Senda Hostel Retiro - Atocha & Madrid Centro
Location: Calle Vigo, 9, Madrid, es
Star Rating: 7.9 Stars
Property Type: Hostel/Backpacker accommodation
About this Property
Convenient Location
Velvet Hostels Pacifico is ideally located in the Retiro district, close to major attractions such as Atocha Train Station, El Retiro Park, and Puerta del Sol.
Modern Facilities
Guests can enjoy a shared lounge, 24-hour front desk, and free WiFi throughout the property. The units are equipped with air conditioning, flat-screen TVs, and free toiletries.
Delicious Breakfast Options
Start your day right with a delicious breakfast offering continental, vegetarian, and vegan options.
Experience comfort and convenience at Velvet Hostels Pacifico - book your stay now to explore Madrid hassle-free.
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Policies
Check-in: 01:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Tour desk
- Facilities for disabled guests
- Packed lunches
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Shared lounge/TV area
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Allergy-free room
- Lower bathroom sink
- Emergency cord in bathroom
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Internet access
- Housekeeping on request
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
8-Bed Mixed Dormitory Room
The dormitory room offers air conditioning and a tea and coffee maker, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 8 beds.
Max Occupancy: 8 (8 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Air conditioning
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Electric kettle
- Toaster
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Lockers
- Fire extinguisher
- Reading light
- Earplugs
- Privacy curtain
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Bed in 8-Bed Mixed Dormitory Room
The shared bathroom is equipped with a shower. The unit features air conditioning, a tea and coffee maker, a seating area, as well as a dining area.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Air conditioning
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Electric kettle
- Toaster
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Lockers
- Fire extinguisher
- Reading light
- Earplugs
- Privacy curtain
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Bunk Bed in Mixed Dormitory Room
Amenities in the shared bathroom include a shower and a hairdryer. Among the room amenities are air conditioning, a tea and coffee maker, a seating area, as well as a dining area.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Microwave
- Washing machine
- Heating
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Toaster
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Emergency cord in bathroom
- Shower chair
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Lockers
- Fire extinguisher
- Reading light
- Earplugs
- Privacy curtain
- Air purifiers
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Bunk Bed in Mixed Dormitory Room
The shared bathroom features a shower. The unit has air conditioning, a tea and coffee maker, a seating area, as well as a dining area.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Air conditioning
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Electric kettle
- Toaster
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Lockers
- Fire extinguisher
- Reading light
- Earplugs
- Privacy curtain
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Bed in 8-Bed Mixed Dormitory Room
The shared bathroom is equipped with a shower. The unit features air conditioning, a tea and coffee maker, a seating area, as well as a dining area.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Air conditioning
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Electric kettle
- Toaster
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Hypoallergenic pillow
- Lockers
- Fire extinguisher
- Reading light
- Earplugs
- Privacy curtain
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Rodrigues (8/5): -
- ayoub (1/5): -
- Fles (8/5): - El respecto de los demás y la atención
- Elsayed (7/5): -
- Ivan P-M (1/5): Avoid - Nothing I stayed for 5 minutes and left. 14 beds, no windows. Horrible place. I asked for a full refund and they said no Well this is my review Thanks
- DAVID (7/5): -
- Jhonathan (1/5): Pessima - Localización Tudo, não tem agua para beber, não há recepctionista e ninguém para fazer o controle dad pessoas, não há pia de cozinha, temos que lavar a louça na pia do banheiro.
- Mohamed Ibrahim (10/5): - Very good
- Vicente (1/5): Nefasto - Llegué y mi cama estaba ocupada. Su solución fue: despierta a la persona que duerme… tuve que ir a otro hostal a las 1am
- Vicente (10/5): - La gente que me encontré, luego las instalaciones son básicas pero muy bien cuidadas con una cama súper comoda
- Bryan (10/5): -
- Jerry Alvaro (10/5): -
- Davies (6/5): Cramped - Curtains So many people in one room, one functioning shower
- Cecilia (6/5): - Se demoraron mas de una hora en asignarme la cama
- Leonie (2/5): Ich würde es vermeiden wenn es geht. - Lage top, nah am Bahnhof und Bett bequem. Es hat ungefähr 1,5 h gedauert bis ich den Zugang zum Hostel und die Zuordnung, welches Zimmer und Bett ich nutzen soll, bekommen habe. Die Kommunikation war extrem schwierig da ich ständig gegaslighted wurde dass ich ja bereits alles hätte und mir einfach ein Bett aussuchen kann (mehrere andere Hostelgäste hatten mir bestätigt dass man ein Bett zugeteilt bekommt, das Hostel war ausgebucht an dem Tag). Die Tür zur Dusche/Bad ließ sich im Mehrbettzimmer nicht ordentlich schließen und öffnen, extrem ungünstig man hat das Gefühl entweder kommt jemand anderes ins Bad während man es nutzt oder man ist eingesperrt im Bad und kommt nicht mehr raus. Keine ordentliche Küche im Aufenthaltsbereich!
- Eito (10/5): -
- Ali (10/5): - Bien que tout se fasse en ligne, le service est fluide et rapide. Propreté impeccable, tranquillité absolue et emplacement idéal. Toilettes avec salle de bain. Du coup, il faut attendre si on est pressé. Je ne sais pas s'il y a une alternative en dehors des chambres 😁
- Naiara (7/5): Podia ser mejor - La habitación, la cama era muy cómoda aunque me costaba bastante subirme a la de arriba, por la altura y el tipo de escalera Yo en su momento elegi este lugar en vez de otro pq en la pagina ponia algo sobre desayuno, q luego me dijeron por mensaje (una vez ya reservada) q no habia desayuno, a mayores tampoco llevé nada de casa pq habria platos, cubierto etc, pero a mitad de estanca quitaron los platos por un tema de limpieza o algo asi y q tendriamos q usar nuestro recipiente, y los vasos y cubiertos lavarlos nosotros en el baño, cosa q no me termino de gustar porque segun me dijeron en la llamada el dia antes de mi viaje, se cobran unos 10€ por la limpieza, me parece q lo minimo sería q entrara en ese costo la limpieza de los mismos. A mayores ese mismo dia desaparecieron todos los cubiertos y vasos, los cuales quise usar esa misma noche y en la mañana siguiente para desayunar, cuando volví al hotel volvian a estar ahí.
- Fraga Mares (7/5): - great bed very tight space
- Conțu (6/5): convenient placement, but can improve for sure - it was clean, the cleaning staff was very helpful and lovely. good water pressure in the shower, good water temperature overall, comfortable bed. close to the subway station and bus stations as well. i don’t know how the mixing and matching was made, but i was the only woman in a room filled with men. i was lucky, as the people were nice, but the trouble was that the bathroom door did not lock at all. by accident, some people would enter without knocking and that made the stay a bit stressful. the check in process went on smoothly, but it was a bit annoying to have to open up an e-mail just to have access through the front door. there were no tissues or paper towels in the hostel so if you needed any you had to use toilet paper. i can’t say anything about the kitchen since i didn’t use it. it’s convenient for its placement but could improve for sure
- Daniela (1/5): -
- Everaldo (1/5): - Localizao Os quartos são pequenos, não há cozinha, nem pia para lavar as louças, se precisamos pratos ou algo assim lavamos no banheiro. Não há recepção tudo automático.
- Bizjak (7/5): -
- bilal (1/5): Bad - Nothing
- Camila (7/5): -
- berdine (5/5): - Vriendelijkheid via whatsapp Extra betalen voor poets, niet elke dag gepoetst Hele slechte matras!!! Gevoel dat er ook gewoon mensen kwamen slapen die niet geboekt hebben
- Nimdawa (10/5): -
- Daniel Dias de Matos (4/5): - Apenas da localização. As fotos enganam: os quartos são apertados e não há cozinha. Os hóspedes têm de limpar a pouca louça que há nos quartos de banho. Paguei 10€ por uma suposta limpeza que é feita por uma senhora das 10h às 15h. E não há ninguém no hostel para atender aos hóspedes. Faz-se tudo através de mensagens....
- abdo (9/5): -
- Mokhtar (1/5): Caution toujours pas remboursé - Caution toujours pas remboursé Caution toujours pas remboursé
- Rosângela (6/5): Próximo da estação e de pontos turísticos. Mas inflexibilidade no chek-in, detonou! - A cama estava bem posta e limpinha. Não há flexibilidade no chek-in (não me deixaram entrar nem para carregar meu celular na área comum); O armário estava sem tranca; As portas ficam abertas o tempo todo; Pessoas conversando alto entre si e por telefone; A tomada ao lado da cama está frouxa; As portas dos banheiros estão empenadas; As pias escorrem água na sua barriga se encostar.
- ABDELKEBIR (4/5): demander le numéro de lit une fois réservé - a proximité de métro - il m'a pas réservé un lit qu'après un problème avec un invité donc demande le numéro de lit avant de venir sur place - il te demande ajouter tes coordonnées bancaires dans leurs site web pour payer les frais de ménage ce qui fait un peu de doute et risques de sécurité
- ANTONIO VICENTE (9/5): -
- HAYDAR (5/5): -
- Mohamed Ibrahim (10/5): -
- Mohammed (10/5): -
- Vanessa (10/5): -
- Alessandra Gabriela (6/5): - Los baños huelen mucho a humedad, cobran un dinero por limpieza y creo que es solo para tender la cama, porque todo tenía mucho polvo y los baños no tenían papel, el lavamanos se le estancaba el agua, no hay nadie en recepción. La calidad precio si debería ser acordé pero es que siento que pagué por tener una cama tendida nada más.
- Mahmmed (9/5): -
- HAYDAR (6/5): - 8 beds but one toilet !! No Vacuum at the toilet room so the bad smell fill the nearest area near the beds.
- Michelle Daniela (10/5): -
- Antoine (10/5): -
- Allan (7/5): -
- Patricio (10/5): -
- Juan Jose (10/5): - Location location and cleaness, very good price to value Overall okok
- Kata (7/5): -
- Catalina (6/5): Está bien pero un poco caro - Muy limpia la habitación y baño y bien ventilada a pesar de ser compartida entre 12 personas. Cobran muchísimo por limpieza y solo es una cama, no tiene ni cocina.
- Fadoua (1/5): - Rien Les gens qui rentrent sont réservés le bruit c pas propre pas confort des lits les salles de bains sals et pas de sécurité
- Michael (10/5): - Todo en general
- antonio (10/5): Recomendable - El hostal tiene buena infraestructura, se hace limpieza diaria y se mantiene en buenas condiciones. Es muy acogedor. Las habitaciones son cómodas y tienen baño en el interior. La persona que va a hacer la limpieza es muy amable. Se entiende que no es un lugar para cocinar porque solo tiene un microondas y hervidor pero podrían al menos disponer de cuchillos... Solo tienen cuchara y tenedores disponibles para los huéspedes. Sería mucho más cómodo si tuvieran un lavaplatos, ya que solo puedes sacar agua de los baños.
- antonio (10/5): -
- Jeison (10/5): - Nice small hostel near Atocha train station. I selected it due to its location, and it served its purpose. For those who work and need good WiFi, it works well.
- Jose (10/5): Supero las expectativas - Hostel muy cómodo, con habitaciones bien cuidadas y un ambiente agradable. La limpieza es impecable en todas las áreas, lo que se agradece mucho durante la estancia. La ubicación es excelente, está muy bien comunicado.
- María (10/5): Perfecto para una escapada a Madrid! - Me encantó la ubicación, se puede ir andando al parque del Retiro, a la Puerta del Sol…el acceso es muy sencillo y las habitaciones y los baños están muy limpios! Muy recomendable para una escapada a Madrid! N/A
- Djamel Eddine (7/5): -
- HAYDAR (5/5): -
- Soufien (1/5): -
- Iulia (8/5): - Быстро отвечала служба поддержки Очень грязно. Я выехала вся покусанная кем-то , наверное это клопы, надеюсь что не подцепила никакой вирус. Комната очень маленькая, 13 кроватей и на всех 2 туалета. не проветривается помещение и в комнате маленькое окно под потолком
- María Alba (9/5): Muy buena calidad para su precio y tipo de hostal - De los mejores hostales de literas en los que he estado. Para ser habitación compartida el baño compartido estaba muy bien y las camas eran cómodas y tenían cortinitas para la privacidad. El personal muy amable. Frigorífico y microondas. Las toallas eran de alquiler, podrían darlas gratis a los huéspedes. No está excesivament céntrico pero si lo suficiente como para ir andando al centro.
- J Carlos Madrid (10/5): - Muy buena atención Me faltó tiempo para la evaluación
- Fackmora (6/5): -
- Jose (1/5): - Al llegar el alojamiento no era como esperábamos por las fotos que habíamos visto y decidimos NO hospedarnos allí. Además no quisieron reembolsarnos el importe
- Ádám Zoltán (1/5): -
- mouhsine (1/5): - La verdad no me gustó nada
- Bruno (10/5): - La limpieza, el estado de las instalaciones, la facilidad para entrar y salir Podría tener máquinas de vending en las salas comunes, pero bueno, hay muchas tiendas de alimentación en los alrededores
- Ancha (10/5): -
- Jaime (10/5): Ubicación e instalaciones ideales. - La ubicación y limpieza del establecimiento es lo que más destaco. Se encuentra cercano a todo tipo de servicios y zonas atractivas de la ciudad de madrid, con el parque del retiro a unos pocos minutos andando. El hostel era justo lo esperado en cuanto a calidad-precio y lo considero perfecto para un viaje de unos pocos dias. Repetiré en próximas ocasiones.
- M Guadalupe (1/5): Fatal - Nada, no hay taquilla con cerradura, tuvimos que ir al chino a comprar candados , para dejar el quipaje en la habitación. No hay ni guarda maletas, nos dieron la habitación y avia una cama usada, la temperatura de la habitación estaba a 27* pedimos el mando del aire aun ahora no nos lo dieron, en ningún momento dio nadie la cara todo por teléfono, un desastre. No lo recomiendo ni volvería. No hay taquilla cerradas, el aire fatal , los colchones super incomodos
- Mariano (5/5): Solo para ir a dormir. No es hostel, es un apartamento con habitaciones - La limpieza de mi cama fue buena No hay recepción. Los baños sin papel ni shampoo. Los espacios muy reducidos en las habitaciones. Los espacios comunes son demasiado pequeños, Antes de reservar pregunte si después del check out podía dejar mi maleta un par de hs y resultó que no se podía. Me enviaron mensajes pidiendo que hiciera el chack out a las 10hs cuando tanto en la web como en la habitación dice que es a las 11hs
- Alfredo (8/5): -
- Mohamed Ibrahim (10/5): - Good
- Marta (10/5): - Hostal en una zona muy bien conectada y en un barrio tranquilo y céntrico. Fácil la gestión de entrar y salir. Las camas y los espacios estaban muy limpios y eran cómodos. Precio muy bueno además.
- toribiosilva (10/5): Muy buena opción para estancias cortas - Ubicación inmejorable, disponibilidad de taquillas, limpieza y camas cómodas. Además con entrada y salida autónomas.
- JHONATAN ENRIQUE (7/5): Lugar para descansar con buena ubicación, pero siempre con precaución al dejar los objetos personales. No se me perdió n - La ubicación, está cerca de Atocha, Retiro y tiendas de alimentos. Llegar a la hora pactada y demorar porque aún estaban haciendo limpieza, además de que algunos huéspedes dejen la puerta principal abierta, el único acceso “seguro” que tiene el hospedaje.
- Michelle Daniela (9/5): -
- Spotorno (7/5): - Pudieron solucionar rápidamente un inconveniente de booking con el pago. Muy amables y atentos. Me gusta que cada cama tenga su cortina y locker propio. Varias cosas que estaría bueno tener en cuenta para cambiar. No habia bacha/pileta para lavar los utensilios de la cocina, había que hacerlo en el baño, al igual que para servirse agua para beber. Muy poca cantidad de cubiertos, cuchillos directamente no habia. En el baño habia un contenedor de basura DEMASIADO pequeño para la cantidad de personas que eramos, por lo que siempre estaba rebalsado, nada higienico. Se solucionaría colocando uno mas grande simplemente. El sistema de ingreso no me pareció el mejor ya que si o si debes contar con batería, señal y conexión a Internet para ingresar.
- María Paulina (7/5): Buena idea, un lugar con potencial, pero mal ejecutada, deben aceptar que hay cosas que mejorar - Colchones cómodos así que puedes dormir bien y los baños son buenos. Microondas y calentadores de agua muy eficientes No hay recepción, pretenden funcionar como un lugar con autoservicio, pero la tecnología no los acompaña. Sugeriría manejar más platos, cubiertos y tazas si no pretenden instalar un friega platos, yo me adapto sin problemas a arreglarmelas lavandolos en el servicio de aseo, pero son muy pocos
- Achraf Mohamed (7/5): -
- Rubén (10/5): - La ubicación, a un paso de retiro y muy bien la comunicacion con estaciones de metro,trenes y cercanías las camas además bastante cómodas Nada
- Alejandro (10/5): 10/10 Stay in Madrid! - This hostel is a total gem. The location is unbeatable—just a few minutes' walk from Atocha station and the beautiful Retiro park. Getting in was a breeze thanks to the last acces and seamless check-in. Most importantly, the place was spotless; the cleanliness truly sets it apart from other hostels. Perfect stay, highly recommended
- Rosina (7/5): -
- rocio y. (8/5): -
- Marianna (10/5): Very good location, great value for money, and everything is brand new - Perfect area in Madrid, in the city center very closed to Museo del Prado and Retiro. The utility is clean and everything is new. Very good price/rate for 30euros.
- Mohamed Ibrahim (10/5): -
- Soledad (6/5): Para salir del apuro ok. - Normal Estaba poco indicado el número (letra) de la habitación. Llegue tarde, no quería molestar a nadie y tuve que intuir cuál era mi habitación.
- ilias (9/5): - Paix et propreté Il n'y a pas de cuisine
- Mohamed Ibrahim (10/5): -
- ALESSANDRA (10/5): -
- Choque (7/5): -
- Bendinha (10/5): -
- Juan Manuel (7/5): - La atención del personal. No había suficiente taquillas como camas, pagas por una toalla de baño que resulta ser una toalla de lavabo, la limpieza de los baños deja mucho que desear así como la limpieza de la ropa de cama.
- Guest (1/5): -
- Elli (8/5): - it was difficult to speak to the staff, no one spoke english, and when we had trouble with getting in the hostel it took so long to comunicate the issue... bc there was no reception and no one to speak directly
- Elina (9/5): - It was excellent The only think is it was difficult to communicate with the staff because the don’t speak English even on the phone
- Guilherme (10/5): - O espaço não possui escadas para acesso aos quartos, há banheiros nos quartos, dando mais conforto aos hóspedes, existe um espaço de convivência bastante agradável. O fato de não haver um funcionário na recepção 24h e a necessidade de acessar diversos links e até mesmo falar com funcionários requerendo orientações para entrar no espaço.
- Antonio (4/5): -
- Ruiz (9/5): -
- Pedro (7/5): - the hot water in the shower sometimes wasn't working
- ayad (9/5): -
- Mariel (1/5): Mal - Nada El trato que me dieron
Photos
