Pousada Crystal Palace
Location: Av. Piabanha, 109, Petrópolis, br
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Prime Location
Located just 50 metres from the stunning Palácio de Cristal Palace and 1km from the Imperial Museum, our guest house immerses you in the heart of Petrópolis.
Comfortable Accommodation
Enjoy cosy rooms with Wi-Fi, private bathrooms, minibar, TV, and charming colonial-style décor. Our fine wooden fittings add a touch of elegance to your stay.
Convenient Amenities
Benefit from a 24-hour front desk and easy access to nearby attractions like São Pedro de Alcântara Catedral and Santos Dumont house. Finish your day at the popular Cervejaria Bohemia, just 200 metres away.
Book now to experience the charm and convenience of Palacio de Cristal Guest House.
Important Information
Please note that this property does not accept American Express credit cards.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Private check-in/check-out
- Outdoor furniture
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Guest room sealed after cleaning
- Access to health care professionals
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Security alarm
- Pub crawls
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Internet access
- Private picnics
- Japanese garden
- Covered parking
- Secured parking
Rooms Available
-
Quadruple Room
This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Mobile hotspot device
- Key access
- Hand sanitiser
-
Standard Single Room
This air-conditioned single room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Mobile hotspot device
- Key access
- Hand sanitiser
-
Standard Double Room
This cozy room includes a private bathroom mini-bar and plasma TV. Wi-Fi is free.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Mobile hotspot device
- Key access
- Hand sanitiser
-
Double Room
This cosy room includes differentiated décor, a private bathroom minibar and TV. Wi-Fi is free.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Mobile hotspot device
- Key access
- Hand sanitiser
-
Standard Triple Room
This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Mobile hotspot device
- Key access
- Hand sanitiser
-
Comfort Triple Room
This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Mobile hotspot device
- Key access
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Simone Boczkovski (10/5): Super recomendo! - Ótima acomodação, valor excelente, ótima localização, café da manhã bem variado e delicioso! Nada a declarar!
- Gerson Vieira de Souza (8/5): -
- Katia Helena Otero da Silva (7/5): Boa . - Dos funcionários, muito educados e atenciosos. Do quarto .
- Andrea (10/5): Ótimo custo-benefício - Excelente localização, estacionamento na Pousada. Café ótimo e funcionários super atenciosos
- Cris (10/5): -
- Patricia (8/5): - Localização maravilhosa, funcionários educados e prestativos, café da manha muito bom. Quarto pequeno, e televisão que não pega canais, precisei compartilhar minha netflix.
- Carlos (10/5): Bate volta do rio porém é sempre bom ficar bem hospedado em Petrópolis - Localização, atendimento, café da manhã
- Davi (10/5): -
- Vitor (1/5): -
- Raphael (8/5): - Localização muito boa! Próximo ao palácio de cristal e outros pontos turísticos da cidade, além de bares e restaurantes. É possível ir a pé. Quarto confortável, porém muito pequeno.
Café da manhã simples, porém não era ruim… Poucas opções.
Estacionamento apertado, você precisa deixar a chave na recepção.
Iluminação do quarto é muito escura. Possui somente iluminação indireta, porém não clareiam.
- Fabiano (8/5): Ótima localização e bom custo-benefício - A localização é ótima. O quarto é pequeno, mas serve bem um casal. As roupas de cama e de banho estavam limpas. O quarto não tinha cheiro de mofo, o que é comum na região. O café da manhã é simples. O teto tinha teias de aranha e muita sujeira. Só tinha um sabonete muito pequeno para ser usado. O ralo do banheiro estava solto. O quarto não tem uma mesa de cabeceira.
- Fellipe (8/5): -
- Marcelo_Miranda (9/5): - A localização é excelente, perto de tudo. O quarto é bastante barulhento.
- Horacidio (10/5): Retornarei na próxima vez - Ótima Só precisa melhorar o café, pois num todo estava excelente.
- Guest (9/5): -
- Mariane (10/5): - Localização, atendimento e estrutura
- Rosilane (10/5): -
- Nilis Fernando (8/5): -
- Carol (7/5): -
- camila (6/5): - Localização Quarto estava com cheiro de mofo forte e nǎo estava muito limpo. Quarto muito simples pelo valor cobrado
- FABRCIO (9/5): - Localização espetacular. Não é que não gostei, só um pontinho a melhorar. O chuveiro poderia esquentar a água mais um pouco.
- Andrea gioconda (8/5): -
- Lemos (10/5): - Eu gostei de tudo.
A cama e maravilhosa.
O cafe da manha muito bem organizado, delicioso, as coisas bem frescas.
A limpeza excelente.
- Vitória (10/5): Incrivel de conhecer - Atenção dos funcionários, carinho e empatia da tratativa, localização e custo benefício das instalações. O quarto era bem pequeno e não tinha mesinha de cabeceira para dois. Além disso, não tinha sinalização no banheiro de qual era a ducha quente e qual era a fria.
- Lívia (9/5): Ótima localização. - Localização ótima, muito perto do Palácio de Cristal, de outras atrações do centro histórico e de restaurantes também. Boa limpeza, cama confortável, boa qualidade da roupa de cama. O café é ótimo, bem variado com bastantes opções de frios, bolos, pães, frutas. Há algumas vagas no estacionamento. O quarto triplo em que ficamos não era muito espaçoso, mas ok! E o banheiro não tinha exaustão/ventilação, a porta era de veneziana, ou seja, ouvia-se tudo do quarto, hehe.
- Ana Cláudia (9/5): Excelente localização e atendimento acolhedor, perfeita para explorar a cidade histórica. - Localização central em Petrópolis, próxima de pontos turísticos e restaurantes.
Ambiente charmoso e acolhedor, com decoração agradável.
Atendimento cordial e prestativo.
Café da manhã excelente.
Ideal para uma estadia curta e tranquila na cidade histórica.
"Estadia charmosa e confortável em Petrópolis, com ótima localização e atendimento acolhedor, perfeita para explorar a cidade histórica." Quarto para uma pessoa tem o teto baixo.
Poderia ter um espelho corpo inteiro.
- eloaluna (10/5): -
- Rodrigo (8/5): -
- Maria Paula (8/5): Boa - Localização e funcionários O banheiro não tinha um local de pendurar o papel higiénico, tampouco uma saboneteira na pia. Uma das luzes do banheiro estava queimada
- Mendes de Lima (8/5): - localização, limpeza, cortesia dos funcionários, bom café da manhã. nada relevante
- adriana (10/5): -
- Natalia (10/5): Muito boa! - Quarto confortável e exatamente como nas fotos. Cama confortável e equipe atenciosa, recomendo a estadia. Nada.
- Janaina (8/5): - Localização Das abelhas no café da manhã
- Renata (1/5): -
- José Carlos (8/5): Ótima estadia, num local agradável e bem localizado. - Ótima localização, bem perto das atrações turísticas. Nada a reclamar do café da manhã. Muito bom chuveiro e cama confortável. Equipe super simpática, competente e atenciosa, muito bem preparada para a recepção. Como ficamos alojados bem perto da recepção, às vezes o barulho das conversas pela manhã atrapalhava um pouco nosso descanso.
- Luiz Antonio (10/5): -
- Carlos Vasconcellos (8/5): Uma boa opção em Petrópolis - Quartos limpos, ótimo café da manhã, funcionários educados e excelente localização. No quarto que fiquei, tipo chalé o teto do banheiro muito baixo. Mas por isso era mais em conta e a gente se acostuma.
- soraya (8/5): Atendeu minha necessidade de ficar próximo à iluminação de Natal e às principais cervejarias. - O Hotel tem instalações simples, mas fica muito bem localizado ao lado do Palácio de Cristal, da cervejaria Boemia, da cervejaria Duas Torres e do Casarão Odin, o que é bom demais. O colchão poderia ser mais confortável.
- Leonardo (10/5): -
- Marina (10/5): Excelente - A localização é ótima, do lado do palácio de cristal é perto de vários bares e restaurantes! O café da manhã é maravilhoso! A questão do estacionamento, dentro do hotel tem poucas vagas e muito apertado!
- Adriely (10/5): Extremante satisfeita com a pousada, foi uma experiência maravilhosa - Quarto aconchegante, confortável, a localização da pousada é ótima.
- Marcos (10/5): -
- Emanuel (8/5): - Gostei muito da localização e do café da manhã.
- Ana Cristina (10/5): Estadia sem nenhum problema - Pousada com boa estrutura , quarto limpo ,café da manhã bem servido. Não tenho o que falar.
- ROBISON (9/5): - Recepçao colada no quarto escuta tudo que acontece na pousada
- Mônica (6/5): Custo benefício não vale a pena - Localização excelente!
Café da manhã muito bom!
Mas não vale o custo benefício do valor. O quarto que me ofereceram estava todo sujo com mosquitos de luz. Não tinha sido limpo há um tempo (cortinas, cama, piso banheiro).
Solicitei um outro quarto que era MUITO pequeno e se dispuseram a limpar o quarto enquanto eu estava fora da pousada. Quando retornei, tinham limpado a janela, mas o banheiro continuava sujo. Faltou atenção na limpeza.
A pousada está passando por uma reforma e o estacionamento é pago a parte.
- Nargelle (9/5): -
- Azevedo Carvalho (8/5): - Localização Chuveiro
- Claudine (7/5): Adequada para o propósito - Equipe
Café da manhã
Localização Garagem
Banheiro
- pelinson (10/5): -
- Adelia Viviane (6/5): Razoável - Localização Café da manhã
- Richardson Campos (8/5): - Ótima localização, boas instalações, funcionários muito educados.
- DANIELLE (7/5): - Gostei do atendimento, do confortos da cama, dos lençóis e travesseiros. A localização é ótima. O quarto poderia ser um pouco maior. E o preço da diária estava muito alto no período que me hospedei.
- Joao Pedro (7/5): Localização excelente. Cafe da manhã muito bom. O que nos desagradou foi o fato de o ar condicionado não estar funcionan - A localização da pousada é excelente. Consegue ir a pé em menos de 10 minutos até os pontos turísticos da cidade. Ex: Palácio de Cristal, Catedral, Casa da Princesa Isabel e de Dom Pedro. O café da manhã foi muito bom. Bastante opção. Quando chegamos, por volta das 15h00, ligamos o ar condicionado e o mesmo só estava ventilando e com baixa eficiência. Colocamos pra gelar e saímos para visitar a cidade, deixando ele ligado. Quando regressamos ao hotel, próximo das 22h00, o quarto estava quente e o ar somente ventilando. Chamamos o recepcionista para ver a situação e o mesmo entrou em contato com o gerente. Foi solicitado que fizesse teste no controle do ar e substituísse as pilhas do mesmo (o que claramente não era o problema) e aguardasse pra ver se funcionava. Apos isso, vendo que não funcionou, o recepcionista nos levou para o outro quarto. Nos instalamos na nova acomodação próximo de 23h20. Estavamos com uma criança de 08 anos. O atendente a todo momento foi cordial e tentou nos ajudar. Creio que o ideal deva ser verificar com funcionamento do ar condicionado antes dos hóspedes chegarem, para que isso não ocorra. Ponto muito negativo, na minha visão.
- Thayna (10/5): -
- Nathalia (10/5): - Ótima hospedagem, muito confortável! O chuveiro é quente porém não é caldeira.
- Mello (8/5): A pousada precisa de um olhar atento para a limpeza dos quartos e banheiros - Da educação e gentileza dos funcionários Limpeza do quarto e banheiro. Senti falta de um abajur na mesa de cabeceira, fez falta
- Caio (5/5): -
- Natalia.matos (8/5): - Cafe da manhã e atendimento Quarto pequeno demais
- Thiago (10/5): -
- Mariana (6/5): -
- Ferreira (10/5): - Excelente localização, ótima recepção, local quieto e calmo. Nada.
- Ferraz Figueiredo Vidal (9/5): -
- Antonio (10/5): - Localização e conforto do quarto
- CHALIER (10/5): Magnifique pousada au centre de Petropolis - Nous avons adoré cette pousada, tant par la beauté du lieu, que par son emplacement très central et surtout par l'accueil et le petit déjeuner hyper copieux et super bon.
- Adriele (8/5): Excelente surpresa! - Café da manhã muito bom, funcionários cordiais e ótima localização! A hospedagem surpreendeu! Acredito que seja algo pontual, mas achei que o chuveiro não esquentou muito bem.
- ClariceZQua (10/5): -
- Ferreira (10/5): -
- Luiz Antonio salgueiro (9/5): -
- Marcia (8/5): Simpatia - A localização é boa
Dá para fazer bastante coisas a pé.
Os funcionários são maravilhosos.
Café da manhã Bom.
Vale a pena voltar. O sinal da Internet é muito oscilante.
E o ar condicionado fazia muito barulho, tive que desligar pois estava atrapalhando o sono.
Do mais, não há o que reclamar. A simpatia dos funcionários te faz superar.
Apesar desses dois inconvenientes, vale a pena voltar.
- José Carlos (8/5): - Ótima localização, bem perto das cervejarias, que eram nosso destino de turismo. Tudo muito limpo e organizado. Valeu demais!!
- Atila (9/5): Ótimo custo benefício - Localização excelente. Café da manhã bom. Estacionamento interno pequeno. Paramos o carro com facilidade porém na rua
- Clarice (8/5): Muito boa - Ótima localização, café da manhã bom e com bastante opção, tivemos um problema com o ar condicionado do quarto que não gelava e fomos bem atendidos e realocados de quarto, funcionários atenciosos e instalações limpas. Cortinas do quarto sem black out, ao amanhecer incomodou um pouco, achamos que o chuveiro poderia esquentar um pouco mais, pelo menos o nosso só tinha uma temperatura quente.
- Michel (10/5): -
- Valeria (8/5): -
- Claudio (3/5): Decepcionado - Próximo ao centro, fácil acesso, funcionários simpáticos. Estrutura necessitando de melhorias, o banheiro com cheiro de esgoto constante, o quarto não condiz com o que foi ofertado com itens que não existem como secador de cabelo e mesa para computador, e para finalizar ao chegar de um passeio meu quarto estava com bastante água no chão que pelo visto escorrerao pela parede e teto, em nível que precisei secar o chão, o café é bom, mas bastante simples, o estacionamento é cobrado a parte e sujeito a disponibilidade de vagas e causa um grande desconforto, pois isso não fica no momento da reserva.
- Pereira (10/5): -
- Rafael (9/5): -
- Luiz Antonio (10/5): -
- Humberto (10/5): -
- Wiara (10/5): -
- Gezyele (10/5): -
- Jefferson F Rosa (10/5): -
- cintia (9/5): -
- Bruno (10/5): Comodidade e sossego. - Equipe ótima, com café da manhã excelente. A limpeza das acomodações foi ótima. A localização também é excelente pra quem quer fazer um tour a pé. O sistema de exaustão do banheiro junto com a luz fazendo barulho a noite, inclusive ouvindo de outros quartos. A manta pequena para uma cama de casal.
- Katia Valeria Correa (9/5): - A localização é fantástica, os funcionários são muito atenciosos e o café da manhã é excelente, muito farto, frutas variadas, frescas, vários tipos de pães e bolos, reposição rápida e atenciosa. Recomendo! Infelizmente a pousada, por estar numa área histórica, não dispõe de vagas no local para todos os hóspedes, necessitando deslocar alguns automóveis até um estacionamento relativamente próximo. O problema é que na maioria das vezes isso implica em deixar as chaves na portaria do hotel, o que é inadequado e ilegal. Claro que o hotel não obriga os hóspedes a isso, eu mesma recheio deixar a chave e eles resolveram de outra maneira, mas a situação é complicada.
A Prefeitura precisa ajudar os empresários do setor hoteleiro assumindo a vocação turística de Petrópolis!!
- Beatriz (10/5): MUITO BOM - Tudo perfeito, quarto confortável, bem localizado, tudo limpo Café da manhã bem ok para um dia de semana, adorei
- Antonio Carlos (7/5): Frustração. - Localização é muito boa. O quarto destinado a nós foi muito aquém do valor cobrado pela reserva. Banheiro com vaso sanitário solto. Ar condicionado instalado abaixo da janela, filtro sujo e danificado e sem manutenção. As camas foram unidas para fazer 1 de casal mas havia diferença e um vão entre elas. Carregar o celular só na tomada do banheiro ou na tomada do chão ao lado da porta. E a porta tinha diferença que entra bichos. E estava em suja. A TV muito difícil de assistir. Wi-fi mal pegava no quarto. E por último o estacionamento não cabia todos os carros...o estacionamento pago ficava longe.
- Pablo (8/5): Muito bom, recomendo - Localização, atendimento dos funcionários, estrutura da pausada A portas não vedam muito o som, então dava para ouvir o que acontece no corredor, mas nada que não for aceitável
- Maria (10/5): - O quarto e o banheiro são ótimos. Ficamos muito satisfeitos.
O café da manhã foi maravilhoso!
E fica no Centro.
- Matheus (10/5): - tudo foi bom. localizacao, cafe so o quarto pequeno demais.
- Luiz Antonio (9/5): -
- Paulo (9/5): Valeu!!!! - Loalização excelente ! Bom cafe da manhã! Garagem apertada. Mas tem garagem.
- Matheus (10/5): otimos momentos - bom cafe, localização maravilhosa, pegamos uma boa promoção pra bounerfest estacionamento imprevisível, mas os manobristas nos ajudou bem. quarto pequeno
- Marcio (7/5): Boa localização - Boa localização,
Quarto e roupa de cama limpos
Equipe atenciosa Quarto pequeno
Blackout da janela ineficaz
Não há estacionamento suficiente, sendo necessário pagar pelo wallet
- Claudia De Almeida (6/5): - Ótima localização e linpeza. Achei o café da manhã bem fraco e o colchão da cama muito mole. Quando reservei dizia que tinha estacionamento e quando chegamos estava lotada de carros e uns prendem os outros. Paguei quase 700 reais por um pernoite e ainda tive que pagar mais 25,00 para colocar numa garagem e só soube disso chegando lá. Deveriam avisar na reserva que as vagas não dão para todos os hóspedes. Para sair com o carro esperamos quase uma hora pra buscarem .A televisão do quarto tinha uma imagem impossível de assistir era melhor nem ter tv .
- JULIANA (9/5): - A localização é fantástica, perto de tudo!! Os quartos são confortáveis e os funcionários muito gentis!!
- Erika (10/5): -
- Bertola (8/5): - Gostei muito da localização, do atendimento. O chuveiro não esquenta bem e do barulho dos outros hóspedes.
- Camila (10/5): -
Photos