Habitaciones plaza payor
Location: 22 Calle de Tetuán, Madrid, es
Star Rating: 6.7 Stars
Property Type: Guest houses
About this Property
Prime Location
Situated near top attractions like Thyssen-Bornemisza Museum and Plaza de España Metro Station.
Convenient Amenities
Shared lounge, kitchen, and air-conditioned units with flat-screen TVs.
Exciting Sightseeing
Easy access to popular landmarks such as Royal Palace of Madrid and Puerta del Sol.
To book a stay at Habitaciones Centro de Madrid and experience the heart of the city, reserve your room now!
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host
Policies
Check-in: 02:00 PM - 08:00 PM
Check-out: 10:00 AM
Amenities & Facilities
- Air conditioning
- Tour desk
- Shared lounge/TV area
- Shared kitchen
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- 24-hour security
- Television in common areas
Rooms Available
-
Deluxe Single Room
The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
-
Double Room
The spacious double room has a shared bathroom, air conditioning, a private entrance, as well as a seating area with a flat-screen TV. The double room features a sofa. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Air conditioning
- Seating Area
- Additional toilet
- Private entrance
- Sofa
- Toilet paper
-
Budget Double or Twin Room
The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
-
Double Room
The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
Guest Reviews
- Malam (4/5): -
- Julia (9/5): - Super bien situado, todo muy nuevo
- Sofia (1/5): - Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativa à minha estadia no vosso estabelecimento, que decorreu entre os dias 18 e 22 de abril. Infelizmente, a experiência foi extremamente negativa, dada a falta de condições básicas de higiene, manutenção e apoio ao cliente.
Seguem os pontos principais que fundamentam esta queixa:
• À chegada, tivemos dificuldades em localizar as chaves do quarto. Tentámos o contacto por mensagem, mas não obtivemos qualquer resposta da vossa parte, o que demonstra uma grave negligência no atendimento.
• O quarto, reservado para duas pessoas, dispunha de apenas uma toalha de banho. Não existiam toalhas de mãos. Após nova tentativa de contacto sem sucesso, fomos forçados a utilizar uma toalha que se encontrava num estendal comum, sem qualquer garantia de higienização.
• Inexistência de Utensílios de Cozinha: Apesar de a cozinha ser publicitada como partilhada, a mesma carecia de equipamentos básicos. Para uma habitação com capacidade para pelo menos seis pessoas, existia apenas um garfo e nenhuma panela (tendo sido necessário cozinhar massa numa frigideira). Além disso, o forno encontrava-se num estado de limpeza deplorável.
• No segundo dia, verificou-se uma infiltração grave no teto da casa de banho, com queda abundante de água. Apesar de termos reportado a situação a uma colaboradora da limpeza, nada foi feito para solucionar o problema durante o resto da estadia.
• A casa de banho apresentava insetos e, de uma forma geral, os espaços comuns e privados encontravam-se bastante sujos, não cumprindo as normas mínimas de higiene.
Considerando que o valor pago pressupunha condições de habitabilidade e serviços que não foram minimamente assegurados, solicito o reembolso total ou parcial do valor pago. Já havia tentado comunicar o proprietário mas não obtive resposta. Não dá para colocar vídeos, então coloquei duas fotos diferentes do movimento da água.
Fico a aguardar uma resposta célere e uma proposta de resolução.
- Gipsa (2/5): -
- Hakan (6/5): - Great location There is no soap, shampoo etc.
- Viktorie (1/5): -
- Khalilov (1/5): - Nothing at all I had a reservation, and approximately 10 days before i requested a late check. When i had flight, 30 minutes before the landing i got a message "we are closing at 20:00 and no late check in is not possible". When i said that i requested it before and they accepted, they stop to answer. Their mobile number is not working and when wrote it, they said that " We are answering only through booking". Fully bad service, i 1000% do not recommend to go there. Also it was really difficult to find their property (we couldn't), since the address is not fully defined.
- Amir (1/5): I spent all night outside because of the bloody bustard didn't respond and all hotels are full - I never like. It's just a scam and stupid peoples They are not responding. I book after 8 pm and the bloody one say we only have policy that you can check before than 8 pm what the hell.
- Reyding (1/5): -
- jessica (8/5): -
- Laywel (10/5): -
- Beatriz (3/5): -
- Karen Elizabeth (5/5): -
- Khalil (10/5): -
- Daniel (3/5): - La localizacion La habitación no estaba limpia cuando llegamos, y intentamos comunicaron con la persona responsable y nos contestó 30 minutos más tarde diciendo que el check in era a las 14 nosotros llegamos a la 13:00, no entiendo como en 30 minutos se limpia una habitación, en el balcón quedaron colillas, había una mesa de noche desmontada encima del armario, una botella vacía encima del aire acondicionado y la cama está hundida y hacia mucho ruido y nos dieron una toalla pequeña y una grande para dos personas.
Creo que se puede mejorar mucho más porque tienen muy buena localización y es una pena porque hasta había basura en la entrada de la escalera que estuvo todo el día y la noche
- Manuel (10/5): - Nos pareció un sitio perfecto para estar en el centro de Madrid.
- Claudine (5/5): - Le mode d'accès par le lien envoyé par téléphone est super. Chambre anciennement fumeur. Insonorisation très moyenne entre les chambres.
- Cristina (1/5): -
- Gianfranco (7/5): Migliorabile - Posizione Manca l’asciugacapelli e la biancheria consiste in un unico telo medio
- Faviola (8/5): Comodo - Bien hubicado
- Mohammad (6/5): -
- M Isabel (1/5): -
- Mohammad (6/5): الغرفة صغيرة غير جيدة - الموقع السرير غير مريح
- Marilyn (10/5): -
- Alexandra (1/5): -
- Contreras (9/5): Muy Bonito - La vista, el espacio físico y las comodidades, la cortesía de personas encargadas
- Sandra (10/5): -
- chiales (5/5): cosi cosi - la città
madrid era meravigliosa
plaza mayor l'host non rispondeva al telefona e abbiamo dovuto aspettare fuori per 45 minuti
fino a che arriva una ragazza del appartamento di sotto e ci apre e possiamo entrare e utilizzare il codice della porta interna. Dopo 1 ora ci richiama la fidanzata dell'host senza scusarsi. televisione non funzionante e condizionatore che va e non va
- María Del Mar (1/5): - La ubicación,justo entre Sol y a espaldas Playa Mayor Lo primero no se explicaba lo de compartir baño, seguido d q es un piso de 3 habitaciones y una de ellas con baño,q no nos tocó, el colchón, pésimo,de vergüenza,sin pegar en toda la noche ojo porq se hundía al centro,no estaba muy limpio
- Víctor Manuel (9/5): -
- Laura (10/5): -
- sharmak Ahmed (10/5): -
- Francia (10/5): - N/A N/A
- Juani (9/5): -
- Martina (9/5): -
- Aya (1/5): Nos estafaron - Nada Todo
- Angie Ximena (8/5): -
- CARMEN (4/5): - La ubicación No era el lugar que indicaban las fotos y para encontrar el alojamiento fue una odisea
- Miguel Angel (9/5): - Ubicacion En general todo bien
- Domi (10/5): -
- Noguera (10/5): - Me encantó muy buena ubicación está todo serca
- MUGABE (6/5): -
- Cristina (1/5): -
- MUGABE (10/5): -
- carraco serrano (8/5): - Tenía buena ubicación Q no era la dirección q decía en Booking, estaba céntrica y todo, pero yo busqué el parking en el otro sitio
- Antonia (8/5): -
- mesa muriel (9/5): - Bien
- Makarova (10/5): -
- Yrving Jose (1/5): No recomiendo este, sitio muy mal higiene y olor de humedad por todos lados - El sitio, muy cerca de todo. La chica, por llegar unas 2 horas de retraso me cobró 20€ de diferencia por BIZUM. Dónde creo que abuso de mi necesidad… Quería irme a otro sitio de hospedaje pero no quería perder mi dinero ya cobrado.
- Alejandro (8/5): -
- Nohemy (1/5): Es Una Estafa Malditos Me Robaron Mi Dinero Y Me Hicieron Perder Tiempo - Es Una Estafa Nunca Apareció El Sitio Malditos Ladrones Se Aprovechan De la Necesidad Es Una Estafa Me Robaron El Dinero Y El Lugar Nunca Apareció
- machado (1/5): Nul - La propriété. Je suis arrivé et la chambre était totalement insalubre. Des taches sur le lits et de la poussière et des poils partout. Nous avons du quitter la chambre dès notre arrivée. Le propriétaire n’est pas réactif, il ne nous as pas répondu.
Je ne recommande pas du tout.
- Oscar (10/5): Cercano ,limpio ,agradable - La cercanía al centro justo detrás d ELA plaza mayor y la puerta de entrada al portal por wifi y la del apartamento
- MUGABE (8/5): -
- fernandez puche (8/5): -
- Oskar Alejandro (7/5): -
- Hedirou (2/5): - Juste l' emplacement dont nous n' avons pas pu profiter Nous avons eu un autre logement a une autre adresse sans avertissement a l ' avance. Taxi payé pour la première adresse et marche avec valise et handicap jusqu à la nouvelle adresse.plus de temos passé dans la rue qu' autte chose.
- zakaria azzouzi (5/5): - L'emplacement Manque d'équipements au cuisine et pas de couvre-lit
- Miguel Ángel (5/5): -
- San (10/5): -
- Pedro (4/5): Buenas ubicación. Cama incomoda - La ubicación muy buena y que no hay recepción. Todo es automático. No he dormido prácticamente nada debido a que la cama estaba hundida. El colchón curvado. Luchando toda la noche para no hundirme. Muy incomodo
- Asmita (5/5): -
- Bautista (6/5): Bueno no me pareció bien cuando uno entra a la página ve una zona pero después es otra nunca vi la persona encargada la - Sin calefacción en pleno enero no me parece bien
- Darwiin (1/5): -
- Mustapha Ben Hayan (1/5): -
- Marilin (8/5): -
- Jule (4/5): decepcionados - La ubicación, la tele, el aire acondicionado. Nos han atendido bien por teléfono, muy atentos menos por lo de poner solo un juego de toallas para dos. En fotos parece otra cosa, luego vas y la puerta choca con la mesa nada más entrar. La cama lo más incomodo en lo que he dormido (enserio), la manta tenía una mancha sospechosa, el baño estaba bien sinmas. Solo nos pusieron una toalla, le pedimos a la chica por teléfono otra y nos dijo q la cogiéramos del tendal cuando se secaran (no había toallas en el tendal). Una cuqui 🪳 en la cocina.
- Shameela (7/5): It was a pleasant stay Thankyou - The room space Sharing a bathroom ..
- Manuel (1/5): -
- Sergiy (10/5): -
- Lina (6/5): -
- Yenny (10/5): - Buena ubicación, agua caliente.
- arturo (4/5): Decepcionante - Ubicación Falta de limpieza falta de personal para solucionar problemas toallas sucias y no dar soluciones
- Calogero (4/5): -
- Sergio (10/5): -
- Rodriguez (3/5): Poco recomendable sobretodo por el precio, no compensa nada - La ubicación únicamente Cogí la ubicación en otro sitio y me lo cambiaron de un día para otro no entendí nada.
Estaba sucio, no tenía toallas limpias, las tuve que coger de un tendedero puesto y de milagro.
El baño estaba sucísimo y para colmo la cama estaba rota y se caía porque era un canapé sin enganchar… fue gracioso dormir la verdad.
- Macarena (2/5): Ni se parece a las fotos - La ubicación es lo único que merece la pena. La habitación está sucisima, pelusas y pelos por el suelo, un chándal sucio que no sabíamos de quién era por ahí, el edredón hecho una bola, el salón con el tendedero puesto, el baño siempre sucio con trozos de papel.. no soy ninguna exagerada, incluso llame al dueño a quejarme por qué era vergonzoso.
Las camas suenan con respirar, la habitación es minúscula.. en fin no parecen las mismas que las fotos
- Edward David (10/5): -
- Fredy orlando (10/5): Muy central fácil de llegar súper recomendado - El aseo y el estado del alojamiento
- Mara (5/5): - Solo la ubicación Sucio el baño y el lugar y el trato del personal muy malo y me cobraron 15 euros más por llegar a las 8pm pero llegamos por el trafico y la lluvia cero empaticos
- Roger (10/5): Buena relación costo ubicación calidad - Súper céntrico, limpio barato La cama no está tan buena (pero por el costo está bien )
- Kossi Eli (1/5): -
- Edu Gama (4/5): Buena ubicación, pero caro para ser una habitación mas insonorizada - La ubicación La limpieza del baño. Entraba el ruido de la calle y de las demás habitaciones.
Al final es un piso donde las habitaciones estan en alquiler por dias.
Al final con tapones en los oidos se pudo dormir a las noches siguientes, aunque la última noche el resto de inquilinos no tienen respeto por el silencio y el descanso de los demás.
- Luis (1/5): - Están muy mal lleno de polvo la habitación, y era incómodo dormir de esa manera las toallas amarillas y se veía anti higiénico
- Iñaki (5/5): Pocas comodidades. - Hubicacion Nos cobraron 20€ por Checkinn a las 20:30h (apertura remota de la puerta). No había toallas y en general pocas comodidades: cocina con muy pocas cosas, cama muy poco cómoda…
- Liliana Stefanny (8/5): -
- Fernando (5/5): -
- Henry (8/5): -
- Emilia (5/5): -
- María (10/5): Cumplió con todo lo indicado, muy cómodo. - La ubicación, cerca a plaza mayor. Todo estaba perfecto, habitación, cocina y baño compartido. Todo estaba conforme.
- Cruz (5/5): - La ubicación Sucio
- Elizabeth Roxana (1/5): Disappointing, opportunistic staff who charge you for everything, taking advantage because tourists don't have other - Decepcionante!!!! DIRTY!! NO VUELVO NI GRATIS! Lo reservé porque no quedaban más hostales en el centro de Madrid. Si realizas el booking después de las 8pm, la chica que te atiende solo por llamada, te cobra 20€ por Bizum solo por crear la contraseña para que puedas entrar. Las sábanas sin cambiar, tengo pruebas de ello, habitación con camas que se caen, gente ruidosa y baño asqueroso. NO RESERVEN! Si lo hacen, hagan el booking antes de las 8pm o les cobrarán por todo! Sucio
Sábanas sin cambiar, con pelos.
Baño compartido mojado y sucio, eso nunca lo limpian. Se aprovechan de los turistas que no tenemos donde quedarnos.
- sheets with hair, they don't change the sheets.
Dirty. Unchanged sheets with hair on them. Shared bathroom damp and dirty; they never clean it. They take advantage of tourists who have nowhere else to stay.
- Carolina (6/5): -
- Emanuel (10/5): - La cocina Nada
- Jimenez (4/5): -
- elisa (1/5): - Situacion Estuvimos en la puerta y sorpresa! Hubo un problema y cambio de alojamiento. En la nueva habitación la cama estaba rota, el baño compartido perdía agua y para colmo a las 5 de la mañana vinieron montando fiesta con música sin ningún tipo de consideración
- Cesar (8/5): De paso rápido por Madrid. - El piso estaba limpio y las instalaciones estaban ok.
La atención fue respetuosa y eficaz. Al principio fue difícil determinar cuál era lugar de alojamiento, gracias a la Srta. que atendía en una cafetería en la dirección que aparece que me informó que debía llamar por WhatsApp, fue que pude contactar para poder llegar al alojamiento.
- Robert (8/5): -
- Pedro (1/5): -
- Cruz (10/5): - La atención del personal Nada
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