Hotel Coma

Location: Carretera de la General s/n, Ordino, ad

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Electric bicycle charging station
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• BBQ facilities
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Car hire
• Ski storage
• Squash
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Kid meals
• Outdoor furniture
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Ski storage
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Golfing on site
• Playground on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Private picnics
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Garage
• Golf cart
• Fishing nearby
• Horse riding nearby
• Ski lift privileges
• Snow sports gear
• Swimming nearby
• Electric bicycle charging station
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Double or Twin Room

  This spacious, south-facing room offers views of the hotel’s gardens. It includes a HD TV with satellite channels and a private bathroom with a spa bath.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Bidet
  • Cots

• Triple Room (2 Adults + 1 Child)

  This spacious, south-facing room offers views of the hotel’s gardens. It includes a HD TV with satellite channels and a private bathroom with a spa bath.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Bidet
  • Cots

• Quadruple Room (2 Adults + 2 Children)

  This spacious, south-facing room offers views of the hotel’s gardens. It includes a HD TV with satellite channels and a private bathroom with a spa bath.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Bidet
  • Cots

• Triple Room

  This spacious, south-facing room offers views of the hotel’s gardens. It includes a HD TV with satellite channels and a private bathroom with a spa bath.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Bidet
  • Cots

Guest Reviews

• Robert (9/5): - L'emplacement La chambre était trop chaude et c'était impossible de baisser la température autre que d'ouvrir la fenêtre.
• Nikoletta (10/5): Lovely nice family hotel - Lovely view, good location (few min walk from bus stops), very good breakfast with local products also included (glutenfree also possible if you ask in advance), clean rooms, nice staff
• Michel (8/5): Bon dans l’ensemble - La situation de l’hôtel Le menu des repas et surtout la préparation des plats
• Jean Louis (8/5): -
• Jean Louis (9/5): - L'accueil et gentillesse du personnel, le confort avec une chambre spacieuse et confortable... propreté !.... l'emplacement RAS
• Ludovic (9/5): -
• Ludovic (9/5): Que du bonheur ! - L’accueil, le personnel ( João au petit soin), le billard, le mini golf… Le menu du jour qui est différent chaque jour… Rien
• anne (9/5): Très agréable, très bien situé. Personnel accueillant ! -
• Montserrat (10/5): El millor hotel d’Ordino. Cèntric i amb pàrquing. - L’amabilitat de les persones de recepció, disposades a ajudar i fer l’estada molt agradable. També el personal del restaurant. Bona cuina.
• Iryna (10/5): - Todo Nada
• Solene (8/5): - L'hôtel est très bien situé, il ne donne pas directement sur la route principale ce qui permet d'être au calme. Le personnel a été très aimable, tant à la réception qu'au restaurent. Le menu proposé en demi pension est correct, sans plus.
• Marta (8/5): -
• Pere (9/5): -
• Vane (10/5): -
• Bryan (6/5): - Las vistas y ubicación del hotel. A nuestra llegada, la recepcionista nos habló de manera desagradable. Tampoco nos gustó que el suelo de la habitación estuviera tan sucio.
• Andrea (8/5): Naturaleza y tranquilidad. - Las vistas y la decoración es la razón porque hemos vuelto Creo que la hace falta mantenimiento, hemos encontrado que la silla del escritorio tenía la tela muy deteriorada con manchas o suciedad y la bañera no funcionaba lo del hidromasaje, el niño tuvo que hacer las burbujas con las manos, adicional a esto en la zona del desagüe unas manchas amarillas que parecían suciedad pero creo que era algo que han dejado caer como si fuera pegante o pintura no estoy segura y me lo pensé dos veces para llenarle la bañera al niño, esta para cambiar. Estábamos en la habitación 105 del primer piso, encontré un gran deterioro a comparación de 1 año y medio atrás, no sé si es que aquella ocasión tuve mucha suerte y todo estaba perfecto. Para destacar la buena atención del personal del restaurante, buena comida y buen servicio en media pensión.
• Sidney da Silva (10/5): - Cordialidade e localização
• MARIA (8/5): -
• Oscar18589 (10/5): - El trato del personal, la comida, la sensación de calidez y tranquilidad
• Harry (8/5): - De locatie in Ordino is erg mooi. De mevrouw bij de receptie was erg vriendelijk en gaf goede tips om naartoe te gaan. De kamer was erg ruim, en het balkon op het zuiden was zeker prettig! Het restaurant heeft een paar erg lekkere gerechten, en de bar is een leuke toevoeging. Het ontbijt is basic, maar prima. Behalve dat de kussens vrij hard waren verder niets.
• Natalia (10/5): Bien, cómodo - Lindo hotel, buen desayuno El muchacho del bar muy amable ! Que se oía entre habitaciones, en especial en el baño
• Carles (7/5): -
• Susana (8/5): -
• Brigitte (8/5): -
• Marta (7/5): - La ubicación y la amplitud de las habitaciones El servicio de restaurante y bar Baño antiguo, bañera
• Agnes (8/5): Een prima hotel met een goed ontbijt. Vanuit de kamer een mooi uitzicht. - De sfeer van een wintersport hotel in Andorra. Een prima hotel voor doorreis.
• abc102b6dbf37243f2bdf2c66562b2ce (7/5): -
• 023408c7b66771cd6dcafbe31ddde632 (9/5): -
• a9cd72f6ddd671b404a0cb7c92f9e249 (9/5): - Ordino é maravilhoso e recomendo vivamente este hotel. Localização, quartos com vista incrível, sala de estar muito agradável. Voltaria aqui certamente numa outra ida a Ordino. Do que vi de Andorra, Ordino pareceu-me o melhor lugar para ficar. Não me lembro de nada...
• f1d184e5360b70617f378c490185e114 (8/5): -
• a8c27ccd811873cbc35d120435bb97e9 (7/5): Hotel de montaña familiar - Ubicación, entorno, bar (zona de billar y chimenea), desayuno correcto. A la llegada, nos encontramos una fiesta en el jardín, que duró hasta la hora de cenar, con mucha gente y niños jugando y gritando. El menú de la cena muy limitado.
• 9a05c168d7477091e7fd98169d21044f (7/5): Great stay, lovely staff & would return - Great staff, good location but very dated. Needs modernisation
• f0cd152cd48a710fb290d73e21160625 (9/5): Gorgeous setting, friendly and welcoming vibe - Lovely setting. Outside terrace was glorious for drinks and a meal. The food served was excellent. Rooms large with a balcony overlooking the mountains. Staff really friendly. Overall it felt very welcoming and comfortable. Nothing I can think of.
• f396661214cd72c56a514375df6330e7 (8/5): -
• Guest (8/5): -
• Filipa (7/5): -
• Francis Emilia (8/5): Buen servicio - La amabilidad del personal. Pedimos desayunar antes de la hora y nos ayudaron amablemente. Los camareros muy simpáticos. La ducha no tenía cortinas.
• Gil Lage (10/5): - Ja hemos estado en otras ocasiones y siempre hemos estado muy bien el personal muy atento y las instalaciones fabulosas. Ubicación del hotel perfecta
• Cameron (7/5): Beautiful view from the room - Free parking was helpful and the view from the room was amazing. Staff were very friendly and helpful. The breakfast was 15 euros and great value in my opinion. The walls were paper thin, you could hear every single noise happening around you in every other room and the hallway especially. The room felt a bit bare/outdated - Something like the ability to make tea or coffee in your room would've been great considering how much it cost per night. Shower was hot, but flooded the bathroom whenever it was used.
• Patricio (9/5): Maravillosa escapada - Posibles mejoras - El hotel me encanta. Está bien ubicado y su entorno es maravilloso. El desayuno es muy bueno. Solo pediría que el bacon del desayuno, esté más dorado y crujiente y que haya una opción de huevos pasados por agua. El piso de la habitación crujía mucho, lo que ocasionaba que si alguno de los 4 se levantaba para ir al baño, despertara a los demás. Al baño le faltaba una mampara en la ducha para no mojar todo el piso y le faltaba un dispensador de jabón y shampoo en la ducha, dónde no había nada para poder apoyar el jabón o el shampoo. Creo que sumaría mucho poner dispensadores recargables amurados a la pared de la ducha. Había un perchero que se había roto y no lo habían repuesto, la manija de la ventana de la habitación se salía y aumentaría el tamaño de la cama doble por una cama de 180. Lo demás estaba muy bien como siempre.
• Pedro (9/5): Todo correcto - Muy bien
• Pilar (8/5): Buena estancia - El alojamiento tiene muy buena ubicación en Ordino. En coche se llega relativamente pronto al centro de Escaldes y a la zona de montaña Ordino Arcalís. Tiene parking gratuito. El hotel dispone de mini golf, pista de tenis, canasta de baloncesto, entre otras cosas. Tiene una zona comunitaria con mesas con sillas, sillones, mesa de billar, bar para tomar algo, etc. La habitación fue confortable. Con bañera de hidromasaje. Desayuno correcto, aunque nos hubiera gustado un poco más de variedad (yogures individuales, algún bizcocho, tortilla, por ejemplo). El wifi en la habitación es prácticamente inexistente.
• Maria (10/5): - El personal, excelente, el hotel con mucho encanto, la comida fantastica
• Patricia (10/5): - La ubicación es perfecta, cerca de varias actividades, en el centro de ordino Las habitaciones son muy sencillas, cómodas y equipadas pero antiguas
• NURIA (6/5): Bonitas vistas - Las vistas son muy bonitas, la cama cómoda. Lo mejor que hay comida para celíacos sin problema. La cama supletoria incomoda ya que es de muelles el colchón y se clavaban, las almohadas muy finas e incómodas, el baño no tiene ducha es bañera y es alta, habitación simple.
• Luis (9/5): - La ubicación y las vistas.
• alberto ramon (9/5): -
• ANTONI (8/5): -
• ANTONI (8/5): Un lloc per repetir. Millorem el wifi i a l'hivern llar de foc on. - Un lloc molt agrafable. Les sales comuns molt còmodes. Les habitacions de mida suficient. Ben situat. Les habitacions una mica envellides. El wifi molt molt just. La llar de foc apagada.
• Alain (10/5): -
• francisco jose (8/5): - Las vistas y hemos comidouy bien A la habitación le falta una reforma
• MARIA JULIA (9/5): -
• Rebeca (8/5): -
• MBC (9/5): - Desayuno muy bueno, ubicación excelente i personal correcto
• Benjamín (9/5): Como siempre muy agradable - Los camareros so superprofesionales! Encontré un pequeño insecto una noche en el cuarto de baño. Hace tiempo que las habitaciones y baños necesitan un repaso en los revestimientos.
• almudena (9/5): Unas vaciones muy agradables ! - El hotel es súper acogedor , el trato del personal de recepción muy bueno y el servicio del comedor excelente super atentos en todo momento . Las habitaciones son amplias . Y la zona del hall me gustó mucho el bar y la zona de la chimenea es muy agradable para charlar una rato . Volveremos . Pondría una pequeña queja . Porque solicité habitaciones contiguas . Ya que iba con mis hijos y mi marido y preferíamos estar juntos . Y nos dieron las habitaciones súper alejadas , justo las últimas habitaciones del pasillo en lados opuestos . Las solicité como 1 mes antes . (Eso sería lo negativo )
• Jordi (7/5): - El desayuno muy correcto. En la habitación hacia mucho calor, posiblemente porque todavia era Marzo y fué un dia con temperaturas altas. La habitación comoda aunque habia pedido habitación con una cama y me la dieron con 2. La valoración global es buena y la atención del personal, también.
• Marcos (9/5): -
• Daniel (10/5): -
• Marcos (9/5): -
• ENRIC (9/5): -
• Nataliya (10/5): Vacaciones ANDORRANAS inolvidable y mi querido Hotel Coma Familiar!!! - Hola a todos, nuestro viaje ha sido excelente, el Hotel esta ubicado muy céntrico en Ordino, muy fácil de llegar, buenas comunicación con las pistas de ski y todo los servicios, infraestructura alrededor muy bonita, con la vista a la montañas, abajo un jardín con mesas precioso con pinos, parking libre gratuito al lado de hotel, en 2 minutos estas en casco antiguo románico con Iglesia y un rio de la montaña! Hay pistas de tenis y piscina, la sala de entrada y descanso es PRECIOSA estilo gótico y bohemia con una chimenea espectacular, ambiente muy atento ,amable y familiar. En Habitación y baño limpio, calefacción funcionaba perfectamente, ducha caliente, bañera con masaje, secador, toallas nuevas, en entrada hay un armario grande con caja fuerte. Desayuno muy bueno(huevos fritos, becon , diferentes embutidos, leche, cereales, frutas, miel, mermeladas ,zumos naturales, diferentes cafes con muy buen sabor de buenas maquinas, te, pastelería estilo francés -hay de todo para cada gusto) , cena estuve fantástica y muy rica comida con muy buenos sabores (canelones, ensaladas, pescado fresco , carne de primera calidad), muchas gracias a Jefe de Cocina, cada dia hemos comido con mucho gusto!!BRAVO!!!)Quiero agradecer muy buen equipo de Hotel- recepcionista Erika, Vicente, Jefe de Comedor Joan, Carlos! Sois majísimos chicos , seguir así!!!RECOMIENDO 100% y por supuesto volveremos mas!!!)) Con respeto atentamente Natalie, Pablo , DAVID. 16.03.2026 Todo bien!
• Elisabet (7/5): -
• Abalaru (10/5): - La ubicación del hotel Habitacion un poco antigua.
• Berta (9/5): -
• Berta (9/5): -
• Philippe (9/5): Un magnifique séjour - L’accueil,le style de l’hôtel et ses différents salons, le restaurant et la qualité des plats et produits proposés , la vue de la chambre sur le village et les montagnes Rien
• Ghilaine (8/5): - L'emplacement et la convivialité. Rien
• Jonas (8/5): - Very nice and helpful staff! Nice lobby. The rooms were a little more basic than anticipated.
• Anne-Lise (9/5): Excellent séjour - Service impeccable. Tout le monde parle français et est très agréable. Parking facile d’accès. Proximité 15/20 min des stations pal /arinsal /ordino arcalis Une chambre pour 4, confortable, bonne literie. Restauration de qualité, très bon service. Petit déjeuner varié Un peu surchauffé. Mais tout était très bien
• Susanna (10/5): Familiar y tranquilo - Muy familiar y agradable. La cena a la carta Por decir algo, Los baños se podrian modernizar.
• Svitlana (10/5): -
• Susana (6/5): -
• marilen (7/5): -
• Javier (10/5): - La localización y la amabilidad de todos los trabajadores
• Lluís (9/5): Hotel bonito y bastante acogedor. - Bien Calefacción demasiado fuerte.
• Mané (9/5): -
• Hanneke (7/5): -
• Aguilar Pereda (9/5): -
• MELAINE (9/5): - Exposition, localisation , le petit déjeuner et le personnel
• Mauya (8/5): -
• Stephen (8/5): -
• Jose (10/5): Espectacular - La zona,la amabilidad de todo el personal, esta limpio se come genial todo de 10
• MBC (8/5): - La ubicación, el entorno i el desayuno
• Cristina (9/5): - . .
• Gilbert Massé (8/5): Bien - Petit déjeuné très bien,chambre bien . Personnels très bien"Bars restaurant" Manqué des accessoires dans salle de bain.
• Pedro_Cordeiro (10/5): - Very friendly and professional staff. Great environment to go with family and friends.
• Sonia Mihaela (7/5): Excelente - El personal de recepción y los camareros de 10. El hotel necesita un lavado de cara!! Las habitaciones!!se necesita por lo menos pintar!!
• Anaya (8/5): -
• Ramon (6/5): Establiment correcte - Esmorzar correcte...bona ubicació Llits incòmodes..mobiliari molt vell...café torrefacte pèssim...
• Elisabeth (10/5): Volveremos - Nos gustó todo de este hotel en el que era nuestra primera visita y no será la última. En primer lugar quiero hacer un reconocimiento explícito al personal del hotel, sobre todo a los camareros/as del restaurante. Atentos, serviciales y cariñosos. El hotel tiene un encanto especial que le da estar rodeado de nieve y sentirte confortable dentro de el. Por otro lado, tanto el desayuno como la cena fueron magníficos, si algo no te gusta del menú te dan opciones para que por encima de todo te vayas contento. En las fotos de internet no vi que habían habitaciones sin balcón y di por hecho de que todas tenían, pues nos tocó en la tercera planta donde no hay balcón aunque si un gran ventanal. Cuando vuelva a reservar tendré muy en cuenta este hecho. Una cosa negativa son las almohadas, son horribles y no te dan opción a darte una mejor porque como nos dijeron a nosotros, son todas iguales. Por proponer algo sería hacer un cambio general de almohadas y actualizar algo las habitaciones donde la pintura y algunos muebles necesitan un cambio urgente.
• Stefania (10/5): Excelente - M’ha agradat absolutament tot. Recomano aquest hotel al 100%. El personal és atent i molt professional, sempre disposat a ajudar. La neteja és excel·lent: els llençols, l’habitació... tot impecable. Una estada perfecta!
• Juan (9/5): Hotel acogedor y con buena ubicación - Ubicación perfecta para ir a esquiar a Ordino Arcalís y buena comida.
• Gerard (10/5): -
• Gagon (10/5): -
• Thomas (9/5): -
• Laura (5/5): No recomanable - En especial res . Armari trencat, banyera d'hidromassatge no anava, la televisió tenia la pantalla trencada.
• FRANCISCO JAVIER (9/5): -
• Mireia (9/5): - Las vistas , la ubicación, muy tranquilo y el personal muy amable Que no tuviera un spa o piscina climatizada
• Sandra (7/5): -

Photos