OkStay Turandot Playa Candelaria Tenerife

Location: Francia, 3, Candelaria, es

Star Rating: 8.9 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Lift / Elevator
• Non-smoking throughout
• Free wired internet
• Internet access

Rooms Available

• Apartment with Sea View

  This spacious apartment features 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. In the fully equipped kitchen, guests will find a refrigerator, kitchenware, an oven and a microwave. The apartment has air conditioning, a washing machine, a tea and coffee maker as well as a terrace with sea views. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Fan
  • Microwave
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Electric kettle
  • Oven
  • Toaster
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Cots

Guest Reviews

• Florence (10/5): -
• Diana (9/5): -
• Alexandra (8/5): Locație excelentă. - O locație buna, cu parcare mare în fața proprietății, un bloc liniștit, curat. Proprietatea este decor un apartament cu un dormitor și living open space cu bucătăria, celălalt dormitor este de fapt o altă cameră exterioară în fața ușii de la intrare în apartament, unde se află și o mică terasă, cu mașina de spălat rufe. Am avut probleme cu apa caldă boilerul era nefuncțional, a durat 2 zile pt a fi schimbat, și de capacitate mică. Camera exterioară care este transformată în dormitor nu are nici o sursă de încălzire, doar un ventilator în tavan, această cameră este folosită de vecini pe post de spălătorie/uscătorie și este destul de multă gălăgie (se aud mașinile de spălat când sunt puse în funcțiune). Păcat ca nu au în dotare un aspirator de mâna, ca să faci un pic de ordine să strângi nisipul și praful de la intrarea în casă și de prin living trebuie să dai cu mătura (am avut sejur de 2 săptămâni).
• Waldemar (7/5): Comoda - Limpieza Distribución de las habitaciones
• Dafne (2/5): Como apto lo recomiendo, como atención al cliente doy un 0. La empresa que lleva este establecimiento debería de hacer u - Buena localización y aparcamiento fácil El día de la llegada recibí una llamada sobre las 3 de la tarde preguntando si ya habíamos entrado al piso porque hubo una confusión con la limpieza y nos dijeron que hasta las 7 de la tarde no estaría disponible. Ese día yo iba a llegar a las 8 de la tarde de todas maneras. Me comuniqué luego con la persona que lleva la estancia para solicitar las 4h no disfrutadas debido a que el apto no estaba listo desde las 3 de la tarde del día que entraba, para ver si era posible salir 4h más tarde el día de la salida. La persona me dijo que no sería posible ya que ese día tenían una entrada, cosa que entendí. Pedí la solicitud de la diferencia de pago por esas 4h no disfrutadas y me dijeron que no. Recalcando que como yo de todas maneras el día de entrada llegaría a las 8 de la tarde, no afectó a mi entrada. Le explico a la persona que estoy en total desacuerdo con la decisión, ya que yo cuando alquilé el apto no me dio opción a pagar desde las 8 de la tarde, sino desde las 3 de la tarde y aunque entiendo que hubo un problema con la limpieza, no es culpa mía como cliente de no poder reclamar esas 4h. Después de una larga conversación por WhatsApp, la persona encargada achaca que al final fue una confusión y que mi piso si estaba listo desde las 3. Me sentí que se estaba riendo de mi y jugando con mi dinero porque después de toda la conversación de repente se atreven a decirme que al final el día de la entrada no había ningún problema. Visto que no estaban dispuesto a atender bien al cliente, contacté con booking y acto seguido recibí una llamada de otra persona encargada del apto. La llamada telefónica me pareció bastante violenta, la forma al hablarme, levantándome la voz y achacando ‘tenga sentido común’ refiriéndose que como no me vi afectada (dando a entender que si hubo un problema y anteriormente su compañera después de varios intercambios de mensajes recalcó que al final fue todo una equivocación) no me darían ninguna compensación.
• Lina Alejandra (10/5): -
• Miguel (10/5): -
• Mickaël (2/5): À éviter, apparemment sale, mal équipé. - Proche du centre - 1 chambre séparée du reste de l’appartement par un couloir central mais qu’un seul jeu de clé et les portes de chaque côté du couloir qu’on ne peut pas ouvrir de l’extérieur : gros risque de rester enfermé sur le palier si les portes claquent ! - Pas de drap plat pour le lit de la chambre isolée. Un drap plat trop petit pour le lit de l’autre chambre - Housses du canapé très sales (tâches grasses). Beaucoup de choses cassées : Une lampe de chevet (tient à peine debout), une carafe fendue (inutilisable), une théière cassée (et sale), l’etendage pour vêtements - Vue sur la mer oui, mais surtout vue directe sur un grand parking ! Sur les photos, il n’apparaît pas. Les photos montrent une vitre opaque qui sert de brise vue pour la partie parking. Ce qui aurait été en effet super. Mais la vitre est transparente ! La vue est directe sur un grand parking. Et les gens de dehors ont donc aussi vue directe sur nous (à moins de vouloir vivre volets fermés). - La baie vitrée du salon s’ouvre directement sur le vide (1er étage) : un simple plexiglas sert de rambarde. Ce n’est pas du tout solide et très dangereux en cas de chute. Je pense notamment aux enfants !! - L’annonce mentionne une terrasse avec vue sur mer : c’est faux. La terrasse est dans le couloir de l’immeuble. La vue sur mer est partielle depuis le salon où la vue est essentiellement sur un parking. - Appartement pas très fonctionnel dans le sens où cela manque de prises, manque de porte-serviette ou porte-vetements dans la salle de bain (pourtant grande). - Pas de porte-savon dans la douche. - Poussière sur les étagères du salon. - Serviettes de bain bien fournies mais pas de tapis de bain. - Le matelas de la chambre isolée mériterait d’être changé (très mou, s’affaisse) et il sent le tabac froid ! - Il n’y a pas D’alèses sur les lits, ce qui n’est pas très hygiénique. - Il y a des cheveux (pas les nôtres) sur les matelas et couettes !!
• Arsenio (9/5): Relax y descanso en un excelente apartamento - Un apartamento céntrico q tienes td clase de servicios alrededor y lo luminoso con vistas al mar !!! Q el termo q es eléctrico dejó de funcionar los dos últimos días.
• manuel (9/5): - La ubicación y precio calidad La habitación adicional no tiene aseo y quien duerme allí lo tiene un poco mal si se levanta por la noche,
• Ida (9/5): Soggiorno tranquillo e rilassante. Con quelle piccole modifiche suggerite ci tornerei volentieri. - La posizione, centrale ma tranquilla, da cui raggiungere facilmente il mare. La grandezza delle stanze, ariose. La lavanderia e la seconda camera collocate all'esterno dell'appartamento. La dotazione del bidet nel bagno. Migliorerei materassi e cuscini. Doterei di un bagno, essenziale ed eventualmente anche chimico, la stanza esterna. Opacizzerei il cristallo che fa da balcone alla finestra che dà sulla piazza/parcheggio.
• Eugenia (5/5): Find another place... - The apartment is near the sea and local restaurants, it's 10 minutes away from the Church and the souvenir shops. First of all, the second bedroom is not part of the apartment, but across this small inner courtyard, so if you want to use the bathroom you must cross the yard to get into the apartment. It's so inconvenient, especially during the night... Second of all, the living room sofa bed is dirty, stained. There are no linens for the sofa bed in the living room, if someone would like to sleep on it. The linens in the bedrooms are questionably clean, they don't smell freshly washed. Although we were assured that we would have hand soap and shower gel in the apartment, they were missing, we went to the supermarket to buy them. When I asked for clarification on the positioning of the second bedroom, I received some pretty harsh messages on WhatsApp about the fact that I asked.
• Alejandra (10/5): - Todo estaba muy bien La habitación de afuera debería tener un baño
• Maria Rosa (7/5): - La ubicación es lo que buscaba. El alojamiento no estaba mal pero, faltaba limpieza. Encontré utensilios de la cocina sin limpiar como, la nevera o la tostadora de pan que tenía mucha suciedad como algunas cosas más.
• Aythami (8/5): - La ubicación
• Mateo (7/5): Good -
• Marta (10/5): Exceptional - Lots of supplies in the kitchen, almost everything you need. Nice space in the living room, pretty large. Not a totally modern space but clean and comfy. The second bedroom is in the patio area. It doesn’t have bathroom directly next to it, so if you want to use the bathroom at night you have to get the keys and open the door of the building in a patio, then the patio itself, then the door to the flat and go to the bathroom. Fortunately we didn’t need the second bedroom. The TV doesn’t have streaming services and he couldn’t share the screen even when we used our private internet. There was no soap in the bathroom and we’ve run out of toilet paper, but it was cheap to buy, so I don’t consider it as a serious problem.
• Susan (10/5): Exceptional -

Photos