Pousada Refúgio Serrano

Location: Rodovia Serra Negra - Amparo (sp 360) KM147 , Serra Negra, br

Star Rating: 9.4 Stars

Property Type: Inns

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Delivered food - securely covered
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Pool waterfall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Swimming nearby

Rooms Available

• Deluxe Triple Room

  Guests will have a special experience as this triple room provides a pool with a view. The triple room offers a private entrance, a mini-bar, a balcony with garden views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Cleaning products
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Fire extinguisher
  • Hand sanitiser
  • Hearing accessible

• Deluxe Queen Room

  This double room's standout feature is the pool with a view. The double room has a private bathroom, a private entrance, a mini-bar, as well as a seating area with a flat-screen TV. Boasting a patio, this double room also offers a dining area, a high chair for children and a TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Cleaning products
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Infinity pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Fire extinguisher
  • Hand sanitiser
  • Hearing accessible

Guest Reviews

• Joao Carlos (7/5): -
• Larissa (10/5): - Funcionários educados, a acomodação toda limpinha. Café da manhã excelente
• Galo (10/5): - Localização, café da manhã
• Lucas (10/5): -
• Pam Lot (10/5): Adoramos a estadia! - Adoramos! O quarto é simples, mas muito limpo, organizado e aconchegante. O perfume das roupas de cama estava maravilhoso 🥰 O café da manhã é muito bom e o atendimento da Silvana fez toda a diferença, muito atenciosa e simpática.
• Natalia (10/5): -
• Fabio Chemin Bertoncini (10/5): - Espaço perfeito pada descanso, pessoal super atencioso.
• Rodrigues Scardua (8/5): Mas estava perfeito o restante. - Localização boa. Limpeza ótimas funcionários atenciosos. O café da manhã poderia ter opção de leite sem lactose e de pães de forma.
• Siqueira (10/5): - Tudo
• Ricardo (9/5): -
• grazielle (7/5): - Gostei da localização, dos funcionários e da limpeza O quarto não tem acústica, ouvimos tudo, as áreas comuns precisam de manutenção
• Rubens (9/5): - Atendimento muito bom. Ótimo custo benefício. Bom café da manhã. Instalações bem limpas e em boas condições de uso.
• Luiz Fernando (9/5): -
• Pedro SY (9/5): -
• Nascimento (9/5): -
• Oliveira (9/5): - Ótimo quarto e excelente café da manhã. Atendimento excepcional!
• André (8/5): Boa estadia em Serra Negra. - Ótima localização e bom café da manhã. Cama confortável e chuveiro quente. Não havia sabonete disponível no quarto! Não levei sabonete por saber que qualquer pousada ou hotel disponibiliza esse item para comodidade dos hospedes. Por não haver ninguém do staff no local durante a noite, não havia nem a quem pedir.
• Paula (10/5): - A dona do local é um doce e muito atenciosa. Ambiente calmo e ideal para descansar. Fácil acesso ao centro da cidade de carro.
• Matheus (10/5): - Ótima acomodação, recepção, piscina e café da manhã
• Arnaldo (10/5): - Desde a recepção até a saída fomos muito bem atendidos, o quarto estava impecável quando entramos, muito limpo e arrumado. O café da manhã também estava muito bom. Não tenho nenhum ponto que não tenha gostado.
• Jéssica (9/5): Muir boa, atendimento Muir bom e cuidadoso desde o primeiro contato - Tudo bem limpo e organizado
• eduardo (10/5): - Muito bem limpa, organizada, a anfitriã que nos recebeu Sra Vânia foi muito atenciosa e educada. Pousada bem tranquila e bem localizada, fica a 01 km do centro. Café da manhã excelente e feito com muito carinho e dedicação. Aconselho e indico para quem quiser. Sem nenhuma crítica, voltarei a me hospedar nessa pousada futuramente.
• Marcos (10/5): - Viajamos com nossa bebê de 1 ano e tivemos acesso a cozinha para preparar o almoço e jantar dela, além de poder fazer a limpeza dos utensílios que levamos. O horário do café da manhã tem início as 8:30h, poderia ser um pouco mais cedo.
• Danusa (9/5): -
• Marcelo (9/5): -
• Aline (10/5): -
• Audrey V. (8/5): Pousada muito limpa - A pousada é simples porém super limpa, quarto, banheiro, tudo muito limpinho. O café da manhã é bem completo, fizeram o ovo mexido na hora delicioso!!! Atendimento dos funcionários e donos maravilhoso!!! Achei o valor um pouco acima pela simplicidade. A pousada é gostosa mas está precisando de uma manutenção, principalmente na área da piscina, parquinho e porta dos quartos. Mas nada disso afetou nossa estadia que foi de apenas 1 dia.
• Cardoso (10/5): Super indico - Todos os ambientes super aconchegante, e acolhedor
• Odineia (10/5): Pousada Top - Anfitriã Vânia e equipe super atenciosa , gostei muito da pousada, o café da manhã, os quartos super limpos e a piscina maravilhosa,passamos nosso fds eu e meu esposo, Voltaremos sim com certeza. Nada a declarar
• Ataide (10/5): Ótimo - Atendimento e limpeza muito bom
• Solange (10/5): - Quarto muito limpo. Instalações no quarto boas e novas . Funcionários atenciosos. Piscina grande e limpa. Cafe da manha satisfatorio. De carro é proximo ao centro. Custo benefício excelente. Voltarei e recomendo.
• Theodoro (10/5): -
• Gomes (10/5): -
• Cristiane (10/5): Pousada Maravilhosa - Primeiramente dos donos que são maravilhosos e bem receptivos fiquei muito a vontade e o que me deixou mas feliz foi o modo com que eles trataram meu filho que já é um adolescente com certeza estarei de volta com minha família no Natal De ter que vim embora
• Evelyn (10/5): Tranquilidade - Tudo, os colaborados super educados e solicitos. Nada.
• Valdirene (10/5): - Otima localização Pousada simples, mas, aconchegante, café da manhã perfeito, recepção nota 10. Foi um final de semana maravilhoso
• Claudia (10/5): Maravilhosa ♥️ - Limpeza e organização. Chuveiro bem quentinho ♥️ Café da manhã maravilhosos! Recepção incrível 🙌
• Adriano (10/5): Muito bom!! Os donos são pessoas muito simpáticas e receptivas, pretendo voltar mais mais vezes -
• Tâmise (10/5): - Atendimento maravilhoso, nos sentimos em casa. Voltaremos mais vezes.
• Gustavo (10/5): Muito boa - A simpatia dos anfitriões Não tive nenhum ponto negativo
• ARAUJO (10/5): - Pousada maravilhosa , ótima recepção e voltaremos em breve de tanto que gostamos
• ARAUJO (10/5): Lugar maravilhoso - Hospedagem maravilhosa , a recepção foi espetacular pessoas muito atenciosos , gostamos muito e voltaremos com certeza
• mortari (8/5): -
• Mariana (10/5): -
• Juliana (10/5): - Anfitriões muito simpáticos e atenciosos, café da manhã simples, mas com boas opções. Localizado na entrada da cidade, acesso fácil, com bons restaurantes nas proximidades. Instalações simples, mas muito limpas. ótimo custo benefício. Voltaria a me hospedar novamente. Nada a declarar
• Varotto (10/5): Feriado com paz e tranquilidade - A hospitalidade dos proprietários foi excelente! Nos fez sentir em casa rapidamente. Muito educados e atenciosos, não medem esforços para ajudar no que for preciso. Café da manhã muito saboroso. A pousada fica numa rodovia, mas é próxima ao centro. Não é possível ir caminhando, mas tem a vantagem de ser um lugar mais tranquilo para quem quer descansar mesmo. Só tenho coisas positivas para falar dessa experiência.
• FERNANDO (10/5): - ATENDIMENTO EXCELENTE, CAFÉ DA MANHÃ MARAVILHOSO
• Rodrigues (10/5): -
• Wilson (10/5): Great Experience! - Property is near downtown and quiet area, easy access to monuments and other attractions. Family environment and warm welcome from staff.
• JFernando22 (9/5): - Gostei do local que é próximo ao centro de Serra Negra. Do Atendimento, da organização e limpeza do quarto. O café da manhã agradável. Foi uma estadia rápida e o Refúgio Serrano deixou uma ótima impressão.
• Lima (10/5): - Ótimo atendimento dos proprietários Lugar gostoso Café da manhã muito bom
• Beatriz (10/5): - Lugar simplesmente maravilhoso! Tudo muito bem cuidado, organizado e aconchegante. A experiência foi ainda melhor graças ao casal de proprietários, que são extremamente atenciosos, educados e muito legais. Desde o primeiro contato até o final da estadia, nos sentimos acolhidos e bem recebidos. Com certeza é um lugar que recomendamos e que voltaremos mais vezes! De não poder ficar mais hahah
• Diego (10/5): -
• Marinaldo (10/5): Pousada boa com ótimos funcionários - A pousada é simplesmente maravilhosa! O ambiente é super agradável e acolhedor, perfeito para relaxar. Os funcionários são extremamente educados, atenciosos e sempre prontos para ajudar, o que faz toda a diferença na experiência. A piscina é muito boa, limpa e bem cuidada, ideal para aproveitar os dias de descanso. Com certeza é um lugar que recomendo e onde voltaria sem pensar duas vezes.
• Simone (10/5): -
• Francisco De Assis Caldeira Junior (9/5): - Lugar tranquilo, agradável e silencioso Faltou um ar condicionado ,mas não atrapalha
• Toquero (10/5): Apaixonante - Lugar tranquilo, fomos muito bem recebidos, fizeram adaptações para nós receber, limpo, organizado.
• Leandro (10/5): - Adoramos a piscina, a pousada é maravilhosa, a recepção foi acolhedora e maravilhosa, funcionários super educados e atenciosos adoramos e vamos voltar em breve
• Jefferson (10/5): - Tudo muito limpo, piscina bem gostosa, e donos muito atenciosos
• Rosa (10/5): Um lugar encantador e muito agradável. - A pousada é muito confortável, fui bem recebida, as acomodações limpas e organizadas. O café da manhã é maravilhoso, muito bem servido e gostoso! A piscina também super limpa e bem localizada. Não tenho pontos negativos.
• Vanessa (10/5): Tudo perfeito - Atendimento dos proprietários
• Andressa (10/5): - Achei sensacional desde a recepção pelo casal, nos sentimos muito bem vindos, hotel com uma estrutura maravilhosa e limpeza impecável, voltaremos com certeza!!!
• Rosina (10/5): Restaurador - Cordialidade dos anfitriões, fácil acesso Confortável Uma sugestão, colocar mais mesas com guarda sol na área da piscina
• Oliveira (10/5): Excepcional - Amei ,tudo principalmente a limpeza e o café da manhã ,a recepção foi maravilhosa são pessoas maravilhosas,não me recordo o nome dos donos mas ,são excelentes pessoas. Não tem o que reclamar,amei tudo
• Dulce (9/5): Ambiente acolhedor. - A equipe do hotel é extremamente atenciosa e prestativa. A piscina é ótima e o jardim muito gostoso. O hotel é simples mas acolhedor. Café da manhã bastante variado.
• Montanhana (10/5): Podem ir, sem medo de errar! - Tudo muito limpo. Café da manhã delicioso, atendimento excelente! Da piscina
• Philippe (10/5): -
• Souza (10/5): Conforto e acolhimento - Café com gostinho de casa de vó… berço para meu bebê, proximidade do centro, prestatividade e produtividade da pousada, com um preço acessível comparado a cidade.
• Thiago (10/5): Ótimo! - O atendimento e o café da manhã foram excelentes!
• Wellington (10/5): Pousada aconchegante em Serra Negra e região. - Pousada muito gostosa, ambiente familiar, aconchegante, um café da manhã incrível com a recepção sempre muito carinhosa do casal anfitrião Osvaldo e Evânia, pessoas maravilhosas que amam o que fazem. Voltaremos muito em breve com a família em peso, pois todos amamos a estadia. Super recomendo! Que foi muito rápido e não pudemos aproveitar mais.
• Sandro (10/5): satisfeito - o espaço permite viver uma experiência em contato com lazer e natureza ao mesmo tempo. O atendimento é excelente e o banheiro do quarto é muito confortável. o quarto podia ter mais utilitários como prateleiras para apoiar a guarda fácil de bolsas, mochilas e sacolas de compras. Estávamos em 3, fizemos comprar no centro de Serra Negra e algumas bolsas ficaram no chão e com 2 adolescentes no quarto a bagunça se instalou :)
• Andrade (9/5): - Lugar limpo, ótimo atendimento
• marcia (9/5): Foi muito bom! - O café da manhã muito bom, principalmente o suco de laranja, que não é de caixinha!
• Sabrina (10/5): Ambiente familiar, muito acolhedores!! Foi ótimo!!! -
• Marcelo (9/5): Excelente custo benefício - Excelente custo benefício em Serra Negra. Localização excelente. Os donos são muito prestativos e simpáticos Quarto um pouco apertado para 3 pessoas mas nada que prejudique uma estadia curta
• Sergio Rodrigo (10/5): -
• antonio cesar (9/5): -
• Thigasss_COL (10/5): - O local é maravilhoso, as instalações excelentes, a localização é fantástica e os anfitriões são pessoas incríveis, nos fizeram sentir em casa, acolhidos, só dá vontade de voltar e voltaremos com certeza, indicação certa para todas as pessoas.
• Marlene (10/5): vou voltar! - localização, receptividade, custo benefício Gostei de tudo
• Angélica (10/5): -
• Diogo (8/5): - Ótima localização, piscina grande e anfitriões acolhedores Privada não estava dando descarga direito, tendo que apertar mais de 3 vezes pra funcionar. A falta de prateleiras dos 2 lados da cama é um ponto bem negativo. E a prateleira que tinha já estava quase se desprendendo da parede
• MarceLLo (9/5): -
• Everton (10/5): Presente de Deus - Anfitriões educados simpáticos cuidadosos e muito atenciosos, aconchegante limpo e bem organizado. Gostamos de absolutamente tudo.
• josé oscar (10/5): Surpresa agradável - Gostei de tudo, especialmente o café da manhã e atendimento que foi excepcional Nada
• MARCO (7/5): -
• Michele (10/5): Tranquila - Custo benefício, localização, anfitriões Gostei de tudo
• Pedro (10/5): - Piscina limpissima, impecável. Chuveiros maravilhosos. Roupa de cama e toalhas de primeira qualidade. Donos muito simpáticos e atenciosos.
• Fabio Cossenzo (8/5): Bom atendimento e custo benefício. - Cama, café da manhã e Chuveiro. Acomodação atendeu o propósito, e tivemos um bom atendimento. Frigo bar também ajuda bastante para armazenar as coisas Faltou ar condicionado, e/ ou aquecedor para dias mais frios, pois passei frio de noite. Senti falta de um criado mudo para guardar os pertences, precisava ficar levantando para pegar meus objetos.
• Julia (9/5): Gostoso e tranquilo - Lugar simples mas bem gostosinho, tranquilo. Café da manhã com variedade boa. Equipe muito simpática e atenciosa. Jardim muito gostoso. E a jabuticabeira estava bem cheia, uma delícia!
• Deveison (9/5): -
• Wilardy (10/5): -
• Eduardo (10/5): - A estrutura da pousada é muito boa, café da manhã é excelente e os donos são super prestativos e atenciosos.
• Osair Aparecido (10/5): Sensacional!!! - De tudo.
• Willian (10/5): -
• Denise Paradella (10/5): Ótima - De tudo, a Vânia e o marido dela são fantásticos, super atenciosos, simpáticos!! A pousada bem cuidada, ótimo café da manhã!! Eu super recomendo!!❤️😘 Nada, que não tenha gostado!!
• Wagner (10/5): - A recepção do casal, eles sao demais..
• Barbosa (7/5): - Café da manhã e chuveiro maravilhosos!
• Marcize (9/5): Satisfatória, a indicaria/indicarei sem problemas. - Atendimento; Café da manhã: Limpeza. Por problemas na lombar, da cama.
• Elaine (10/5): Excelente custo x benefício - Muito organizado e limpo !! Os proprietários que nos atendem são muito gentis e solícitos Amamos Nada
• ana (8/5): Localização e staff ótimos, camas um pouco desconfortáveis - Café da manhã muito bom, pessoal da pousada muito simpático e solicito, localização muito boa também As camas deixaram a desejar um pouco, poderiam ser mais confortáveis, algumas luzes do quarto não funcionavam e o box do banheiro era um pouco apertado. Nas janelas tem cortina mas não tampavam tudo, deixando o quarto um pouco claro.

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