no geral, a experiência foi positiva.
• Magno Jose (7/5): - A planta do hotel é muito legal e o lugar é bonito, além disso o atendimento é excelente no hotel e no restaurante. O hotel envelheceu e necessita de uma boa reforma nos quartos e em algumas instalações. A proximidade da rodovia gera barulho de carros, mas suportável. Não é totalmente silencioso.
• Agnaldo (6/5): - A localização Faltou sais de banho, e espuma de banho , bebidas no frigobar
• Francisca Eugenia (5/5): Rede kastel inferior - Cafe da manhã e funcionários atenciosos e prestativos a todo momento Por ser rede kastel e pelas fotos no booking, acreditei ser um hotel de padrão superior, mas qdo cheguei parecia q havia voltado no tempo. A natureza no entorno é maravilhosa, mas as instalações sao precárias, principalmente no quesito quarto. Tudo muito velho, precisando de manutenção. Azulejos e pisos quebrados. Maçaneta caindo, a limpeza tb deixou muito a desejar: as almofadas decorativas da cama fedendo a suor. No banheiro azulejos brancos com rejunte preto de sujo, manchas no box, e a descarga da caixa acoplada nao estava funcionando, para uso era necessário levantar a tampo da caixa. Parece que o hotel nao tem reforma ha décadas. Funcionários atenciosos e muito prestativos e café da manha excelente, foram o ponto alto.
• Marcelo Vaz Moutinho (9/5): Ótima pousada - Boa localização, fácil acesso a Br040. Bom restaurante, boas piscinas. Observar e informar aos hospedes que tem animais, sobre o uso restrito nas áreas como pisicina, etc
• Marcio (10/5): Foi romântico, um lugar ideal para casais - Fui ao hotel comemorar meus 25 anos de casado, o hotel tem uma vibe romântico rústico, equipe da recepção muito atenciosa, sempre disposta a nos auxiliar. Eu contratei um pacote romântico com eles e ao chegar estava tudo arrumado, pegamos um bangalô tinha banheira, lareira e foi lindo, o ar condicionado funciona nas duas funções quente e frio. Não precisamos nos preocupar, jantamos no restaurante do hotel um contra filé delicioso e um ótimo atendimento e o café da manhã estava divino. Um lugar para casais que queiram se conectar um ao outro, esquecer tudo e focar apenas em si. A Gerente um amor de pessoa A recepção só falta nos carregar no colo E todos funcionários maravilhosos Foi uma experiência maravilhosa, vale muitíssimo a pena, O cardápio do restaurante poderia ter mais opções de prato principal, mas mesmo assim nos atendeu muito bem.
• Rakel (10/5): Aconchegante - O espaço interno e externo a vista. Dessa vez o chuveiro não estava funcionando adequadamente mas não chegou a ser um problema .
• PR. ROBERTO (10/5): ACONCHEGANTE - Gostamos de quase tudo!!!! De uma fumaça que tomou nosso quarto. Devido uma fogueira que eles fazem para os hóspedes ao lado do quarto que ficamos hospedados. Na minha opinião esse evento deveria ser feito em uma área que não afetasse o descanso dos hóspedes!
• Bárbara (10/5): -
• eva (5/5): - O quarto não estava limpo, a lareira estava usada e não tiraram a lenha antiga, banheira suja tinha sabonete grudado, banheiro sujo,,quarto não tinha cheiro de limpo
• Oliveira (10/5): -
• Lucas (9/5): -
• Alonso Bach (10/5): -
• Stefanni (8/5): - O hotel é otimo para de desligar da cidade, possui diversas atividades como piscina, piscina aquecida, quadra de tênis, salão de TV, ioga no jardim aos sábados e fica imerso na natureza. O ponto alto com certeza foi a natureza e os funcionários. Os funcionários foram indispensáveis para tornar a experiência tao gratificante quanto foi. Uma menção de gratidão para a Rayssa, Felipe, Douglas, Vitória e André. Quando fomos o salão de jogos estava em manutenção por isso nao pudemos usufruir, além a sala fitness não contém equipamenfos suficientes para ser utilizada, fica como sugestão a compra de alguns bancos e barras menores. O hotel de forma geral tambem precisa se modernizar.
• Mariana (9/5): Lugar pra descansar e ser feliz, ótimo para grupos, casal e família. - O restaurante é incrível, as comidas são bem servidas e gostosas. O ponto alto do hotel são os funcionários, todos muito solícitos, super simpáticos e não tivemos um problema que não tenha sido solucionado por eles e com sorriso no rosto. Gostaria que hotel tivesse mais atividades como a Ioga do sábado, o hotel é antigo então algumas coisas parecem que precisam de manutenção. Acho que podia ser mais iluminado de noite, o hotel tem vários espaços e de noite não dava pra usar boa parte. Mas a pior coisa foi a academia, parecia abandonada.
• Lidiane (10/5): - Tive uma experiência simplesmente incrível no chalé! Desde o primeiro contato, fui muito bem recebida pela Rayssa, que foi extremamente atenciosa, educada e fez toda diferença na nossa estadia. O local é maravilhoso, muito bem cuidado, tranquilo e perfeito pra quem quer relaxar e se desconectar. O chalé em si é impecável: aconchegante, limpo, organizado e com cada detalhe pensado com muito carinho. O café da manhã então… sem palavras! Tudo fresquinho, bem servido e delicioso, daqueles que fazem a gente querer repetir várias vezes. Foi tudo perfeito do início ao fim. Dá pra sentir o cuidado e o amor em cada detalhe. Com certeza é um lugar que vou guardar com carinho e quero voltar mais vezes. Super recomendo!
• Kethelin (10/5): Aconchegante - Hotel é maravilho, dá para ver que está passando por reforma, a gerente super atenciosa, e os funcionários da recepção nota 10 Rayssa😍, Mylena, Victoria, André e Felipe. , e com isso fechei mas uma diária pois o hotel é maravilhoso e aconchegante. Do atendimento
• Maria Elizabeth de Pinho (8/5): - O hotel tem uma equipe super atenciosa . Parece estar com nova direção, o que seria interessante pois me pareceu necessário algumas reformas. Precisa ser modernizado
• Priscila (7/5): - Cordialidade dos funcionários e café da manhã impecáveis! Comodidade de ter um restaurante dentro da pousada também ,ponto alto. Equipe atenciosa e de prontidão para atender nossas necessidades! Localização boa. As fotos do site não corresponderam exatamente à realidade das instalações, optamos pelo quarto de maior valor devido os atrativos,porém o banheiro precisa de uma reforma, pia,lixeira, com varias partes enferrujadas, janelas precisando de gambiarra para fechar adequadamente, a banheira do chalé não está em perfeito funcionamento, a limpeza deixou um pouco a desejar por ter muita poeira no dia da minha estadia,inclusive, as pedras acima da lareira estavam bem empoeiradas!
• Roberto (9/5): - Paisagem linda Café da manhã
• Marcos Werneck (10/5): - Gostamos muito do atendimento, da natureza, alimentação, riacho! Lugar maravilhoso e ótimo pra família
• Bruna Carla (10/5): -
• Raphael (6/5): O que pode melhorar? A manutenção. - O café da manhã é o restaurante são excelentes. O local é repleto de verde. As instalações de água quente não estão funcionando satisfatoriamente. A água quente só cai por, no máximo, 5 minutos.
• Ivo (7/5): Achei a experiência boa. - Gostei da infraestrutura, do conforto e das piscinas e do café da manhã 🥣. Falta de opção no restaurante da piscina e falta de sinal de WI-FI dentro do quarto..
• Stephany (10/5): Descanso e lazer - Eu gostei da recepção dos funcionários, o café da manhã é agradável, a vista é sem comentários. Espaço bem amplo para contemplar e tirar fotos, e o chá da tarde é um carinho. Pude observar que apesar do frio, os hóspedes curtem muito a piscina aquecida até o final da noite. Eu não fiquei porque estava criança. O único ponto negativo do quarto é que não tinha pano de chão, nem se solicitasse na recepção. O chão do banheiro fica sujo, mas isso foi TÃO irrelevante porque todo o resto foi maravilhoso.
• Cleber (9/5): Em resumo uma boa estadia e lugar simplesmente muito familiar !! - Clima bem aconchegante e agradável!! Piscina estava aquecida e toalhas disponíveis para banho! O chá da tarde é realmente um diferencial já que uma cortesia! O café da manhã tem Ótimas opções e tudo bem gostoso!! Poderia ter mais luzes nas cabanas da piscina funcionando para aproveitarmos mais a área a noite … A limpeza da piscina aquecida pode ter mais um pouquinho de atenção
• Marcelo B Paiva (5/5): Decepcionante em todos os aspectos. - Prontidão e bom senso da gerente e dos funcionários, Check-in hiper atrasado (mais de duas horas de atraso. Quarto velho, ar condicionado sujo, poltronas sujas, café da manhã fraco.
• Celio Cavalcante (10/5): - Café da manhã e paisagem espetaculares. Quarto excelente. Funcionários muito atenciosos.
• Micas (10/5): - Localização e café da manhã Espaço da piscina
• Ingrid (7/5): Fácil acesso! - Do café da manhã :) e do tamanho do quarto. Fácil de chegar. O quarto apresentava um odor forte de mofo, indicando que ficou fechado por muito tempo. O cheiro de guardado também estava impregnado nas fronhas e na manta. Solicitei a troca da manta, a equipe atendeu e o item de substituição estava bem melhor. Um ponto negativo foi o sumiço da rede da varanda enquanto estávamos fora. Tentei contato com a recepção, mas fiquei esperando por cerca de 30 minutos sem conseguir suporte. E depois levaram. Sugestão: A instalação de interfones nos quartos facilitaria muito a comunicação e melhoraria o serviço visto que tem quarto que é distante.
• JOELSON (4/5): Não sei se voltarei - O local é muito bonito... Café da manhã muito bom... Infelizmente fiquei em um chalé horrível... A limpeza está horrível... O banheiro com vazamento que molhava o chão todo... Jantei um dia também e o frango veio cru... Lá muito lamentável eu acho que eu não dei sorte..
• Walter (7/5): -
• Wallace (7/5): -
• Alan (10/5): -
• Ricardo (10/5): -
• Crislene Rodrigues Da Silva (10/5): - Td perfeito. Voltaria mil vezes Nada
• Marcelo (10/5): Paraíso - Fui tudo maravilhoso. Poderiam melhorar o banheiro,.que deixou a desejar, em relação ao luxo de todos os outros espaços e ambientes.
• Lorraynnekler Soares (10/5): EXCELENTE EM BREVE ESTEREI LA NOVAMENTE -
• Rita Andrade (10/5): - Hotel lindo, quarto espaçoso com banheira enorme, café da manhã maravilhoso e funcionários muito atenciosos e solícitos. Foi tudo perfeito!
• Ane Salvador (10/5): -
• Rosana (10/5): -
• robson (8/5): -
• Lilian (10/5): -
• Joao Vitor (8/5): Ótimo e tranquilo !! Muito bom - Quase tudo O quarto foi pintado recentemente e estava com cheiro de tinta ainda e pó de restos de parede lixada
• robson (8/5): -
• Luiz (10/5): - Tudo muito bom. Falta uma churrasqueira
• Carla Valéria (8/5): - O lugar é lindo, para quem gosta de muito verde e montanhas. Eu e meu marido gostamos muito. Café da manhã diferenciado e bem servido. Chalé bem grande. Falta melhorar na limpeza, o chalé é grande e bonito, mas sem limpeza adequada perde a graça. A banheira de hidromassagem estava um pouco suja tbm e o chuveiro dando choque, mas reclamamos e o atendimento foi muito rápido.
• Rebeca (10/5): Foi incrível q experiência, e o melhor! Levei meu pet que foi muito bem recebido por todos do hotel. O café da manhã est - Eu amei o quarto com varanda para toda a pousada, é uma vista linda Não teve algo que não gostasse
• Bruno (10/5): -
• Carolina (10/5): -
• lethycia (10/5): - Amei , gostei de tudo.
• Jacqueline luz (6/5): Dessa vez foi decepcionante - Piscina, café da manhã. Limpeza do quarto, ficamos em um quarto onde as roupas de cama estavam extremamente sujas, por baixo, tinha areia, pedaços de biscoito e marcas de molho de tomate, certamente não foram trocadas de um hóspede para o outro 🤢 fiquei muito decepcionada e extremamente estressada pois já estávamos lá pela terceira vez, e isso nunca havia acontecido, pedi roupas de cama limpa foi um custo para me fornecerem me ofereceram um outro quarto fui visitar antes de mudar, não deu era horrível tinha até um buraco no chão que cabia perfeitamente o pé de uma criança, no caso estávamos em família e não podíamos correr o risco que uma de nossas crianças se acidentassem ali. Foi uma luta naquela noite, tive muita vontade de voltar para minha casa, só não voltei porque estava chovendo e seria perigoso descer a serra com aquele clima. Como se não tivesse bastado, papel higiênico o resto do hóspede anterior, janelas e embaixo da cama muitíssimo empoeirados como se há muito tempo não tivesse sido limpos.😔
• Michelly Santiago (7/5): Boa - A pousada tem um espaço muito bom, toda cercada pelo verde, os funcionários excelentes e solícitos. Cama confortável, lençóis e toalhas limpas e cheirosas. Começou pelo quarto quando chegamos, o banheiro um cheiro forte, tínhamos que manter as janelas do banheiro abertas, parecia algum produto também parecido com tinta. após isso o café da manhã é excelente, tirando que quando nos servimos vimos duas baratas passeando na mesa, uma eu consegui tirar , a outra estava dentro da granola. avisamos a menina que estava no momento, mas parece algo que já sabem q ocorre. enfim... área infantil estava bem suja, fiquei pouco c meu filho.
• Roberta (8/5): -
• Idiana (10/5): Tivemos Dois dias maravilhosos com a família - O ambiente é maravilhoso,café da manhã perfeito! Do banheiro,a limpeza principalmente
• Dayana (9/5): - O lugar é lindo, o café da manhã é muito bom e o restaurante do hotel é excelente.
• Marco Cleffs (4/5): - Localização Instalação, limpeza, etc
• Maicon (10/5): Top - Sim Sim
• Sandro (9/5): - Natureza. Menu restaurante.
• Filippe (10/5): - Excelente atendimento e preocupação com os hóspedes. Deixando o ambiente leve e aconchegante. Nada a declarar
• souza moura (9/5): Vou ter que voltar para e ficar mais dias - "Experiência excepcional! O hotel é um lugar maravilhoso, com ambientes muito bem cuidados e uma atmosfera relaxante. Um diferencial, sem dúvida, é o chá da tarde, que traz um toque de sofisticação e acolhimento à estadia. Além disso, o atendimento foi impecável; o funcionário que nos atendeu foi extremamente solícito e fez toda a diferença na nossa experiência. Recomendo muito Tive uma dificuldade na tv em encontrar os canais e uso do controle remoto para voltar tela anterior ,mas não pedi auxílio pós fiquei apenas uma noite. Mas estava funcionando eu que tive dificuldade.
• Indira (7/5): - Boa variedade O quarto nao tinha toalhas, nem pano para o chão, quando chegamos. voce tem que pedir para arrumarem o quarto. o checkin demorou 1h, muito confuso. chegamos a tarde e não tinha ninguém para entregar as chaves... Achei que o serviço pode ser meu melhorado
• Rafaela (10/5): Perfeita! Esse é, sem dúvidas, o nosso hotel favorito! - Perfeita
• Ana (10/5): -
• Andre (8/5): -
• Eugenio (8/5): - Visual Instalação precisa de uma reforma, processo de modernização...

Photos