Hotel Restaurant Nordpol

Location: Werftstraße 5, Heiligenhafen, de

Star Rating: 6 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 08:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Pets allowed
• Non-smoking throughout
• Offsite parking discounted rates available
• Covered parking

Rooms Available

• Double Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Family Room

  Featuring free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The family room features a flat-screen TV with satellite channels, a wardrobe, parquet floors and heating. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Triple Room

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The triple room offers a flat-screen TV with satellite channels, a wardrobe, parquet floors and heating. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Single Room

  Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The single room offers a wardrobe, parquet floors, heating and a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Johan (10/5): -
• Jonas (1/5): We are dissatisfied with the accommodation, the room was very dirty, dusty. - Hotellets läge var bra. Närheten till hamnen och stadens centrum. Hello Our confirmation number is 5467866195.. We are very dissatisfied with the hotel and restaurant Nordpol in Heilgenhafen. The toilet smelled of sewage. When we flushed and showered, it only got worse. We told them, they went up and cleaned the toilet once more, but the bad smell persisted. We asked for breakfast at check-in and were then confirmed that it was included and the marketing stated breakfast and free parking. But after we had breakfast, they ran after us and said that we would have to pay 33 euros, which we then had to do. The floor in the room creaked all the time. There were several guests who were dissatisfied. We want you to compensate us for this stay with half the accommodation cost and for the breakfast.
• Brigitte (1/5): -
• Ina (4/5): -
• Bärbel (6/5): - Die Lage ist sehr gut, direkt am Hafen. Sehr freundliches Personal. Wir haben noch problemlos statt im zweiten Stock Zimmer im ersten Stock erhalten. Einfache, abgenutzte Ausstattung. Aber das Bett war gut. Das Bad hat dringend eine Renovierung nötig.
• hernestam (4/5): Allmänt slitet, lågbudgethotell - Ingen frukost För spartanskt rum
• Lilly Marie (6/5): Nettes kleines Hotel leider lief nicht alles glatt - Die Lage. Das Personal war sehr freundlich! Essen gut! Preis für Heiligenhafen angemessen Als ich angekommen bin war Das Zimmer leider nicht gereinigt es standen vom Vormieter Bierdosen da, Asche lag auf dem Bett. Bad noch verdreckt..Habe mich beschwert und das Zimmer wurde sofort gereinigt! Es war den Angestellten offensichtlich peinlich aber er hat nett drauf reagiert. Eine Kleine Entschädigung das ich nochmal gehen musste wäre nett gewesen zumindest ein Preis nachlass.
• Julia (4/5): -
• Rolf (3/5): Besviken på standarden på hotellet. - Saknades toapapper, handdukar, glas, tvål, schampo.
• Kristina (3/5): - Centralt läge. Trevlig personal. Vi tyckte det luktade möbel. Smutsigt i trapphuset. Vår "utsikt" var grannhuset mycket branta hustaksvägg 50 cm ifrån vårat fönster, det vi såg var takpannor. Toaletten upplevdes smutsig o sunkig, utsåg av fukt saknades. Dåligt tvättat duschutrymme. Knarrande golv på toan. Halvlös toastol. Enbart handtvål. Fön saknades. Glas saknades. Wifi fungerade ej på rummet. Om man har tur så hittar man en gratisparkering från ca 300 meter bort och längre bort.
• Christina (5/5): - Jag vill tacka att dom kunde ge oss mat fast restaurangen var stängd tusen tack för det. Vi hade svårt att hitta den fria parkeringen som var utlovad.
• Anke (3/5): Keine Weiterempfehlung - Eine Servicekraft war sehr freundlich Die Zimmer sind nicht akzeptabel. Dringende Renovierungen sind notwendig. Das Frühstück für 16,90 € zu teuer. Preis/Leistung passt nicht.
• Ursula (1/5): - Wir wurden 10 min. vor Ankunft angerufen und in ein anderes Hotel ausquartiert.
• carolin (10/5): - Freundliches Personal . Sehr tolle Lage .Das Zimmer war liebevoll eingerichtet. Das Kissen war zu dünn. Und es war sehr warm im Zimmer. In modernen Zimmern hat man eine Klimaanlage. Die Handtücher sind viel zu rauh. Ich hatte Schwierigkeiten mit dem WLAN. Habe aber auch nicht nachgefragt, weil ich am nächsten Tag wieder abgereist bin. Die Informationen zum WLAN haben mir nicht weiter geholfen.
• nick boorsma (1/5): Slechte ervaring - Wel akkoord gaan met de reservering die ik onderweg naar Zweden had geboekt voor op een maandag. Bij aankomst Hotel dicht, sta je dan met 2 kleine kinderen. Wel akkoord gaan met de reservering die ik onderweg naar Zweden had geboekt voor op een maandag. Bij aankomst Hotel dicht, sta je dan met 2 kleine kinderen
• Jessica (4/5): - Super nette Begrüßung! Es war leicht zu finden und ruhig. Es war alles sehr abgenutzt, z.b. Wände/Tapeten, Möbel. Der Duschkopf war locker und verkalkt. Das Klo war nicht richtig sauber und unter dem Bett war sehr viel Staub. Die Matratze war durchgelegen. Das Zimmer war klein, aber i.O. für eine Nacht. Insgesamt war der Preis dafür einfach zu hoch.
• K11 (8/5): -
• Guest (5/5): -
• Steffi (10/5): - Die Lage des Hotels ist super Die Betten waren eine Katastrophe- bei jeder Bewegung quitschte esund dadurch war an vernünftigen Schlaf nicht zu denken
• Glitsch (5/5): Renovierung insbesondere im Bad würde sehr helfen - Bad ist sehr alt
• Roland (1/5): Das schlechteste Hotel, dass ich je hatte. - Die Lage am Komunalhafen ist sehr gut. Schimmel in der Dusche und ist damit war sie nicht benutzbar. Der Wasserablauf vom Waschbecken ist verstopft und das Wasser fließt nur sehr langsam wieder ab. Die Toilettenbrille war lose und hat nicht die richtige Größe für die Toilette. Der Fernseher hat etwa nur 24 Zoll und steht dann auch noch sehr weit weg auf einem Schrank in 2 Meter Höhe. Die Bettwäsche war sauber, ist aber an vielen Stellen schon sehr sehr abgenutzt. Das Bett ist sehr hart. Das Dachfenster war dicht, konnte aber nicht verriegelt werden. Auschecken um 7:45 Uhr war nicht möglich, da die Rezeption erst an 8:30 Uhr besetzt ist.
• Lydia (5/5): Von der einen Seite die City und von der der anderen Hafen, Brücke und Strand war absolut schön. - Von der Größe war das Zimmer absolut ok , aber wenn ich aus dem Fenster geblickt habe sah ich nur eine Hausmauer Das fand ich nicht so schön. Im Bad ist auf der Spiegelseite die Wand eingerissen! Sieht nicht hübsch aus. Dafür fand ich den Übernachtungspreis etwas hoch.
• Roger (7/5): -
• Rik (6/5): - Er was wel WiFi terwijl dit anders was aangekondigd. taks betalen voor 2 dagen , terwijl je maar 1 nacht verblijft??? Doit is de eerste keer dat we boven de afgesproken prijs nog taks moeten betalen. De gratis parking hebben we niet gevonden op de aangeduide plaats.
• Sven (5/5): Joa kann man machen. Es gibt aber auch andere Unterkünfte in Heiligenhafen. - Lautes Gegröle und Schimpfwörter bis die nach um halb 1 Uhr aus dem Erdgeschoss. Ich nehme mal an das es ein Zimmer mehrere Mitarbeiter war. Die Schlüsselrückgabe war nicht ganz so einfach, da wie es in der Beschreibung stand kein Schlüsselkasten an der Tür montiert war. Die Mitarbeiterin die ich dann telefonisch erreichen konnte war aber recht nett.
• Hubert (6/5): - Supper
• Julie (7/5): Good value seaside hotel. - A comfortable hotel in a good location. Our room was over the kitchen and three was noise late into the night (staff talking, bin lids banging).
• Klaus-Dieter (7/5): -
• Annette (7/5): -
• Carina (2/5): Bra läge och fint väder men boendet inte alls bra. Kändes ofräscht. - Läget Obekväma sängar. Mycket som var trasigt, ingen tvål på toaletten. Oklart var man checkar in. Otroligt lyhört. Vi förväntade oss ingen lyx men i alla fall mer än vad vi fick. Vi kommer inte boka här igen.
• Miriam (7/5): Gute Lage des Hotels .Nettes Personal - Das Frühstück war ausreichend .Nett angerichtet Zimmer war frisch renoviert.Roch nach Lack .Keine Gardinen/Rollos oder Vorhänge .Fernseher funktioniert nicht im Schlafzimmer.Keine Kleiderbügel vorhanden .Kein Parkplatz vom Hotel aus
• Corinne (4/5): Würde ich niemanden empfehlen - Die Lage am Meer. Unfreundlicher Empfang. Schlechte bis gar keine Information wo alles ist. Wo genau das Auto hinstellen, wann und wo das Frühstück stattfindet. Die Betten sind sehr hart.
• Linda (1/5): Stängt - Det vet jag inte för hotellet var stängt när vi kom fram och det gick inte att få tag på någon. Bokade hotellet för en natt vid genomresa. Bokade ca 2 timmar innan ankomst. Står att receptionen var öppen till 20.00 och vi kom fram 19.55. Hela hotellet var nedsläckt och det fanns inte en människa där. Ringde telefonnumret som stod på dörren men inget svar. Fick leta upp ett annat hotell.
• Melanie (6/5): - Die Lage ist top Fenster im Bad Bohrlöcher Dusche: keine Mischbatterie, kein Aufhänger für Duschkopf, sehr hohe Wanne Heizung im Bad brauchte mega lange bis sie warm wurde
• Yvonne (5/5): -
• Günter (4/5): - Ser Alte Struktur und Ausstattung des Zimmers . Im 2 Stock 2 hoh Treppen!
• Patrick (5/5): I sort bra då vår vistelse huvudsak var för att åka in till julmarknader i Kiel. - Läget var bra och det fanns en restaurang på hotellet vilket var bra. Dock lite ovant att restaurangerna stänger köket redan 20:00 en lördag. En brandvarnare (av typen man har hemma) pep till med jämna mellanrum, troligen för att batteriet var dåligt. Vi sa till men personalen letade inte länge för att hitta den. I vårat rum saknades brandvarnare då den tagits ner. Nattetid låstes nödutrymningsvägen genom restaurangen.
• EnRicoSch (7/5): -
• Maria (7/5): -
• Ilias (7/5): - location
• Carl-Gustav (2/5): Hälften av pengarna åter hade varit rimligt! - Ingen personal där på morgonen till frukosten och ingen frukost. Vet inte vad som hänt. Vi skulle haft frukost innan vi åkte! Vi fick betala 1410 kr för ett rum som luktade mögel. Usel säng med träkanter och värdelös kudde. Ingen vattenkokare. Allt som fanns en liten TV. Aldrig bott så dåligt. Fick gå genom rörig korridor till rummet som låg en trappa upp.
• Ola (10/5): - Heja Hotel Nordpool ! Jag är fortfarande ledsen över att jag inte kom till er ! Men jag är tacksam att ni inte debiterade mej ! Mitt mål är att komma till er nästa sommar, Önskar er allt gott Vänligen Ola
• Helge (7/5): -
• Stefan (8/5): -
• Uwe (8/5): -
• Lennart (5/5): - Dålig frukost! Frukosten
• Norbert (3/5): Einmal und nie wieder - Restaurant war Klasse so wie das Personal. Sehr in die Jahre gekommenes Zimmer mit wild zusammengestellten verschiedenen Möbelstücken
• Harry (9/5): Schöne Wohnung, nettes Personal -
• Erkki (8/5): Suucceeded - Breakfast was just OK, nothing special! No problems at all

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