HOTEL CASONA MISIONES

Location: FRANCISCO I .MADERO 15, Querétaro, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 08:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Parking
• Restaurant
• Family rooms
• Tour desk
• Chapel/shrine
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Concierge service
• Public Bath
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Key access
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Secured parking
• Garage

Rooms Available

• Presidential Suite

  This suite offers a spa bath. This suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite has air conditioning, a wardrobe as well as a balcony with an inner courtyard view. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water

• Junior Suite

  This suite's standout feature is the spa bath. This suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite offers air conditioning, a wardrobe and an inner courtyard view. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water

• Deluxe Suite

  The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite has a wardrobe, a balcony and an inner courtyard view. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water

• Double Room

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The double room offers air conditioning, a wardrobe and an inner courtyard view. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water

• Double Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The double room features a wardrobe and an inner courtyard view. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water

• Queen Room with Spa Bath

  Guests will have a special experience as this double room provides a spa bath. Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The double room offers air conditioning, a wardrobe and an inner courtyard view. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water

• Twin Room

  Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. The twin room provides a wardrobe and an inner courtyard view. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water

• Double Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The double room features a wardrobe and an inner courtyard view. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water

• Standard King Room

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The double room offers a wardrobe and an inner courtyard view. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Telephone
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Bottle of water

Guest Reviews

• Cosme (9/5): Carencia de estacionamiento en el hotel - La atención del personal, la comodidad Que no habia agua caliente. Que no tiene estacionamiento sino un convenio con estacionamiento público que esta a unas calles, o bien el subterráneo ( de cobro por hora) qué está a una calle o bien la opción de dejarlo en la calle.
• Ma Del Carmen (9/5): - Las instalaciones amplias y acogedoras No ponen agua embotellada en la habitación
• Daniel (8/5): Algo Descuidado pero Cumple - Como tal nada, es un hotel viejo falta mucho mantenimiento pero por el precio comprendo, eso si, limpio muy limpio Hotel viejo, espejo muy manchado como quemado, habitación pequeña pero por el precio bien, no sirve su ventilador de techo ni aire acondicionado en hab 18 pero tienen un ventilador de piso, es bueno que sepan las carencias y lo agreguen, seguiré volviendo por el precio y ubicación
• Lavarello (7/5): Muy bien ubicado y algo ruidoso - La ubicación Había un restaurant en la galería a la que daba la pieza, y eso hacía que hubiera ruido hasta las 22hs.
• Lara (10/5): - Todo excelente Todo bien
• Miguel (10/5): -
• Mónica (7/5): -
• Espiritu (9/5): -
• Wilemon (10/5): -
• emma delgado (7/5): No era lo esperado - Esta en el centro No tienen estacionamiento.
• Gabriela Anabel (8/5): Bien - La ubicacion El personal de recepcion de la madrugada
• Leticia (5/5): bonito lugar no para quedarse solo fotos - la decoracion del exterior de la habitacion que no tiene aire caliente baño le falta mantenimiento, falta de necesidades basicas... jabon, papel de baño etc. no habia tuve que solicitarlos en resepcion
• Rebeca (10/5): -
• Eduardo (10/5): -
• Oscar (7/5): - Personal amable, buena tematica en decoración, ubicación. La tina de hidromasaje no funcionaba y por ella fue que subio de precio la habitación. Habia cucarachas en las cajoneras y baño La habitación era para dos personas, y solo deejaron una botella de agua chica par las 2 noches. El piso de la regadera super peligroso, pues es muy resbaloso yno aporta nada de seguridad.
• Patrick (10/5): Beau lieu - Lieu fantastique. Ancien couvent. Grande chambre propre. Nous avons eu un problème de douche : pas d’eau chaude. Ils étaient prêts à nous changer de chambre, mais le problème a été vite résolu. Risque de bruit quand il y a des clients bruyants car les chambres sont situées autour de la salle de restaurant. Ce ne fut pas le cas et nos 2 nuits ont été très calmes.
• Lorena Patricia (8/5): - Está en una muy buena ubicación. Un hotel muy bonito, grande. No salía agua caliente, tardaba mucho en salir y duraba muy poco. No había jabón ni champú, considero que hace falta al menos una botellita de agua.
• Kong (7/5): antique, - Good Location. Good interior there is no dryer for hair
• Rachel (6/5): - No bedside lamps - ceiling light 15’ away, bare minimum bathroom towels, no drinking water, mini split A/C unit didn’t work.
• Adriana G.P. (8/5): - Su ubicación,en el centro histórico. El hotel requiere mantenimiento .
• Mayela Cresp (9/5): -
• Nestor Gs (10/5): -
• Christie (7/5): We had a good time but the water needs to be fixed. - Location and Staff No hot shower water
• Oscar Ivan (9/5): -
• Martha Alejandra (10/5): -
• Valenzuela Gandarilla (10/5): - La arquitectura del hotel Solo un pequeño mal olor del desagüe del baño
• Carolina (4/5): Lindo pero NO para descansar - La ubicación es excelente. El hotel es lindo, la comida es rica y las camas son muy cómodas. Lamentablemente me tocó una habitación que da directamente con el restaurante. Por las mañanas hay mucho ruido y tuve la mala suerte de que hubo un evento desde las 7:30 AM con mucha gente y música fuerte. NO es un lugar de descanso. También tuve la mala suerte de que en recepción no tenían registro de mi reserva y fue un problema que no me querían dar la habitación, la cual, para rematar, tenía una cucaracha. La verdad mi estancia no fue agradable por este tipo de cosas y no volvería a hospedarme aquí, sólo visitaría su restaurante que es rico y muy lindo.
• Gutierrez Espinosa (8/5): Antiguo, limpio, comodo y con excelente ubicacion . - Excelente ubicacion. EL baño estaba limpio, sin embargo estaba presente el olor a drenaje. Aunque si mantenias la puerta del baño cerrada , no se percibia en el resto de la habitacio.
• ALEJANDRO (8/5): - La decoración El café
• Guest (9/5): muy acogedor el hotel y excelente ubicación. - Muy buena su ubicacion y mantenimiento del hotel. SOlo que esperabamos un poco mas de comodidad en las habitaciones. Me gusto mucho su limpieza y cuidado de los muebles. me hubiera gustado mas que las habitaciones esten como en la pagina de internet.
• Bertha (10/5): - Muy hermosa la habitación
• Juan (7/5): -
• Farfan (8/5): - Sin comentarios Sin comentarios
• EDITH (9/5): Excelente!!! Muy cómodas camas, muy céntrico - Me encantó la habitación que me dieron fue uncupgrade!!! y lo agradezco enormemente. Habitación enorme, vista con balcón a la calle La otra habitación le falta ventilación
• Castillo (7/5): Los cambios en ocasiones no son lo mejor, con mejoras todo es posible. - La ubicación es perfecta por eso siempre procuramos llegar a éste hotel. El espacio en los cuartos es perfecta. El hotel en instalaciones es precioso. Siempre que vamos pedimos las habitaciones del fondo pero tenía 3 años que no íbamos y nos encontramos que pusieron restaurante al fondo y ya no descansas bien desde las 7 u 8 am que entran los empleados hay ruido y descansar menos porque termina la música hasta las 11 pm pero todo el tiempo está la música y ruidos de platos, voces, etc. En fin de semana hasta cantante hay así que olvídate de descansar. NO VUELVO A ESTAR AHÍ, TAMBIEN ME DEJARON UNA TOALLA ROTA LITERAL ROTA, NO UN HOYO , ROTA . Es una lástima porque nos gustaba mucho.
• Luz Marisela (10/5): Limpieza y amabilidad. - La ubicación y fácil acceso a puntos de interés. La limpieza y que hay restaurante. En la habitación que nos tocó había una tina de baño muy alta y se le complicó a mi mamá. Solo tomarlo en cuenta dependiendo el huésped.
• Bayardo (6/5): - No había agua caliente,y para el precio ni agua ni café ofrecen
• Teresita (7/5): Never stay there again - Good location, beautiful house There was no hair dryer and nothing was done by the hotel to provide one. The water in the shower was COLD. Even if one waited for over ten minutes and complained to the reception desk, no warm water ever came out. They said the boiler was off. Nonsense. Impossible to take a shower.
• Casillas (10/5): -
• Samuele (7/5): Bella struttura - Bellissimo palazzo storico al centro della città, posizione fantastica, perfetta per girare e esplorare. La camera King è molto grande ed facile muoversi dentro sopratutto con valigie grandi. Staff ospitale e cordiale. La camera aveva bisogno di un po’ di manutenzione.
• Berenice (9/5): - La ubicación.
• Patricia (2/5): -
• Yves (3/5): Never again - I will not recommend this place. - It is in the center of the old Town. I did not sleep much thé last night. Thé party rooms are right under the bedrooms and client played their music until 5 am. The staff never reacted.. I had to get really angry for them to do anything. The manager of the hotel has still not called me regarding what happened. Plus, In my first room, thé air conditioning did not work.
• Mary Carmen (10/5): -
• rodrigo (9/5): - ubicacion excelente y habitaciones comodas 😁👍 me toco una habitacion al lado del restaurante, lo que en la noche resulto ruidoso 🫤
• Rodriguez (6/5): Worth for the Money paid, Need new beds - Location, restaurant inside hotel, main garden overall installations outside room Beds need to be enhanced and shower
• Betyrak (9/5): - La ubicación es muy buena. La cama es muy cómoda, tiene restaurante.
• Cesar (9/5): -
• julia (8/5): - Hotel located in Queretaro Colonial area it is known fot its restaurant with exquisite spanish and mexican fusion Its arquitectura is besutifull Its history remainds a splenfid colonial times since it was a convent and a prestigious excusive school fot young ladied
• Stephanie (7/5): -
• Jorge Antonio (1/5): Nunca volveré a hospedarme aquí - Nada Nos dieron una habitación justo a un lado del restaurante había mucho ruiido, no teníamos privacidad, en la habitación había cucarachas, lo reportamos y solo nos indicaron que lo iban a revisar, las paredes tenían humedad, las reparaciones estaban hechas con papel higiénico y los interruptores de luz pegados con silicón
• Enrique (10/5): -
• Gustavo (2/5): - Well I reserve a room that they don’t have available, they send me to another hotel, that was a regular,el senorial, I can hear all what the guess was talkin until early morning
• Miguel (6/5): - centrica
• Sonia (4/5): - El desayuno .. La verdad se me hizo la habitación pequeña para dos personas, no funcionó el aire acondicionado hacia mucha calor solo el ventilador, no dormí muy bien por el calor.. sumamente pequeña, y papel solo ponían uno , y ya no ponían más y yo tuve que sacar papel de baño. Y para hablar a recepción el teléfono no tenía nada de extensión para hablar.. aparte cuando llegamos no hubo quien nos ayudara a cargar maletas .. y a otras personas que llegaron si les ayudaron a cargar sus maletas no se que tenga que ver ahí si sea el alojamiento el costo les ayudan
• Blanca Erika Nicolas Guerrero (10/5): -
• Perez (10/5): -
• Brenda Medellín M (10/5): - Es un lugar hermoso Instrucciones de uso para las barras, únicamente
• Martínez (10/5): -
• Gabriela (10/5): - Solo habia 1 contacto y estaba flojo
• JORGE (6/5): - Hotel en buena ubicación así como el personal muy amable. Lo malo: pasadas las 11pm apagaron las luces de los pasillos y tuvimos que entrar con la lámpara del celular. Las camas algo duras y el abanico hacía demasiado ruido, en lo personal no logré decansar.
• Ramón (8/5): - Muy bonitas las instalaciones falta elevador y más amenidades
• Ivette (6/5): - It was close to everything but we had issues with reservation and had to pay an extra fee. Room was a little dirty and blankets weren’t the best but the room was big. Bathroom was tiny.
• GERARDO (8/5): - Está muy bonito el hotel. Las instalaciones muy bien cuidadas y con buen mantenimiento. El check in y check out muy rápido. El WIFI muy inestable.
• Ulises (10/5): - El personal de recepción muy amable, el cuarto siento le falta un poco de remodelación, algunos contactos más y una mejor calidad en el Wifi
• Miguel Ángel (10/5): - Lo único que se debe mejorar es el acceso al estacionamiento ya que no te indican desde antes de llegar cuál es y tienes que pagar doble y además que es caro. Deben emitir y mandar por mail el boleto de acceso y la dirección
• Ruben (10/5): - Limpia y comoda
• Maria (6/5): - No tenía restaurante, el agua de la regadera estaba fría
• MARCO (10/5): - Una propiedad antigua muy bien cuidada en el corazón de la ciudad. Lo malo es que no cuenta con estacionamiento. A pesar de eso es una excelente opción!
• PABLO (8/5): - Excelente ubicación
• Arely (10/5): - Todo súper bien
• Fernando (6/5): Pleasant -
• Jonathan (10/5): - Nice visit with family. 2 issues, the bathroom vent fan in our room was way too loud, it woke everyone up in the night when anyone used it. We ask to have something done to it and nothing was done. And one of the family members had an issue with one of the front desk workers coughing a lot in the early morning waking him up.
• Marco Antonio (6/5): Información confusa - El hotel es de servicio promedio pero lo reserve porque tenía estacionamiento y llegando al hotel me dí cuenta que no tenía y que tenía que pagar $200 Pesos por noche de Estacionamiento, la información al respecto es confusa y engañosa. Sería mejor que mencionen NO TENEMOS ESTACIONAMIENTO Y TIENE UN COSTO DE $200 PESOS POR NOCHE SI LO OCUPA.
• Mike (10/5): Exceptional -
• Gloria Maricela (10/5): - La habitación limpia sin alfombra, el lugar cómodo y la habitación silenciosa, perfecta para descansar. El hotel está en el centro por lo que puedes trasladarte a pie sin problema. Lo único es que el auto se estaciona un poco lejos, así que conviene bajar maletas antes.
• Elisa (10/5): - Amazing!
• Jorge (10/5): Great location and beautiful building. - Great value, beautiful hotel and excellent central location.
• Feliciano (8/5): Very good -
• adriana (10/5): - very centric and wondefull staff
• sarah (8/5): - No tenía restaurante con horario bueno
• Carlos (10/5): - Excelente hotel, el personal super atento. Solo mencionaría a mejorar el estacionamiento, no tienen propio y creo que el convenio debería ser con el subterráneo de la plaza por la ubicación y el horario que no es 24 horas como el de la plaza. De ahí en más, todo EXCELENTE.
• Alejandro (2/5): Servicio negado por el establecimiento - No me respetaron mi reservación el hotel no cuenta con estacionamiento y su personal es grosero y prepotentes solicito la devolución de mi reservación o me tendré que hir ala Condusef y ala secretaria de turismo
• Antonio (10/5): Un muy buen momento - El Hotel está muy bien ubicado en el centro de la ciudad, todo resultó muy bien en nuestra estancia.
• Edgardo (6/5): Pleasant -
• ARTURO (8/5): Buena opción de hospedaje - El hotel muy cuidado, muy bonito, la atención del personal excelente, el único pero es por el sire acondicionado que no enfría lo suficiente.
• Cynthia (10/5): - Muy bonito hotel
• U-bsl (9/5): Superb - The Hotel is beautiful, comfortable and we got a very good breakfast. Service is good and friendly. The location is really great, you are in the best place of downtown Querétaro. Wifi / Internet. They should to replace their multiple Wifi routers and extenders with a very good Wifi Mesh system.
• Ita (10/5): - Excelente atención!!! Nos hicieron sentir mejor que en casa!!! Todo muuuy bien!!!
• Juan (8/5): Very good - The place is beautiful. Historic. It is right in the historic Square.
• Erich (5/5): Passable -
• juan ramon (4/5): - Mi estancia fue de una noche el hotel bonito ya q me encanta la arquitectura antigua pero mi sorpresa fue q ya cuando me retiraba del hotel y me asome a lado de la cama para ver si no dejaba nada , estaba un condón usado y un bote de shampoo , la limpieza por lo menos en la habitación donde nos quedamos mi esposa y dos hijos fue pésima
• Antonio (10/5): - The presidential suite is very interesting….
• Irma De La (10/5): - Todo el hotel esta conservado y limpio solo que se fue la luz en toda la noche y no pude usar mi máquina para respirar
• Jacques (9/5): Superb -
• Elizabeth (6/5): - La limpieza está bien
• Fabiola (4/5): Pésima - No recomiendo este hotel, lástima de ubicación no cuenta con agua caliente, la taza del baño no tiene asiento en el inodoro , no servía la TV ni el a/c. Una gran desilusión de este hotel.
• Victor Hugo (10/5): - Excelente lugar y muy bonita
• Horacio (7/5): Great location, noisy staff at night, very weak wifi signal - Location of property The staff was very noisy at night. The room had a funny smell and the wifi signal was very weak. There was not wifi at all
• Maria Teresa (2/5): - No cuentan con estacionamiento propio, te cobran 200 pesos adicionales a la tarifa, además el Sábado y Domingo ponen al interior un bazar y desde temprano perturbando el descanso, en cuanto a la habitación la ducha fue incomoda, la puerta no cerraba pareja lo que dejaba una abertura de 4 a 5 milímetros, s unos cuantos metros hay una pequeña población de personas sin hogar lo que despide un olor desagradable. En definitiva no volvería a hospedarme en ese lugar

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