Pousada Canela Garden

Location: Rua General Ernesto Dornelles, 333, Canela, br

Star Rating: 8.4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Non-smoking throughout
• Outdoor furniture
• Fire extinguishers
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Private picnics
• Japanese garden
• Covered parking

Rooms Available

• Deluxe Double Room

  The double room features air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Body soap

• Standard Triple Room

  This air-conditioned triple room features a desk, an outdoor dining area, garden views and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap

• Quadruple Room

  The quadruple room features air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Body soap

• Superior Family Room

  The spacious family room features air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. Featuring an outdoor dining area, this family room also provides a carpeted floor, heating and a flat-screen TV. The unit has 6 beds.

  Max Occupancy: 8 (8 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Body soap

• Standard Family Room

  This air-conditioned family room has a desk, an outdoor dining area, garden views and a private bathroom. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Body soap

• Standard Double Room

  This air-conditioned double room features a desk, a patio, city views and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap

Guest Reviews

• Aliki Maria (4/5): Es war ganz okay, aber nicht empfehlenswert. Nicht für Winter geeignet. - Wir wurden netterweise 45 Minuten früher als vereinbart in das Zimmer gelassen. Das Zimmer war sehr kalt und die Heizungsmöglichkeiten sehr beschränkt. Es gab eine Klimaanlage, die aber keine Wärmefunktion hatte und die Heizung ging ständig aus und konnte nicht von uns betätigt werden. Das Frühstück war zwar im Preis inbegriffen, war jedoch sehr bescheiden und viele Zutaten waren nicht frisch. Unsere Bettdecke hatte Flecken.
• Carlos Eduardo Benini (5/5): Não fez juz à propaganda e portanto não fez juz à nossa expectativa. - Na realidade não gostei de nada. Ficou muito a desejar. O atendimento foi precário e tem falta de manutenção.
• Renato Smith (8/5): Pousada OK! - O quarto é confortável e a proximidade com o centro. O café é OK!, mas, devido ao período de baixa estação não tinha muita variedade. Só pra uma questão de feedback, os quartos de número impar do primeiro andar (ficamos no 3), é possível sentir o cheiro de fumaça da chaminé da lareira da pousada. Então é interessante melhorar a vedação das janelas. Outra coisa é que o sistema de calefação só ativa quando a temperatura cai abaixo de 15°, o que para algumas pessoas pode ser bem frio. Sim, o estacionamento é pago, mas o valor é baixo.
• Elder (10/5): - O café é muito bom
• Pereira (10/5): - Excelente localização, dar para ir andando para Rodoviária, é pontos turísticos, muito tranquilo ao redor. Dá para andar a noite tranquilo.
• Nilweslley (10/5): -
• Clóvis (10/5): -
• Da silva villegas (10/5): - Ubicacion , muy buena atencion El frio
• GIMENEZOZORIO (9/5): - Excelente atendimento, pertinho do centro! Evite pegar quartos com conexão entre quartos, vai reduzir sua privacidade
• Barbosa Pinheiro (10/5): - Tudo. Que poderiam acionar a calefação em temperaturas maiores. Rsrs...
• Hugo (10/5): -
• ANTÔNIO CARLOS (9/5): Tudo bom - Tudo certo Tudo bem
• Priscila (10/5): - Poderia ter algo pra vender no frigobar, água, sucos e refri! e as luzes do quarto se apagassem não carregava o celular, é 1 luz para ligar tudo e desligar tudo! Ficamos surpreendidos com a pousada passamos apenas 1 noite mas foi muito boa, cafe da manha bom e cama também confortável. voltaremos assim que possível
• Padilha Mendes (8/5): - Atendimento muito bom muito atenciosos café da manhã muito bom. Ar condicionado não esquentou
• Marcos Teixeira Dutra (8/5): -
• vitor (10/5): - Atendimento primoroso Acomodações confortáveis Localização excelente Café da manhã delicioso Recomendamos Estava tudo perfeito
• Guilherme (5/5): You get what you pay for. - A localização era boa, era perto da rua principal, a pousada era limpa, as meninas da limpeza estavam sempre trabalhando e eu achei o quarto de maneira geral limpo, as cobertas também; o banheiro não tinha ventilação e tinha um pouco de mofo preto no canto do boxe, mas o chuveiro era bem quentinho. Essas são as coisas que eu gostei do local. Entendo que essa é uma opção de orçamento. Quando eu comprei eu sabia, então não é justo pagar um preço mais acessível e depois reclamar tanto—mas, tem coisas que eu achei muito ruim. Não tem acústica nenhuma, você escuta todos os passos dos vizinhos, o arrastar de móveis, tossido, conversa, tudo. Se você tem dificuldade pra pegar no sono, pense antes de reservar. A acústica foi minha maior decepção. Tive poucas horas de sono porque sempre tinha algum barulho. O check-in ser às 15h e o check-out ser às 12h é bastante ruim também. Não me senti bem recebido pelo staff, mas isso é algo que é aparentemente cultural na cidade.
• Juliana (8/5): -
• Iris (10/5): Ótima pousada. - Organizações. Não tive ND negativo.
• ELOISA (10/5): - Tudo maravilhoso!
• Hélio Roberto (10/5): - Tudo certo Tudo certo
• Vinicius (10/5): *** FALHA NA PLATAFORMA DA BOOKING *** - *** FALHA NA PLATAFORMA DA BOOKING *** Reserva realizada e confirmada pela plataforma Booking. Ao chegarmos no hotel CANELA GARDEN fomos informadas pelos recepcionista Matheus que não haviam quartos disponíveis, que a plataforma teria concluído a reserva por falha ou erro. De imediato Matheus nos ajudou a procurar outra acomodação. Em contato via aplicativo de mensagem com o dono da pousada Sr. Ismael, de forma muito educada, este nos confirmou o ocorrido com a falha da plataforma Booking. PLATAFORMA CONCLUIU A RESERVA SEM TER ACOMODAÇÃO DISPONÍVEL NO HOTEL CANELA GARDEN.
• Guilherme (10/5): -
• Guest (10/5): -
• Jessica (10/5): -
• Duarte (6/5): -
• JUSSARA GABRIELE MACIEL (9/5): Canela é muito bom e ficar no canela garden melhor ainda. - Tudo muito bom, excelente atendimento e acessibilidade, café bom e ótima localização. Não há reclamações a fazer!
• Daiana Cavalheiro (10/5): - Quarto aconchegante, ótimo café da manhã e ótima localização
• Claudio Adão (10/5): Excelente - Muito bom
• Anderson (7/5): Boa estadia! - A localização é excelente, perto da igreja matriz, é possovel fazer quase tudo em torno do centro caminhando. E o café da manhã é muito bom, com bolos e frutas frescas com reposição a todo momento. A comunicação para saber que horas chegariamos, e com a preocupação de enviar o link do google maps para facilitar a chegada, são muito bons. As paredes estavam feias do uso, poderiam ser pintadas ou revestidas em MDF. E faltou uma janela, ficamos em um quarto que não tinha janela para visualizar a rua, era somente uma basculante superior. E a tv desproporcional, bem pequena em uma parede maior.
• james (10/5): -
• Cintia (10/5): -
• Walter (7/5): - Localização e atenção dos funcionários. O local carece de alguma manutenção, como por exemplo: faltando porta no armário do quarto 11.
• bin (10/5): Ótimo - Muito aconchegante,o café maravilhoso o atendimento ótimo
• Vitor Hugo (10/5): -
• Gilberto (4/5): Alegria porque minha esposa gostou do passeio só triste por não ter o quarto romântico - Eu gostei de tudo o lugar lindo e quarto perfeito e bem gostoso o café maravilhoso e muito mais Não gostei porque eu contratei um quarto romântico para minha esposa pelo watts e quando eu cheguei lá na recepção não tinha nada no computador fiquei muito triste com isso estava com muito expetativa com o quarto romântico...vcs tem que ter compromisso com isso...
• Juan (9/5): -
• marcelo (5/5): 5 - O funcionário Matheus foi muito prestativo, é um excelente profissional O café da manhã, tem um produto que no Sul é chamado de cavaquinho é muito duro, porque é reaproveitado, muitos dias
• Matheus Eduardo (6/5): - A localização é um ponto positivo. Fica próximo do centro e não muito distante de Gramado. O café da manhã é simples, sem muitas opções, mas é bom. Ficamos no quarto 5 e lá o ar condicionado não estava gelando, apenas saindo um vento quente. Acredito que seja necessário realizar uma manutenção. Outro ponto negativo do quarto, é uma goteira ou alguma fresta da janela, não consegui identificar de onde estava saindo a água, pois saímos pra jantar e quando retornamos o chão estava molhado e como minha mala estava próxima da janela, acabou molhando algumas peças de roupa. Não relatei pro pessoal, pois a recepção já tinha sido encerrada e era antes das 23h.
• Luiz (8/5): -
• Curvello (8/5): -
• Cabral (10/5): Muito bom! - Perto do centro, aconchegante e agradável.
• Ruiz (10/5): Todo excelente!!!! - El lugar la atención la ubicación todo excelente! De hecho todo estaba cómodo nada que no le allá gustado
• Julino (10/5): -
• Federico (9/5): - El desayuno muy completo, la habitación muy cómoda, nos permitieron entrar antes del horario pactado. El personal muy atento y amable, la verdad te hacen sentir como en casa Los horarios de limpieza pasaron siempre después del las 15:30 a realizar la limpieza, por lo demás es muy recomendable
• Adelia (9/5): - Muito bom atendimento pelo Moises. A pousada é otima e bem localizada, próxima ao centro de Canela nem precisa de carro.
• Patricia (10/5): -
• Silva (7/5): Simples - Localização Valor da diária do pet,achei alto
• Rejane C. (7/5): - A água fria do chuveiro não tinha vazão. Não era possível temperar com a água quente.
• Bruna (9/5): -
• Santos (10/5): -
• Marcos (7/5): - Boa localização, custo benefício muito bom Lugar arejado e limpo, Café simples, mas ok pelo valor, sentimos falta de leite quente, a opção era pegar na geladeira o leite, descer até o térreo para esquentar no microondas, achamos estranho isso Mas no geral, foi tudo ok
• André (10/5): Ótimo lugar. Bom atendimento. - O controle (misturador) de água quente e fria não permite a gente chegar a temperatura ideal. Ou fica muito quente ou muito fria.
• Elcy (8/5): Valeu o custo benefício, eu voltaria - Boa acomodação, cama e lençol de boa qualidade . Café da manhã de excelente qualidade TV muito pequena sem função WiFi , chuveiro gotejando e ar condicionado não estava funcionando
• Marcio (10/5): Dica de hospedagem - Ótima localização, café da manhã muito bom, todos muitos gentis, recomendo muito.
• Eva (10/5): Resumindo a estadia foi tudo tranquilo e maravilhoso sem nada pra reclamar - Eu gostei porque tinha tudo oque eu queria ar condicionado, frigobar ,café da manhã maravilhoso Não teve nada que eu não gostasse
• Susamar (10/5): Ótimo custo benefício. -
• josé (10/5): Perfeito - Atendimento e localização e silêncio a noite bem familiar. Café da manhã muito caprichado e gostoso. Tudo perfeito .
• Luiz (8/5): Recomendaria para família e amigos. - Café muito bom. Chuveiro muito bom.
• Eliane Fátima (9/5): - Café da manhã excelente.
• TIAGO LEANDRO (10/5): - Gostei do atendimento, café da manhã maravilhoso educação e hospitalidade maravilhosa Não houve pontos negativos
• Elidiane De Paula Quaresma (7/5): -
• Sibele (5/5): Foi boa porque fechei os olhos para os defeitos, mas a pousada é péssima, muito caro a diária pelo que ela oferece - A pousada tem uma estrutura boa mas muito mal administrada Tinha até teia de aranha no teto, os móveis todos velhos e quebrados, falta de higiene total, cobertas manchadas e sujas
• Késia Thaynny (7/5): Razoável - Quarto confortável A recepção está sempre vazia, o atendimento é razoável, achei caro para o que o ambiente oferece, além do mais, dizia q tinha uma vista interessante e para o jardim, não vi nada disso.
• Dora (8/5): - Ótima localização, quarto perfeito, nada de negativo a relatar. Só fiquem atentos, tem estacionamento,mas é pago, não é caro... Só não gosto do horário do check in as 15h e checkout as 12h. Acredito que nem considere uma diária pq são horas. Pq realmente só dormimos e tomamos café da manhã. O check in poderia ser mais cedo, as 12h . Uma sugestão para ser mais justo.
• Sérgio Mauro (9/5): Muito boa, os funcionários e proprietários atenciosos - Muito boa, entrega o que se propõe Nada
• Maicon (9/5): - Localização, acessível, aconchegante e ótimo atendimento
• Tami (10/5): - Foi ótimo. Muito bem localizado!
• Zettermann (8/5): - No geral, ótima pousada em todos os sentidos, só a agradecer. Não há ocorrência para esse quesito.
• Gisele (8/5): -
• MigVil (8/5): - Localizacao
• Catia Fabiana (9/5): -
• Daniel Dos Santos Vieira (10/5): - Café da manhã simples, mas completo e gostoso, ambiente acolhedor, Mateus super solícito e educado, quarto limpo e bem arrumado, chuveiro quente... Destaque para o cantinho do chimarrão, ar condicionado bom, área externa pra tosse chimarrão e ler um livro. Poderia ter barras de apoio no box do chuveiro para quem tem problemas de mobilidade,pois o piso se torna um pouco escorregadio.
• Luciana (10/5): -
• Lucas (10/5): Excelente custo-benefício. - A pousada oferece uma ótima localização, equipe atenciosa, estrutura agradável e um bom café da manhã. Recomendo.
• Rosa Maria (9/5): - Pousada limpa, café manhã bom, localização boa Chuveiro difícil de regular
• Dario (7/5): - Ótima localização. Bom café da manhã. Falta de conservação.
• giovana cristina (9/5): Estadia muito boa, a pousada atendeu nossas expectativas. Recomendamos. - Local aconchegante, cama confortável, chuveiro bom, café da manhã muito bem servido. Poderiam estar mais atentos a recepção. Mais de uma vez tivemos que ficar aguardando porque não aparecia ninguém.
• Jessica (10/5): Muito boa em todas as questões - Todos muito queridos e café da manhã maravilhoso Os cães dos vizinhos latiram um pouco
• Patrícia (6/5): - Cama confortável Café da manhã muito fraco, limpeza deixou a desejar
• Romina (7/5): Uma ótima pousada em relação custo/beneficio. - Um bom café da manhã e ótima localização. Não gostei da cama e colchão.
• Mauricio (7/5): O local é bom, o atendimento é ruim. - O quarto é bom, a localização é ótima para quem quer aproveitar Canela. O café da manhã também ganha pontos positivos. Não possui elevadores. Para todos os quartos é preciso subir alguns lances de escada. Chegamos com muita bagagem, bebê de colo e pet, mas nenhum funcionário se ofereceu para auxiliar com a bagagem. Outro ponto que costumo destacar quando viajo com pet é que os hotéis sempre cobram uma taxa extra (nada barata) para os animaizinhos e não se dispõem a oferecer sequer um potinho para água ou comida e um tapetinho higiênico.
• Wagner (8/5): Ótimo Custo Benefício - Gostei da excelente localização e do ótimo custo benéfico. Quartos limpos e quentes, chuveiro ok. O café da manhã também é bom, mas eles repetem todos os dias falta variedade. O café da manhã poderia ter mais variedade. Todavia, a hospedagem é bem aconchegante para levar a família e curtir as cidades de gramado/canela.
• Pedro Neves (8/5): -
• Gustavo (7/5): -
• Marinalva (10/5): Local ótimo, custo beneficio que vale apena - O café da manhã maravilhoso com várias opções de comida. A localização perfeita, perto dos principais pontos turísticos do centro de Canela.
• Albiran (8/5): Recomendo último caso - Não sei , muito simples Café da manhã básico , banheiro muito apertado muitas escadas não tem guarita 24h café da manhã muito tarde início
• Patricia (10/5): Experiencia memorable - La atención y solución inmediata, tuvimos una reprogramacion del vuelo me contacte contándoles y me supieron atender y ayudar Muy agradecida con Mateo por ir a buscarnos al aeropuerto y a todos por la atención
• David (10/5): -
• Jessica (8/5): - Nos gusto mucho!! Disfrutamos y pasamos muy bien con mi familia. Estamos un felices por nuestras vacaciones!
• Samuel (10/5): Super recomendamos - Ótima acomodação, bem localizada, fomos bem atendidos, tudo dentro do esperado! Recomendamos e voltaremos.
• Guilherme (10/5): -
• Angela Maria da Silva (7/5): -
• Debora (10/5): -
• Bernard (9/5): Bom mas pode melhorar - Tudo ótimo nas acomodações, café da manhã muito bom O estacionamento ser cobrado à parte e a limpeza nos quartos pois tinha sujeira embaixo da cama
• Odair (8/5): Boa - Internet bem ruim
• Anderson (10/5): Atende as expectativas - Café muito bom. Ótima localização. O tamanho da TV
• Marcos Zani (7/5): - Cafe da Manhã O quartos e banheiro poderiam ter melhor manutenção. Box no banheiro sem local para colocar sabonete e shampoo, Luz no quarto muito fraca, impossível para LER a noite.
• Simone (10/5): Vou recomendar e retornar com certeza - Ótimo Gostei de td
• Karina (6/5): -

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