Hôtel Exsel Ermitage

Location: 40, Avenue de la mer, les filaos, Saint-Gilles les Bains, re

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Heated pool
• Infinity pool
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Key access
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Security alarm
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Scuba diving on site
• Snorkeling on site
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Pool waterfall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Garage
• Fishing nearby
• Swimming nearby
• Paddle boating nearby

Rooms Available

• Junior Suite (2 Adults + 2 Children under 12)

  1-Bedroom Suite with: - A fully equipped kitchenette. - A flat-screen TV in the bedroom. - 2 Terraces. - 2 Bathrooms with a bath and shower.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Electric blankets
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Double Room

  A flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, and private bathrooms including a bath tub or a shower are offered in this room.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Electric blankets
  • Terrace
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Triple Room with Garden View

  This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a terrace. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Electric blankets
  • Terrace
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Double Room with Pool View

  A flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, and private bathrooms including a bath tub or a shower and a hairdryer are offered in this room.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Electric blankets
  • Terrace
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

Guest Reviews

• Colombet Coralie (7/5): -
• Chopinet (4/5): -
• Maud (8/5): -
• Florence (2/5): Très déçu !On est arrivés très belle accueil du stagiaire et de l’hôtesse d’accueil on a put gagner notre chambre qui et - La piscine . Le petit déjeuner ne correspond pas aux attentes du client quand les gens sont dans la piscine on entend le bruit dans la chambre mal sonoriser 😡
• CARPENTIER (5/5): -
• Amandine (5/5): - La grandeur de la chambre ,l espace Pas de mini bar dans les chambres, petit déjeuner restreint en terme de qualité prix.
• Karine (10/5): Très agréable hôtel très bien situé - La piscine, le petit déjeuner au bord de la piscine, la proximité de la plage, le personnel très à l’écoute
• Marie Elvina (7/5): -
• cedrik (7/5): - Le lieu Ne propose pas de restaurant le dimanche soir et le petit-déjeuner manquant des choses
• Lorine (5/5): Bien - La salle de bain et la piscine Le petit déjeuner très peu de choix
• Angelique (6/5): - il nous manquait un service restauration.
• HENRI (8/5): agreable - petit dejeuner
• Christian (7/5): - L’emplacement est un point fort. La chambre au rez-de-chaussée chaussée.
• Brigitte (7/5): - L'emplacement idéal
• Ludivine (6/5): Aurait pu être largement mieux - Le confort du lit L’emplacement de notre chambre, Clim pas au top et le personnel inexistant.
• Emilie (7/5): -
• Maëva Turpin (9/5): Super séjour - Jolie chambre spacieuse et propre Seul petit bémol le lit "couinait" un peut mais ça n'a pas déranger car il reste quand même confortable
• Anaëlle (7/5): -
• Corinne (10/5): -
• Julie (7/5): -
• Rémi (8/5): -
• mickaël (7/5): - chambre propre , bon petit déjeuner et bon accueil, hôtel bien placé Climatisation bruyante
• Priscilla (8/5): - La proximité avec la plage 🏝️ La propreté de l’hôtel 💕 L’amabilité du personnel ❤️ La piscine qui est très bien adapté pour les familles ❤️ Pas de restaurant Certes vous proposez de manger à l’hôtel Alamanda mais la cuisine est pas bonne du tout là-bas (goût et odeur de vomi 🤮) C’est limite choquant combien la cuisine était pas bonne 😱 Votre bar était indisponible donc impossible de prendre une boisson ou un apéro C’est le gros point noir pour nous 🥲 Mais sinon le reste était top 👍
• Kenny (5/5): -
• Léa (6/5): -
• Julien (1/5): -
• VITRY (7/5): -
• Clément (7/5): - Chambre confortable et emplacement de l'hôtel Pas suffisamment de place de parking
• Bertrand (9/5): Super - La piscine Qu’il n’ai est pas de restauration
• Sylvie (10/5): - Manque resraurent le soir et television is manaue osus titre car nous solmes sourde
• payet (9/5): -
• Colin (8/5): -
• Vt (8/5): - Emplacement proche des commerces et de la plage. Le manque d'équipement, notamment un mini frigo, un porte-serviette pour les serviettes de piscine et un sèche-cheveux.
• FABIOLA (7/5): - L accueil, le personnel..le cadre piscine top Le petit déjeuner pour son prix pas top du tout ... Les chambres du bas sont trop clôtrees
• Karine (7/5): - La propreté et l’accueil Manque un frigo
• Emilie (8/5): -
• Payet (7/5): - Pas pris de petit déjeuner Pas de restaurant
• Colin (9/5): -
• Marie-sophie (7/5): - La suite était confortable sauf qu’il y'a beaucoup d'eau sous le frigo
• Anael (4/5): - Le petit déjeuner était varié et de bonne qualité. La plage et la piscine étaient suffisamment spacieuses pour accueillir tous les clients de l’hôtel, ce qui rendait l’ensemble très agréable. En revanche, j’ai été très déçue par l’attitude du personnel du bar. Après avoir accidentellement cassé un verre côté piscine, elle m’a crié dessus devant les autres clients de l’hôtel. Certes, j’étais en tort — un verre peut se casser — mais cela peut arriver à tout le monde. Si cela présente un risque particulier, il serait sans doute préférable d’interdire l’accès à l’espace piscine avec des verres. J’ai même dû passer la balayette pour ramasser les débris, ce que je n’ai jamais eu à faire dans un hôtel auparavant. Cette situation m’a assez contrarié et, par la suite, nous ne sommes plus retournés à la piscine durant le reste de notre séjour. Heureusement, l’hôtel est situé à proximité des plages, ce qui nous a permis de profiter malgré tout du reste de notre séjour.
• Lorenza (7/5): - La proximité du commerce de la plage ect... Qu'il n'y avait pas un petit frigo dans les chambres
• Balaya (10/5): - Très bien
• Brenda (7/5): -
• FREDERIC (6/5): -
• Crodier (8/5): -
• Ophélie (9/5): -
• Sandrine (7/5): -
• Geraldine (6/5): Décompresser - L’emplacement de l’hôtel permet de se promener facilement à pied dans l’ermitage. C’est proche de beaucoup de restaurant et de la plage. La piscine minimaliste est agréable. Le personnel est accueillant et souriant. La chambre est cosy avec le strict minimum. La salle d’eau est magnifique. Le buffet du petit déjeuner est intimiste avec ce qu’il faut. L’absence de mini frigo et du plateau de courtoisie. À l’accueil, il y a une fontaine d’eau filtrée mais dans la chambre aucune bouteille ni de verre pour pouvoir emporter de l’eau dans la chambre. La clim de la chambre est bruyante. L’absence d’une personne à l’accueil du buffet du petit déjeuner pour expliquer l’utilisation de certains appareils. Les transats de la piscine ne sont pas nombreux. Attention aux carreaux glissants en sortant de la piscine.
• NANDINI (7/5): - Nice hotel
• Mathieu (9/5): -
• Guest (4/5): Peu mieux faire - Petite chambre agréable La propreté de la piscine. Manque de chaîne télé.
• Evelyne (7/5): -
• Cécile (7/5): -
• Cécile (7/5): -
• Babita (7/5): Bien - Tout
• Ludovic (7/5): - L'emplacement. Le confort dans les chambres Le petit déjeuner est un peu cher vu qu'il n'y a pas de bacon, ni d'œufs au plat Il y avait beaucoup de moustiques dans la chambre Il manque des porte manteaux dans la salle de bain Pas de petit frigo.
• chaumond (8/5): - Le cadre Pas de petit frigo,
• Cathe (7/5): - L'emplacement de l'hôtel, la piscine, la chambre . Pas de frigo et de restaurant pour le soir.
• Natha (6/5): - Il n’y avait pas de barman, l’hôte d’accueil a dû tout gérer.
• Eva (8/5): -
• Christian (10/5): -
• Anne (7/5): -
• JULIENNE (10/5): mémorable - Tout Rien
• Bruno (4/5): - trop de bruitl'isolation l'isolation phonique
• Yoann (6/5): -
• martine (7/5): - Moyen pour le petit déjeuner pour le prix je trouve pas trop de choix mais l'emplacement super Petit déjeuner
• Liorina (10/5): Détente - Piscine adapté aux enfants en bas âge Le cadre L’accueil d’une serveuse au petit déjeuner pas très agréable
• Laetitia (7/5): - Personnel au top Bonne localisation Parking très petit : obliger de se garer dehors
• Mathieu (9/5): Top ! Je recommande - La chambre propre nickel Il manquait juste un sourire à la serveuse de cocktail
• cindy (1/5): Je suis repartie - Rien Pas de restauration
• Oceane (5/5): Bien pour la piscine mais décevant à la fois pour les équipements et les services proposés - La piscine Il n’y a pqs de frigo !! En tout cas dans les chambres au rez de chaussé, je trouve inadmissible surtout avec cette chaleur et de t’en plus qu’il ne propose pas de service repas le midi et soir !! L’accueil est désagréable, toutes questions posées n’a l’air de ne pas être les bienvenue.
• Sabrina (7/5): Bon emplacement de l’hôtel . Personnel gentil et accueillant - Oui
• Laura (6/5): - L’hôtel est très bien situé, proche de la plage et du casino L’hôtel ne parvient pas à assurer un service bar correctement La salle de bain de la chambre est figée dans les années 70; bac à douche sale / ringard / présence d’un Mélangeur au lieu d’un mitigeur/ pas de sèche cheveux
• Eloick (6/5): -
• Kelly (7/5): bien - la chambre spacieuse, propre et très calme. Le nombre de chambre ne sont pas les mêmes que le nombre de place de parking. Et les places sont réservées donc obligation de mettre les voitures à l'extérieur et sur le bord de la route donc pas sécurisé du tout. c'est le seul inconvénient qu'on a pu rencontré pendant notre séjour
• Aurélie (6/5): - L'emplacement, la chambre avec kitchenette Les horaires d'ouverture du bar avec le personnel visiblement debordé. Les oreillers de petite taille et en nombre insuffisants, le ménage incomplet ( dosette usagée des anciens occupants encore presente ds la cafetière, baignoire avec des cheveux partt...)
• Maria Maria (7/5): - Magnifique hôtel elle accueille
• Adele (8/5): -
• Naomie (8/5): -
• Guylène (1/5): -
• Beausillon (8/5): -
• TECHER (10/5): - l'accueil du personnel très bien
• Jean Luc (7/5): - Le parking
• ASLAM (8/5): -
• Will (10/5): -
• Edwige (7/5): - Bien insonorisé Petit déjeuner pas assez varié. Vieille chambre
• Anne-Marine (8/5): - Le parking trop petit, obligé de se garer en extérieur si pas de places
• Sophia (10/5): -
• Nele (6/5): -
• Marion (8/5): Bon séjour proche du lagon - L'emplacement proche du lagon, le personnel aimable, la propreté, le confort du lit et de la SDB, le petit dejeuner, place de parking. Pas de sèche-cheveux. Porte de la SDB un peu défraîchie. La piscine ne semble pas trop nettoyée au fond et est en réalité plus petite que sur les photos. Le bar est tout petit. Le bruit des voisins du dessus.
• Fontaine (7/5): - L’emplacement est idéal, la piscine est très belle et spacieuse à revoir néanmoins la douche de la piscine faible de pression la luminosité de l’extérieur car le coin table pas d’éclairage cest dommage de ne pas pouvoir profiter pour se restaurer et les douches sont vétustes.. le petit dej aussi à revoir car il manque de choix
• Dijoux (7/5): -
• Kiran (10/5): -
• BOYER (7/5): Peu mieux faire... - L'emplacement est très bien. Le lit est confortable et la chambre espacieuse. Il manque des équipements tels que bouilloire électrique, café, thé, frigo. Pas de possibilité de déjeuner et de dîner...la courette pas suffisamment entretenue. Problème de répartition des places de parking...
• Lorenza (9/5): -
• Anne -aymone (3/5): Rapport qualité prix mauvais - Le lit , la propreté La superficie, pas d equipement pour le prix , pas de frigo on est a la réunion mince de plus en été
• Erika (5/5): Nous sommes déçu de notre séjour l’hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles. - L’emplacement proche de la plage et la piscine Le côté vétuste , il faudrait refaire les joints de la douche . Une réceptionniste pas très à l’écoute . Trop d’attente pour avoir de la place pour le petit déjeuner.
• Véronique (6/5): - L’emplacement, la piscine , la salle de bain Pas de restauration sur place
• Thomas (8/5): - Accès simple et rapide en voiture. Positionnement par rapport à la plage. Petit déjeuner correct et disponible tôt le matin Nous avions demandé conseil pour un restaurant créole. Nous avons été dirigés vers votre partenaire (le restaurant la marmite). Sauf qu'une fois là-bas, la serveuse nous a annoncé que c'était complet (tout était réservé) et n'a pas même pas demandé si nous venions de l'hôtel Exsel. Résultat: nous sommes allés à pied à l'autre hotel Exsel pour manger au Grain de sable. Et là, ce fut un vrai grain de sable. Service long et débordé (1h entre l'entrée et le plat principal). Quand aux plats principaux (carri poulet et carri camaron), poulet à peine cuit (toujours rose en le coupant) et riz insipide et mal cuit. Cela a été signalé à la responsable qui après excuses, nous a offert les plats. Dommage de finir un séjour sur une mauvaise note, souvenir
• Jacqueline (3/5): -

Photos