Mercure Hotel Koeln Belfortstrasse

Location: Belfortstr. 9, Cologne, de

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Sauna
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Allergy-free room
• Kid meals
• Outdoor furniture
• Fruits
• Pet bowls
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Shopping on site
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Covered parking
• Secured parking
• Garage
• Swimming nearby
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Apartment

  Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a bath and a hairdryer. Meals can be prepared in the well-fitted kitchenette, which comes with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The spacious triple room provides air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker, a seating area and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Bathrobe
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Coffee machine
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Carbon monoxide detector

• Superior Double Room

  Classic-style room with satellite TV, desk, air conditioning and seating area.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Carbon monoxide detector

• Standard Double or Twin Room

  Classic-style room with satellite TV and a desk. Located in the annex, approximately 328 feet from the main building. Room service is not available for guests staying in Standard rooms, guests can collect orders at reception.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Carbon monoxide detector

• Single Room

  Classic-style room with satellite TV and a desk. Located in the annex, approximately 328 feet from the main building. Room service is not available for guests staying in Standard rooms, guests can collect orders at reception.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Carbon monoxide detector

Guest Reviews

• Anja (7/5): -
• Nihel (7/5): Everything was good overall. However, the elevator was not working -
• Ivo (8/5): -
• Bram (6/5): - Bed
• Bram (6/5): - Bed
• HENGLIANG (10/5): - 服务态度 无
• Lijuan (10/5): - Internationale Hotelier Klassik. Industrie Sauber/Professionale Management. Frühstück hervorragend
• Andrea (7/5): Das Personal war Mega nett und im großen und ganzen hatten wir einen guten Aufenthalt. - Eindeutig das Personal und das Frühstück. Das Zimmer war wirklich leise. Das Bad passte einfach nicht! Dusche defekt, Lüftung ? War da nicht ausreichend. Der Fön war klebrig. Schimmel in Fugen. Deshalb finde ich den Preis nicht angemessen. Soll aber wohl behoben werden.
• Sandra (8/5): -
• Christian (8/5): -
• Dagmar (9/5): Unser 5-tägiger Aufenthalt war sehr gut, allerdings hätte das Wetter besser sein können😅 - Früstück: "Alles was das Herz begehrt"!
• Mark (8/5): Good location and swimming pool. - Welcome by Reception staff as I was a late check-in I sought a hotel with Parking but I did not realise that the parking was an additional fee approximately €48 for two days
• Michael (8/5): Schön, kaltes und regnerisches Wetter; bei Ankunft keine Möglichkeit im Hotel zu essen (Abend). - Die Aussicht aus dem 3. Stock auf die Lüftungstechnik (wohl die Decke über dem Speisesaal oder ähnlich). Säcke mit Kies, Teerpappe darunter usw. Möchte man nicht sehen, wenn man aus dem Fenster sieht.
• Joelle (9/5): Wir Uebernachten jedes Jahr 2 bis 3 mal da hoffen auf besserung des Reinigungspersonal - Für uns eine top Lage, Parkmöglichkeiten ( in der Umgebung 24 Stunden /5 euo ) Rezeption - und Restaurantpersonal …jeden Wunsch wird gerne erfüllt 👍 Wasserspender verfügbar! Self-service Bar in gemütlicher Atmosphäre Badezimmer: Kosmetikspiegel war nicht vorhanden (nur Halter ohne Spiegel) meine Meinung ist das Reinigungspersonal nicht aufmerksam genung ..schade 😞da muss das Hotel etwas Aufmerksamkeit haben!
• Christiane (9/5): Abgesehen vom Frühstücksangebot war es toll - Das Zimmer war toll, das Personal nett und hilfsbereit Wir waren vom Frühstück enttäuscht. Das Personal war sehr freundlich und sehr nett. Aber das Preis/Leistungsverhältnis hat nicht gepasst. Da haben wir mehr erwartet.
• Brigitte (8/5): Gut, zentrale Lage, sehr angenehm - Frühstück war sehr gut 👍
• Fatoumata (9/5): - The staff was really nice and friendly
• Silvia (8/5): Empfehlenswert - Das Hotel liegt verkehrsgünstig und ruhig, das Zentrum und viele Sehenswürdigkeiten sind gut und schnell zu Fuß entlang des Rheins erreichbar. Besonders vorteilhaft fanden wir den Wasserspender und die dazu bereitgestellten Flaschen und damit die Möglichkeit, sich rum um die Uhr mit Wasser zu versorgen. Ein großes Lob an das besonders freundliche und zuvorkommende Personal, insbesondere beim Frühstück. Das direkte Parken vor dem Hotel ist sehr praktisch. Das Getränkeangebot in der Selbstbedienungsbar. Wir hatten am Abend Lust auf einen kleinen Absacker, dort gab es aber nur große Flaschen. Ansonsten waren wir mit allem zufrieden.
• Diana (10/5): -
• Johannes Seidel (5/5): Keine Rechnung bei Buchung über booking - Für meine Veranstaltung in Rhein-Energie-Stadion war die Lage ok. Eine Rechnung für über booking reservierte Zimmer kann nicht ausgestellt werden. Booking erstellt dann eine Rechnung ohne Ausweis der Umsatzsteuer von einer US Firma. Das ist steurlich eine zwielichtige Handlungsweise. Ein absolutes nogo. Eine Buchung kann ich nicht empfehlen!
• Mohamed Amir (1/5): Null - Rien Pas comprehensive
• Petra (8/5): - Schönes Zimmer mit bequemen Betten und gehobener Ausstattung, sauber und gepflegt. Hervorragendes Frühstück! -
• Angelika (8/5): -
• Edrey Augusto (8/5): -
• Hendrik (10/5): -
• Brandao (7/5): - O pequeno almoço era muito diversificado. A água da piscina era muito fria. Não era sequer tipo spa. Não vale marcar pela piscina que não é nada demais.
• Michael (6/5): - Kein Restaurant, 4. Stock ohne Aufzug, Zimmer im Nebengebäude
• Vincent (8/5): -
• fabio (2/5): stay in Kohl - Room on the third floor. Lift out of order. No staff available to help with luggage. No compementary water in the room, no room cleaning for three days, no toiletries, no safe box, hairdryer not working, poor breakfast. €225 per night. 4-star hotel or hostel?
• Bernemann (5/5): -
• Regina (10/5): Alles schön - Schönes Zimmer, gut ausgestattet. Haben uns sehr wohl gefühlt. Das Schwimmbad war sehr gut.
• Roswitha (8/5): -
• Friedrich (7/5): - Ok, nichts Spezielles. Guter Durchschnitt Frühstück könnte von der Qualität her besser sein.
• Danielle Paige (4/5): It was quite uncomfortable and I was disappointed in the facilities considering that the hotel is on the more expensive - I liked the location. It was close to the U-Bahn. The elevator did not work. The air conditioning in my room did not work. The house keeping barged into our room while we were asleep in bed.
• Marielle (8/5): -
• Ozenc (10/5): - Staff was perfect and very helpful Staff
• Limbach (9/5): Wir werden wieder kommen - Sehr großer Pool , gutes Frühstück , saubere und geräumige Zimmer
• Tobias (8/5): -
• Kira (7/5): Kann man machen, könnte jedoch besser sein - Gute Lage, ÖVM schnell zu erreichen Nettes Personal Kostenlose Wasserstation Snacks können vor Ort gekauft werden Sehr hellhörig & laut Badezimmer wirkt etwas ungepflegt und in die Jahre gekommen Für den Preis habe ich schon in besseren Mercure-Hotels übernachtet
• Tahira (4/5): -
• saeed (9/5): Spacious, quiet, and well-equipped stay with friendly staff - The room was quite spacious, with plenty of storage and well-equipped with appliances. It also had a nice small kitchen that included everything needed for cooking during a trip, along with a refrigerator. The room was warm and comfortable, and the area was quiet while still being close to the city center. The staff were very friendly and helpful—special thanks to Mohammad at reception for his support. The only downside was that the hotel has two separate buildings. The larger rooms, including the one we stayed in, are located in the second building, which is a short 2–3 minute walk from the main building. This detail was not clearly mentioned in the booking.com information, so it came as a surprise.
• Philipp (7/5): -
• Laurens (4/5): -
• Juergen (8/5): Sehr gute Unterkunft für einen Städtetrip mit Schwimmbad und Fitness - Zentrale Lage Parkplatz bisschen teuer
• Dietmar (6/5): -
• Klaus (8/5): -
• Ben (10/5): Fantastic stay - Hotel was perfect very clean, breakfast was good staff was very friendly and helpful 24 hour snacks drinks bar was Brilliant idea kids loved serving them selfs. Use of swimming pool to pass a few hours with kids.easy to walk in to city.
• franziska (8/5): -
• Zeyuan (10/5): -
• Björn (9/5): - Zimmer im Gästehaus sind enorm Groß und modern eingerichtet. Betten waren bequem und trotz offenem Fenster, kaum Lärm von Außen. Fahrstuhl war leider defekt, was aber kein Problem war. Lediglich die Barrierefreiheit wäre in diesem Fall nicht gegeben gewesen.
• Reimar (9/5): -
• Thalitha (8/5): - De kamer was ruim, netjes en schoon We zaten op de vijfde verdieping en de lift was kapot gedurende de hele periode dat wij daar verbleven. Nou zijn wij nog goed ter been (wel buiten adem 🫣bij boven komst), kan me voorstellen dat dit voor andere gasten misschien niet zo is.
• Maria Angelina (8/5): -
• Florian (7/5): -
• Susanne (7/5): -
• Arjan (7/5): Prima uitvalsbasis voor meerdaags bezoek aan Keulen. - Ligging, wijk direct rondom leuker dan verwacht. Met ov en lopend is de Rijn en ‘de stad’ onder handbereik. Rustige ligging. Nette kamers. Zwembad onderin het hotel. Goede parkeerfaciteiten. Afgesloten stalling voor fietsen in garagebox in de buurt - alwaar geen oplaadmogelijkheden voor ebike Geen horeca van betekenis in het hotel. ‘Self-service’ bar. Bouwwerkzaamheden rondom het hotel doen afbreuk aan de uitstraling, zonder hinder overigens. Geheel oogt wat gedateerd. Ontbijt kan ook bij de bakker twee straten verderop. Misschien gewoon pech gehad dat het ontbijtbuffet om 09.00u over zijn hoogtepunt heen was. Voor €25 pp is er in de wijk rondom meer lekkers te vinden.
• Ton (10/5): -
• Samuel (8/5): -
• Indrek (6/5): OK - Sauna and bool was good. Bed and pillows was comfortable. It was not a good breakfast as advertised . GYM was too small. The lights came on while I was sleeping because the switches were behind the pillow. Coffee was really nothing :)
• Angelika (8/5): Wir kommen wieder! - - sehr gutes Frühstück - helles, gut eingerichtetes Zimmer - Hotel und Zimmer Sauber - gute Lage - man kann, zu Fuß, bequem am Rein ins Centrum gelangen Die Lüftung im Bad könnte besser sein!
• SERHAT (3/5): - 550 euro 2 chambres qui valent pas 150€
• Firdavs Khadjiev (4/5): -
• MvonW (9/5): -
• Sven (8/5): -
• Ingo (10/5): Gute Unterkunft, alles okay! - Sehr gutes Frühstück!
• Sabine (5/5): - Der Spabereich war sehr schön, aber aus dem Pool konnte man in den Saunabereich rein schauen. Das Wasser im Pool war kälter, als in der Nordsee. Die normalen Doppelzimmer liegen auf der anderen Strassenseite, somit musste man immer rüber laufen. Der Aufzug, als auch die Schliessanlage waren defekt. Personal sehr unfreundlich und Frühstück viel überteuert.
• ÄBelmin (10/5): -
• Gabriele (8/5): Schönes Wochenende in Köln! - Wir waren schon zum zweiten Mal hier, das spricht ja schon für sich. Das Frühstück war sehr gut. Die zentrale Lage ist super. Das der Parkplatz vom Hotel 24 Euro für einen Tag kostet!
• Claudia (7/5): - Location, breakfast and staff were great. Room was spacious. Pool was cold. The room heating didn't work as it was spring/temperature outside was apparently too high however the room felt cold. However, we were given 2 heater fans which helped.
• Sascha (8/5): -
• Janet (9/5): Aanrader Top locatie 20 min lopen langs de Rijn sta je op de Dom - Dat mooi dicht bij de Rijn is en in de straat voor 5 euro per dag kan parkeren. En hotelkamer top Ontbijt echt geweldig. Zwembad veelste koud. De dame achter reseptie slecht te begrijpen.
• Guest (7/5): -
• Lieve (9/5): -
• Mohammad Ali (4/5): - Wäre gut wenn man auch vorher mitteilte dass die Parkplatz Gebührenpflichtig ist, nicht erst dann wenn man reingefahren ist. Toilettenpapier sollte man auch schon nachfüllen, statt leere Rolle für neue Gäste hinter zu lassen.
• Kostyria (10/5): -
• Kerim (3/5): - Die lage hat mir sehr gefallen Parkplätze sehr überteuert Unsere Bettwäsche war dreckig Unser Fernseher hat nicht funktioniert
• Guest (10/5): -
• Koester (7/5): -
• Marharyta (9/5): -
• Theo (7/5): Zentrales, aber ruhiges Hotel mit moderner Einrichtung. - Trotz sehr zentraler Lage relativ ruhig gelegen; sehr gutes Frühstück. Bad-Einrichtung etwas in die Jahre gekommen, kein Tresor vorhanden.
• Cornelia (8/5): -
• Heike (9/5): Toller Kurzurlaub , gerne wieder! - Tolles Hotel, sehr gute Lage, super Bequeme Betten, Wasserspender in der Lobby, super Pool und sehr sauber.
• Ilaisa (7/5): -
• Jürgen (8/5): -
• Yevheniia (10/5): -
• Jennifer (8/5): - Das freundliche Personal und reichhaltige Frühstück Die Sauberkeit vom Apartment
• Christine (8/5): - Insgesamt bin ich zufrieden, war zum zweiten Mal im Hotel. Es ist schon älter, mit modernisierten Zimmern. Man spürt ein wenig die "Altlasten", aber es ist akzeptabel hergerichtet und grundsätzlich sauber. An beiden Seiten des Fensters waren am der Zimmerdecke ausgeprägte Spinnweben. Fest verlegten Teppichboden finde ich in Hotelzimmern grundsätzlich schwierig.
• Baerbel (10/5): Immer gerne wieder 👍 - Alle super freundlich, Zimmer toll, Pool unerwartet groß, Preis Leistung super!
• Mariam (1/5): Überflüssig - Für dieses Geld hätte man sich eine All-Inclusiv-Reise nach Marokko leisten können und hätte wesentlich mehr davon gehabt.Absolut Asbeute für das Angebot im unteren Durchschnitt Uringeruch,Ausstattung aus dem letzten Jahrhundert,Frühstück unterdurchschnittlich,für den Preis hätte ich luxuriöseres erwartet
• Zhanna (7/5): Good option for one night, not more - Good value for its money Thin walls, I heard neighbours talking even not being loud at night, horrible experience if you want to relax
• Barbora (10/5): Byli jsme velmi spokojeny, chill - personal. - Selbstbedienungbar - Top!!! Schwimmbecken und Sauna, Fitness - Top , Frühstück Frühstück ist zu teuer
• Séverine (7/5): -
• Bettina (8/5): -
• mirko (7/5): -
• H Chase (8/5): Comfortable, safe accommodations. - It was clean and quiet. Friends who lived nearby suggested this location. It’s a little isolated. It’s like you’re in a residential area. My Uber driver question whether we were at the right address. I turned and saw it down behind us. Once inside, it’s a nice place. They have a separate room where you can self serve purchase with your credit card some snacks and beverages. There are no shops or restaurants nearby. I got a room for one which turned out to be the handicapped room so I had a shower that was surrounded by a plastic curtain and a drain in the floor. This makes sense for a wheelchair or similar equipment. I had a twin bed. I did go check out the sauna and pool, but I never had time to actually use it. The pool looked nice. The sauna looked great. I’d say that would be the top reason to stay here. The gym I think was just a couple of aerobic machines may be a few weights. It served my needs, it was comfortable, but I wouldn’t give it a five star ranking.. I think I listed all that above.
• Priscilla (7/5): prima verblijf, wel wat prijzig, maar prachtig zwembad! - mooie combi gym-zwembad; prachtig zwembad en goede diepte personeel was oké; niet perse heel vriendelijk. Wifi was onbeveiligd
• Udo (8/5): War sehr schön - Sehr schöne Zimmer, Frühstück war sehr gut. Hätten Abends eine andere Bettdecke wegen der Allergie meiner Frau benötigt, aber das war leider nicht mehr möglich
• Petra (8/5): -
• Lars (8/5): -
• Britta (6/5): - Sauber, freundliche Mitarbeiter, reichliche Frühstücksauswahl. Ich war im Nebengebäude, kollegen im Hauptgebäude. Fahrstuhl im Nebengebäude war defekt

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