Exe Prisma

Location: Avinguda del Fener, 14, Escaldes-Engordany, Andorra la Vella, ad

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Lower bathroom sink
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Security alarm
• Mobile app for room service
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Internet access
• Reception hall
• Covered parking
• Garage
• Bicycle-friendly property
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Suite

  This spacious suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower and free toiletries. This suite is air-conditioned and features a TV, a mini-bar, a safe deposit box and parquet floors. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Lockers
  • Key card access

• Superior Family Room

  The spacious family room provides air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a bath or a shower and a hairdryer. This family room features a safe deposit box, parquet floors and a TV. The unit offers 7 beds.

  Max Occupancy: 7 (7 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Lockers
  • Key card access

• Deluxe Family Room

  The spacious family room features air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower and a hairdryer. The unit has 6 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Lockers
  • Key card access

• Double Room

  The double room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a bath or a shower and a hairdryer. This double room features a safe deposit box, parquet floors and a TV.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Lockers
  • Key card access

• Deluxe Quadruple Room

  The spacious quadruple room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower and a hairdryer.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Lockers
  • Key card access

• Deluxe Double Room

  The spacious double room features air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower and a hairdryer.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Linen
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Lockers
  • Key card access

• Deluxe Family Room

  The spacious family room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower and a hairdryer. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Lockers
  • Key card access

Guest Reviews

• Hasib (3/5): - Wi fi it’s so bad Poor breakfasts
• Boris (8/5): - Расположение. Персонал. Мы заказали номер до начала ремонта ресторана. Нам сообщили об отмене, а точнее, переносе завтраков в другой отель без возможности отмены только завтраков. В другом отеле завтрак был весьма посредственным! Ну и 500 метров! ( неплохо пройтись после завтрака)😁😁😁
• Seyed (7/5): Bien -
• Jordi (8/5): - Habitacions àmplies Ubicació Dutxa Llit Preu del parking excessiu
• Maurici (7/5): Hotel centrico, calidad precio OK - Hotel muy centrico No me gusto que estaba en obras, solo estaba operativo 2 plantas del Hotel. Mucho ruido de las obras.
• Ling Yun (8/5): Nice to stay - Reception desk Mr. Lucca is very helpful can not remember
• Montse (5/5): -
• Michał (7/5): - Duży pokój z miejscem wypoczynkowym - dwa fotele i stolik. Czysto. Parking podziemny. Niedostępne śniadania. Byl dzień, w którym jedyna osoba w recepcji nie znała angielskiego. Trudności komunikacyjne szczególnie przy wjeździe na parking hotelowy.
• Manoli (8/5): Muy muy bien - El trato del personal
• Basile (10/5): Séjour parfait - Accueil chaleureux ! Réception au top ! Chambre spacieuse, confortable et très propre. Parfait ! Merci ✨
• Joe (8/5): Buena - Es grande El wifi no cubría toda la habitaciòn
• Maria Eugenia (8/5): Le daría otra oportunidad - Ubicación y excelente amabilidad del personal en la recepción Estaba cerrado el bar y restaurante por reformas y el ruido de obra durante el día insoportable
• Kheira (6/5): - Le bruit
• Anna (10/5): -
• Pol (8/5): -
• Audrey (10/5): -
• NOEMI (9/5): - Es un hotel funcional, muy bien ubicado en pleno centro pero en calle tranquila. Estuvimos en la habitación de 4 y es muy grande, super preparada para una familia, incluso con 2 lavabos. Repetiríamos sin duda Tiene parking pero es bastante caro, aunque supongo que en pleno invierno se agradece poder dejar el coche en parking cubierto.
• Marta (9/5): Muy bien, para repetir - Habitación amplia, cama grande y cómoda -
• Ana (9/5): -
• HAFIDA JEANNE (10/5): - Tout était excellent : l’emplacement, l’accueil et la propreté. Hôtel très agréable.
• JADEAU (9/5): - Emplacement proche du centre hôtel disposant un parking chambre superbe Hôtel ne disposant pas de petit déjeuner comme il était convenu dans l'annonce
• Meryl (8/5): Interesting experience in Andorra.Very modern city developed within the mountains - No breakfast or meals provided due to ongoing work We walked out to good restaurants Wifi in hotel was poor. Expensive parking fee
• EVELYNN (9/5): - Localização, limpeza, tudo moderno e bem confortável Não tinha café da manhã
• Sonia (10/5): Volvería sin dudarlo, nos encantó!! - Eramos 3 adultos, y una niña de 12, había la habitación enorme de matrimonio, y la pequeña con literas, justo en la entrada, con su baño y televisión cada una, y separadas con puerta.Los colchones eran comodos, y el armario era grandioso. Estaba situado super centrico, a 1 minuto a pié de la calle de tiendas. La cama de la litera superior, estaba demasiado pegada al techo, y me pareció imposible de usar por un adulto, para mi hija de 12 años, fué justa sin apenas sobrarle espacio para ponerse sentada sin tocar el techo. La neverita minibar diminuta, pero solo me quejo por que quería comprar unos productos que necesitaban frio para llevar a amigos y no me cabían, pero ese era mi problema, no del hotel.
• Lopes (7/5): -
• Zoraida (7/5): Hotel ja conegut - La ubicació i la comoditat de les habitacions. El dia de la nostra sortida començaven obres al restaurant i no estàvem informats. Per aquest motiu vam haver d'esmorzar en un altre hotel de la cadena proper. Suposem que per aquest motiu, alguns plats del menú del sopar bo estaven disponibles i a l'esmorzar del dia anterior li faltava varietat. També ens van trucar a les 7.20 del dia de la sortida per confirmar si aniríem a esmorzar, quan ja el teníem pagat i havíem informat en fer el check-in. El pàrquing és just per a cotxes SUB. A més, ens van fer pagar un dipòsit de 200€ per habitació el dia del check-in, del qual tampoc estàvem informats i no ens havien cobrat en anteriors estades.
• mehdi (9/5): - Connexion wifi qui ne marche pas dans notre chambre
• chiayu (9/5): -
• Daniel (10/5): -
• Agustina (10/5): Estadía excepcional - Me encantó la ubicación y la atención del personal, excelente Lo que no me gustó tanto era que estaba en obras pero eso no significó que se pueda descansar
• Alfonso (10/5): -
• Maria Eugenia (9/5): - La ubicacion y la calidad del personal. Como pero ,no conociamos lo de la fianza pero el personal no los puso muy facil gracias.
• Christophe (10/5): dans l ensemble agreable sejour a refaire - la chambre spacieuse tres bon emplacement et le diner et le petit dejeuner excellent un peu de bruit a cause des travaux dans l hotel
• Nuno Henrique (8/5): -
• Valdecimone (10/5): Maravilhosa - Uma acomodação perfeita para quem viaja em família. Localização incrível, bem central. Apenas 8 min de caminha até a fonte de Andorra-la-vella (Rio Valira). Café da manhã impecável. Enfim….super recomendo e voltaria com certeza.
• François (10/5): Si vous aimez un bon accueil, l’emplacement idéal, des chambres de 50 m2, un très bon prix, ne cherchez pas, c’est là ! - Accueillant, propre, bien placé
• Laetitia (8/5): - L’accueil et la propreté
• Isabel (10/5): -
• Ali (10/5): Séjours court et agréable - L’emplacement et le personnel vraiment à l’écoute aussi le parking de l’hôtel
• MACC68 (7/5): Per primer cop...coses a millorar - En general molt bé però hi ha coses que No havia trobat abans...després de molts anys de clients. El personal del menjador molt bé!!La mina pensió val molt la pena. El Wifi no va bé a les hab..només per rebre de Whatsapp i prou..ni tan sols connectar l'ipad ... Molta calor..no deixen posar l.aire condicionat fins més de juny.. Vam trobar molt fort que se'ns demanés una fiança de 200 euros per una nit,una parella que ratlla els 60 ?!! I sense haver avisat abans ni correu ni booking.com..no sé de qui és culpa!!!
• Erik (1/5): -
• Bernat (7/5): -
• Liliana (10/5): -
• Loïc (10/5): -
• Andrej (9/5): -
• Rosa (9/5): - La ubicació i la super amabilitat de tot el personal Res, tot perfecte
• Merijn (9/5): -
• josep (9/5): - Tanto el desayuno como la ubicación excelentrs No me gustó que no me atendieran en catalan.
• christian (9/5): superbe séjour, hotel et personnel a top -
• MARIA DE LA BONANOVA (8/5): Cumple con creces espectativas - Ubicacion y amplitud en habitacion Con respecto a visitas anteriores, creo que la limpieza y comida ha empeorado ligeramente
• violeta (8/5): -
• NURIA (6/5): -
• ayana (4/5): Pour un hôtel 4 étoiles . Trop chaud dans les chambres . Problème avec les équipements . C’était bof - Magnifique chambre Travaux. S’ils savent qu’il y a des travaux pourquoi faire venir du monde .
• ALBERTO (2/5): Decepcionado - La plaza de parking espaciosa. Todo en general. Primero dejar una fianza de 200 euros en metálico que no te dice nadie. Luego la calor insoportable de la habitación con la calefacción a tope y el aire acondicionado roto, la única solución por parte del establecimiento fue que abriera las ventanas. Pues... toda la noche con las ventanas abiertas y así poder presenciar las 2 peleas que hubo en la calle. Lo curioso fue cuando cerré las ventanas y parecía que tenía la pelea dentro de la habitación... muy mal aislamiento. Básicamente, si se me hubiera informado de primeras tal vez hubiera sido más comprensivo, no sé... es que hacía una calor insoportable en la habitación.
• Miguel Ángel (10/5): Nuestro hotel de referencia desde hace muchos años - Su ubicación excepcional, muy cerca de la zona centro pero al mismo tiempo en una calle tranquila. La amplitud de las habitaciones de lo mejor, todas las que hemos probado súper grandes y con dos baños. También es un punto a su favor que tengan parking propio.
• LASSERRE (3/5): Décevant - Pas de buffet pour le petit déjeuner des travaux dans l’hôtel non mentionné sur le site qui monopolise un ascenseur quand il y en a que 2 c’est compliqué !beaucoup de bruit personnel ne parle pas français et ne fait aucun effort!
• Amal (9/5): - Parfait tout était parfait Juste le prix de emplacement voiture 30€ par nuit c’est énorme beaucoup trop cher
• Hubert (4/5): Nuit blanche très désagréable - L’hôtel est en travaux, la climatisation ne fonctionne pas, il faisait très très chaud dans la chambre, nous avons dû dormir avec les fenêtres ouvertes, ce qui a été le conseil du personnel MAIS le bruit de la rue nous a empêché de dormir, résultat nuit blanche. Hôtel à éviter jusqu’à la fin des travaux à priori juillet ! D’autre part, nous sommes déjà allés dans cet hôtel et pour la première fois il nous a été demandé une empreinte bancaire de 200€
• Amadeo (10/5): Genial -
• Roche García (8/5): - La ubicación está muy bien. El desayuno es muy normal. La habitación es grande. El wifi va fatal Los lavabos le vendrían bien una reforma y el gimnasio es muy básico
• José María (8/5): -
• SERGIO (9/5): -
• D (7/5): -
• Raul (9/5): - Ubicación y tamaño de la habitación
• Núria (10/5): -
• Marcos (7/5): -
• Teresa (9/5): Todo estupendo. Habitación, limpieza, desayuno y sobre todo el personal. Excelente. - Este hotel me gusta mucho y ahora lo han renovado por lo menos nuestras habitaciones. Excelente cama diseño todo. Limpieza 10.desayuno muy bueno también y el personal excelente. Que nos cobraron una fianza que yo no tenía constancia, creo que es novedad. Hubiese llevado efectivo. Aunque la retención en la tarjeta se devolvió muy rápido. En unas horas.
• Faadeel (10/5): - Perfect location and parking availability in a tight place
• M.ANGELES (8/5): - La ubicación y la habitación familiar, era muy amplia y tenía literas para los nenes. El bufete era un poco escaso, faltaba más variedad, debería haver alimentos sin gluten que no estuvieran congelados para no tener que pedirlos cada vez.
• Oscar (5/5): - ubicacion Wifi habitacion fatal. Tener que pagar una fianza de 200€ por habitacion???
• Vanessa (5/5): -
• JOSE LUIS (10/5): -
• Acapra (8/5): -
• Mariocambrils (4/5): No es un 4 estrellas - Habitación grande Mucho ruido de la calle, no funciona aire acondicionado ahorro de costes,
• Andjami (1/5): Nul - Rien Tout
• Nuno (8/5): -
• Francisco Javier (3/5): Categoría? - La amplitud de la habitación El mal olor de los desagües y sobre todo el cobro de una fianza en el momento del check in de la que no se informa al hacer la reserva y que hizo sentirnos como en un viaje de estudiantes. Después de dos días aún no han realizado la devolución, a pesar de indicarnos que lo harían de forma automática al haber dejado la habitación en perfectas condiciones. No me parece apropiado en un hotel de esta categoría.
• Rosa (10/5): -
• Elena B. (8/5): Buena ubicación y habitación familiar muy amplia y cómoda para ir con niños!! - La ubicación y la amplitud de la habitación familiar y el doble baño en la misma habitación!! Que en la habitación se sentía bastante ruido del exterior y el desayuno para ser un 4*, justito..
• Ros (10/5): -
• Maria Florencia (9/5): Excelente - El hotel es muy comodo, la habitación es ampia, esta muy bien ubicado y el personal es muy amable. La temperatura de la habitacion estaba muy alta y no podíamos regularla
• Raquel (8/5): -
• Paula (9/5): Gran habitación - La habitación familiar es enorme!! Tiene un cuarto a parte con literas, tele y baño propio y la habitación principal una cama king y tb un sofá que se hace cama. El wifi es muy lento, tuvimos que tirar de datos. El buffet un poco escaso y sitio pequeño para tanta gente. También es cierto que había mucha gente al ser semana santa.
• Lidia (8/5): - Limpieza, habitación y desyuno Que no llegaba el wifi a la habitación
• Cristina (8/5): - La amplitud de la habitación. El parking era muy estrecho con plazas pequeñas.
• gabande pablo (8/5): -
• Monteiro (10/5): -
• Francisco (9/5): Muy cómodo para estar un dinde en Andorra - Habitación muy amplia, restaurante muy bien y ubicación perfecta la cam de arriba de la litera está muy cerca del techo y es fácil que cuando uno se despierta se pegue un coscorron
• Rosa (10/5): Encantada amb la habitació per 5 - Neteja i amplitud i dos banys! Coixins, massa tous i prims
• Mariano (4/5): Mala experiencia - La propiedad está bien Somos clientes frecuentes, el desayuno fue realmente malo, el personal sacaba las pinzas para que no se pueda servir más a partir de las 10:20, no anunciaban que estaban por retirar, no reponían cosas del desayuno, la verdad no fue bueno. El yogur tenía hongos, la verdad no fue bueno. En la habitación el wifi no llegaba, a la hora de hacer checkout pedí dejar el coche un poco más para ir a hacer unas compras y me dijeron que no.
• david (9/5): -
• Antonio (7/5): Practico. - Si Duchas. No funcionaban bien.
• Ana Ramos 1974 (10/5): Excelente hotel - Conforto e tamanho dos quartos. A localização do hotel é excelente. O pequeno almoço bastante bom. Wi fi fraco
• Meritxell (9/5): -
• Consuelo (8/5): Hotel limpio, cómodo, tranquilo y bien ubicado - Amplitud habitacional para 6 Todo bien
• ManuelRG (10/5): - Todo excelente Nada
• Rubens (10/5): -
• Maria Dolors (9/5): Molt bé -
• jordi (8/5): - Molt net i confortable, detalls de luxe i bon buffet per esmorzar. Les habitacions són àmplies però al tenir les lliteres a l'entrada s'escolta tot el que parlen desde fora, desde el primer pis escoltas les converses de recepció, el telèfon, el timbre...
• Marcelo (10/5): -

Photos