Neuchâtel City Hôtel

Name: Neuchâtel City Hôtel
Address: 15 Avenue de la Gare, Neuchâtel, ch

Location: 15 Avenue de la Gare, Neuchâtel, ch

Star Rating: 7 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Central Location in Neuchâtel
Located just 20 km from the International Watch and Clock Museum, Neuchâtel City Hôtel offers a convenient stay with easy access to nearby attractions.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each room at the hotel is thoughtfully designed with a wardrobe, private bathroom, and some even feature balconies with city views. Enjoy entertainment with flat-screen TVs and stay productive with a dedicated work desk.

Delightful Dining and Multilingual Service
Start your day with a delicious buffet breakfast and unwind at the on-site restaurant and bar. The 24-hour front desk staff fluent in German, English, Spanish, and French ensures a warm welcome for guests.

Experience the charm of Neuchâtel City Hôtel - book your stay now for a memorable visit.

Important Information

When traveling with pets, please note that a damage deposit of 250CHF should be paid upon check-in by cash. Please note that for the following room types (Economy single room, Economy double room, Budget twin room) cleaning is made on request with extra cost for stays of more than 1 night. An express breakfast is served every day from 6:00 a.m. to 7:30 a.m. and costs CHF 10.00 (a hot drink, an orange juice and a pastry)

Policies

Check-in: 04:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Massage services
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Shuttle service (additional charge)
Public transport tickets
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Screens / Barriers between staff and guests for safety
Face masks for guests available
Security alarm
Key card access
Front desk (limited hours)
Express check-in
Free wired internet
Snack bar/deli
Self parking (surcharge)
Internet access
Housekeeping on request
Wine release events
Reception hall
Covered parking
Garage
Accessible shuttle
No accessible shuttle

Rooms Available

Economy Single Room

The single room features a wardrobe, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a shower. The single room provides a TV, parquet floors, a carpeted floor and heating. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Standard Single Room

The single room features a wardrobe and a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Standard Double or Twin Room

The spacious twin/double room features a wardrobe, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a shower. Featuring a balcony, this twin/double room also offers parquet floors, a carpeted floor and a TV. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Economy Triple Room

The spacious triple room provides a wardrobe, a safe deposit box, as well as a private bathroom featuring a shower. This triple room features parquet floors, a carpeted floor, a TV and a balcony. The unit offers 3 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Single Room

Providing free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The single room features parquet floors, a seating area with a flat-screen TV, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as city views. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Double Room

Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The double room has parquet floors, a seating area with a flat-screen TV, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as city views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Superior Double Room

The double room offers a mini-bar, a tea and coffee maker, a balcony with lake views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Triple Room

Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The triple room has parquet floors, a seating area with a flat-screen TV, a tea and coffee maker, a wardrobe as well as city views. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Additional toilet
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Additional bathroom
- Coffee machine
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Superior Single Room

Featuring free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The single room has carpeted floors, a seating area with a flat-screen TV, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as lake views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Twin Room

Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The twin room offers a tea and coffee maker, a seating area, a wardrobe, a flat-screen TV, as well as city views. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Superior Twin Room

The twin room features a mini-bar, a tea and coffee maker, a balcony with lake views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Economy Single Room

The single room features a wardrobe and a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a shower. This single room has parquet floors, heating, a flat-screen TV and an inner courtyard view. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Economy Double or Twin Room

The twin/double room provides a wardrobe, a safe deposit box, as well as a private bathroom featuring a shower. The twin/double room offers parquet floors, a carpeted floor, heating and a TV. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Economy Twin Room

The twin room provides a wardrobe and a safe deposit box, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access

Guest Reviews

Eszter (5/5): - Simplicité, proximité à la gare,bon wifi L'eau du robinet était brune et les autres trop bruyant. Le sol n' était pas nettoyé.
Eszter (5/5): -
Thomas (8/5): - Close to station Self check-in Very noisy Spartanuc rooms
Hiroto (5/5): -
pierre-andré (9/5): Merci - J’ai beaucoup apprécié la personne qui est venu nous montrer comment le système numérique fonctionnait. Je tiens à remercier cette personne très humaine et professionnelle.
Albert (8/5): -
Jürg (8/5): - Klarer mittlerer Standard. Einfaches Checkin ohne Personal.
Scheiber (8/5): -
Brigitte (7/5): - Zentrale Lage zwischen Bahnhof und See. Ruhig obwohl das Zimmer zur Straße hinaus ging. Riesiges Zimmer mit 2 Bädern. Schade dass kein Frühstück angeboten wird. Nachtvorhänge könnten ersetzt werden :-)
Naef (3/5): Es war das erste und letzte mal - Bequeme matratze.gute decken,grosses zimmer Dass kein Mensch anwesend war....wir fanden es ein wenig unheimlich,,,,das zimmer hatte keine atmosphere.kein glas..
Rafepa (6/5): Un séjour presque parfait. - L'emplacement Il n'y avait ni verres, ni tasses, ni bouilloire pour nous permettre de prendre un café ou une tisane.
Yasushi (3/5): もういいかな - 部屋がカビ臭い。ベットが湿っていた。設備が壊れていた。値段がスイスの中では安い理由かな
Yiannis (8/5): -
JEAN (7/5): Chambre correcte mais personne à l'accueil - Chambre spacieuse et confortable. Beaucoup de rangement et salle de bain spacieuse Personne à l'accueil. Nous n'avons jamais vu quelqu'un à l'accueil. Manque de papier toilette et pas d'interlocuteur pour en demander.
Jean-Paul (8/5): -
Jan (10/5): - Really don’t know why you have a lots of bad reviews. Everything was OK. You have self check in, so you can write number of your reservation and that’s all. The easiest way and the most comfortable thing for us. You can do check-in whenever you want. Rooms are big and it was nice stay for this price. We’d like to come back again. 10/10
Olivier (6/5): Heureusement que le prix est au niveau de la qualité - Simplicité, emplacement Bruit, confort
yann (8/5): -
Francisca (1/5): -
Cyril (7/5): Simple et pas trop cher, pas de miracle - le prix pour Neufchâtel, la taille des chambres assez spacieuses la vétusté des équipements, un peu bruyant sur le matin côté rue, pas de parking
Wenke (6/5): - L’emplacement Aucun contact personnel. Tout est digitalisé. L’hôtel faisait vide et très Phantom mais sinon correct…
Marc KODJO (9/5): -
Ayse Ada (8/5): - i wish they had a place for us to leave our bags until check in.
Buhendwa (10/5): -
Girard (4/5): - Trop de numérique et pas de personnel
Anette (2/5): - Die Lage war sehr gut, die Zimmer gross und sauber. Teppich im Zimmer nicht mehr zeitgemäss. Ein self Check ist OK, aber dass die Koffer nirgends abgestellt werden konnten ein absolutes no go. Erneut mussten wir bei Anreise vor 15.00 Uhr mit den Koffern zum Bahnhof zurück laufen und das Selbe am Abreisetag. 18 Fr zusätzlich, auch durch Anruf im Hotel mit angegebener Telefonnummer keine Hilfe. Ich bin der Meinung, dass wenn schon Personal gespart und alles dem Gast überlassen wird, wenigstens ein abstellen des Gepäcks am Anreise sowie Abreisetag unentgeltlich ermöglicht werden muss Wir kommen nicht mehr wieder.
Mathieu B (8/5): A nice and comfy hotel close to the city center - Close to the City center. Clean. Easy to access. Car Park very close. Not so sound proof
Jan (8/5): -
Natacha (5/5): Bof. - L'emplacement J'ai écris 2x a l'établissement pour une demande et je n'ai jamais reçu de réponse. La chambre est extrêmement désuète, très bruyante avec la route. Mobilier sale : lampe tachée fortement, idem murs et mobilier. D'autant plus ma lampe de chevet s'éteignait seulement si je débranchais la prise. Pas de personnel a l'accueil et tout en self checking c'est dommage.
Burak (5/5): -
thibaut (10/5): -
maria (5/5): j'y retournerai plus - L'emplacement est idéal, la Télé permet de se détendre, la salle de bain est propre. Check-in trop tard 15h00, aucun personnel à la réception, chambres mal isolées, bruyantes on ne peut pas ouvrir la fenêtre, rideaux poussiéreux, matelas avec ressort, on dort très mal sentant tous les ressorts du matelas. rapport qualité prix trop cher!
Bejaia (6/5): Juste moyen - Emplacement Pas de chaînes françaises
elhadji Momar (6/5): -
Mathieu (3/5): 1 nuit, heureusement une autre chambre a été proposée après appel tel à la réception car personne n’était sur place. - Chambre pas faite en arrivant. Poubelle pleines, serviettes salles, la chambre n’avait pas été nettoyée
GERARD (8/5): - réception 100 % automatisé , pas de personnel . mais de probleme
Julia (3/5): - Someone had clearly been smoking in the room. It smelled of smoke when we arrived.
Isabelle (6/5): -
Yann (7/5): Un vendredi Neuchâtelois - La situation de l’hôtel, la propreté Chambre mal insonorisée, pas de produit de douche ni de savon pour les mains
Montserrat (1/5): - Hôtel fermé arnaque
Camille (4/5): -
Mbengue (1/5): - On a jamais pu mettre nos pieds car notre hébergement a été annulé par l'établissement pour cause de faillite
veronique (1/5): - en fait l hotel etait auparavant tres bien et tres bien placé mais en fait l hotel a été fermé courant janvier et nous avons du chercherun autre hotel . il faudrait peut etre vous tenir au courant des disponibilites de cet hotel avant de nous envoyer ce genre de questionnaire heureusement que notre fille qui habite a cote nous avait prévenu car apparament vpus n etes pas au courant de la fermeture du city hotel
Markus (7/5): Parfait pour une nuit - Parking près de l'hôtel, personnel sympa et pas loin au centre-ville à pied
Najim (1/5): -
BERGER (7/5): Parfait - L'emplacement Juste manque de place devant pour poser bagages
Olivier (6/5): Misérable. - Bon emplacement Accueil déplorable, la personne ne fait pas attention aux requêtes de votre site (notamment sur le fait qu'on demande des chambres adjacentes), et lors du check out, une autre de ses collègues ne demandent aucun feedback sur le séjour. Les deux chambres que nous avions sentaient le moisi, comme si il y avait un problème d'écoulement. Les équipes de ménage avaient mis de l'eau de javel dans les canalisations, du coup en arrivant il y avait un mélange de deux odeurs désagréables. Nous sommes restés deux nuits et l'odeur de javel s'est estompée, mais pas celle des égouts. des amies ont loué aussi une chambre, sur les trois chambres, deux avaient un sèche-cheveux hors service.
Arbnor (10/5): -
regis (6/5): Pratique pour la situation , sinon rapport qualité / prix cela ne vaut pas le tarif . - L emplacement, le restaurant Italien très bien . Chambre bruyante , salle de bain pas très propre , murs à refaire . Le store de notre chambre ne fonctionnait pas ( la fille à la réception… « c est com ça « ) . Pas d efforts , rien à faire . Heureusement la fille qui nous a reçu pour la réception de la chambre était très sympa .
Valeriia (10/5): -
Judith (8/5): Preis/Leistung war für uns ok . Gerne wieder - Frühstück reichhaltig. Lage ruhig,trotzdem zentrumsnah.Personal nett Kein direkter Zugang vom Parking zum Hotel.Ringhöriges Zimmer
Adrian (8/5): -
Witold (7/5): -
Rudy (8/5): J’ai passé un très bon séjour 😃 - Les personnes de l’accueil ont été très agréable avec moi, tout a été super 😁 Ma chambre était propre et chauffé. Bien pour un séjour de courte durée. Le petit déjeuner reste cher. Les prix des chambres sont adorables selon les périodes.
meylan (7/5): - Très bien placé, personnel accueillant et bon rapport qualité/prix La propreté laisse un peu à désirer… insecte dans la chambre, toiles d’araignées dans les angles au plafond et cheveux sur le sol
Abdirahim (10/5): -
Nicola (6/5): -
Alexandra (6/5): - Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
JOSE LUIS (8/5): Convenientes - Muy buena ubicación Tenéis que anunciar a los clientes que la tarifa economica no comprende el arreglo de la habitación, ni el cambio de toallas
Jelena (4/5): Отвратительный персонал - Местоположение Отвратительный персонал. Отвратильный просто. Тупая бездушная деква работала. Вторая вообще отмороженная. Злые тупые девки были на рецепшен
Olivier (4/5): Photos de l'hôtel non représentative ! - Décevant ! Emplacement de l'hôtel et chambre bruyante
adrian (7/5): - Location Poor breakfast, old amenities of the room, room price not justified
Eva (8/5): -
Philippe (8/5): Le prix correspond à la prestation. - Les restaurants dans l’hôtel la qualité de la cuisine . Restaurant mal chauffé TV de la chambre certaines chaînes ne fonctionnaient pas correctement Manque une prise à une des tables de chevet Déjeuner cher par rapport au choix
Chiara Marmaglio (7/5): Viaggio in famiglia - Stanza molto ampia, vicinanza al centro La colazione molto, molto misera
Pitchoune (8/5): Idéal pour une nuit - Le lieu. A deux pas du centre ville et des transports publics Il faisait un peu froid dans la chambre
Martin (7/5): -
Paolo (8/5): -
Flamur (2/5): -
Descamps (10/5): Cool séjour avec prix abordable - Emplacement Garage cher et accès par l extérieur pas sympa Café thé. Eau ds la chambre
Guest (9/5): -
Lucien (8/5): -
Passy (10/5): -
Pierre Henry (1/5): - Rien Partir le matin
Fabien (1/5): - Le personnel L’état horrible de la chambre, l’odeur horrible de fumée de cigarette
Zweimueller (5/5): -
Rüfenacht (5/5): -
Michael (10/5): -
Maelle (8/5): - L'emplacement / accessibilite
jean-philippe (9/5): -
Kokou charles (2/5): J’avais pas aimé le lit il y’avait pas de draps housse pas hygiénique - Rien La chambre
Mario (5/5): -
Fanny (7/5): -
Cyril (3/5): -
Omar (8/5): -
Doğan (1/5): -
Chaé Julienne Béatrice (9/5): Bonne expérience 🥰🥰 - L’accueil et l’emplacement (pas loin de la gare et juste en face l’arrêt du bus pour aller à la gare).J’ai aimé.
Nawwary (8/5): Schönes Hotel, sauber und nah an allem - ☺️ 🥰
Antonella (3/5): - Tutti gli ambienti al buio: camera con luci molto basse, impossibile leggere. L'unico locale illuminato a sufficienza è il bagno. Tutti gli altri ambienti con luci bassissime, anche la sala colazioni e entrata hotel. Molto triste, non lo sceglierò più.
Nicole (8/5): -
Lula (4/5): - Forte odeur de cigarette
de Vassoigne (5/5): - La localisation Le lit 1 place, la ventilation qui sert de réveil matin.
Berkay (10/5): The best value for the price! - Excellent location Nothing!
Eguliano (8/5): -
Pierpaolo (5/5): Una breve sosta per dormire - La posizione strategica, vicina al centro. Mi è sembrato fin troppo basic. Non c'era una coperta in camera, se ci fosse stato bisogno, cosi come il phone. Una delle due camere emanava cattivo odore. Camere senza insonorizzazione. Sono stato sveglio sino all'una di notte, in quanto una coppia discuteva animatamente nella camera vicina. L'accoglienza l'ho trovata un po' fredda.
Solene (8/5): -
yan (2/5): - Le frigo qui chaque heure fait du bruit Les coussins sente pas bon
Regula (4/5): Für Schweizer Verhältnisse enttäuschend - Die Lage ist sehr gut. Das Zimmer ist gross und es hat viel Stauraum. Edle und saubere Bettwäsche Es war richtig schmutzig. Der Boden des Badezimmers war schmutzig mit vielen Haaren, Staubflocken, Schokolade (??) In der Ecke des Schlafzimmers an der Decke hängt eine Spinnwebe. Einen Haartrockner gab es nur auf Verlangen. Das Zimmer wurde nach der ersten Nacht nicht gemacht, nicht geputzt, keine Kübel geleert, gar nichts, es kam niemand.
INES (7/5): -
Markus (4/5): -