Hotel Santander Plaza
Location: Carrera 4 #7-63, Neiva, co
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Central Location
Hotel Santander Plaza is conveniently situated in Neiva, making it the ideal choice for travelers looking to explore the city and its attractions.
Comfortable Rooms
Each air-conditioned room at the 3-star hotel offers free WiFi and a private bathroom, ensuring a cozy and relaxing stay. Some rooms even feature a charming balcony for guests to enjoy.
Delicious Breakfast Option
Guests can start their day with an American breakfast served daily at the hotel, providing the perfect fuel for a day of adventure in Neiva.
Experience comfort and convenience at Hotel Santander Plaza. Book your stay now!
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM
Check-out: 01:00 PM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Tour desk
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Kid meals
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Key access
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Internet access
- Housekeeping on request
Rooms Available
-
Double Room with Balcony
This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a balcony with city views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Standard Quadruple Room
This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Double Room
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Executive Triple Room
This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Triple Room with Balcony
This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a balcony with city views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Family Room
This air-conditioned family room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Family Room with Balcony
This air-conditioned family room includes a flat-screen TV with streaming services, a private bathroom as well as a balcony with city views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Sanchez González (8/5): - La atención El baño
- jeisson camilo (10/5): - LA LIMPIEZA MUY BIEN TODO AMABLES
- Leidy Johana (9/5): - Tiene una ubicación muy céntrica
- Lina (7/5): -
- Eliana (9/5): - La atención Hacia un poco calor
- LUISA MARIA (6/5): Si es para una noche y de trabajo…. - Muy central para viaje de trabajo Las escaleras estaban rotas, se ve muy dejado, el baño no tenia filtro el lavamanos y las sabanas tenían olor a humedad.
- Viviana Navia (8/5): -
- Miguel Angel Florez (10/5): -
- RODRIGUEZ (10/5): -
- Ana María (7/5): -
- ANGELA (7/5): - Ubicación No realizaron el aseo ninguno de los días
- Silvio (10/5): - Todo
- Gerson (8/5): Buen Hotel - Es bueno Durante la noche estaban lavando y se escuchaba la lavadora sonar mientras dormía
- Mendoza (10/5): - Servicio al cliente Todo estaba bien
- Fajardo (7/5): Bien - Precio Ubicación Tenía la chapa dañada En los baños no hay jabón líquido pero si los aparatos. Las almohadas son demasiado viejas y por lo tanto delgadas parecía no tener Algunas habitaciones se ven bonitas otras les hace falta retoques. Tiene buena ubicación pero no cuenta con ascensor .. difícil para las personas que presentan discapacidad.
- Keyla (2/5): Necesitan fumigar - Literalmente, éramos un grupo 26 personas, todas salimos con un montón de picaduras de mosquitos y chinches. Nada más al entrar ya empiezas a sentir la picazón. Luego, vinos que tenían un colchón afuera fumigando y nos dimos cuenta que queda a la vuelta de la calle de tolerancia (es decir, donde hay trabajo sexual). Por otro lado, las recepcionistas no son muy amables, las toallas estaban rotas. No lo recomiendo para nada.
- Leandro (7/5): -
- Stiven (7/5): - La ubicación
- Alfredo (9/5): -
- Luis Carlos (5/5): - No me gustó las instalaciones muy deterioradas y la limpieza, encontré cabellos en las sábanas y paredes. Nos asignaron el 4 piso y no hay ascensor. Y el tele no funcionaba.
- Anderson (10/5): -
- Daniel (1/5): Si es por precio, está bien, si es por comodidad, descansar, estar en un espacio agradable NO. - Nada, quizás lo central pero no influye. Las habitaciones parece que están sin mantenimiento hace años, olores fétidos, puertas, paredes y pisos con evidente desgaste.
- Baquero (10/5): Un lugar acogedor y muy útil. - La atención es muy buena, Ximena es una persona alegre, sociable, dispuesta a ayudar! Muy atenta. Todo me gustó.
- Ricardo (7/5): -
- Keyla (5/5): - Amplio Deben fumigar
- Jorge (3/5): - Ubicación...nada mas me gusto Estaba sucio... el trato no fue cordial ... se decidió dejar el hotel e ir a otro y no devolvieron la $
- Camila (5/5): -
- Laura Lugo (3/5): - Ubicación Pésimo servicio en decadencia malas instalaciones toallas tiesas sucio personal sucio descalzo haciendo aseo ni agua para vender pésimo no vuelvo lástima debería ser mejor por su ubicación
- Laura Lugo (1/5): - Ubicación Nada
- Jorge (1/5): Pésimo servicio en este hotel - Reserve con booking por ser cliente Genius obtuve un descuento, cuando llegue al hotel me dijo la muchacha de recepción que cancelara el servicio por que la aplicación me había cobrado muy barato Que pagara lo que ellos me decían directamente Querían que cancelara el servicio en la aplicación y que pagara más por que la aplicación me había cobrado muy barato
- Diana Katherine (10/5): -
- Anderson (10/5): -
- Leandro (7/5): -
- Anderson (9/5): -
- Anderson (9/5): -
- Loaiza (8/5): -
- Nicolas (1/5): - En realidad nada... El baño muy pequeño, tan pequeño que en la ducho tenia el lavamanos, nada de lo que muestran en las fotos
- Leandro (7/5): -
- Jose Miller (10/5): -
- Sanchez mora (10/5): -
- BOTIA NIÑO (10/5): Excelente atención y servicio. - La comodidad, de las habitaciones y la atención del personal del hotel. Tal vez el baño, no descargaba la sisterna
- HDRODRIGUEZ (5/5): -
- DANIEL HERNANDO (3/5): - Nada Las habitaciones tenían malas instalaciones eléctricas, y los aire acondicionados no estaban en buenas condiciones
- Jeisson Alexander Camacho (7/5): -
- Rodriguez (8/5): - lO RECOPMENDARIA SI
- Elvis Fernando (8/5): Buen servicio, confortable y bien ubicado, recomendado - Buena atención y las habitaciones limpias, las camas comodas y tienen aire acondicionado y wifi, recomendado que el cuarto quedaba en el quinto piso y no tiene ascensor y toca subir por las escaleras
- luz helena (9/5): - bien ubicado, personal muy amable, dispuesto a dar indicaciones, instalaciones en buen estado las escaleras al 5to piso
- Leandro (8/5): -
- Julián Camilo (9/5): Cómo y relativamente barato - La cama Nada
- VANEGAS GONZALEZ (7/5): -
- YADIRA (5/5): No me gustó - el internet y la ubicación son buenas el lugar es viejo descuidado y tenía cucarachas
- Ivan (7/5): - Cerca del centro
- González (6/5): Buen Precio, buena Ubicación - La ubicación Aseo
- Andrea (7/5): - La ubicacion El espacio y el piso del cuarto
- Diego (7/5): Buena ubicación, económico. - La ubicación es lo mejor. En pleno corazón de Neiva. El balcón en el quinto piso ofrece una vista espectacular de la plaza principal. Las habitaciones son menos lujosas de lo que yo esperaba. El aire acondicionado no enfria lo suficiente. No se ofrece servicio de parqueadero. De todas maneras, el bajo precio de la estancia compensa lo descrito anteriormente.
- Leandro (9/5): -
- Yasmina (10/5): - He tenido un inconveniente con la habitacion pero fue inmediatamente solucionado, gracias
- Parra Murcia. (6/5): Bien - Tienen una ubicación espectacular, con vista muy linda del parque, catedral. Deben mejorar la limpieza mucho.
- Esneider (5/5): - La vista del balcón y las camas El servicio a la habitación, el ruido de la calle
- Prieto (10/5): -
- Miguel (1/5): - No atendieron Todo
- YADIRA (3/5): EL LUGAR ES VIEJO Y DETERIORADO -
- Daniel (9/5): -
- HOSMAN (7/5): -
- Esteban (9/5): Agradable vista - Cómodo El aire acondicionado, le hace falta mantenimiento
- Ricardo (5/5): -
- Jamis (10/5): Excelente atención - Excelente atención y mejores precios Omitido
- Ruth E (7/5): -
- Mireya (8/5): - Falta ascensor
- Leidy Carolina (8/5): Buena estadía - La ubicación N/A
- RAFAEL (7/5): GRACIAS, EMPLEADOS - FALTA EL ASCENSOR. LAS ESCALERAS, CUANDO ES UNA FAMILIA, LAS MALETAS ES UN PROBLEMA PARA LA SUBIDA.
- Ingrid (8/5): -
- William (10/5): -
- Ana (3/5): pésimo. Para no volver nunca - Solo la ubicación. El servicio es pésimo. Solo hay una persona de limpieza. No limpias las habitaciones. Las cosas básicas como el papel higiénico o los jabones no te la dan si no las pides. La instalaciones son un desastre. Es un lugar con acabados mediocres, cables expuestos, las duchas no están bien ubicadas y tienen filtraciones por todas partes que inundan los cuartos.
- Katerin (9/5): Cómodo, limpio, lugar tranquilo, buena atención - El restaurante en el mismo edificio del hotel, accesible en precio y muy rico No aplica
- Elena (3/5): Mejorar el.servicio - Resaltar la ubicacion esta cerca de todo. El hotel no tiene servicio de T.V. El aire acondicionado no funciono en toda la estancia. La ventana superior de lapuerta no.contaba con vidrio. En su reemplazo un bolsa plastica.
- Luisa Fernanda (6/5): - nice, clean and tidy. it is located in a cery central location and you can reach everywhere. They did not instructed us there was an extra fee after an specific hour for the parking spot.
- Julián Camilo (9/5): - El aire acondicionado y la cama
- victor hugo (3/5): Ofrecen una cosa y te dan otra. - La ubicación Me dieron la habitación que no era y no me solucionaron. Me mandaron al 6to piso sin ascensor, camas y colchones inadecuados, pasé una mala noche, no lo recomiendo para descanso familiar.
- Julián Camilo (8/5): - La cama Las paredes
- Sofía (7/5): -
- Rafael (9/5): Relacion costo beneficio adecuafo - Ubicación ...
- Cristian Fabian (5/5): - Faltaba limpieza Tenía mangueras del aire al lavamanos visible Muebles mal armados y endebles Baño no en tan buenas condiciones Sin ascensor
- YENIFER (6/5): AGRADABLE - EL SERVICIO DE LIMPIEZA
- Fernanda (3/5): - la ubicación televisores dañados bateria sanitarias dañadas baños curtidos
- Saldarriaga (6/5): -
- ARISTIZABAL GIRALDO (6/5): Fumigar - Ubicación Las cucarachas
- Arboleda (5/5): - La ubicación Que debi haber a recibido el alojamiento a las 15:00 horas, pero llegué 13 horas después, osea a las 4:00 del día siguiente (x motivos de viaje y transporte) y a los 2 días al entregarlo, pedí 3 horas más (xq fui con 2 abuelitas) y me las negaron, Chimbo detalle🤷
- Fabián (10/5): - Excelente
- Daniel (10/5): -
- Francia Elena (8/5): -
- Yasmina (8/5): - Hubi un inconveniente con la habitacion y fue solucionado Aseo
- Catalina (10/5): -
- Sofia (9/5): -
- Pablo Andres (9/5): -
- Angela Patricia (8/5): Estancia céntrica en Neiva - Muy central y tranquilo
- Jakub (7/5): To be honest value for price is great but staff is amazing - Amazing staff very kind people Its colombia, so of course u have to expect different staff tjen eu or us
- Fernando Enrique (8/5): - Ubicación Escaleras
- Melanie García Gómez (1/5): - Nada me gustó, a excepción de la ubicación. 1. El mal estado del hotel en general, tanto en sus zonas comunes como en las habitaciones, se esta cayendo a pedazos, literalmente. 2. El desaseo, cuando llegamos nos dieron una habitación en el piso 4, y al llegar me llevo la mala sorpresa que NO ESTABA ASEADA, tenía basura, tenía mal olor, camas sin cambiar, todo terrible; nos cambiaron a otra, que si bien las camas aparentaban estar limpias, el baño era un desastre con cabellos en la rejillas, sin que se le hiciera aseo de fondo. Es que ni siquiera había papel. 3. No cuenta con ascensor, y las escaleras son demasiado inclinadas y peligrosas para niños y adultos mayores. No lo recomiendo, fue una estancia muy mala. Las fotos no responden corresponden con la realidad.
- rubenhernan22 (4/5): - La cama La limpieza y precio
Photos
