La Renaissance hôtel Marrakech

Location: Avenue Mohammed V, Marrakech, ma

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby

Rooms Available

• Junior Suite

  The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

• Superior Double Room

  The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Cots

• Superior Twin Room

  The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Cots

• Deluxe Suite

  The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Cots

• Double Room

  The double room features air conditioning, a wardrobe, a terrace with city views as well as a private bathroom boasting a bath. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Toilet paper

• Triple Room

  The triple room features air conditioning, a dining area, a terrace with city views as well as a private bathroom boasting a bath. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Suite

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Featuring a terrace with city views, this suite also provides a dining area and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Twin Room

  The twin room features air conditioning, a dining area, a terrace with city views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper

Guest Reviews

• Farah (1/5): -
• Karim (3/5): Mediocre - Juste l’emplacement C’est hotel est une honte
• Gerhard (4/5): - Gute Lage um in die Medina zu gelangen Liegt an 2 verkehrsreich Hauptstraßen Autolärm bis später in die Nacht Hotel in die Jahre gekommen Dachpool ist erfrischend aber einfach Reparatur Service lässt sich 2 Tage Zeit, um ein anhängende Gardine sowie ein angefallener Bandtür Knauf zu reparieren
• Farah (2/5): Je remettrai jamais les pieds dedans - Rien à aimer ’c’est sale par tout pas d’eau chaude ça coupe à chaque fois Le bruit le petit dej dégoûtant
• NADA (1/5): - C'EST NULL
• Faisal (1/5): -
• Najlae (1/5): A ne pas recommender - Mauvais accueil Saleté de chambres
• Asmaa (8/5): -
• Wiam (1/5): - Katastrofalt hotell. Trots att vi hade en bekräftad bokning vägrade de släppa in oss när vi kom fram och påstod att hotellet var fullt. Personalen var otrevlig, hälsade inte ens vid ankomst, hjälpte inte till överhuvudtaget och verkade inte bry sig om att vi stod utan rum. Helt oacceptabelt beteende och extremt dålig service. Undvik detta hotell om ni inte vill riskera att bli lämnade utan boende. Katastrofalt hotell. Trots att vi hade en bekräftad bokning vägrade de släppa in oss när vi kom fram och påstod att hotellet var fullt. Personalen var väldigt otrevlig, hälsade inte ens vis ankomst, hjälpte inte till överhuvudtaget och verkade inte bry sig om att vi stod utan rum. Helt oacceptabelt beteende och extremt dålig service. Undvik detta hotell om ni inte vill riskera att bli lämnade utan boende.
• Anna (1/5): It was a huge disappointment - The staff were nice and they tried their best to accommodate us and serve us breakfast etc. There were almost no lights in the room, it was semi dark. It was not clean. The toilet did not have a flush. The curtain was broken. There was dust everywhere - it was not clean. There were roadworks all along the street. The potential is huge, it could be a wonderful hotel but the owner needs to invest money in it and make it beautiful and clean, not rip off the customers.
• Barry (7/5): Nice stay - Accommodating and helpful staff The shower was a little awkward
• Ibtissam (8/5): Globalement bien bon rapport qualité/prix - Le personnel au petit soins, compréhensif et joignable Le petit déjeuner très médiocre
• Belhad (1/5): Mauvaise, catastrophique - Non Rien
• Bakr (5/5): -
• Gyuris (6/5): -
• Tina (1/5): Très mal dormi, à éviter - L'hotel n'a pas bougé depuis 10 ans... un drame ! Seul l'emplacement est bon La chasse d'eau était cassée, lumière cassée dans la salle de bain... dans le noir, serviettes de bain grises, couette pas dans la housse de couette... ils ne savent pas faire un lit. C'est mal entretenu, tout est abimé et mal rafistolé, le bureau était recouvert de papier peint pour cacher qu'il était tout abimé et bien sur le papier peint se décollait en rouleau. Rideaux arrachés, décrochés, non opaques... Quand nous avons sollicité la réception ils nous ont dit : c'est bizarre, c'est une chambre supérieure, tout le monde aime la 203.
• Shekeb (1/5): - 2 personeel Haat En een medewerkster bij de receptie. En schoonmaaksters. Nachterlijk beveiliger Ahmed was ook vriendelijk Personeel zeer onvriendelijk. Kijken allemaal alsof ze uitsmijters van een club zijn . Geen eten, geen drinken in de middag
• Ilyas (2/5): Once good, but no longer worth staying at. - I guess I had a room with a door so there's that. I've stayed at La Rennaisance in the past and have had a great experience, but this year it was really poor. The room was dirty and had ants, i didn't have any toiletries except for toilet paper and a single towel, and to top it off, the reception weren't even aware of my booking and tried to deny I had one and had paid for it. Breakfast has really gone downhill too. There used to be a great buffet in the dining area, but now it's just basic food with zero choice. Noise was also a big issue. Loud music was playing from the bar downstairs until 3am which doesn't help when you're trying to get a sleep. Overall I'd say its no longer somewhere worth staying at.
• Osman (1/5): لا يستحق التقييم - لم يكن متنوع الافطار و نظافة الغرفه و رائحة الدخان في كل مكان و أصوات مزعجه
• Jessica (4/5): Il est temps que la Renaissance renaisse car l’emplacement est bien. - La terrasse sur le toit La vétusté de la chambre et de la salle de bain. Le bruit de l’extérieur.
• Tanwir (1/5): - Worst place to stay staff was non cooperative,no toilet paper in the washroom,have to repeatedly ask for toilet paper, no soap & towels, soap was given late night & no towels even the next day checked out without taking shower because of towels &soap, the staff were physically fighting
• Daif (1/5): -
• Hicham (1/5): À déconseiller - Rien Tous
• Abdellatif (8/5): -
• Oumayma (1/5): Non mereta nemmeno una stella - Niente tutto sporco è vecchio non funziona niente.la Stanza puzza,
• MOUHSSINE (5/5): Le bruit et la musique du cabaret, ainsi que le non-respect du prix proposé sur Booking, avec une demande d’augmentation - Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel à cause du bruit et de la musique forte du cabaret. Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel à cause du bruit et de la musique forte du cabaret.
• Mounia (1/5): -
• Raymond (8/5): -
• María (1/5): Estafa de hotel en Marrakech. CUIDADO. - Nos recibió un trabajador que no hablaba ni español, ni inglés , ni francés. Su intención fue en todo momento robarnos. Me pareció muy raro que al reservar el hotel no me pidieran el número de la tarjeta y por ese motivo, ese trabajador, con muy mal apinta, por cierto, quisiera cobrar primero en efectivo en euros sin factura, después con tarjeta en su moneda, pero una cantidad exagerada y por último, quería cobrarme por día y persona lo que era el total acordado con Booking. La intención de este trabajador era robarnos en todo momento. El total del hotel las cinco noches eran: 261€ y el quería cobrar esa cantidad por persona y día. Yo empecé a llamar a la policía en la calle y este tipo nos echó del hotel. Con lo que estábamos en Marrakech sin hospedaje. Por cierto, la recepción no coincide con las fotos del Booking.
• Géraldine (5/5): Centre ville - Bel immeuble art deco. Travaux en cours mais uniquement rafraîchit. Peu d’isolation phonique( bd très circulant) . Le personnel est adorable On est plus sur 1 étoile français Isolation phonique. Tabac froid . Salle de bain vétuste
• Lamiae (1/5): -
• Marie José (2/5): À ÉVITER 😡😡😡 - À part l’emplacement peu de choses !!! Pas de confort minimum !!Manque de serviettes de toilette, pas de rideaux ni volets, prises électriques défectueuses etc……
• Elmadhi (8/5): -
• Manal (5/5): - L'emplacement
• Luis (1/5): - Nada, cuando llegamos el Sr. Que estaba en recepción nos dijo que buscáramos otro hotel que allí no había servicios pues no les pagaban. El hotel estaba sucio, nos enseñaron una habitación con el inodoro roto sin poder usar la cisterna, las camas sin sábanas . TODO, al final tuvimos que irnos y buscar un nuevo hotel como nos dijeron que hicieramod
• Abderrahim (1/5): - Pas de serviette Équipements très anciens Un très grand manque de propreté
• Patricia Marie (5/5): Passable - Personnel très empathique, prévenant Chambres vétustes à refaire
• Sohail (1/5): La rennisace. Guliez. - No cutains on the big balciny bedroom. Broken toilet .Shower leaking. No sleep. No cutains Did not sleep . Broken toilet. Shower leaking .
• Ouadif (1/5): - 👎👎👎👎 👎👎👎👎👎👎
• Nizar (1/5): - Rien du tout Il y'a rien qui va c'est une honte
• Jamila (1/5): - Værlset var grimt og beskidt Personal på reception var sur og ikke præsentabel Alt var uhyggeligt 😟
• Ibrahim (10/5): أزفت هوتيل شفتها في حياتي وخاصة مدير تجاري بلعوط - لا شي خالي من نظافه المفروض نجمه واحدة رطوبة مصاعد خسار بعض من الموضفين ممتازين للأسف المدير التجاري سى جدا يتكلم غير بالهاتف وعدم مواجهة الزبون كلمتين !!!!ويقولك كان عاجبك اسكن أو اخرج
• Zak (7/5): - Emplacement Hygiène
• Anouar (1/5): - Malo hotell No megusta
• Soufiane Mbarki (3/5): - Location, near everything you may need. Minimalist rooms, not very clean, plumming issues - dripping water noise, noisy - no double window glass, only one towel is provided.
• Adam (8/5): - No complaints. Good location, great stsff No complaints
• CHEVALIER (1/5): Catastrophique - Rien Tous
• Karim (1/5): Une Horreur - À fuir, ça a été la pire nuit de sommeil de toute ma vie. Un hôtel avec une odeur nauséabonde de cigarettes et avec un sol totalement noir et poussiéreux à cause de la crasse qui s’accumule. Aucun ménage n’a été effectué. Les draps étaient probablement encore sales et avec le bruit assourdissant de la discothèque au sous-sol, vous êtes sûre de ne pas dormir. Cet hôtel est à fuir de toute urgence, il serait plus préférable de dormir dans la voiture.
• Mohib (5/5): - The Hotel is in a Good a Location ,near All Shops ,Shopping Mall & Restaurants But INTERNET VERY SLOW KEPT Going Off , Had to Ask Mustapha Reception Staff for Soup & Shampoo for BATHROOMS ITEMS & Pool had no Water init Break Fast was Less Items than I had Before in this Same Hotel Meant to be a 4 Star hotel NOT SATISFIED.
• wasim riaz (3/5): Good location Over priced for what they offered - I liked that it was local to where I needed to be. Staff were OK. I liked that the bathroom was a good size and that it had a safe And it has a pool on the roof. Breakfast was included and it was a quiet room The receptionist charge me 50 Dirhams per night for city tax which is wrong. It was rated 4 stars and its more like 3 stars. it was called hotel and spa but there was no spa. i think it was over priced for what they offered
• Abdel jabbar (9/5): -
• Al Moussaoui (2/5): -
• Bernard (1/5): L'hotel est a l'image de Marrakech :Tres bruyant . - L'acceuil et l'amabilité du personel ,la situation de l'hotel Place de parking réservée devant l'hotel : un grand plus !!. Literie propre . Hotel tres bruyant malgrés une chambre classée supérieure ,isolation phonique tres peu efficace ,propreté relative ,frigo HS porte de douche disparue .... Petit déjeuner servis sur le boulevard avec une circulation infernale et donc vraiment bruyant comme durant toute la nuit .
• Abderrahim (5/5): Très bon emplacement - Très bien endroit Il manque la propriété
• Jayesh (1/5): - Nothing to like Everything didn't like. There was power cut in middle of night for 3 hours. No shower is working. No AC is working good. No swimming pool is working. Very bad breakfast.
• Mohamed (10/5): Gracias a HICHAM por su ayuda muy buen chico. - Para ser sincero el chico llamado HICHAM era muy buen chico nos ha ayudado mucho. la habitación un poco apagada.
• Mounir (5/5): -
• Kenza (2/5): ARNAQUE et CAFARDS - L’emplacement et la piscine Ma anarqué en me demandant de repayer ma nuit et j’ai eu des cafards dans ma chambre mais ils me l’ont changé
• Alya (3/5): -
• safwan (2/5): Un contraste frappant entre l’épanouissement à l’extérieur et le cauchemar vécu à l’intérieur. - Emplacement idéal, mais tout le reste est décevant Publicité mensongère : hôtel vendu comme un 4 étoiles qui ne correspond même pas à un 1 étoile. Chauffage central hors service, fuites d’eau aux toilettes, TV hors service ,obligation de supplier le personnel pour obtenir un shampooing ou même un rouleau de papier toilette, présence d’araignées dans la chambre. Absence de double vitrage, avec un bruit constant dû à un DJ situé sous la chambre, faisant la fête quotidiennement jusqu’à 4 h du matin. Personnel globalement aigri, à l’exception de deux salariés qui ont fait de leur mieux pour nous aider. Une expérience horrible à l'intérieur de hôtel.
• Lancelo (8/5): -
• Vanessa stella (1/5): Pas aimé - Uniquement l’emplacement Pas de chauffage la première nuit Wifi instable
• Mahmoud (2/5): A room that is not up to standard - The room was disgusting. Toilet: Flusing the toilet is not working properly. Water accumulate in the sink. There was no hot water for shower. So it was impossible to take a shower on a rainy day. Door was not working to lock or unlock. The room had a bad small from cigarettes (it came from the hallway). There is a club downstairs which is very noisy and we couldn’t sleep well. We slept at 3-4 am because of it. We had a problem with the check-in and they gave us a room that was not nice. Overall, the room was not worth the stay and the price because of the bad service, bad room and bad experience. I’d like a refund because I was not feeling comfortable.
• Chafiq (1/5): -
• Zia Steven (4/5): Mauvais rapport qualité prix. Les photos sont totalement différentes de la réalité. - Uniquement la localisation J'ai payé 50 Dirhams de taxe de séjour. Le personne n'a pas voulu me remettre de reçu Pas de savon dans les toilettes. Les serviettes sales. Il n'y avait pas de lit. Juste un canapé lit. Chambre très fraîche car le chauffage ne fonctionne pas. Petit déjeuner sans jus d'orange
• El hassan (2/5): - Le tout
• Sylvain (5/5): Confort Has Been, mais sympa ! - Le site historique de ce tres ancien hôtel et sa terrasse oû l'on peut diner, cuisine tres bonne. Le bar au rez de chaussee : délicieusement désuet , ambiance sombre années 60, boissons alcoolises ok.... pas trop décrépi.... Reception et accueil tres sympathique. La déco des chambres d'une tristesse à mourir, même si c'est très propre , mobiler Ikea, pas un brin de déco, eclairage sinistre. Meme tristesse à la reception , déco minimaliste ( voire moins) Mais, mais...... Le restaurant en terrasse et le bar sauvent cet établissement.
• Kharbouch melhaoui (5/5): -
• Sylvain (7/5): Renaissance ou décadence ? - Le souvenir de cet hotel tres ancien de Marrakech....... a lepoque , il y a 50ans, c'était un des rares hitels chauffés ! Acruellement il donne limoression de fin de vue : Pas de déco, pas de lampe de chevzt, meuble Ikea, Coté restaurant : pas de restau, donc imoression de salle abandonne.....le magnifiqye bar est vide tellemznt laspect exterieur est peu attirant..... Bref iil faut lui redonner son nom : la Renaissance !!! Ps : comme je trouve laccueil et la propreté parfait jy retiuene demain !! Accueil et proprete parfaits
• Jasmine (4/5): -
• Boutaka (7/5): -
• Nadia bou (5/5): - La gentillesse du personel J'ai eu un lit d'appoints il manquait 2 lattes sur 3 La lumière ne fonctionner pas da s la salle de bain Serviette arraché, pas de papier toilette
• Naoufal (5/5): -
• Domhiyam (8/5): - L emplacement La connection wifi
• Naili (1/5): -
• Rizvana (6/5): -
• Diana (5/5): - No me gusto nada Que tele no funcionaba
• Hassani (5/5): - La proprote de la chambre ,la salle de bain sans lumière dans la douche le lavabo est bouché....
• Helga (1/5): - Alles nur scheisse Alles
• Jean (5/5): Pas de portte à la douche impossible d avoir les chaînes des chaînes de tv ne tv en français et le ménage plusque moyen - Pas grand chose Les photos des chambres ne correspondent pas à la réalité
• Najim (1/5): À FUIR NE RESERVEZ PAS ICI - Rien du tout, pas de serviettes à l’arrivée, odeur de cigarette, odeur d’egout dans les chambres, chasse d’eau qui fuit, abattant des wc cassé, appliques cassés, pas de téléphone, pas de sèche cheveux, pas de gel douche ni shampoing, fourmis dans la baignoire, pas de tv….HÔTEL À FUIR pas de serviettes à l’arrivée, odeur de cigarette, chasse d’eau qui fuit, abattant des wc cassé, appliques cassés, pas de téléphone, pas de sèche cheveux, pas de gel douche ni shampoing, fourmis dans la baignoire, pas de tv….HÔTEL À FUIR
• Zineb (3/5): -
• Younes (1/5): -
• Lamba (4/5): Non satisfaction - Monotone Services de l'intérieur I
• Younes (4/5): Very disappointed about the reception the internal rules they had. Marage act is not required by the rules. - The club The hotel
• Aya (1/5): -
• Mathilde (9/5): - Emplacement central et confortable dans le Gueliz au cœur même de la vie Marrakchie On aime la pierre et les moulures période « art déco » qui racontent une histoire, pas un all inclusive sans âme . L équipe est dynamique et d une gentillesse inégalée. Roof top chic avec cuisine & musique de qualité Une VRAIE institution. What else ?
• Abdelkrim (8/5): -
• LAGHZAL (5/5): -
• Naila (1/5): Zerooo - Zerooo Zeroo
• SALIH (3/5): Bad experience - Location Poor facelities for 4 star hotel. no cattle, glass cups hair dryer, shower screen in bathrooms. No wifi in rooms even we booked free wifi. To many Ants in Bathrooms.
• Mohamed kaba (7/5): Le séjour s'est bien passé - Le petit-déjeuner doit varier, c'était toujours la même chose
• Leila (8/5): Sympa - Bonjour l’hôtel est très bien situé mais je remercie le réceptionniste Hicham pour son accueil et de m’avoir aidée rapidement avec l’évier de la chambre un réceptionniste gentil réactif et à l’écoute et un grand merci au réceptionniste de nuit pour son accueil et sa gentillesse Le bruit des voitures
• leila (8/5): -
• Yasmine (10/5): - Personnel au top Hicham et Omar mon super bien accueillis je vous recommande vivement cet hôtel !
• Alex (1/5): Plus jamais de Sejour dans cet hôtel - Rien du tout tout est vétuste plus de bar le petit déjeuner au dernier étage café et morceau de brioche jus d’orange en carton Ce n’est plus la Renaissance comme on a connu il y a des années Je ne reviendrai jamais plus dans cet hôtel c’est une horreur à ne plus conseiller à personne Tout la propreté n’existe pas Pas de papier toilettes pas de serviette pour se laver enfin rien ne va plus dans cette horreur
• Mohammed (1/5): -
• Aziz (9/5): -
• Muhammad (1/5): -
• Audrey (1/5): The truth about the la renaissance - This hotel is a scam. They ask for cash and the hotel is disgusting. It doesn't look like the photos they advertised breaching their contract. Mohammed tahir said he would refund my money when I realised how bad it was but he lied! Don't go there i couldn't stay more than one night even though booked 7 There ants in the bathroom, hair on the Bedsheets, no toilet paper or soap. When towels were requested they were grey, dirty and soiled with human faeces. No buffet, just offered egg and cake for breakfast. Bird feathers in the poolside. They lower the price to attract people but there's nothing good. Not even staff to get anything.

Photos