Trabzon Star Pension

Location: erzurum caddesi No:15 Değirmendere, Trabzon, tr

Star Rating: 7 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 04:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Shared lounge/TV area
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Double Room

  This double room comes with 2 single beds. It is fitted with a flat-screen TV, heating, mini-bar and a private bathroom including a shower.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Single Room

  This air-conditioned single room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a terrace with mountain views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Economy Quadruple Room

  This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a terrace with mountain views. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 6 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Economy Triple Room

  This air-conditioned triple room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a terrace with mountain views. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Alla (7/5): -
• Oruj (6/5): -
• Andrei (7/5): - Не дорого,скромно,относительно аккуратно.Хорошее месторасположение,но рядом мечеть. Интерьер,и отсутствие приличного ремонта.
• Nodirbek (9/5): -
• Dragos (8/5): - All ok Ok
• Babayev (5/5): -
• Masim (8/5): -
• Zhamal (10/5): - This is the family property, you will be greeted by so sweet mother during breakfast. She is very very sweet Rooms are reasonable for this price and breakfast is nice 😊 you can get a bus from here to Macka to Sumela directly then the same bus can take you to the center
• Damien (8/5): -
• Murtada Gibreel (8/5): - Ac isn't working
• Muaz Musa (10/5): Much recommended, thanks Mehmet! - The place itself was very clean, neat and cozy in great location, near by the bus station. I did a last minute reservation and the team was ready to welcome me within 30 min. Mehmet, the receptionist is the kindest! He warmly welcomed me with his smile, and kept helping since the moment I stepped into the hotel, till arranging for my taxi when I left at 6 am. It was absolutely pleasant stay and hope to visit the place again! Nothing
• Florin (4/5): - Mein Zimmer hat nach Zigarettenrauch gestunken und die Matratze war kaputt, sodass man leicht zur Seite herunter rollte
• Anna (9/5): -
• Elvin Babashov (10/5): -
• Mantig (5/5): -
• Guest (10/5): -
• Sergey (6/5): Не получили компенсацию за ошибку персонала! - В этом пансионе мы проживали повторно, но не потому, что нам в нём всё понравилось в первый раз, а просто потому, что мы не могли отменить это бронирование. В первый раз нас заселили не в тот номер, который мы заказывали. В этот раз мы заранее написали администратору и получили обратную связь с извинениями и заверением, что ошибки с заселением не будет. Это хорошо, когда персонал относится с вниманием к своим постояльцам! Нас заселили в 111-ый номер и он полностью устроил всех нас. Это просторная, светлая комната с кондиционером и видом на дорогу. Есть большой шкаф, стол и прикроватные тумбочки. Кровати широкие и удобные. Для нас было важно наличие холодильника - в этот раз он был и отлично работал! Душевая совмещена с туалетом. Отвратительного запаха, как в соседнем 110-ом номере, в котором нам просто пришлось переночевать одну ночь, не было. Этот номер соответствовал нашим ожиданиям и по нему мы не имеем никаких претензий, всё было очень чисто и уютно! В этом пансионе работают замечательные женщины, которые внимательно следят за чистотой. На кухне также всё под их чутким присмотром, утром вас будет ждать вкусный и сытный завтрак :-) Из минусов отмечу несговорчивость персонала пансиона из-за допущенной в предыдущее заселение ошибки. Мы обратились с просьбой о скидке или небольшой компенсации за предоставленные неудобства в прошлый раз, но, как и тогда, опять получили отказ! Администратор обосновывал это тем, что наше бронирование было сделано через booking.com, и он может принять только полную оплату. Конечно, это неправильно! Я сделал вывод, что это неклиентоориентированный бизнес! Поэтому, к сожалению, несмотря на все вышеперечисленные плюсы, я никак не могу поставить хорошую оценку данному пансиону :-(
• Haciyev (6/5): -
• Alizada (10/5): - Herşey mükemmeldi
• خالد (10/5): -
• Donald (8/5): Friendly, comfortable, economical accommodations. - The family that runs the hotel are very friendly and helpful. They offered to let us use the kitchen in the breakfast area to cook our own meals and even shared some of their family meal with us when we went to cook dinner one of the nights. They also allowed us to store luggage and leave some food in the refrigerator for the day after we checked out. The room and breakfast area were clean and comfortable, although not fancy. The hotel is close to the bus station and walkable to food and downtown. There was a refrigerator and air conditioning in the room which worked well. We were unable to charge our phones in the room, I think because the outlets are older and designed for use with grounded plugs. The neighborhood is a commercial area and was undergoing some major construction on the roads.
• Aliev (10/5): -
• ALHASSAN (2/5): -
• Sergey (3/5): Нас заселили не в тот номер, но взяли полную оплату! - Мы были на машине, поэтому смотрели на 3 основных плюса: 1) недалеко от основной дороги, 2) близкое расплоложение супермаркетов BIM и A101, 3) включённый в стоимость завтрак. И по этим пунктам мы совершенно не ошиблись, выбор был верный. Но при заселении нас ожидал неприятный сюрприз - наш номер 111 был занят другой семьёй! Так как мы приехали вечером и были очень уставшие после длинной дороги, то у нас не было сил и времени искать другое место проживания в Трабзоне. Администратор, который, по-видимому, и совершил эту ошибку, отказался принимать меньшую сумму за проживание. Номер 110, который он нам предложил оказался намного меньше заявленных 35 квадратных метров, в нём давно не было ремонта, присутствовал отвратительный запах, а тусклого света едва хватало, чтобы разобрать с дороги сумки! Из-за того, что мы везли с собой детское питание, для нас очень важным было наличие холодильника, он есть в описании к нашему номеру. При бронировании мы акцентировали на этом внимание в особых пожеланиях. Холодильника не было! Про всё это мы говорили администратору и показывали ему наше бронирование, но он просто разводил руками и даже ни разу не извинился за эту ошибку! К сожалению, нам просто пришлось оплатить полную стоимость и остаться здесь до утра. Это был очень плохой вариант для ночёвки и, конечно же, он совершенно не стоил 65 евро! В такой ситуации всем советую незамедлительно звонить в поддержку booking.com, чтобы это была проблема вечернего администратора, а не ваша. У нас совершенно не было сил на эти разбирательства, всем хотелось поскорее принять душ и лечь спать. Также советую связываться с дневным администратором за пару дней до прибытия, для того, чтобы напомнить о своём заселении и избежать подобных ошибок со стороны этого пансиона.
• MAAZER (6/5): - توفر الخدمات حول المكان بعده عن مطار طرابزون ولا يوجد مصعد داخل الفندق والمواقف قليلة حول الفندق
• عبدالله (10/5): -
• Наташа (9/5): -
• Hamdan (10/5): -
• Mohamed (8/5): -
• Nasser Al Musalhi (9/5): - the hotel is in middle between midan and forum. location seems good. the reception Mr. Suliman is very freindly and highly respectful. he always ready to help. the breakfast is good, provided egg, tomatto ,cucumber, 2 types of olives, honey, butter and jam. the kitchen staff are freindly and hospitality. recommend for quit place and for rest room lighting is very small and switch near the door only.
• Guest (8/5): -
• جهاد (10/5): - The employee Suleiman's treatment of the guests is very wonderful. Thank you Suleiman from a Saudi guest.
• ADI (8/5): جيده جدا - السعر والموقع قريب من المطار وتعامل العاملين الجيد خاصة الموظف / محمد جمعه تعامله راقي ويخدم الجميع بصدق وامانه لا يوجد مصعد لا يوجد ادوات تحضير القهوه بالغرفه لا يوجد سله نفايات بالغرفه
• Bextiyar (10/5): Fiyat performans - Güler yüzlü personel. Ve temiz otel konumuda iyi fiyatıda em uyğun
• Yi-Hsiang (7/5): - The owners of the pension were very nice and helpful 👍.
• ADI (8/5): - السعر المبنى قديم
• Alfadil (3/5): -
• Emin (5/5): -
• Novak (7/5): -
• TIMUR (10/5): -
• saud (6/5): -
• طلال (10/5): -
• Kriszta (10/5): Few minutes walk from the downtown, great breakfast and kind and problem-solving people. - Clean, comfortable and the staff were very friendly and helpful.
• Khadizhat (10/5): -
• Sheraz (1/5): Hotel condition is very bad - Bad service
• Mohammed (6/5): -
• Vladimir (7/5): - Приветливый персонал Небольшая цена Подойдёт для одной ночёвки. Вокруг нет мест для прогулок, для отдыха.
• Tina (9/5): - Wir wurden super nett empfangen, das Zimmer war geräumig und das landestypische Frühstück frisch und wurde immer wieder nachgefüllt. Die Zimmer wurden lange nicht renoviert...durchgelegene Matratzen
• Tammam (6/5): - Staff were good. Absence of lift
• Shahram (8/5): -
• ROZ (6/5): -
• Ali (1/5): -
• the prof (5/5): - Tout est modeste Pas d'ascenseur, petit déjeuner basic pas varié, pour le prix n'attendez pas a quelques choses de moyenne de gamme, c'est basique dans tous les sens
• Elena (10/5): -
• Elshan (10/5): - Очень прилично и хорошо ! Рекомендую
• Mufareh (1/5): -
• yassy8484 (7/5): - 価格相応かと思います。エアコンもしっかり効いてよかったです。 歯ブラシないので持参するぐらいですかね。
• Jocelyn (9/5): -
• يعقوب بن مطر (7/5): -
• M.Maharramli (3/5): -
• Ahmed Rashid (3/5): -
• Manzoor (1/5): - Breakfast was ok. Ac did not work in both rooms and no body helped instead of requesting many times. Felt abandoned. Would not go there again.
• Jessika (8/5): -
• Matty (7/5): Goed adres voor de luchthaven. Prijs kwaliteit prima. Aardige medewerkers. - Op korte afstand van de luchthaven. Rondom het pension veel betaalbare eetgelegenheden. Supermarkt beneden. Prijs kwaliteit goed. Er behulpzaam personeel. Voor de prijs viel me niets tegen.
• Olena (6/5): -
• Alena (7/5): -
• Nataliia (7/5): - Понравился персонал, очень приветливые. Не уютно в комнате и плохой санузел.
• Abid (1/5): Not recommended - Nothing No proper location No proper entrance No welcome staff Communication problem It looks like hostels Not good for families Not recommended for families
• Toan (10/5): - Le personnel est adorable !
• Kaveroni25 (10/5): - A nice place with very friendly and helpful staff, and a good location.
• Hazhar (5/5): -
• Bengt (7/5): - En bit från centrum men nära busstationen. *
• Abdulaziz (5/5): - أهله متعاونين ويحاولون مساعدتك موقعه مايصلح للعوائل منطقة صناعيه ولا يوجد فيه مصعد وكذلك المكيف عطلان لكن بشكل عام مقبول كراحه اول يوم
• Sabine (9/5): Engagiert geführte Pension in guter Lage - Gute Lage nahe dem Busbahnhof und auch das Stadtzentrum ist zu Fuß in 25 Minuten zu erreichen. Die Pension ist familiengeführt. Die Inhaber setzen sich für das Wohl der Gäste ein und sind sehr entgegenkommend. Ich durfte sogar die Küche während meines Kurzaufenthalts mitbenutzen. Es findet im Haus eine Renovierung statt, um den Komfort zu verbessern. Mein Zimmer war geräumig und zweckmäßig ausgestattet. Es waren auch zwei kleine Tische, Stühle und ein Kühlschrank vorhanden. Auch für einen längeren Aufenthalt wäre der Raum ausreichend gemütlich.
• Nicola (8/5): - The young owner was very friendly and helpful. I arrived before the hour of check in, and he arranged so I could have my room ready, and in the meanwhile welcomed me. The place is well located, close to the bus terminal and the main road to the center. My room was clean, comfortable and spacious. It was perfect for what I needed.
• Maryia (7/5): - Вежливый и услужливый персонал, администратор владеет английским на высоком уровне. Приемлемый завтрак. Чистый номер Плохое качество интернета, некачественный ремонт в номере, плохой свет в ванной
• Demir (6/5): -
• Sergei (5/5): -
• امون (6/5): -
• John Andrew (5/5): - Even though they didn't speak English the staff were nice the room was big and had free towels shampoo and soaps The WiFi was very weak and kept cutting out. There was no holder to put the shower head on. Many of the lights did not work
• Saken Tlegenov (5/5): - Рядом с отогар Замёрз ночью
• omar alhaj (9/5): -
• Mariami (7/5): -
• Tatyana (9/5): - Искала недорогой отель рядом с автовокзалом, остановиться на пересадку. Вариант для этого отличный. Хорошо бы кулер в холле. Хотя мне любезно предложили чай, но хочется не просить никого, а иметь горячую и холодную воду в свободном доступе.
• Grigory (10/5): -
• Yul (9/5): -
• Lahbib (5/5): -
• Yury (4/5): -
• Yazeed (10/5): - Nice place
• Ruslan (8/5): - Да
• MagicVibes (3/5): Too dirty and expensive. - Good location for quick city sightseeing and go further. Good breakfast, but it unfortunately doesn't outweigh the flaws. The room was really dirty, it smells as pissed ashtray like it's not a hotel but smoky pub. The toilet was literally pissed on, it had dry yellow spots. Bed linen is also not washed, smelled as if someone died right in that bed. The wifi is working only if you stay in a hall. Do not recommend to stay there at all. I would get it if it was 5 euro, but not for 30.
• Galina (5/5): - Находится рядом с автовокзалом Очень шумно ночью,нужно спать с закрытыми окнами,они выходили на дорогу.В раковине,в кране воды не было,только в душевой лейке.Завтрак очень скудный
• Breisha (9/5): Simple budget hotel - A simple budget hotel. It was clean and provided breakfast which was pretty good. Location not the best, within the industrial part or the city and a bit of a walk to get to the nice part of the city.
• Omar (3/5): -
• KyungHo (9/5): 가격대비 아주 훌륭한 버스정류장과 가까운 트라브존 숙소 - 트라브존에서 제일 숙소값이 씻어요 그래서 예약했고 호스트분이 상당히 친절하고 도움을 많이주셔서 좋았습니다:) 트리브존 버스정류장과(Otogar) 도보 10분거리에 있습니다 참고로 트리브존은 기존에 있던 버스정류장이 폐쇄되고 신식 버스정류장이 생겼으니 모든 버스는 신식 버스정류장에 하차한다고 보시면됩니다 트리브존 시내와는 도보 20-25분 떨어져있고 환전해야하는데 트리브존을 들리신다면 이 도시에서 하세요. 터키 3주있는동안 제일 환율이 좋은도시였습니다 옛날부터 숙박업소로 사용된 공간이라서 그런지 복도 스위치가 자동시스템으로 되어있는데 밤에 방들어올때 복도 불이 죄다 꺼져있다가 켜지는 시스템이라 무서웠습니다 ㅠㅠ
• Ахмедзаде (10/5): Для тех кто хочет всего лишь ночевать очень подходит - Не смотря на скромный номер, тут было чисто, находится в пешей доступе к автовокзалу, и оттуда до города очень близко. Персонал очень хороший помогли перенаправили, лишь завтрак был слабый но можно что-то покушать. Не смотря что было написано нельзя курить запах сигарет чувствовался .
• Traveler (9/5): - Nice hotel, thank you Mr. Ali Kamal 🙏 It is relatively expensive.
• NADEZHDA (8/5): - хорошее отношение, доброжелательность. близко транспорт. в душе нет полочки для мыла и прочего. В комнате нет чайника и стаканов.
• SHOTA (8/5): -
• Dmitrii (8/5): -

Photos