Provenza Medellin Hotel Boutique

Location: 8a-23 Carrera 34, Medellín, co

Star Rating: 8.1 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Tour desk
• Massage services
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Delivered food - securely covered
• Pub crawls
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Family Suite

  The suite features 2 bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. This suite is air-conditioned and has a flat-screen TV, a mini-bar, a wardrobe and a tiled floor. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Superior Triple Room

  The spacious triple room provides air conditioning and a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower. This triple room features a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Small Double Room

  The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower. This double room features a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Family Suite

  The suite features 2 bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. This suite is air-conditioned and has a flat-screen TV, a mini-bar, a wardrobe and a tiled floor. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Family Suite

  The suite features 2 bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. The suite offers air conditioning, a mini-bar, a wardrobe, a tiled floor, as well as a flat-screen TV. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Superior Triple Room

  The spacious triple room offers air conditioning and a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower. This triple room has a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Double Room

  The spacious double room features a private bathroom, air conditioning, a mini-bar, as well as a seating area with a flat-screen TV. The double room offers a TV, a wardrobe, a sofa and a tiled floor. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Superior Triple Room

  The spacious triple room features air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower. This triple room has a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Small Double Room

  The spacious double room offers air conditioning and a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower. This double room features a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Family Studio

  The studio features a private bathroom, air conditioning, a minibar, as well as a seating area with a flat-screen TV. The kitchen comes with a refrigerator, kitchenware and a microwave. The studio provides a coffee machine, a dining area, a wardrobe, a sofa and a TV. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Small Double Room

  The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower. This double room features a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Triple Room

  The spacious triple room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower. This triple room has a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Family Room

  Offering free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower. The spacious air-conditioned family room offers a flat-screen TV, a mini-bar, a seating area, a wardrobe as well as garden views. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Triple Room

  The spacious triple room features air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower. This triple room has a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Family Studio

  Offering free toiletries, this studio includes a private bathroom with a shower. In the kitchen, guests will find a refrigerator, kitchenware and a microwave. The air-conditioned studio offers a flat-screen TV, a minibar, a coffee machine, a seating area as well as garden views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Comfort Triple Room

  The spacious triple room provides air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower. This triple room features a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Triple Room

  The spacious triple room features air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower. This triple room has a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Triple Room

  The spacious triple room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower. This triple room features a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

Guest Reviews

• Yesenia (10/5): - El personal súper amable, la habitación estaba bien cómoda y la localización es perfecta. La pasamos muy bien y esperamos regresar nuevamente.
• Célia Gonçalves (9/5): -
• Sol (9/5): - Una excelente ubicación. El personal del hotel muy amable.
• Giorgio Goicochea (8/5): Bien ubicado, buena relación calidad/precio - la ubicación a la espalda de Provenza y es fácil llegar la zona es bastante seguro y con buena accesibilidad la habitación tiene buena relación calidad/precio por la ubicación pero es bastante básica, camas pequeñas y falta equipamiento en el baño, no tiene caja fuerte
• Marlen (10/5): Sehr sauber, zentral und freundliches Personal - Sehr zentral und super Personal
• Angela (8/5): -
• Carmen (10/5): - Ubicación
• Murillo (9/5): - La habitación súper amplia y cómoda El internet no llega a la habitación. El desayuno lo sirven muy tarde en la mañana.
• Andres (9/5): - La ubicación es genial.
• Guest (8/5): - I liked the service and the food it was good. I liked the spot and the that it was close to Poblado. The bed, we thought it wss a queen bed, and it was full size.
• Jander (10/5): Perfeita - Quarto muito espaçoso, camas confortáveis, funcionários prestativos, localização perfeita, café da manhã muito bom, perto de tudo, lojas, bares, restaurantes, bancos dentre outras coisas que nos turistas precisamos em uma viagem de férias. Por ficar em área movimentada por bares, alguns clientes fazem barulho nos corredores, nada que atrapalhe muito, e o banheiro que poderia ser um pouco maior, enquanto o quarto sobra espaço o banheiro é um pouco pequeno, porém bem limpo e moderno!
• valeria (9/5): - Me encantó la ubicación, creería que es la mejor. La amabilidad del personal. Las almohadas un poco rígidas.
• Yanury (10/5): -
• Luiz Augusto (7/5): Uma boa opção para estadia em Medellín - Localização Banheiro muito pequeno, sem toalha de rosto, café da manhã com poucas opções e local bastante pequeno
• Jessika (7/5): - La ubicación es muy buena, las habitaciones son lindas Podrían mejorar mucho el desayuno, no había casi fruta o estaba vieja, faltaba variedad. El wifi no era bueno se desconectaba a cada momento. El ruido de la calle no te deja descansar, deberían mejorar los ventanales ya que no aislan el ruido, es muy molesto
• Guest (9/5): - La ubicación estuvo muy bien, la atención al cliente perfecta, aby muy linda , el staff muy amable , y todo limpio y cómodo. El wifi estaba un poco lento y el desayuno un poco limitado, de ahí en fuera todo bien.
• Ilias (9/5): - ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΘΕΣΗ -ΚΟΝΤΑ ΣΕ ΕΜΠΟΡΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ ΚΑΙ ΣΗΜΕΙΑ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗΣ- ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΣΧΕΣΗ ΤΙΜΗΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ-ΥΠΕΡΟΧΟ ΚΑΙ ΠΟΛΥ ΕΞΥΠΗΡΕΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ.- ΣΥΣΤΗΝΕΤΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ
• Alba (6/5): Bien pero ruidoso. - Los trabajadores eran muy amables y el desayuno muy bien tambien. Habia mucho ruido en las habitaciones. Pedimos cambiar la habitación porque era imposible dormir y tuvimos que pagar de mas. No lo recomiendo por eso.
• Benitez Perez (8/5): Recomendado - El trato del. Personal Falta de elevadores
• maybelline (10/5): Recomendadisimo - la limpieza que tienen los cuartos y sobre todo el baño y la puntualidad de entrega, las chicas de recepcion son super amables nada que reprochar
• Lopez (10/5): - La cercanía La poca flexibilidad para el horario de desayuno
• Catharina (5/5): Voordelige zeer basic keuze - Centrale ligging Heel veel herrie, geen raam in kamer dat naar buiten keek
• Lopez (8/5): - La ubicación es excelente, súper cerca de la zona más linda La habitación no tenía ventanas
• Guest (7/5): Buena ubicación pero la sra Rosa demasiado grosera, mala atención. El resto de niñas super amables. - Nos encantaron las habitaciones y la ubicación. Específicamente alguien del personal que fue grosero (la señora Rosa), el resto de las niñas super amables y atentas. Adicional, en mi habitación colocaron una sábana manchada de azul, considero que no debe ocurrir este tipo de sucesos. El desayuno considero que no alcanza para la cantidad de huéspedes, se acaba antes de tiempo y cuando llegas está frío aveces.
• Laura (7/5): 4 stelle sono troppe anche per i bassi standard colombiani - Posizione centrale e personale gentile Hotel su 3 piani senza ascensore La camera era piccolissima con un letto a 1 piazza e mezzo per 2 persone e senza finestre (l’unica si affacciava nel corridoio!)
• Segura (9/5): Strategic location - The location and the staff was excellent Breakfast could improve At the beginning we didn’t have any towels to take shower One night we got our door opened, so we need to verify every time the door was locked for precaution
• Karla Maria (10/5): -
• Nieves (5/5): Bastante mejorable - la ubicación y lo servicial que era el personal La puerta de la ducha del baño no se podía cerrar, por lo que se mojaba todo (lo comentamos en recepción, dijeron que irían a arreglaron y nunca se solucionó). Éramos 5 personas y se supone que era dos camas de matrimonio y un sofá cama (incómodo igualmente), pero al final una de las camas era pequeña porque no era de matrimonio y no cabíamos dos personas. También nuestra habitación da para una calle muy transitada por coches y se escucha muchísimo el ruido. Y por último, la wifi no funcionaba casi.
• invernici (8/5): -
• Pablo (9/5): Muy bueno¡ - "Con relación a nuestra experiencia en el Provenza Medellin Hotel Boutique, quiero manifestar en primer lugar que, fue muy grata.  Nunca imaginamos que el hotel estuviese tan cerca de la calle Provenza de restaurantes y fiestas y del Parque Lleras.  Para los que visitan la ciudad y luego dispongan hacer comentarios negativos con relación al ruido….nuestra opinión: si no vas de rumba y diversión, tal vez la mejor opción es quedarse en otro tipo de lugar. Les puedo comentar que las ventanas de nuestra habitación eran dobles (doble vidrio) y teniendo tan cerca los bares y restaurantes de la calle Provenza, lo más que se escuchaba era el bajo (bum bum) de las bocinas de éstos lugares y apenas perceptible, así que si llegas luego de una noche de rumba a descansar, no es mucho que te pueda molestar el tema.  La habitación tiene paredes sólidas, de cemento o ladrillos, así que, nuestra experiencia es que no es cierto que se escuchen las otras habitaciones. Con relación al trato y servicio: el personal sumamente atento y diligente. La seguridad: nuestra experiencia es que, existiendo una caja fuerte en el sitio, como fuimos por pocos días y con un itinerario amplio y constante, no tuvimos la oportunidad ni el tiempo de activarla junto con el personal del hotel, por lo cual nuestras pertenecías siempre estuvieron en sitio en la habitación y nunca se perdió nada.  Los que van tienen la oportunidad de activar la caja fuerte con el personal del hotel, por lo cual es decisión particular de generar la protección de sus objetos de valor. Con respecto al desayuno que es incluido: la atención es personalizada en la terraza superior del hotel, te sirven atentamente un desayuno que es en suficiencia para iniciar luego de un día de rumba: arroz, huevo revuelto, frutas, café y jugo, entre otros.  La habitación triple que no es común en todos los hoteles.  El agua caliente al instante, no tienes que espera como en otros. Muy recomendado¡¡¡
• Panagis (7/5): - Άνετα δωμάτια . Φτωχό πρόγευμα , δεν ήταν καθαρά τα δωμάτια . Όσοι δεν ενδιαφέρονται για μουσική την νύχτα θα δυσκολευτούν λόγο ηχορύπανσης.
• Montse (8/5): - La ubicacio al barri de Provenza- Poblado
• Carissa (5/5): -
• Randy David (10/5): -
• Zúñiga (4/5): Cómodo pero no me sentiría segura - La ubicación y la comodidad de las instalaciones Al inicio querían cobrarnos más de lo que decía la aplicación de booking pero estaba la policía presente pidiendo los permisos de operación del lugar y aceptaron cobrarnos lo que dijo la app pero después nos robaron dinero dentro del hotel durante el tiempo de desayuno y convenientemente todas las cámaras estaban viendo para afuera y al final según la administradora “era su palabra contra la nuestra” así que siempre terminamos perdiendo dinero
• Cristian (8/5): Si es viaje entre amigos perfecto. Pero ten en cuenta que es de acceso reducido - Excelente ubicación, la cama muy cómoda y todo muy limpio El wifi llega solo al piso 2. Estuvimos en el piso 1 y 3 y no llegaba la señal. Fui con niño y coche de bebé y me tocó cargarlo por las escaleras porque no hay ascensor
• Shamela (5/5): - El personal 100%, pero el hotel es super ruidoso
• Karen Anneth (5/5): Buena - La ubicación El ruido
• CELEDON (10/5): -
• Andreas (10/5): -
• DUX CAMILO (8/5): - Las camas y el lugar El servicio del desayuno
• Mariela (8/5): Súper bien - Ubicación Precio, personal muy amable
• venus (1/5): - Nada Todo mal
• Rejane (8/5): Perfeita. - Localização excelente. Cama boa, café no rooftop. Um mau cheiro que vinha do banheiro, mas nada muito forte que atrapalhou a hospedagem.
• Victor H (7/5): Great location, awesome staff, no parking, tiny beds, horrible wifi, had to pay for basic supplies - Location and service No parking, small beds, horrible wifi, had to pay for shampoo and conditioner
• YANINE (5/5): No estoy segura si repetiría el hotel - Que estaba súper cerca de Provenza! La habitación era del tamaño de la cama! No hubo agua un día ni para bajar el baño!
• Claudia (9/5): -
• Carlos (8/5): -
• Ismael (9/5): -
• Ana (2/5): A little uncomfortable. - The staff is super friendly and well-disposed. It has a good location. The hotel does not have a cistern, it ran out of water for all guests. The bathroom is uncomfortable, very small, spatially for my husband and son who are over 6 feet tall.
• Damien (5/5): Fatiguant plus que reposant - En plein cœur de Provenza, très bien situé. Lits confortables. Bruit incessant dans le hall, musique à fond, impossible de fermer l’œil. Pas possible de fermer les toilettes. Nous avons demandé un drap, l’hôtel nous l’a gentiment apporté mais il était mouillé
• Arroyo (8/5): Chevere - Desayuno,Limpieza,Ubicación No tenía un espejo Largo en el cuarto, No tiene conexión Wi-Fi para la Habitación
• Vargas (1/5): - Just the staff The location it's to close to the town, and you can hear all the music, the rooms are not insulated
• Ken (8/5): Close to everything. Convenient and affordale. - Location was excellent! Right in the middle of everything. They couldn't help the noise--it's a noisy area.
• CLAUDIA (9/5): -
• veronica (10/5): Cercanía - La chica que nos recibió uff nos ayudó muchísimo recomendaciones y todo Hubo una recepcionista que no fue la misma que nos recibió pero en una noche que salíamos escuché que dijo el nombre de mi amiga a otras personas, tenga más cuidado por seguridad pero claro quizás fue porque eran amigos de aquella recepcionista pero no está bien.
• beatriz (3/5): No se puede vender como - La ubicación y la amabilidad del personal Lo venden como hotel de 4* y es un hostal. Reservamos una habitación triple premium y solo tenía un ventanuco que daba a la salida de restaurantes. El baño olía fatal y no se podía ventilar por el olor a salida de humo de restaurantes. Nunca había estado en una habitación de “hotel” prácticamente ciega. El wifi no llega a las habitaciones. Mucho ruido por la noche: de la calle, de los clientes y a partir de las 5:30 am del personal, incluso con música que no te permite dormir a partir de esa hora.
• Orlando (8/5): -
• Guest (9/5): -
• Raul (10/5): - La cercanía con el centro de Provensa.
• Norma (5/5): - Cercanía a restaurantes Poco espacio en los baños, tuvimos que esperar 3 horas para entrar a la habitación porque no estaba lista, se escuchaba mucho ruido por unos trabajos que estaban realizando, no tenía elevador
• Genevieve (7/5): - Bruit
• Celined (5/5): - personal del hotel muy amable. Considero que en el area de cocina deben tener mas personal. Primeramente me cambiaron de mi habitacion por otra, que aunque no me moesto pq hicieron el cambio entiendo que se debio consultar antes. ya que mi habitacion era para 4 personas y la que me dieron era peq para las personas por las cuales yo reserve. esto estuvo incomodo.
• Anderson (10/5): Viaje de ensueño, lugar fabuloso, personal excelente. - Las atenciones del personal, excelente siempre dispuestas a ayudar. Gracias a todos por hacer de nuestro viaje algo maravilloso. Doña Yolanda, Abigail del lobby. Y todas. Tuvimos inconvenientes con un TV, pero el personal estuvo atento. 👌
• Jacimara Maria (4/5): Fora a localização e os funcionários o hotel é ruim! - Localização Tudo , café da manhã ruim, quarto pessimo !
• Jacimara Maria (4/5): Não voltaria mais nesse hotel, mas as pessoas que trabalham lá são muito simpáticas e prestativas! - Da localização e dos excelentes funcionários ! Quarto pequeno, banheiro com vazamentos e apertado, coisas quebradas no banheiro , cama que se diz de casal , mas só cabe um para dormir, falta de frigobar , internet péssima!
• frank (10/5): Good time - Close to all entertainment
• corey888 (10/5): It is a really cute place i had great time. - they had it,but im kinda of a coffee person in the mornings,it is a nice cafe next door also. nothing big it i just i like too watch youtube for music and entertainment,but it was still cool
• Mario (8/5): -
• Lilia (10/5): - El excelente servicio del personal. Todos muy amables y la ubicación está perfecta.
• Karol Tatiana (10/5): -
• Ohany (10/5): Excelente - Todo
• Mar-issa (10/5): Vacaciones familiares - Excelente ubicación, cerca de todo, la habitación muy cómoda y limpia, mi familia tuvimos una estadía perfecta para nuestras vacaciones, el personal tan amables nos trataron como familia, nos hicieron sentir en casa. Todo muy bien
• José Fernando (7/5): - La zona El televisor nunca funciono, la cama es pequeña para una pareja
• Ardao (5/5): Ubicación perfecta - La habitación familiar es muy linda y cómoda, pero queda en el subsuelo, por lo que no tiene luz natural. La ubicación es perfecta, en el centro de todo el movimiento. El personal es muy atento y amoroso No funciona wifi. Nunca. La habitación no tiene frigobar El desayuno siempre frío (huevos, arroz, café) y poca variedad.
• Gabriela (5/5): Ubicación muy buena - El personal era demasiado amable y el desayuno estaba bien No me dieron la habitación reservada y no me hicieron cambio en tarifa aunque me dieron otra habitación NO HAY ASCENSOR
• Génesis (10/5): -
• Cathya Marcela (9/5): Vacaciones !! Excelente - La comodidad, el personal muy amable y nos dieron excelentes indicaciones nos ayudaron con los tours y la ubicación súper bien
• marlin (10/5): Me sentí en casa - La comodidad Nada
• Edgar Fabian (8/5): -
• Rosana (10/5): I love it . - The hotel it’s very close to everything in Provenza. Bars and clubs. The staff was great !!
• Gabriela (10/5): Cómoda - Me encantó el personal y las instalaciones, muy buena ubicación también Todo me gustó
• Roy (7/5): Great area. Tiny bathrooms. My room was too tiny. - Location was great. I didn’t know the room I got was so tiny. My window view was a hallway. I could hear everyone and everything. Bathrooms for all rooms are tiny.
• Maestre (8/5): - Qué es céntrico Las escalares es muy incómodo subir y bajar maletas sin elevador
• Eren (6/5): Overall it was a good stay experience. But I would probably look for somewhere else to stay on my next visit. - Location of the hotel is very convenient. It is in the heart of Provenza. Very close to a lot of nice places to eat and have some drink. The Hotel staff was so amazing, they were very helpful and friendly. They helped us with many things when we asked. Amenities in the room needs to be improve. In my opinion there should be some essentials like shampoo, conditioner and hand soap in the showers and hair dryers in the room upon check in. There was only hand soap in the room. They sell shampoo and conditioner in the front desk maybe that’s why they don’t provide in the room. Honestly, those are very basic essential things that any customers needs in a hotel room upon check in. And the room walls are so thin that if you go early to sleep you better ready to wake up in the middle of night 2-3-4 am with some drunk people screaming and make noise in the hallways. There should some signs and postings about being quiet after some certain times for others.
• Mauro (8/5): -
• Omar (8/5): -
• Zahyra (10/5): - Ubicación Mucho ruido en la recepción por la noche-madrugada que impedía dormir.
• IBIS MARIA (8/5): Bien - La limpieza y la atención del personal, nos permitieron dejar las maletas después del check out Se siente mucho ruido de la calle
• Leticia (5/5): - Lo que más me gustó es la ubicación, super turistica, a 1 calle de Provenza Es un poco ruidoso, es para quedarse 1 o 2 noches, para conocer Provenza.
• Jose (10/5): -
• Santos (10/5): Buen servicio - La ubicación Nada
• Jacqueline (10/5): -
• bradley (6/5): short staffed and staff is poorly supervised - location At times they lock the exit door with no one at the front desk to open it. I missed my Uber as there was no way to exit the hotel. Besides being incredibly inconvenient, it is dangerous. When I complained to the staff member that finally showed up to open the door, they acted like I was being unreasonable.
• Vanessa Ivonne (10/5): Excelente lugat - Limpieza , amabilidad del personal Todo bien
• MARIANA (9/5): Gran lugar en el poblado - Excelente hotel, nuestra llegada fue de madrugada y nos recibieron a mitad de la noche, la ubicación es perfecta, es establecimiento tambien. El desayuno 100/10 fruta, huevito, carne, arroz, postre, pancakes...fue lo mejor de todo! Nos guardaron el equipaje ya que nuestro vuelo salía tarde por la noche. Al llegar olvidaron darnos el control del aire y de la tv, como era tan tarde y estábamos tan cansadas ya no bajamos por él pero si nos hizo falta! Al estar a espaldas de provenza se escuchaba un poco de ruido, nada muy importante.
• camila (10/5): Excelente - El alojamiento tiene una muy buena ubicación y buenas instalaciones, además sus trabajadores son muy amigables y hacen que la estancia se bastante amena
• Eric (7/5): Gran atención del personal - Ubicación Limpieza Personal muy muy amable Baño muy pequeño y no cerraba la puerta de la regadera Un día no nos dieron desayuno ( lunes 09) eran las 8:15 y no había nadie del personal en el desayuno y menos haciendo el desayuno.
• Atiles (4/5): - Buena ubicación solamente No hay privacidad entre una habitación y otra. Si el huésped del lado llega tarde todo se escucha. Luego que finalizó mi estadía la cual fue pagada el mismo día de entrada, me estuvieron llamando para cobrarme, tanto a mí como, a otra persona que hizo reserva con conmigo..
• Atiles (4/5): -

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