Hôtel Alerion Centre Gare

Location: 20 Rue Gambetta, Metz, fr

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 11:30 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Security alarm
• Key card access
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Internet access
• Covered parking

Rooms Available

• Standard Double Room

  With a landmark view, this room features a TV, free WiFi access and a private bathroom with shower or bathtub. Please note that this room cannot accommodate a baby cot.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Smoke alarm

• Triple Room (1 Double Bed + 1 Single Bed)

  This room features a TV, free WiFi access and tea and coffee making facilities. There is a private bathroom with shower or bathtub. It offers a landmark or courtyard view. Please note that this room can accommodate a baby cot upon request and upon validation from property.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Cots
  • Smoke alarm

• Comfort Double Room

  This room features a TV, free WiFi access and tea and coffee making facilities. The private bathroom is fitted with a shower or bathtub. It offers a landmark or courtyard view. Please note that this room can accomodate a baby cot upon request and upon validation from property.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Cots
  • Smoke alarm

• Comfort Twin Room

  This room features a TV, free WiFi access and tea and coffee making facilities. The private bathroom is fitted with a shower or bathtub. It offers a landmark or courtyard view. Please note that this room can accomodate a baby cot upon request and upon validation from property.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Smoke alarm

• Two Adjacent Double Rooms

  This quadruple room has a wardrobe, heating and a TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Smoke alarm

• Economic Double Room

  With a courtyard view, this room features a TV, free WiFi access and a private bathroom. Please note that this room cannot accommodate a baby cot.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Smoke alarm

Guest Reviews

• Ylva (3/5): - Läget och nära till parkering Ostädade slitna rum. Mkt ofräscht. Frukosten var absolut inte tillfredställande
• Melanie (5/5): -
• Cynthia (4/5): Een tegenvallertje - De ligging (locatie) van het hotel was goed. Er werd ook Engels gesproken. Fijn dat er een lift was. De kamer was klein. Douche kabine ook klein. Toiletpot wiebbelde en die waterbak van het toilet schudde naar alle kanten. Het ontbijt....armzalig was dat. Het enige beleg wat we kregen was jam, chocopasta en roomboter en een halve bagget. Dat heeft gemaakt dat we buiten het hotel aten al onze andere dagen. Jammer. Ook geen roomservice op onze kamer gezien. Al die dagen op hetzelfde beddengoed geslapen en dezelfde handdoeken alle dagen gebruikt.
• Gilberto (8/5): - Localização, atendimento. Barulho, pois tive que descer na recepção para reclamar e não havia ninguém. Devem ser mais atentos no Barulho após as 22 horas.
• Richard (9/5): -
• Alice (4/5): - L'accueil du personnel et la position de l'hôtel devant la gare ! La chambre était sal, de la moisissure dans la salle de bain et au toilette. Le sol etait collant, dans la partie chambre 305. La poussière, je pense que la chambre n' a pas etait nettoyé [ balayer ou passer l'aspirateur, le mope ]
• Marion (6/5): - Le réceptionniste était très aimable et aidant. Le petit dejeuner était plutôt bon. . La situation de l'hôtel était parfaite. Pas de chance, il n'y a pas eu d'eau chaude lors de notre passage. Nous avons été avertis mais trop tard pour se retourner. L'hôtel faisait un peu négligé de façon générale (moquette sale, chambre non cosy), cela sentait la cigarette dans notre couloir.
• Serge (6/5): - Confort lit / Amabilité personnel Odeur de cigarette dans les couloirs
• Christelle (9/5): - Emplacement et accesobilité
• Nina (9/5): -
• Frédéric (7/5): -
• Mehul (7/5): -
• Elsa (2/5): établissement à éviter ! - localisation propreté de la chambre isolation de la chambre Service du petit déjeuner
• damien (5/5): -
• Jacques (4/5): Metz ville très agréable, mais l'hôtel à déconseillé !!! Ne devrait pas être proposé par Booking - L'emplacement et la vue sur la Gare de Metz super ! Situé en plein centre ville parfait pour visiter Metz à pied. Chambre sans isolation phonique aussi bien intérieur qu'extérieur, fenêtre fermée on entend tous les bruits de la rue ceci jusqu'à 3h30 du matin. Mauvaise literie, fortes courbatures au réveil, très inconfortable. La télévision ne fonctionnait pas malgré les différentes interventions du personnel de la réception. La salle de bains limite insalubre, écoulement d'eau très insuffisant. L'Hôtel ne dispose pas de parking comme indiqué dans l'annonce, il faut aller au parking privé Gare de Metz ou l'hôtel accorde une petite remise soit un coût total de 10,00 € pour 14 heures de stationnement.
• Michael (5/5): -
• dominique (5/5): -
• Durand (10/5): -
• Ewelina (3/5): -
• Fares (7/5): -
• Djafar (10/5): -
• Adeline (1/5): - Rien du tout a part la ville qui est magnifique Le personnel digne du film vol au dessus d'un nid de coucou hotel sale très sale chambre au 3 ème étage sans ascenseur il fonctionne un peu quand il veut du coup pas a notre arrivé sol de la chambre sale avec des défections d'oiseaux chaise très sale a ne pas pouvoir s'assoir dessus draps sales avec de la terre et d'autres matières suspectes salle de bain très délabrée carte de la porte qui ne fonctionne pas la réponse est "je vais voir je ne sais pas" Je ne comprends pas pourquoi vous mettez cet hôtel sur votre site c'est vraiment un endroit dégueulasse on dirait un foyer pour SDF ou migrants Nous sommes partis 10 min après être arrivés l'établissement refuse un remboursement Merci à vous pour votre aide
• Laury (1/5): Bruyant sans ascenseur -
• Barbara (8/5): - Lage, sehr freundliches Personal, Frühstück gut Bett war etwas kaputt.
• Durand (10/5): - Tout Rien
• kathia (1/5): - Trop de bruits, c'est n'est pas un hôtel, mais un squat ! Même dans les pires quartiers de L'os Angeles, j'ai mieux dormi ! Je ne me suis pas sentie en sécurité ! J'ai d'ailleurs pour la première fois fait une réclamation pour être remboursée par booking ou du moins dédommagée! Des hurlements d'animaux et d'enfants, des odeurs de fumée autre que du tabac, des portes qui claquent... Jusqu'à 3h du matin et ce cirque recommence à 6h! Une honte! Rien
• Mo (5/5): - Ma fille s’est réveillée avec des boutons rouges qui grattent sur le visage et l’intérieur des jambes… Franchement, les draps n’étaient pas propres. La serviette, par contre, était neuve, encore avec l’étiquette. Le siphon de la salle de bain est bouché.
• Jaouad (10/5): -
• Le Talisman (10/5): 😊😊😊 - Tres bien
• hans (7/5): -
• Evelyne (5/5): j'avais vu les avis, mais je n'en ai pas tenu compte car pour une seule nuit ça m'était égal - Amabilité du personnel Entretient des chambres très limite, fenêtre qui ne ferme pas, manque sèche-cheveux, ménage à revoir
• Eicke (6/5): War zweckmäßig - Die Lage Sehr eng. Zum schlafen reicht es. Kleobrille war locker
• medernach (6/5): -
• Younes (10/5): -
• Jimmy (6/5): Emplacement top, mais établissement complètement dépassé et dans son jus. -
• Florent (7/5): -
• Lacroix (4/5): - Le lit Douche sale. Très bruyant Et petit déjeuner pas au top
• Celine (2/5): Sejour mediocre - L emplacement rien a dire Lit qui grincer , salle de bain trop petite , la chambre etait dans etat etait mediocre je ne recommande pas du tout cette hotel . Les gens connaisse pas le respect les porte qui claquer a des 23h passer .
• Mahamadou (2/5): Pas chers mais il crain je ne le recommanderais pas - Le personnel à l’accueil toujours gentille la vu est magnifique car la gare est très belle lit correcte emplacement parfait C’est dommage il est vétuste odeur suspect hygiène no comment est une personne à taper à 5h du matin à ma porte en insistant pour que je puisse lui passer mon téléphone pour appeler
• Veronica (7/5): - Gezellig authentiek hotel op mooie locatie
• Bruno (2/5): - Nähe zum Bahnhof Das ist kein Hotel sondern ein Asylantenheim
• Yves (4/5): Hôtel de bas de gamme. - Pas grand chose Hôtel trop vétuste. Odeur de cigarette dans la chambre. Bruyant. Trop défraîchi.
• Isabelle Bodin (8/5): - Bon accueil, proximité gare et centre ville , chambre impeccable et confortable, chauffage reglablr Ascenseur en panne pas pratique lirsquon a des bagages, pas de couverture en plus , tuyau de douche qui fuit, petit déjeuner tres leger vu le prix
• Dzonga (4/5): -
• Zohra (4/5): - Bonjour J’ai changer d’hôtel de F1 pour venir chez vous, pour trouver du confort, bruit toute la nuit du samedi, placard mal nettoyé car trouver des cendres de cigarettes et autre, preservatif dans le balcons, des femmes à moitié nu dans la réception, et alentours, Très déçu, personnel etait correcte mais l’environnement n’est pas pris au sérieux, vous êtes extrêmement bien situé mais autre chose je suis très déçu, j’étais en famille très respectueuse, on a trouvé un bordel sur les place, corrigez vous vite, peut être vous étiez dépasser le weekend au moment des fêtes de Noël mais au moins un minimum assurer, Bonjour J’ai changer d’hôtel de F1 pour venir chez vous, pour trouver du confort, bruit toute la nuit du samedi, placard mal nettoyé car trouver des cendres de cigarettes et autre, preservatif dans le balcons, des femmes à moitié nu dans la réception, et alentours, Très déçu, personnel etait correcte mais l’environnement n’est pas pris au sérieux, vous êtes extrêmement bien situé mais autre chose je suis très déçu, j’étais en famille très respectueuse, on a trouvé un bordel sur les place, corrigez vous vite, peut être vous étiez dépasser le weekend au moment des fêtes de Noël mais au moins un minimum assurer,
• Eric (8/5): -
• Matthieu (5/5): Séjour correct pour dépanner et dormir quelques heures avant de prendre le train - En face de la gare, très grande chambre, toilette séparé de la salle de bain Chauffage coupé la nuit ainsi que l’eau chaude, chambre vétuste et tables de chevet en état avancé de délabrement. Arrivé un peu avant 23h, pas d’eau chaude pour prendre une douche et pas de chauffage avec une température extérieure négative. A 6h du matin avec le chauffage en route, la température de la chambre était agréable.
• Klein (7/5): -
• Shayna (10/5): -
• Bénédicte (7/5): Rapport qualité prix honnête. - Très bon emplacement, tout proche de la gare, du Centre Pompidou, 10 mn à pied du centre ville. Très bel immeuble. Petit déjeuner pas assez fourni mais correct.
• Martial (1/5): - Rien J'ai ramené chez moi des PUNAISES DE LIT suite à mon séjour de deux nuits dans cet hôtel. Horrible. J'ai demandé à l'hotel de prendre en charge le traitement à mon domicile d'une société spécialisée, ils ne m'ont même pas répondu. A fuire. En dehors de ça, l'hôtel est lugubre, il mériterait d'important travaux de rénovation
• Manon (3/5): - Le rouleau de papier vide des précédents usagers de la chambre retrouvé au pied de la cuvette. La canalisation bouchée au moment de la douche. La mauvaise insonorisation des chambres au dessus de la notre.
• Patricia (3/5): Hôtel vétuste à réhabiliter complètement - L'emplacement Ascenseur en panne, alors que volée d'escaliers à tous les niveaux. Salle de bain vétuste. Nécessiterait une réfection complète.
• Florian (3/5): Nicht weiter zu empfehlen. - Die zentrale Lage zur Innenstadt und die ermäßigte Nutzung der Tiefgarage gegenüber. Kein 2 Sterne Standard. Runtergekommenes Bad, Toilettenspülung defekt. Reinigung beschränkte sich auf das vorhandensein von Handtüchern im Bad . Frühstück für 10€ ein Fehlgriff. Baguette und Croissant vom Vortag.
• Brigitte (4/5): -
• Rembert (1/5): A éviter cette hôtel on a pas pu dormir - Rien horrible hôtel insalubre on a pu dormir dans la chambre punaise de lit Punaise de lit chambre sale moisissures Cafards
• Thinhinane (3/5): -
• Efisio (6/5): -
• Marie pascale (8/5): Agréable et efficace - Petit déjeuner très bien préparé et copieux Un séchoir pour les cheveux
• aurelie (1/5): À éviter absolument - L’établissement est très sale mal fréquenté !! Un scandale de proposer cet établissement sur booking!
• Robin (2/5): -
• Christine (1/5): J’ai annulé dès que je suis rentré dans l’hôtel au vu de la fréquentation de l’établissement - Rien du tout c’est un hôtel qui accueille des migrants sans papiers des familles complètes de l’Afrique sub saharienne des enfants sont dans Le hall d’accueil très sale Tout c’est honteux dégoûtant et en plus non remboursable publicité mensongère sur le site Une odeur de nourriture très forte
• Emmanuelle (4/5): -
• Matthieu (7/5): - Pour une nuit rapport qualité prix
• David (1/5): -
• Loic (7/5): -
• OQDA (6/5): - L'emplacement et le rapport qualité/prix La chambre mérite une rénovation, notament la salle de bain et le couchage
• Roger (6/5): Prijs/kwaliteit prima voor eenvoudig verblijf - Plek in de stad Verouderd
• agnes (5/5): - proximite de la gare et du centre ville Pas de chauffage dans la salle d'eau pas de volet et rideaux abimés luminosité importante dans la chambre
• Corine (10/5): Hotel parfait accueil au top - Accueil au top très très accueillant Chambre très propre Hyper pratique face à la gare Je recommande vivement Nous reviendrons avec grand plaisir 🙂
• maxime (4/5): - Pas grand chose L' état général de l' hôtel, très mal entretenu et le réceptionniste beaucoup trop familiers avec les clients.
• Olivier (1/5): - Ce n’est pas un hôtel Une maison d’accueil pour personnes en situation d’exilée Bruit la nuit ,alcool,suspicion de passe Je déconseille fortement
• dahbia (3/5): Déçue - La proximité de la gare sncf Odeur de tabac Bruit Sale
• Younes (10/5): -
• Abder (10/5): -
• patrice (4/5): A améliorer - belle situation géographique il manquait une porte de douche et il y a eu des insectes sur la nourriture du petit dejeuner , INADMISSIBLE ! Et trop de bruits a cause de la gare
• bénédicte (3/5): Je ne recommande pas cet hôtel. - emplacement Forte odeur dégouts dans la salle d'eau. Volets impossibles à fermer.
• fraises (4/5): - L'emplacement L'insalubrité Les cafards
• Marielle (3/5): - Le personnel Les escaliers étaient sales La fenêtre de ma chambre ne pouvait se fermer. La serrure des toilettes était arrachée.
• Nicolas (6/5): -
• Olivier (1/5): Catastrophique - L’emplacement uniquement Tout le reste
• jean-michel (9/5): - L accueil Pro et attentionné Aucune remarque à faire
• Piotr (10/5): -
• Henriques (4/5): Caro e ruim - Localização ao pé dos comboios. A cama era confortável. Precisa de obras urgentemente e a limpeza é péssima. Caríssimo para o que oferece.
• Thierry (8/5): - L emplacement L accueil Salle de bains vétuste Petit déjeuner mal organisé
• Mathis (3/5): -
• madeline (3/5): Réveillé a 3 reprises - Bien situé Propreté de la chambre toute relative, poils dans le lavabo et dans le lit. Les parties communes sont également sales. Réveillé à 3 reprises pendant la seule et unique nuit que j'ai passé la bas par l'alarme incendie. Le personnel n'a pas d'explication et ne fait rien pour arrêter la chose. Petit déjeuner moyen.
• ALAIN (8/5): sinon bon sejopur - Personnel parfait accueillant et disponible Proximité et confort Problème de douche avec un débit très très bas ; le robinet du lavabo casser et gel douche du locataire précédant reste dans la douche.
• Daniel (8/5): Bien -
• CH BE (6/5): Dommage que l'état ne soit pas à la hauteur de ce qui est attendu, car l'hotel a un bon potentiel - très bien situé. L'accueil, correct et efficace le matériel dégradé dans la chambre (robinet du lavabo qui n'est pas fixé), vétusté de la chambre. Les matelas pas très confortable
• DIHITA (6/5): -
• Shayna (10/5): -
• Narek (9/5): -
• Purificacion (10/5): - Está enfrente de la estación de tren.
• Sophie (4/5): -
• nathalie (4/5): Bof - L'emplacement près de la gare et du centre ville. Le petit déjeuner est copieux et le personnel à l'accueil est très gentil et serviable. La literie est bonne. La propreté de la chambre est limite, les rideaux ne ferment pas bien (lumineux la nuit puisque les rideaux ne fonctionnent pas bien, et le volet roulant inoperant), du bruit dans les couloirs car des familles vivent dans l'hôtel et y font à manger. Il y avait des insectes qui se baladaient sur le sol de la.chambre (cafards et pinces oreilles). La chambre mériterait des travaux ainsi que la salle de bains. Ce n'est pas agréable de dormir dans cette chambre, dommage pour ce bel immeuble. Il faudrait faire de gros travaux dans tout l hotel.
• Clindoux (2/5): -
• sandrine (5/5): - La grandeur de la chambre Le matelas était bien Le personnel sympathique et à l'écoute La douche La pomme de douche cassée La porte de douche, manqué une partie Le chauffage de la salle de bain ne fonctionne pas ( manque le bouton) Les draps, avec des trous de cigarettes
• Caroline (4/5): Hôtel pour une nuit uniquement - L’emplacement en face de la gare, proche du centre-ville L’étroitesse de la salle de bain et son manque d’hygiène, le personnel sympathique mais pas professionnel Le p’tit dej minimaliste
• Mélanie (6/5): - L'emplacement très bien Lors de notre arrivée la porte de la chambre était ouverte, les fenêtres grandes ouvertes et une odeur désagréable. Literie pas terrible.

Photos