Casa Caimán

Location: Calle 32 esquina con avenida 10, Playa del Carmen, mx

Star Rating: 7.8 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Parking
• Pets allowed
• Self parking (surcharge)

Rooms Available

• One-Bedroom Apartment

  Boasting a private entrance, this air-conditioned apartment features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. This apartment has a tea and coffee maker, a dining area, a flat-screen TV and a balcony. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Refrigerator
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Sofa
  • Dining area
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Dining table
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Private apartment in building
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers

• Two-Bedroom Family Apartment

  The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Private bathroom

Guest Reviews

• Dinna (2/5): - Very disappointing experience at Casa Caiman. The property manager, Paola, completely ignored multiple messages throughout the stay and then blamed “WhatsApp communication issues,” which honestly felt like an excuse rather than a real explanation. The AC was not working properly, and the WiFi was also down, which made the stay extremely frustrating. What made it worse was having to practically beg just to get a response or any kind of update. Communication and basic support were severely lacking. A property can have issues, but responsiveness and customer service matter — and unfortunately this experience failed on both. Based on my experience, I would not recommend booking this place.
• LAURA (3/5): Bruyant et chaud - Emplacement proche des commerces, de la rue piétonne et de la plage. Piscine propre, quelques places de parking gratuites La vue donne sur un stade sportif où les séances commencent à 5h du mat. Très mal insonorisé. Un télé inutile car elle n’a aucune chaine. Une clim qui fonctionne pas intermittence que Paola a préféré ignorer mes messages plutôt que d’envoyer quelqu’un vérifier. Chaleur insoutenable dans la chambre. Draps tâchés
• Ashby (1/5): Great location, but the apartment is very run down and poorly maintained, making for a frustrating and uncomfortable sta - The location of this property is definitely a plus, and at first glance, the apartment seemed like it would be fine. However, that impression didn’t last long. The units are very run down and clearly not well maintained. My stay was extremely disappointing from start to finish. When I first arrived, the apartment had a broken air conditioner. I reported it right away, but the host insisted it was working fine and didn’t take my concern seriously. On top of that, the shower was also broken and the Wi-Fi service was very poor. I was eventually moved to another unit, which initially seemed like an improvement since the air conditioning worked. However, that unit had even more serious issues. There was visible black mold in the bathroom shower, which is a major health concern. The toilet was also broken and leaked all over the floor for two consecutive days, making the bathroom unusable. To make matters worse, there was a strong sewage smell coming from the drain, and mosquitoes were actually coming up through it, which made the environment extremely uncomfortable and unhygienic. Overall, this was a very unpleasant experience, and the lack of proper maintenance and responsiveness made it even more frustrating. I would not recommend staying here.
• Mario (8/5): -
• annette (10/5): This is where to go if you don't need fancy & luxury. - This might just be the last hidden gem in Centro. Not a fancy new condo but a lovely older mexico place. Fantastic location & price. Well run & basic. Every thing needed for a nice get away. Super showers & right by thr best grocer in town. Couldn't have been happier...thank you.
• Cynthia Carmona (6/5): -
• Leonardo (7/5): - La ubicación es inmejorable Mucho ruido no se puede dormir, el colchón es incómodo
• Nancy (10/5): - Muy accesible y todo igual a las imágenes Solo fallo un poco el aire acondicionado de la sala pero de ahí en fuera todo muy bien
• daniele (7/5): -
• Luciana (10/5): -
• Isabel Esther (10/5): Excelente - Todo el servicio de los anfitriones .... Sin queja alguna
• Hansel (1/5): No lo recomiendo - Pésimo Solo me estafó, nunca me dieron el apartamento, nos quedamos afuera con mi familia, no lo recomiendo y no paguen anticipadamente.
• Uribe (10/5): -
• Homero Hiram (1/5): Pésimo - Nada Nos cancelaron la reservación 2 horas antes de llegar y no había forma de contactarnos con ellos ya que no respondían ninguna llamada
• Mariela (7/5): - La ubicación Habian cucarachas en el baño
• Veronica Vanesa (10/5): - Buena ubicación entre la Quinta y la 10. El depto es amplio cómodo y super completo (cafetera, microondas, licuadora, cubiertos, ollas, etc.).
• Jose Oscar (8/5): - El departamento está cómodo Un poco lejos la playa
• Kevin (10/5): -
• Martín (10/5): -
• Vicky (1/5): HORRIBLE - C’est la pire expérience que j’ai vécu sur Booking. Normalement je mets de supers commentaires mais là c’était catastrophique. Déjà, j’ai reçu des instructions pour l’entrée dans les lieux qui n’étaient pas du tout claires, on m’a balancé plein d’informations toutes en désordre (je voyage souvent donc je suis habituée). Ensuite je ne suis pas parvenue à ouvrir la porte j’ai tenté de joindre l’hôtel pas de réponse, heureusement que la voisine m’a gentiment aidée car l’hôte ne m’a rappelée que 2h30 plus tard. Mais le pire a été que je n’ai pas eu d’eau pendant 2 jours sur les 4 jours réservés. Pas possible de me doucher, de faire la vaisselle. Aucun suivi pro actif de la part de l’hôte mais surtout aucun dédommagement et la personne n’a même pas daigné me répondre. Un conseil : FUYEZ
• Diego (1/5): -
• Demirhan (10/5): Comfortable stay in Playa. - This is a huge apartment with a great location; very close to the fifth avenue and one of the best supermarket's of Playa, "Chedraui". All necessary amenities are provided for a comfortable stay. Also there are nice beaches in the walking distance. There is a pool which I was never used. Staff was responsive and helpful. Only one towel per person was provided.
• Ulin (7/5): - Ubicación Que no me dieran la habitación que reserve y me dieron en lugar dos habitaciones separadas
• Cristine (9/5): -
• Michela (7/5): - L'appartamento è accogliente con due camere da letto spaziose. Posizione buona. La comunicazione con Paola non è stata immediata. Tempi lunghi di risposta e risposte poco soddisfacenti. Parcheggio non riservato e piscina utilizzabile solo due ore la mattina per i comuni mortali.
• Lena (6/5): - Pierwsze 3 dni miałam inny pokój Potem powiedzieli ,że mam go zmienić Internet tragedia Mimo iż pisali ,że jest Więc nie było w tym drugim pokoju Zero internetu po przeprowadzce W pierwszym pokoju biegały dwa karaluchy
• Fiona (7/5): It was okay. Glad I stayed only 2 nights and not more - The location Too many rules for such less facilities. The pool looked dirty, I didn’t even think to swim in it.
• Kevin (10/5): Excellent location and value! - The property had everything we needed for cooking. The location was great with all the shops and restaurants within easy walking distance including a supermarket. The property is also big with plenty of space in the bedrooms and living area. Didn’t have shampoo and conditioner in the bathroom.
• tim (3/5): I would not recommend this place to anybody. They asked way too much money for what you’re getting!! - It was close to fifth Avenue Never any hot water in the bathroom sink and it took a half hour for the water to get hot in the kitchen sink. The toilet continually plugged. No plunger in the unit. Only one burner on the stove works properly. The supplies in the kitchen were poor. We had one fork one 6 inch frying pan. The knives for cutting were so dull. You couldn’t cut anything with them. No oven! No cupboards no room at all on the countertop. The only thing good about the kitchen was the fridge! The Internet went in and out all the time. There’s no dresser in the bedroom. There was no hangers at all in the closet until we ask for them. The safe was there, but did not work. You could not get into it. You had to walk up two flights of stairs to get to unit. Because of the construction on 10th Ave. it was always noisy even when they weren’t working, you could hear traffic and anybody walking by talking!
• Ruth Emilce (3/5): - La ubicacion Las toallas con oxido y agujeros muy grandes. Puertas rotas. Malo el Internet. Limpieza deja mucho que desear. No volvería nunca mas. 9
• juan (9/5): Awesome - Gracias place near everything and secure Found ants but took care of them
• Teresa (10/5): - Excelente ubicación, departamento muy cómodo y limpio todo estuvo muy bien
• Thur (10/5): - La ubicación excelente! Intalaciones re bien. Muy bien equipado. Un poco de olor en el baño.
• Augustin de loyza (6/5): Mala atención y buena ubicación - Me gusto mucho la ubicación, pero con respecto al trato del personal jamás ví a nadie, y lo peor fue que el primer día me dieron un apartamento feo, y que no tenía nada que ver con el que pague y separe 6 meses antes, siempre con excusas y lo que realmente era que lo habían rentado a otras personas, diciéndome que si quería dos de los feos, obvio dije que no así que tuve que esperar hasta la la 1pm para yo misma hacer el cambio y ojo la entrada del lugar es por una taquería y la piscina sucia, sin contar que la palanca del inodoro estropeado, avise pero jamás vinieron a reparar. Lo único que realmente vale la pena es la ubicación. Todo lo que puse en el comentario de arriba
• hector (7/5): - El sitio es aseado La piscina muy fria
• John (8/5): - Lugar muy espacioso y tranquilo. Ideal para hospedarse en familia. Muy cerca de la quita avenida y de varios de los lugares impportanets en Playa del Carmen. A pesar de que nos alojamos varios días, no se ofreció el aseo del apartamento ni el cambio de toallas y otros elementos de aseo principales en el apartamento. La señal del wifi en gran parte del apartamento era deficiente.
• Janenne (7/5): - Close to the beach. Had most necessities. Clean. Walking distance to store, beach 5th Ave, etc. The free parking was 3 spaces shared by 12 apartments. Many times the spaces were gone and parking was more difficult.
• Caterina (9/5): Assolutamente consigliato! - Posizione molto comoda, parcheggio gratuito fornito dalla struttura, cucina ben attrezzata. Nulla.
• Nahirñak (8/5): - Esta en la mejor zona de playa del carmen el departamento es sencillo pero cuenta con lo necesario. Que profundicen la limpieza
• pablo (7/5): Muy buena la ubicación, faltaban productos básicos para cocinar - La ubicación Falta de elementos básicos para cocinar
• Maria de los Angeles (9/5): Departamento 13 - Nos gustó todo, la ubicación, las instalaciones son cómodas y el lugar es amplio, los anfitriones no te molestan para nada y no tuvimos la necesidad de darles lata con alguna situación. Que no se podía salir a la sotehula y en el caso de la ropa mojada había algo de problema para poder ponerla a secar.
• Gustav (8/5): -
• David (4/5): Buena ubicacion - La ubicación, la comunicación y la limpieza excelentes Se equivocaron de habitación y nos dieron una habitación simple de un dormitorio para 4 personas, en lugar de una de dos dormitorios como habíamos arrendado, tuvimos que dormir en un sofá
• Marine (8/5): - Appartement spacieux Mauvaise isolation sonore, une climatisation pas propre et surtout une serrure complexe pour rien
• Carina Milagros (9/5): Muy linda nuestra estadía, el primer día tuvimos un inconveniente con uno de los aires acondicionados pero enseguida nos -
• Majito27 (1/5): - Es una estafa !!!!!! no me dieron el codigo para sacar la llave y me cobraron la estadía completa booking no me deja cancelar la reserva y ellos no me devuelven el dinero Es una estafa
• Cecy Vianey (10/5): -
• Fenix Leung (4/5): - Location is probably the only good thing as it's on 10 Av Nte, close to playa 38 and a bunch of good restaurants NO HOT WATER AND INTERNET during my stay. Complained to the company but they didn't seem to care. Internet was a problem with the provider but nothing was done on the hot water situation. The week wasn't the warmest in PDC so it wasn't really pleasant to have cold showers.
• Natalia Marcela (4/5): - La ubicación estaba bien, ya que queda cerca de la quinta avenida y hay muchos restaurantes y bares disponibles cerca. En general las instalaciones estaban bien. No tuvimos internet estable ningun día, y el sábado no teníamos internet del todo. La mayorparte del tiempo tuve que salir a trabajar afuera. Adicionalmente había ruido de construcción, tanto afuera (que es entendible) pero también adentro de la propiedad, justo arriba de donde nos estabamos hospedando. Finalmente, no hubo agua los últimos dos días que nos hospedamos, por lo que no podíamos bañarnos, ni lavar la loza, ni cocinar.
• Morales Helder (4/5): - No tenía agua caliente para bañarme
• Mohamed (1/5): El peor depto q estube - Nada estubo pessimo. No tenia luz el bano. La cama tenia pelos. Sali con una alergia de ai de tanto acaria que tiene. Nunca mas Nada estubo pessimo. No tenia luz el bano. La cama tenia pelos. Sali con una alergia de ai de tanto acaria que tiene. Nunca mas
• erika (10/5): - Super siii!! Excelente lugar
• Medina (9/5): - Se encuentra en una muy buena hubicacion y el lugar muy amplio y comodo
• Agustin (9/5): agradable lugar, muy completo para las estancias ahi, gracias - que en la noche ya se veía bien los números de la caja para poner la contraseña correcta así obtener las 2 llaves, también la llave del baño en el depto #7 para lavarse las manos, esta desajustada, y se tira fácil el agua.
• James (10/5): -
• Guillermo (10/5): Para quedarse a vivir - La situación, lo espacioso que era y las instalaciones El agua caliente no iba muy bien, pero no hacía falta
• Guillermo (10/5): Para quedarse a vivir - La situación, lo espacioso que era y las instalaciones El agua caliente no iba muy bien, pero no hacía falta
• Jordi (8/5): - La relación calidad y precio. Era grande. Sensible al ruido y usado, de todas maneras por el precio, es más que aceptable.
• Nefertary (4/5): Segunda vez en estancia y nos decepcionamos mucho - Que esta cerca del chedraui Al llegar el departamento olía a pescado o como choquiza, los cojines del sofá olían feo, ocupamos una cafetera ya que en nuestra estancia pasada si tuvimos y en esta ocasiones no, conforme pasaba las noches mas de dos integrantes apareciamos con piquetes y ronchitas, no tuvimos escoba para poder barrer y durante los 3 dias no hicieron limpieza, la piscina estaba muy sucia el primer día
• Jorge Luis (10/5): Un lugar para relajarse y recordar el auténtico Playa del Carmen. - Su estilo.
• Diego (9/5): -
• Jorge Luis (10/5): Un lugar para relajarse y recordar el auténtico Playa del Carmen. - Un rincón agradable del auténtico Playa del Carmen.
• Camilo (8/5): -
• massimo (7/5): - Il bagno e la difficoltà in una circostanza ad aprire e chiudere il portone
• Patricio (10/5): - Habitaciones espaciosas, ideal que tenga una pequeña área de patio, y la piscina un plus ideal.
• Patricio (10/5): -
• Fabián Valderrama (9/5): -
• Zoe Alín (9/5): Buena estadía, volveríamos sin duda - La piscina era lo más, el aire acondicionado era necesario para sobrevivir al calor, tiene heladera con freezer lo cuál suma, y el living es amplio. La ubicación del lugar es espectacular, a dos cuadras de un supermercado, a una de la quinta avenida, la verdad que eso hizo que pasearamos mucho. No me gustó tener que pasar por enfrente a un negocio para ir a la piscina, creo que necesitan una escalera que una los dos lugares de alojamientos, es incómodo para ir a darte un chapuzón y salir. El wifi no llega bien a la habitación.
• Sergio213 (10/5): Muy lindo - Todo Nada
• Miguel Ángel (6/5): -
• James (10/5): Like the location was great and the apartment was excellent. He knows so that I had a time. - I did not eat at the location. Getting in could’ve been somewhat easier
• Vargas Gil (9/5): - La alberca, todo sencillo pero bonito El agua para bañarsenestaba fría, hubo dias muy nublados y no había opciones alternativas al calentador solar
• TiagoJFBatista (9/5): - Ar condicionado em todas as divisões, estacionamento grátis, piscina limpa, área envolvente muito boa. Perdi as chaves na quinta avenida ás 23h da noite e a anfitriã foi me abrir o apartamento. do cheiro da comida do restaurante kebab que tem há entrada.
• Jairo (10/5): - Todo, muy buen lugar para quedarse. Y que dieran solución a un problema del cuarto! Solo que se equivocaron en la entrada de llaves
• Angel (1/5): - Nada no me hospede en este lugar No reserven este lugar cancelan a última hora.
• Salcedo Rizo (8/5): Excelente ubicación, aire acondicionado, espacioso y cómodo. Solo uno de los cuartos olía raro - La ubicación, la alberca, espacioso lugar El cuarto junto al pasillo olía feo, como a sudor
• Freddy Raul (9/5): Una buena opción para pasar un rato agradable - La comodidad del departamento,la ubicación todo estaba excelente. Para mí gusto todo bien
• SeebaMatias (7/5): - Acordé al precio, no se puede pedir mas , muy buena ubicación
• Anthony (8/5): -
• Javier Juarez (8/5): comodo, excelente ubicacion, buena relacion calidad/precio - definitivamente la ubicacion, la buena atencion a los pocos detalles de parte de la anfitriona Pau Curiel el agua en el lavabo del baño salia muy caliente en la fria, tenia que dejarse correr por 20 minutos para que saliera templada, cosa que no ocurria en el fregadero de la cocineta, ahi si salia fria desde el principio, necesita urgentemente renovar las toallas
• Hannia (9/5): Muy amplio y cómodo - la ubicación es perfecta, y el patio donde está la alberca está súper para relajarse el cuarto da a la avenida, el ruido del tráfico te despierta si eres de sueño ligero
• Mariana Pech (5/5): comoda - la ubicacion es muy buena a unos pasos de la quinta avenida le falta un poco de mantenimiento al departamento.
• Bonaventure (6/5): very good - quiet!! way more so than the room I had on 5th ave.. lived the little kitchen and couch too. I decided not sleep in the large bedroom due to the traffic sounds. was not that bad would be ok with ear plugs. I made my bed on the comfy couch . I was happy. the key was put in the wrong lock box.. after I had many tries with the code.getting your arm thru the bars to get to the lock box was awkward.host did hel sort it out.. was told wrong room number.. after that all went well.
• Pamela (4/5): - lokalizacja, blisko plaża i centrum czystość brak kontaktu z gospodarzem brzydki zapach z łazienki
• Carol (9/5): - La ubicación y está todo cercas 🤩 Solo había 2 toallas sucias pero lo demás muy bien
• Daniel (9/5): -
• Angel (9/5): - La atención del personal y el excelente trato El error en la reserva pero no fue culpa de ellos si no de Booking
• Christian (4/5): C’était ok mais mieux sur les photos. - Bruit et certains éléments abîmés
• Raquel (10/5): -
• Raquel (9/5): Excelente - Excelente atención Si un poco de ruido Pero…. Estámos en el centro de playa Obvio que tiene que haber ruido Estamos a 2 pasos de todo Excelente ubicación
• Stefanie (1/5): Do NOT stay here - We were in a side building, not even directly by the pool, half the loungers are broken, sofa in the room was broken, and then a water pipe burst in our room while we were out leaving our whole room flooded! Our passports and everything else got wet, but the hotel manager didn’t even care, they didn’t have another room and said they can’t give us our money back since they haven’t received it yet from booking. Two months later now I still haven’t gotten a cent. And no reimbursement for any of our damaged items either.
• Luis (7/5): - El lugar muy limpio, bien ubicado, no tenían toallas, papeles, la ducha se me cayó por la pierna casi me rompió 😝 solucionaron rápido pero bien dentro de todo..
• Richard (5/5): - Comfortable place, decent location Alot of issues with the bathroom. I didn't have cold water at one point and it was steaming. The toilet barely flushed. Staff was very responsive though and they sent a maintenance man, but the place needs alot of work, mainly in the bathroom. And some cleaner towels that don't have stains.
• Dontivero (8/5): - La ubicación es justo a cuadras de playa mamitas y a una cuadra de la 5ta avenida.
• Enñis (10/5): -
• RAQUEL (8/5): Bom custo benefício e localização excelente - Localização excelente, independência ao sair e entrar. Pedimos uma segunda cadeira e lixo para cozinha e fomos atendidas. Não tem recepção, nem onde guardar malas caso chegue antes e queira sair depois. Não tem serviço de limpeza, pedimos pra recolher lixo e mais papel e não fomos atendidas. Senti falta de uma toalha de rosto, fornecem apenas 1 toalha de banho por hóspede
• Rodolfo (9/5): A great location - location
• Kevin (9/5): Will be perfect for a stay in PDC. In the centre but 2 blocks back to be quiet enough - Great location, host was helpful on the phone
• Andrea (8/5): - la ubicacion, excelente .
• ANNICK (1/5): Une honte de louer un appartement dans un tel état pendant 2 semaines - Absolument rien, à part l’emplacement Une catastrophe : la salle d’eau fuyait de partout : la pomme de douche était cassée et l’eau jaillissait de partout, l’eau coulait sous le lavabo, obligé de mettre un récipient, l’eau venait aussi du sol, incapable d’éponger. Malgré notre demande auprès du propriétaire, aucune intervention pendant 1 semaine (obligé de faire appel à booking) Four mais pas de grille, ni plat pour s’en servir. Très peu de vaisselle et complètement ébréchée, piscine non nettoyée la première semaine (pleine de feuilles)

Photos