Executive Flat in Berrini - Near the WTC

Location: 14 Rua Heinrich Hertz, Sao Paulo, br

Star Rating: 7.5 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Non-smoking throughout
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Covered parking
• Secured parking
• Garage

Rooms Available

• Suite

  This air-conditioned suite includes a TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Seating Area
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Trash cans
  • Body soap
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher

• Superior Suite

  This air-conditioned suite includes a TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Seating Area
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Trash cans
  • Body soap
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher

Guest Reviews

• andreola (1/5): PÉSSIMA! - Minha experiência nessa acomodação foi extremamente frustrante e abaixo do mínimo esperado para uma estadia. Desde o check-in, enfrentei diversos problemas básicos que não foram resolvidos: - O quarto não possuía edredom ou qualquer tipo de cobertor. Mesmo após solicitar, não havia nenhuma solução disponível para a noite, o que comprometeu completamente meu descanso. - O cofre do quarto inicial não funcionava, o que me obrigou a trocar de quarto já no período da noite, estando cansada e com bagagem. - A internet não funcionava de forma utilizável, sem qualquer orientação ou suporte adequado. Informações sobre itens como café da manhã não estavam claras e divergiram da expectativa criada no momento da reserva. - As toalhas estavam fedendo a mofo e as luzes do banheiro queimadas/ com mal contato. - As cortinas e o quarto extremamente empoieirado. O mais crítico não foi apenas a ausência desses itens, mas a falta de solução. Em todos os contatos, a resposta foi que “não havia prestador no horário” ou que seria resolvido “no dia seguinte”, o que não atende necessidades básicas imediatas de uma hospedagem - e o dia seguinte nunca chegou (fiquei hospedada 3 noites e nunca recebi o edredom - item que pedi no ato da reserva e FOI CONFIRMADO). Cheguei a trocar de quarto buscando uma solução mínima, mas nem assim havia sequer um cobertor disponível. Em nenhum momento foi apresentada uma alternativa viável para garantir conforto básico durante a noite. Além disso, ao sinalizar a insatisfação, foi sugerido que eu poderia cancelar a reserva pagando uma diária — ou seja, assumir o custo por uma falha que não foi minha. Para quem viaja a trabalho ou precisa de uma estadia minimamente estruturada, essa acomodação não atende ao básico: conforto, suporte e previsibilidade.
• Roberto (10/5): Muito boa a locação - Tudo estava impecável e funcionando. Não tive problemas
• Prado (8/5): -
• Farah (9/5): - NÃO UTILIZEI CAFÉ DA MANHÃ
• Alexandre (9/5): -
• Alexandre (10/5): -
• Caroline (5/5): -
• Maurice (8/5): Très bien -
• Emmanuelle (8/5): -
• Marcela (9/5): Conforto e praticidade - Gostei do conforto, da proximidade com o WTC, da cama e do chuveiro. Me senti segura. Na verdade não gostei muito foi da atendente do hotel. A chave do quarto não funcionava direito e a impressão é que estava lhe fazendo um favor magnetizandp a chave e pedindo pra que eu subisse novamente. Tive que subir e descer 3 vezes e cheguei atrasada no meu compromisso.
• Renato Roberto (10/5): -
• Janssen (5/5): -
• Raimundo (7/5): Tem potencial - É muito perto do WTC eventos, a cama é excelente, chuveiro e as toalhas também . A TV é bem antiga, o controle remoto não funciona direito e a tv a cabo não pega bem . O sabonete é pequeno e de péssima qualidade. E não tem reposição
• Guilherme (10/5): -
• Verusca (9/5): - Check in foi rápido e simples. Nome do hotel diferente do informado no Booking, achei que estava no lugar errado e tive que sair do carro para perguntar ao segurança se o endereço estava correto.
• Rafael (8/5): Atendimento precisa melhorar , infraestrutura muito boa . - Ótima localização , prédio bom , infra fantástica Recepção foi bem ruim , não liberou o check inn de cortesia 15min antes do horário de entrada . Entraram no quarto sem bater, barulho de obras pelo prédio. Acredito que faltou um pouco no atendimento.
• EDMILSON (9/5): -
• Eric (2/5): Very Disappointing Stay - Location Lots of things..... Apartment didn't have iron / iron board as advertised (after complain a lot and almost leave the apartment, it was provided the iron only). Some lights were not working, making the room very dark. Air Conditioner remote control not working, so it was on for many days and I could't turn it off. Air Conditioner making loud noise over night. Apartment needs some urgent modernization. Communication with the host (a company) didnt work at all. The number provided is just to open a ticket that will be analyzed off line and always took long time to respond (sometimes no answers). I'm still waiting for my receipt, which is an obligation according with our law.
• Emilia (1/5): Bedbugs - Good location Bedbugs, no power in the sockets. Business 'haven' – or business hell.

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