Hotel Carmen

Location: San Juan 2016, San Bernardo, ar

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Air conditioning
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Tour desk
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Concierge service
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Reception hall

Rooms Available

• Twin Room

  Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a bidet. Boasting a patio, this twin room also offers a wardrobe, heating and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Standard Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a bidet. This double room features a wardrobe, heating, a flat-screen TV and city views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Superior Double Room

  The double room provides air conditioning, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV, as well as city views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Standard Triple Room

  Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a bidet. Boasting a patio, this triple room also features a wardrobe, heating and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Standard Family Room

  Offering free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower and a bidet. Boasting a patio, this family room also offers a wardrobe, heating and a flat-screen TV. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Superior Triple Room

  This triple room has air conditioning, a safe deposit box, a flat-screen TV and city views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Bidet
  • Linen
  • Toilet paper

• Standard Triple Room

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a bidet. Boasting a patio, this triple room also offers a wardrobe, heating and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Superior Double Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a bidet. This double room has a wardrobe, heating, a TV and city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

Guest Reviews

• Muzio (7/5): Satisfactorio - Me gustó que esté cerca del centro y la playa y la atención fue buena. En otros hoteles suelen ofrecerte (además de jabón, toallas y toallones) shampoo y acondicionador. Me llamó la atención que este hotel no cuente con eso. Además, contábamos con un solo enchufe para cargar el celular y en el baño solamente.
• MARIA JOSE (10/5): - Servicio
• Fretto (4/5): Personal muy amable y bien ubicado, pero mala experiencia. - La ubicación. Personal muy amable. Llegamos a la habitación y estaba la ventana abierta y el vent de techo prendido. Luego nos dimos cuenta por qué: el lugar tenía un olor muy fuerte. El cubrecama olía tan fuerte que era imposible tenerlo a la altura de la cara para dormir. Era imposible cerrar la ventana y apagar el ventilador sin sentir el olor. Necesitan renovar los espacios y hacer limpiezas más profundas, incluyendo la ropa de cama. Pagamos la noche antes de entrar, pero preferimos irnos a otro lugar.
• Guglielmo (8/5): - muy bueno ambos servicio de toallas
• Alejandra (9/5): - La atención del personal
• mig957 (10/5): Vale la pena conocer - El desayuno y la cercanía del centro No tengo reclamos
• Guest (10/5): -
• Hugo (7/5): -
• Juanita (1/5): - La habitación con mucha humedad, feo olor y en mal estado. El desayuno no es nada continental. De la habitación me desapareció unas placas dentales y nadie se hizo cargo, ni limpieza ni dueños. Está de más decir que entraron sin nuestro consentimiento. Una muy mala experiencia. Nada recomendable.
• walter (10/5): - Buena atencion y buen desayuno. cerca del centro a 2 cuadras de la playa..
• Alejandro Servello (10/5): Increíble alojamiento - La atención del propietario excelente, el servicio es excepcional. Desayuno bueno, limpieza impecable todo muy aromatizado. Iluminaria automática que te da una comodidad excelente. Nada de qué preocuparse cuando lo visitas! Un gusto hospedarse.
• de los Rios (3/5): Pésimo servicio - La ubicación es excelente para andar caminando. Los empleados muy amables. Te dejan dejar los bolsos al hacer el check out Dice desayuno continental y te dan café con leche y facturas y tostadas viejas. No hubo agua por que se "sobrecargo" el tanque y encima luego salia negro y amarillo de las cañerías. Los dueños no brindaron solución y te trataban mal. El wifi anda como el culo. Si pedis agua caliente para el mate te lo cobran encima.
• Laura (4/5): Nunca más nos hospedaremos en este hotel - La ubicación. Las facturas del desayuno. El colchón muy hundido, incómodo, el personal hablando fuerte a la madrugada, tuve que levantarme a pedir silencio. El papel higiénico estaba empezado! Las toallas colorinches y viejas, imposible saber si estaban limpias. La funda de la almohada tenía manchita de rimmel. NOSOTROS LLEVAMOS NUESTRAS PROPIAS FUNDAS, SIEMPRE.Y lo peor: al irnos el empleado revisó las sábanas y toallas a contraluz! Refregó la mancha y habrá visto que ya estaba la mancha de antes.. Ahí pudimos irnos. Muy incómodo. Por suerte siempre saco fotos apenas llego. NO RECOMIENDO ESTE HOTEL EN ABSOLUTO. Ni mesa de luz tenía, y en las fotos mostraba que había. La "vista a la ciudad" promocionada era un patio interno con cosas de limpieza.
• silvia (7/5): - La ubicación muy buena La limpieza
• Sara (7/5): -
• Cesar (10/5): Más que excelente! - La atención del personal y la calidad de la misma La ubicación, las instalaciones una excelente combinación de buena onda y infraestructura.
• Bianca (8/5): -
• Maria Lujan (9/5): -
• Soto (7/5): Relación precio calidad, recomendado - ubicación, relación precio calidad, atención sólo faltó un aire en la habitación
• Daniela (1/5): Malisimo - Nada que ver a las fotos que aparecían en booking. El hotel está súper descuidado. La habitación tenía olor a humedad y hongos en las paredes. El baño tenía residuos de pelo de otras personas. Había un parche de plastilina o algo pegajoso pegado en el suelo. Las sábanas súper usadas y ásperas y la cama hundida de un lado. El primer día que llegamos el baño se tapó. La cortina de madera estaba dañada y se entró todo el agua a la habitación el último día. Nos pasaron a otra habitación donde el ventilador no tiraba nada de aire. Dormimos fatal! El desayuno malisimo, terminamos desayunando todos los días afuera. Lejos de ser un lugar al que se puede llegar a descansar después de un día de playa, todo lo contrario, amanecíamos peor al otro día. Si la noche hubiese valido 20 usd me banco todo eso, pero pagamos 70 dólares por noche. Claramente no remodelan nada porque con las instalaciones hechas mierda la gente sigue yendo engañada por fotos de hace quién sabe cuántos años! Si tienen la oportunidad de no ir, aprovéchenla
• Aseguinolaza (5/5): - Recepción 24 hs Solo 1 chico era simpático, al resto parecía que los molestabas
• Valen (5/5): Regular, no volvería a elegir este hotel - Cercania à la playa La atención de los empleados, sobre todo de la chica del desayuno, se dirige mal a los huéspedes, contesta irrespetuosamente. El Wi-Fi del hotel no andaba El desayuno es escaso en opciones y de mala calidad
• Barraza (8/5): - La atención El desayuno
• Montañez (1/5): -
• Maida (6/5): - El aire fue una de las cosas que nos gustó Que no andaba el wifi, que se cortaba la luz, que tenían multas por manchar la sabana muy alta
• alexanderes (10/5): Excelente lugar - Pudimos hacer el check-in a las 6 am sin ningún problema, el personal muy atento y lugar muy tranquilo Se escuchaba mucho el ruido de la habitación de al lado,.y no eran los mejores huéspedes, ponían música a las 9 am...
• Rodolfo Hector (8/5): - Comodidad,la atención y la organización Todo bien
• Carlos (8/5): -
• Ayala (1/5): Fueron un desastre, - No me gustó nada, el desayuno es una mierda, solo tienen café con leche y jugo de manzana, te dan pan tostado que es de hace 3 días, es todo muy limitado, el lugar para desayunar era chiquito y se acumulaba mucha gente, una sola camarera pobre tenía que hacer todo. A la gente le recomendiendo si tienen otra opción agarren la otra, este hotel es un desastre, solo el personal es bueno, después las instalaciones son un desastre Nada, la habitación no tenía ni aire acondicionado, el ventilador que tenía no andaba bien, el desayuno era un desastre, te cobran mil pesos para cargarte agua para el mate eso me parece una vergüenza, fue todo una vergüenza
• María Laura (5/5): - Ubicación, el desayuno y la atención. El baño se inunda todo cuando te duchas y el wifi no llega a las habitaciones.
• aixa nadin (10/5): -
• Tobias (4/5): - Personal poco cálido principalmente el de la mañana eso para arrancar Pedí cama matrimonial y me dieron 2 camas separadas, la toallas te las cambian cuando quieren, te ponen horarios de desayuno obligatorio y no podes desayunar en otro horario, cuando dice que el horario es de 8 a 10.30 La sábanas creo que en 4 días no las cambiaron El desayuno era todo viejo sin variedad siempre lo mismo El wifi nunca funcionó El trato de todo el persona pareciera que le molestaras todo el tiempo aún si no les pedis nada La verdad no pienso volver ni lo recomiendo Las fotos no son las del hotel
• Lamas (6/5): -
• Paredes (9/5): -
• Nuria (7/5): -
• Christian (5/5): Lugar pasable - Esta un una muy buena ubicación cerca de la playa y de la avenida principales, de la terminal de micro estará a unas 12/15 cuadras aproximadamente. Las fotos son confusas muestran la casa de al lado, la habitación no tenia aire acondicionado, pero si un ventilador que tiraba bien, lo peor es que te indican que esta prohibido ensuciar las toallas, es un comentario que si bien es en general y por suerte nunca me paso, pero en caso de ensuciarlas tenes que pagar en promedio $30.000 por cada toalla es horrible porque si una mujer tiene un percance lo tiene que pagar en ningún hotel y eso que viajo seguido me lo dijeron pero se los dicen a todos ni bien ingresas, el desayuno regular y te ofrecen cancelar la reserva de la pagina de booking y te regresan un porcentaje me pareció de muy mal gusto eso
• Mendez (8/5): Muy buena. - Cafe con leche bien caliente y lo demás también Muy bueno. Q cobrarán x el agua caliente x termo, en ningún hotel de la costa me ha pasado algo igual, en la mayoria hay un dispenser a disponibile para Los clintes y gratis.
• Pablo (7/5): - Muy bien ubicado, muy comoda la cama en hab 309 Costó regular la ducha o muy caliente o muy fria
• Emilia_anso (9/5): -
• Espinoza (10/5): -
• María Inés (6/5): bien - ubicación y desayuno excelente el personal con cara de culo
• Fittipaldi (7/5): - Esta cerca del centro y de la playa, la chica q sirve los desayunos es un amor muy atenta y predispuesta al igual que el chico q me recibio cuando llegue muy amable Me reclamaron la suciedad de una toalla que habia usado solo para secarme el pelo, supuestamente tenia gotas de lavandina y estaba manchada, la verdad eso no me pareció bueno,si venis de la playa es obvio q cuando te secas la vas a ensuciar, la lavandina ya estaria, es culpa de las q lavan no mia, eso fue lo q no me gusto y despues a la salida poco animo para despedir a los huespedes, fui a abrir el auto y cuando volvi a buscar los bolsos no habia nadie en la recepcion, ni preguntarme si nos habia gustado, como la pasamos, nada, ni ganas de volver te dan asi, pero bueno capaz fue mi caso, no quiere decir q sea asi con todos.
• Viviana (10/5): - Atención del personal muy atento Ubicación Deberían arreglar el buen funcionamiento del bidet en el baño
• Funes (5/5): -
• Ignacio (8/5): Muy bien, pero buscaría una habitación más grande la prox. - La ubicación del hotel es muy buena, a dos cuadras de la playa y al toque de la peatonal donde están todos los negocios. La limpieza de todo el recinto está muy bien. El trato del personal fue cordial en todo momento. La habitación es realmente chica, tal vez es culpa de uno no pagar un poco más por una habitación un poco más grande, pero también lo chiquita hace que no puedas tener lugar para dejar secando las toallas y las mallas después de la ducha, además el ventilador fue un poco ruidoso y el único método para airear, por lo menos no nos tocaron días muy calurosos. El wifi andaba lento o no andaba en la habitación y la tele maso, pero tampoco es algo determinante. Las paredes son bastante angostas, por lo que era fácil escuchar del otro lado, ni te digo si alguno ponía la música un poco demás de fuerte. El desayuno es muy simple, dos facturas para cada persona, un par de tostadas, que si tenías suerte estaban frescas, mermelada y jugos poco naturales, café muy medio pelo, pero sinceramente esto lo pongo como quisquilloso, no es que me haya molestado.
• alegre (5/5): Bien - Desayuno básico bien. Las habitaciones un poco dejadas, falta de pintura cortina rota
• Cecilia (10/5): -
• MARIA JOSE (8/5): -
• Monica (1/5): El hotel del terror - La habitación era diminuta .. el baño no tenía contención de ducha y debí limpiarlo con secador y trapo cada vez que me he duchado .. no saqué fotos .. pero sin lugar a dudas no volveré a nunca Los desayunos eran muy feos Las tostadas duras de varias fías y las facturas gomosas de viejas …
• Belen (8/5): Por foto parece más grande pero la verdad es que estaba muy bien, TV S-Mart, aire, limpieza. Lo único raro fue el tema d - Buena ubicación. limpieza Horarios de check in y check out y el horario del desayuno
• Gabriela Alejandra (7/5): - Lo que más me gustó es la limpieza y la atención del personal del chico que nos recibió y después estaba en el turno de la.tarde y el que estaba a la noche El espacio de la habitación. Muy reducido y la ventana estaba en frente de la cocina se escuchaba todo los ruidos y lo que hablaban , no se podia dormir bien. y entraba los olores de la comida.
• Villarroel (5/5): -
• Verónica (10/5): -
• Lucas (1/5): - La verdad nada que ver a lo que pagamos, un servicio muy malo, la gente que trabaja ahí muy mala onda. Te cobran hasta el agua y no te dejaban ni papel higiénico ni jabón
• Lares (3/5): Desastre - Nada No te dejan quedarte con la llave por seguridad de las cosas y la cochera está cara y a 5 cuadras lejísimos no recomiendo el hotel
• Giordano (4/5): - La predisposición del personal, todos fueron muy amables, y la ubicación del hotel. La limpieza de las habitaciones estaba en buenas condiciones, al igual que las toallas. La ducha funcionaba correctamente. Las camas eran extremadamente chicas y muy incómodas, lo que dificultó el descanso. El desayuno fue decepcionante: poco variado y de baja calidad. Todos los días ofrecían únicamente facturas y pan; no había opciones más saludables ni fruta. Las medialunas eran regulares, el pan mal cortado y el café no era bueno. Espero que estos comentarios sirvan para mejorar la experiencia, ya que el trato del personal es muy bueno y el lugar tiene potencial.
• Behotas (9/5): Súper recomendable - Es un Hotel súper cómodo, el personal muy amable!! El lugar es ideal porque está a una cuadra del centro y dos de la playa!! Lo único que sufrimos fue el calor por las noches y a la mañana, si bien hay ventilador el aire no circula bien. Lo único que podemos decir! Después todo muy bien
• Depa (5/5): -
• Cristian (8/5): - Muy limpio y comodo, buena atencion
• Agustina (6/5): - Muy buena ubicación y muy buen desayuno. La habitación era antigua y las camas incómodas.
• jesica (8/5): - El desayuno súper completo
• Luana (4/5): Menos mal que nos tocaron lindos días - Lo que más destacamos de nuestra estadía fue la limpieza del lugar. El personal encargado de la limpieza realizó un trabajo muy bueno durante toda la estadía: las habitaciones y los espacios comunes se mantenían en buen estado, prolijos y cuidados, lo cual se agradece mucho. También valoramos la ubicación, ya que el hotel se encuentra cerca del mar, lo que resulta cómodo para moverse y disfrutar de la zona sin necesidad de usar el auto todo el tiempo. Esa cercanía fue, sin dudas, uno de los puntos a favor del alojamiento. Lo que no nos gustó fue principalmente la mala atención del personal de recepción. La actitud fue distante y poco cordial, cuando uno espera al menos un trato amable y mínimamente personalizado. En ningún momento se recordaba nuestro nombre o número de habitación, y al pedir o devolver la llave (que solicitaban dejar en recepción) el personal no sabía quiénes éramos, lo que resultó incómodo y poco profesional. Además, el Wi-Fi no funcionaba, a pesar de estar anunciado, y el televisor tampoco, lo cual afecta la comodidad de la estadía. La habitación contaba con un solo enchufe, insuficiente hoy en día, y ese enchufe incluso llegó a quemar un cargador. Por último, la habitación daba a la calle y era muy ruidosa, se escuchaban conversaciones del exterior y ruidos de otras habitaciones, dificultando el descanso. En general, la experiencia se vio afectada por la falta de buenos anfitriones y el incumplimiento de servicios básicos.
• Myriam (7/5): Sugerencias - Limpieza. Aunque necesitaría un desodorante de piso para perfumar Horarios de desayuno,establecido por el hotel. Calidad de lo que se servia en el desayuno. Facturas y tostadas viejas recalentado
• Guglielmo (8/5): muy buena y confortable - muy bueno el desayuno y la ubicación es ideal el servicio de toallas
• Grizutti (8/5): -
• Guillermo (7/5): - ascensor, limpieza, ubicacion y comodidad de las habitaciones, la atencion de la administracion y recepcion excelente, rapidez en el cobro, en el check in y en el check out el desayuno, realmente decepcionante, la atencion pesima, te hacen esperar , aunque te envian un horario para el mismo, no te limpian las mesas, y parece adrede la demora en la preparacion de las mesas. el desayuno del 2° dia realmente no lo tome, preferi irme a otro lado a desayunar.
• Mara (10/5): Espectacular - Exelente atención. Ubicación y calidez.
• Gomez (10/5): - La atención del conserje
• Portillo (8/5): -
• schmidt (8/5): - Lo que as me i El desayuno
• Lucrecia Solange (9/5): -
• Marcelo (7/5): -
• Fernandez (6/5): - La cama
• Valencia 2023 (1/5): - La atención del conserje lo único bueno El colchón se ve que lo trajo Colón se hundía en el medio imposible poder dormir cómodo un dolor de espalda terrible El inodoro cada vez que tirabas la cadena quedaba haciendo un ruido terrible que molestaba a los oídos la limpieza un desastre
• Shirly (10/5): - El silencio que hay El desayuno es muy básico y no me dejaron servirme café 2 veces
• Aníbal (5/5): -
• Ana (9/5): -
• Sofia Magali (10/5): - Las habitaciones muy cómodas. Un establecimiento en buen estado , la limpieza de 10, y por sobre todo la atención de los empleados, que todos fueron muy amables. Lo recomiendo ☺️
• jose garcia (10/5): - Todo bien.
• Gustavo (4/5): -
• Camila (9/5): - La relación precio-calidad El wifi es muy lento
• VERONICA (7/5): Estuvo bien! - El hotel es tal cual se muestra en las fotos. La limpieza de las habitaciones un 10. Lo único que observé fue el olor (un toque a guardado) de las sábanas. El desayuno podría estar mejor. Las medialunas un poco duras.
• Venegas (8/5): -
• Costadinoff (8/5): -
• Schiantarelli (6/5): - La ubicación es buena. Camas cómodas. Lo justo . El desayuno
• Bareiro (7/5): Bien - La propiedad está perfecta y en buenas condiciones , limpio Con lo que te cobran , mínimo debería ser el agua caliente gratis para los clientes , una pava eléctrica y agua no es una inversión que cueste al hotel y los clientes nos quedamos contento con algo mínimo . No te dan shampoo ni acondicionador El wifi no funciona bien YouTube en la tele no funciona Los empleados no emiten mucho saludo . Gracias
• Aldana (4/5): - Lo único a destacar es la ubicación La atención.
• Mario Cornelli (8/5): - Excelente el Hotel , y el lugar muy cómodo. Nada para agregar.
• Coronel (7/5): -
• sergio (7/5): - Nada No habia enchufes en la habitacion para recargar los telefonos, tuvieron que prestarme un alargue..
• Monica Celina (9/5): -
• Luis (9/5): Buena - Bueno No hay enchufes en la habitación, uno solo en el baño
• Hermosa (2/5): Horrible - La atención que recibimos con mi amiga desde entrada, también que el horario de check in sea a las 13hs y habíamos llegado temprano, en ese tiempo que se supone que tenemos que hacer? Despues al irnos , nos habíamos olvidado comida y los empleados del mismo hotel no querian devolverlo y se lo quedan ellos, pasamos un mal momento
• FAUSTO EMILIO (5/5): -
• Carina Veronica (10/5): Muy buena - Muy amables y la ducha un espectáculo
• Damian (10/5): -
• Veronica (8/5): - El trato del personal, la ubicación y la limpieza del lugar Sumaria enchufes cerca de la cama ya que el único que había estaba en el baño
• Hugo (10/5): Excelente - La atención , la ubicación cerca del mar
• Marcela (10/5): Buena atención e higiene excelente - La atención y la operatividad con amabilidad.nada Nada
• elisabet Ailen (10/5): Gracias. - El trato del personal. Me enfermé y me dejaron hacer el check out más tarde y además me ofrecieron asistencia médica. Además de recomendaciones para aprovechar mi estadía. Volvería sin dudas. Y lo recomendaría. Gracias!.

Photos