Hotel Bestmark Platino en Chapinero Bogota

Location: Avenida Carrera 14 # 51-39, Chapinero, Bogotá, co

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Massage services
• Packed lunches
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Kid meals
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Beauty Services
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Security alarm
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Charcoal grill
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Deluxe Family Room

  Providing free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower and a bidet. The family room provides a private entrance, executive lounge access, a wardrobe, a safe deposit box and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Alarm clock
  • Executive lounge access
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Laptop
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Carbon monoxide detector
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Triple Room

  Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a bidet. The triple room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, executive lounge access, a wardrobe as well as city views.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Alarm clock
  • Executive lounge access
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Laptop
  • Cleaning products
  • Linen
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a bidet. The double room provides a private entrance, executive lounge access, a wardrobe, a flat-screen TV with cable channels, as well as city views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Alarm clock
  • Executive lounge access
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Laptop
  • Cleaning products
  • Linen
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Quadruple Room

  This quadruple room includes a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Miguel (9/5): Muy bien ubicado - Ubicación Ruido
• Carlos Julio (10/5): -
• Laura (1/5): - Están muy descuidadas las instalaciones de la habitación, tiene mucha humedad y estan manchadas las paredes
• Jordi19899 (9/5): -
• Jordi19899 (8/5): -
• Leonardo (7/5): - Solo efectivo para pagar
• Alejandro (7/5): -
• Angie (8/5): Confort - No adquirí el servicio
• Daniel (6/5): -
• YODHY (1/5): - No . Me gustarua volver Nada
• Arce (7/5): - Solicite una habitación tranquila y lejos de ruido y cumplieron con mi solicitud No había papel higiénico ni tampoco agua caliente.
• Sandra Milena (10/5): -
• Merchan (9/5): -
• Alejandro (4/5): -
• moreno (9/5): -
• Crixtofer97 (10/5): -
• BECERRA (10/5): -
• Fonseca (6/5): - El desayuno perfecto muy rico y completo Todo sucio el ascensor es de vidrio se ve todo lleno de polvo la habitación me tocó cambiarla por que tenía humedad me dieron otra toda mal aseada se notaba que no hacen aseo lo único bueno el baño pero la cama los muebles todo sucio con polvo .
• Lina Gabriela (3/5): -
• Jaime (7/5): No - El desayuno El cambio de tarifa de un día para otro. Los recepcionistas muy oscos
• Rojas (7/5): - La ubicación La habitación era un poco pequeña, y la nevera soltó agua durante la noche y la puerta del baño no servía bien. No está mal para el precio, pero esperaba un poco más
• Ordoñez (5/5): - Lo mejor fue el precio y la ubicación del hotel. Sábanas sucias, el aseo a la habitación deficiente y el servicio del personal deja bastante que desear. Realizan aseo al cuarto y no dejan algo indispensable como el papel higiénico, tocó pedirlo en recepción más de 3 veces.
• Emanuel (10/5): Very good quality for that price - Price is perfect for the quality All was ok foe that price
• Mervin (6/5): - Prijs was spotgoedkoop Hygiëne, zoals vieze muren en vieze rolgordijnen
• Delgado 9-7 (7/5): -
• Diego (10/5): - Ubicación La atencion del personal
• Aquiles (9/5): Tranquilidad - Desayuno atención rápida. Es ajeno a el hotel. Ruido por obra del metro
• Angie castro (8/5): - La ubicación del hotel Los aparatos electrónicos hacían un ruido, los desconecte y ya. Sin embargo no es muy acogedor el ruido cuando quieres descansar
• Alvis Sánchez (10/5): -
• DUQUE RODRIGUEZ (1/5): -
• Paola Andrea (10/5): - Todo .
• Hurtado (10/5): -
• Giovanni (5/5): - El desayuno Había demasiado ruido, el Transmilenio pasando a toda hora y gente riéndose en los pasillos,tirando puertas no permiten que uno descanse ni pueda dormir. La cama estaba súper incomoda y además parece que tuviera animalitos ya que amanecimos con picadas por todo el cuerpo.
• Abrahan (10/5): -
• DANIEL (6/5): MUCHO RUIDO EN EL LUGAR - LA CERCANIA A LA ZONA COMERCIAL DE BOGOTÁ MUCHO RUIDO LAS PERSONAS Q TRABAJAN ALLI EN LA NOCHE HABLABAN Y SE REIAN FUERTE , NO DEJABAN DESCANSAR , ADEMAS QUE LAS SABANAS Y EL BAÑO NO ESTABA MUY LIMPIO
• Yesenia (10/5): Buena - Si Las reparaciones de transmilenio
• MANRIQUE (10/5): - Las camas son muy cómodas y limpias, el agua caliente de la ducha funciona y el desayuno es bueno. Todo estuvo bien. Sin embargo la tv es de decoración porque no servía.
• Angel (7/5): Sin comentario - Sin comentario Sin comentario
• Luis Miguel (7/5): comodidad al precio justo - Me gustaron mucho la cama, el aseo, las instalaciones, las toallas y la ubicación. Las zonas generales se mantienen muy limpias, al igual que los baños sociales, y el servicio de agua caliente funciona perfectamente. Quiero destacar especialmente la atención de la recepcionista, quien fue muy amable y servicial; incluso cuando le solicitaba favores adicionales, siempre me ayudó con la mayor diligencia. Asimismo, la atención del personal del restaurante fue excelente, y el equipo encargado de las habitaciones se mostró siempre muy amable En varias ocasiones solicité jabón, pero no me fue suministrado, por lo que tuve que comprarlo por fuera del hotel. También pedí una cobija felpuda adicional y fue difícil conseguirla; aunque finalmente me la entregaron, el proceso no fue oportuno. Lo que más me disgustó fue la atención de los jóvenes "hombres" de la recepción: en varias ocasiones les hablaba y no respondían, mantenían la música a alto volumen y se la pasaban en el celular, ignorando por completo a los huéspedes.
• Anna Victoria (6/5): trataria de escoger otro hotel en la proxima - el desayuno fue bueno. el personal es cero amable. los utensilios de aseo en el baño son de mala calidad, las almohadas tenian olor a sudor.
• Carlos Jair (1/5): Perverso hotel - Ubicación La cama era doble con la unión de dos colchones sencillos, la pintura perversa, las tomas de corriente mal ubicadas no funcionales. Por motivos personales tuve que dejar el hotel el sábado a las 10 am y no quisieron devolver el dinero del día no utilizado, el recepcionista grosero.
• Guzmán (8/5): - La habitación muy tranquila, bien para estancias cortas. El desayuno puede ser mejor.
• Alexander (3/5): decepciónado - nada vias en mal estado, habitaciones sin pintura, baño en mal estado
• Nadia (7/5): -
• Calderon Plata (8/5): -
• Jhonny (10/5): -
• Jose Daniel (8/5): -
• Maria beatriz (9/5): Bonito - La habitacion bonita No pude prender la tele
• Jordi19899 (8/5): -
• Mmarilux1 (7/5): - Cama, precios, limpieza, tranquilidad para el descanso Algunos enseres de la habitación con deterioro, que no funcionara el control remoto, ni el tv cable, que no estuvieran las toallas, el tipo de jabón, olor de tuberias
• Lina (8/5): -
• Jordi19899 (9/5): -
• Guerrero Rodriguez (9/5): -
• Camilo andres (10/5): -
• contreras (8/5): -
• Aria Karina (9/5): -
• Barragan (7/5): Precio calidad 10/10 para una sola noche, pero más de un día horrible - La ubicación y precio Cama doble que en realidad son 2 camas sencillas unidas y con 2 colchones totalmente diferentes, uno cómodo y otro incómodo, sábanas y colcha manchadas y no se percibe olor a limpio, el desayuno es lo que haya sin darte opciones. Otra observación y más si eres mujer sola, la puerta no es segura.
• Sotelo gonzalez (8/5): -
• Juan (9/5): - Excelente, cerca a el norte, muy buen desayuno y atención, cómodas habitaciones, aseadas y confortables, con ascensor. Sería muy importante que el teléfono de Google esté actualizado. De resto excelente
• ERIKA (10/5): Lugar muy acogedor - Excelente, instalaciones muy amplias En realidad todo me pareció bueno
• Nayid (8/5): - La ducha No había ganchos para ropa
• Jeison (9/5): -
• Julian (9/5): -
• De Dios Javier (7/5): - Ubicación
• Maria del Carmen (3/5): 🥱 - 👌🏻👌🏻 🫢🫢
• Yanina (8/5): -
• vargas vanegas (10/5): - Servicio Limpieza
• Shahriar (4/5): -
• Picon (10/5): Agradable - Limpieza, ubicación.
• Villa (9/5): -
• JAIRO ENRIQUE (7/5): El servicio de desayuno ha desmejorado mucho y no dan ya tinto de cortesía en el hotel ni en el restaurante - S-Mart TV El desayuno
• Carlos (8/5): Bueno relación precio calidad - El costo y la comodidad
• Zorana (10/5): Objekat je ispunio moja očekivanja, sve je bilo u najboljem redu. - Doručak ukusan, lokacija odlična. 😊 Sve je bilo kako treba. 😊
• vargas vanegas (10/5): -
• DUQUE RODRIGUEZ (1/5): - Mas malo que ver morir la madre de hambre
• Hernando (10/5): -
• Hernando (10/5): -
• Santiago (10/5): No súper bien - Sus habitaciónes Pues un poquito el tema del TV pero todo estuvo súper bien
• Valencia (8/5): -
• Jose (10/5): -
• Melissa (9/5): -
• ERIKA JOHANA (10/5): -
• Gabriela (8/5): - Es cómodo y está bien ubicado Lastimosamente la vía principal que pasa justo por el frente esta en construcción y dificulta el acceso
• Villada Garzon (10/5): Descuido - Ubicación Me toco ir a la recepción por la toalla ya que la habitación no tenía
• Yesenia (9/5): Si - Si Si
• Stephanie (4/5): -
• Regnault (10/5): -
• Juan José (8/5): -
• Marcella (4/5): Não me hospedaria novamente… - As recepcionistas foram gentis. O banheiro estava limpo ao menos, e chuveiro era muito bom. Me decepcionei quando cheguei, já era muito tarde, teria menos de 12 horas de pernoite por lá, e quando fui dormir o lençol estava com aparência usada, amassado, com fio de cabelo e com manchas. Tivemos que nós mesmos trocar o lençol, pegando na Recepção.
• Diana Marisol (6/5): - Normal básico El desayuno terrible todos los días lo mismo y el jugo siempre agrios muy malo la verdad
• Camilo (8/5): -
• Wendy (8/5): -
• Ferro (5/5): - El desayuno estuvo bien No me gusto el servixio al cliente y las habitaciones no son como las fotos
• Angie castro (9/5): - Esta de acuerdo a la descripción. Además pude hacer el check in más tarde de lo usual y no hubo problema.
• Carolina (1/5): Desastroso - Nada Estaba sucio, paredes con humedad, toallas manchadas, me pidieron el dinero en efectivo, mala atención, había un olor fuerte a humedad.
• Carlos Alberto (9/5): Un muy buen lugar excelente ubicación - Ubicación, espacio, aseo Necesidad de una silla o asiento en la habitación para trabajo de escritorio
• Paula (10/5): -
• Isabel (10/5): - No se escuchaba nada de ruido N/A
• adriana marcela (10/5): - Los desayunos, la limpieza y la atención Lo malo es el ruido al frente por la construcción del metro y un gato q tenían hospedado y lloraba toda la noche
• CLAUDIA LORENA (10/5): Excelencia - E precio, la comodidad del hotel, la amabilidad de todos elndesatuna genial y el chocolate riquísimo ..En fin todo excelente Casi no tiene habitaciones con vista hacia la calle

Photos