Hotel Acapulco Benidorm

Location: 7 Avinguda de Ricardo Bayona, Benidorm, es

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Car hire
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Evening entertainment
• Emergency cord in bathroom
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby outdoor pool
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Exercise/lap pool
• Covered parking
• Garage
• Swimming nearby
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Double Room

  The double room offers air conditioning, a wardrobe, a terrace with sea views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Emergency cord in bathroom
  • Shower chair
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm

• Habitación Triple Adulto

  The triple room features air conditioning, a wardrobe, a terrace with garden views as well as a private bathroom boasting a walk-in shower. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Emergency cord in bathroom
  • Shower chair
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm

• Habitación Triple Niño

  The triple room provides air conditioning, a wardrobe, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Emergency cord in bathroom
  • Shower chair
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm

Guest Reviews

• rafael (8/5): -
• Laura (7/5): Une nuit c’est très bien - Literie, l’emplacement. Pas de disponibilité de parking déjà plein. Besoin d’un coup de neuf dans la salle de bain. Même pas une bouteille d’eau dans la chambre.
• Ros (7/5): - La comida y los empleados La animación por la noche
• Dolores (10/5): -
• pablo (7/5): - El zumo del desayuno es vergonzoso
• Maribel (9/5): - El problema de aparcamiento y que tenían su parking lleno
• Jarosław (10/5): - Pobyt w tym hotelu był niezwykle udany. Pokój był bardzo czysty i nowocześnie urządzony. Bardzo wygodne łóżko, śniadania w formie bufetu, duży wybór, świeże owoce. Zdecydowanie polecam.
• Mirela (8/5): - Dicen que hay parking en un garaje,pero es una cubierta y muy pocos sitios para aparcar.Teneis que llamar al hotel para reservar.
• CESAR (8/5): - Calidad precio de la estancia y atención del personal Horario del restaurante muy corto
• ALBA BELEN (8/5): Hotel cómodo y en buena ubicación - Hotel cómodo y limpio con personal muy amable. Las instalaciones necesitarían algo más de mantenimiento
• Robert Constantin (10/5): Genial!! - Todo perfecto!!
• Caparrós (9/5): Finde maravilloso!!! - Todo
• Adrian (7/5): -
• GLORIA (9/5): Excelente estancia en familia - Limpieza, trato del personal y ubicación Nada
• OSCAR (10/5): Tornaré - el menjar és sencill, però molt gustos.
• jose m (10/5): -
• Francisco Manuel (8/5): -
• Carmelo (10/5): -
• Fraile Castro (9/5): -
• Iryna (8/5): - bebida gratis en pencion completa
• JOSE JAVIER (10/5): Estancia estupenda - Hotel tranquilo y bien situado El desayuno podría mejorarse pero está bien
• Maria Jose (4/5): -
• Garcia (8/5): Hotel tranquilo bien ubicado - Las habitaciones , el baño y la limpieza bien. Al estar en la planta 10 , se veía un poquito el.mar. la comida era básica pero , bien hecha. Calidad precio se correspondian No tengo nada negativo para ser un tres estrellas y estar a media pensión, en la temporada q estuve
• Silvia (6/5): A la habitacion le hacia falta un mantenimiento - Habian cosas que no estaban bien. Como la puerta del balcon no cerraba, el water no estaba bien sujeto, la ducha no enganchaba en el soporte. La papelera estaba super oxidada.
• Sara (10/5): - La habitación perfecta, la amabilidad en recepción, la cena del buffet, el checkout es hasta las 12 Queríamos dormir hasta tarde, pero desde las 9 se escuchaban mucho las conversaciones del pasillo
• Fco MIGUEL (9/5): -
• Carlos (10/5): -
• Roxana Alina (4/5): Regular /mal - Las recepcionistas La limpieza y las instalaciones , olor a moho y a cañerías . Las sábanas y la manta y las almohadas con olor a cerrado .
• Epure Simona (10/5): - Camera curata, cu priveliste spre mare. A fost facuta curatenie in fiecare zi. Mesele dunt de tip bufet suedez, foarte diversificat. Hotelul este aproape de plaja, la 5 minute de mers pe jos. Recomand acest hotel!
• Manuel (6/5): - instalaciones
• Nuria (9/5): - La cama Paellas
• PEDRO (8/5): -
• Juan (10/5): -
• Lorena (6/5): -
• Santiago (1/5): -
• Nixon Alejandro (10/5): -
• MANUEL EDUARDO (9/5): Días tranquilos - Desayuno bien y muy buena situación
• Marcos (1/5): -
• jose antonio (8/5): Más que corrwcto - El buffet justo tanto para desayunar como para cenar, pero damos un bien alto. La comida podría mejorar, variedad y pondría plancha presencial
• Campillo (8/5): -
• Frank (6/5): Teleurgesteld - Niet veel. Alleen het personeel was erg behulpzaam, correct en aardig De badkamer. Het toilet zat volledig los . Leek wel een hangmat.De rails van de douche deuren waren smerig en vol kalkaanslag.Weinig en slecht licht in de badkamer. Veels te kleine kamers voor drie bedden ( personen).gordijnen vielen van de rails. Het eten was niet gevarieerd en te weinig keus . Het dessert was saai en van slechte kwaliteit.De eetzaal is te klein en meestal overvol. De koffie was niet te drinken, vreselijk slecht. Op de laatste dag deed één koffie machine van de twee het niet . Chaos dus met zoveel gasten.
• JUSTA (9/5): Volveremos - Me gustó casi todo muy ubicado todo muy en el centro El comedor un poco pequeño pero buena comida 😋
• Carmen (10/5): -
• Victor Manuel (5/5): - La ubicación y la comida Las habitaciones pequeñas y mal equipadas. Nos dejaron sin atender nuestras necesidades hasta el momento del viaje donde ya nos dijeron que no se podía hacer nada.
• Barboiu (7/5): -
• Lorena (6/5): - Ubicación. Las habitaciones correctas. Servicios mínimos.Falta personal!!! Limpieza comedor,buffet,baños,terraza y piscina muy escasa. Tiene que haber alguien constantemente en el comedor buffet para gestionar eficientemente el servicio:limpieza de platos, cubiertos,vajilla..y reposición de los mismos,limpieza de pinzas y encimeras del buffet,reposición adecuada y con mimo de la comida que se expone y que la plancha(cocina en vivo,o sea,en el momento)..que sea real.Lo que me toco a mi fue que hacía un montón de carne y/o pescado y desaparecía de su puesto.Cuando ibas a por el 2°plato estaba hecho hace rato y frío. Por lo demás, la comida estaba justa pero correcta.
• Castillo Diaz (1/5): Que lastima. - La ubicacion y el bufet El water era para morirse ,No se podia resistir el olor q Hacia a Desaigue y ademas con mosquitos,"Moscas"de Desaigue ,,q Asco. Y entraba el olor a la Habitacion. HORROROSO😪😱 Y al reclamar Nos dieron un bote de flit,,🤦🏻‍♀️
• raul (9/5): Raul - La comida poca calidad el zumo del desalluno agua en polvos malisimo el váter muy apegado a la pila
• blanca (1/5): - Nada, la gente de recepción fatal Todo fatal, muy sucio
• Luís (8/5): - O cheiro da canalização do wc.
• Martin Garcia (1/5): - Descontenta. En la llegada y la abitacion fue un caos pedi piso alto con vistas y piso alto bien vistas cero en medio sin vistas y solo veía la pared del otro hotel En la llegada me dieron la abitacion tarde. Y encima con el grifo de la ducha rota en la entrada ala abitacion la cisterna rota y saliendo el agua a chorros y la arreglaron al día siguiente el espejo de el baño rajado y la cama se undia para dentro el comedor la comida poca variación y todo grasuzo yo soy joven y no lo como mi pareja es alérgico y decidimos perder las comidas porque el primer día yo me puse mala del estómago y no es normal .solo puedo decir que no voy a volver a ese hotel más es un desastre y da pena decirlo no me gusta las críticas pero es lo que hay
• Ricart (8/5): Agradable y muy bien - Las instalaciones y la ubicación Lo que menos me gustó es la comida. Floja
• Francesco (6/5): Non ci tornerei - Camera Colazione con prodotti industriali di sottomarche
• María Ángeles (8/5): - La ubicación y la habitación
• yolanda (6/5): - La ubicación .Cerca del centro y de la playa.Camas comodas.La bebida que no se paga.Pero solo hay agua,zumos,y vino. No me gustó la poca variedad de comida en el buffet.Cogimos dos habitaciones ,una para mi marido y para mí y otra para mis padres.Pues la habitación de mis padres por la noche se les paró el aire y no iba .Tuvieron que abrir el balcón porque claro eran las 2 de la mañana y no iban a llamar a esas horas a recepción.
• Martinez (10/5): -
• Cari (8/5): -
• Iker extermiana (5/5): -
• Oscar (6/5): -
• Conejo (6/5): - El camarero que está en la barra del bar q fue muy agradable y servicial El buffet del comedor era muy repetitivo y con poca variedad
• carlos gustavo (7/5): - La ubicación, los servicios que te presta el hotel y el personal de limpieza muy agradables. Un personal de recepción se ve que tuvo un mal día y le falto un poquito de amabilidad por lo demos estuvo todo correcto.
• Manuel Teixeira (10/5): - Estava com dúvidas em relação a este hotel quando marquei, foi a minha primeira vez com a minha esposa em Benidorm ,os comentários comprometem o hotel em muitos aspectos. Eu só tenho a dizer que... Este Hotel superou em tudo todos os comentários negativos escritos. Estive 5 dias com pensão completa e foi 5 estrelas todos os dias alimentação variada quem não gosta de uma coisa come outra há sempre opção . Sobremesas , variedade pão e saladas , a sala é muito agradável os funcionários sempre muito atentos para levantar os pratos , o cozinheiro passa na sala para ver se esta tudo bem . Top top... Em relação ao quarto muito confortável limpo vista para a piscina não se houve barulhos nos quartos do lado nem de cima (coisa rara nos hotéis). Animação variada todos os dias . Vamos voltar com certeza espero que hotel continue sempre desta forma. Para terminar um agradecimento a Sra.Yolanda da recepção que foi muito profissional e atenciosa não desfazendo os outros funcionários que sempre foram muito prestáveis. Obrigado... Não tenho nada a dizer.
• cristina (10/5): -
• FERNANDO (10/5): Instalaciones muy bien, aunque se puede mejorar. - La habitación estaba genial, muy bien equipada, camas muy cómodas. El aire frio no funcionaba por la noche. Por suerte, no fue una noche demasiado calurosa. La ducha estaba genial pero resbalaba peligrosamente, suerte que al menos teníamos un agarradero en la pared.
• Juan (8/5): - Este viaje el aire acondicionado del comedor se ve q estaba roto y hacia mucho calor ,por lo demás todo bien
• Estefanía (7/5): - Para una noche, cumple su función En la última planta (donde nos alojábamos) el pasillo olía muchísimo a comida, algo un poco desagradable.
• Sánchez hernandez (5/5): -
• selfa moreno (2/5): Poco recomendable - La habitacion calidad precio está bien La larga espera en recepción por los viajes grupales debería tenerse en cuenta por el bien del resto de clientes ,perdimos media mañana ,se nos dio casi a las cinco de la tarde la habitación , falta de profesionalidad .
• ELIZABETH ANN CHERYL (9/5): Would definitely recommend and definitely go again - The receptionists (two lovely ladies) were absolutely amazing, helpful, friendly and professional. Nothing was too big an effort. Rooms very comfortable (bed and pillows) swimming pool and area around pool excellent and clean. Food was plentiful and good (thank you chef Alli for helping when we arrived a bit late). All staff at bar and restaurant were exceptional. Perfectly situated near beach , shops, restaurants and bars. There really was nothing to dislike
• Jose Manuel (8/5): - La ubicación la comida estaba buena la tranquilidad del hotel calidad precio muy bien, hotel familiar muy tranquilo. La insistencia de los camareros del comedor en retirar todo cuanto antes y retirar la comida cuando llega la hora de terminar el horario
• Amalia (1/5): Deja mucho que desear - La ubicación, el alojamiento es bonito y cómodo solo que en pleno agosto sin aire acondicionado me dejaron un ventilador el cual tuve que pagar depósito ósea horrible No había parking ni aire acondicionado en agosto La chica de la recepción fatal menos cuando nos íbamos Que la chica quedó loca de ver que pagamos por un ventilador
• Maria Victoria (7/5): - En si otras veces habido mejor ambiente pero no m kejo La limpieza de la habitación el primer día había bichos
• Juan (10/5): -
• Anais (8/5): Ideal para unos días de descanso - He viajado con mi hijo de 9 años. Para nosotros era importante poder estar alojados en un sitio tranquilo y, debo decir que hemos podido descansar muy bien ya que las habitaciones están muy bien insonorizadas. Nos alojamos en la planta 10 así que apenas nos llegaba el sonido de la música de la sesión de baile de después de cenar. Supongo que en plantas más bajas se notará más. Hay que decir que a medianoche ya quedaba todo en silencio. El aire acondicionado en la habitación ha funcionado perfectamente, no tenemos quejas y las camas son muy cómodas! Nos alojamos con Media Pensión incluida y solo durante dos días así que no puedo opinar en caso de estancias más largas pero, durante estos días hemos tenido variedad de comida y muy sabrosa. Ali, cocinero que a veces está reponiendo comida en el restaurante es un encanto. Repetiríamos sin dudarlo. Gracias por todo! Actualizar algunas cosas en el baño.
• Pablo (5/5): No volveremos - El hotel en general bien, lo malo las habitaciones, tuvimos problemas de fuga de agua del aire acondicionado, nos lo solucionaron después de avisar 4 veces..... Del restaurante ni hablamos....penoso El buffet, horrible, muy poca variedad, solo 1 carne y un pescado y el día que más dos pescados y una carne, muy muy poco variado y calidad muy justa.
• Eva (1/5): VERGONZOSO - La ubicacion Fuimos dos noches, y ya el primer dia la nevera tirando agua y luego el aire acondicionado igual chorreando y tirando la cal del techo. Y todo esto esto sin ninguna solución porque no había nadie de mantenimiento, yolanda la una de las recepcionistas paso olímpicamente del tema
• CATALINA (7/5): - Me gustó que la habitación estaba limpia las camas muy cómodas y el hotel muy tranquilo.me gustó que en la pensión completa entraba las bebidas incluidas. No me gustó que hemos pasado mucho calor en la habitación porque el aire acondicionado no enfriaba.luego no me gustó que la comida en pencion completa era muy pobre había muy poca variedad.
• Gomez Matamoros (9/5): -
• Sue (7/5): Good -
• Jennie (6/5): Pleasant -
• Jordan (9/5): Superb -
• Karl (8/5): Very good -
• Graham (8/5): Very good -
• Brooker (8/5): Very good -
• Eva (5/5): Passable -
• Nolita (9/5): Fantastic and relaxing - Affordable
• Desmond (8/5): Very good - Location near the beach Nothing to dislike to be honest
• Allison (6/5): Pleasant - The location, near to the beach, shops, restaurants. The room had a small fridge which was great Language barrier, Rooms a little basic and needs upgrade, didn't think it lived up to a 3 star rating
• Nicola (8/5): Worth the price - The staff were amazing, especially head chef Ali. 11th floor good views. peaceful. Aircon didnt work in the room and it was very hot, even with windows open. TV old and needs up dating. Bathrooms very small.
• Rodney (9/5): Very satisfied. Would book again. - Almost everything Only 2 lifts not sufficient for a hotel of this size.
• Paul (8/5): First time for us in Benidorm and totally enjoyed it,great hotel in a great location,people,food and drink all superb.We - Great location,quiet and laid back No tea and coffee facilities in the room
• Paul (1/5): Bad - Very basic Staff were rude, no coffee or tea making facilities in room. Extremely basic.
• Ohalloran (1/5): Horrible - Nothing Anything
• Enright (10/5): Exceptional -
• Adrian (10/5): Excellent value for money - Very clean Good location and friendly staff Would stop there again
• Carey (10/5): Exceptional -
• Martyn (7/5): Good -
• Kai (10/5): Exceptional -
• Brian (9/5): Recently refurbished to a good quality. This hotel deserves better reviews. Excellent value for mone - The buffet style was excellent 👌 good choices hot and cold . Staff efficient and polite . Nothing ! The whole experience was good ,in fact we choose to stay an extra night .

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