Roomo Transamerica SP Alto do Ipiranga
Location: 286 Rua Dona Leopoldina, Sao Paulo, br
Star Rating: 6.6 Stars
Property Type: Apartments
About this Property
Prime Location and Modern Amenities
Relaxing Garden and Fitness Center
Convenient Business Facilities
Book your stay at Roomo Ipiranga Residencial for a perfect blend of comfort and convenience.
Important Information
We emphasize that the contracted daily rate covers a 24-hour period, with check-in from 2:00 PM and check-out by 12:00 PM. The interval of up to 3 hours between guest departure and arrival is provided for in MTur Ordinance No. 28 and is intended exclusively for cleaning, sanitization, and tidying of the unit, ensuring the maintenance of our standard of excellence.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Fitness facilities (surcharge)
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Non-smoking throughout
- Fire extinguishers
- Smoke alarms
- Free wired internet
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Swimming nearby
Rooms Available
-
Standard Studio
The studio features air conditioning, a dining area, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The well-equipped kitchenette has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. This studio features a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV and city views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Carbon monoxide detector
-
Studio with Balcony
In the fully equipped kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. This air-conditioned studio features a desk, a balcony, city views and a private bathroom. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Carbon monoxide detector
Guest Reviews
- daniel (10/5): -
- MARCELA (10/5): -
- Daniel (6/5): Foi bom - Era limpa agradável Ar não gelava
- De Sa Luiz (1/5): Não consegui me hospedar - Eu fui até o local alugado por mim, e não consegui me hospedar, fiz o pagamento, não consegui o reembolso até o momento e quero saber como vou ficar, além do constrangimento, de quase ficar na rua e ter que dormi em motel por que não consegui entrar, tive que gastar alugando em outro lugar, e ainda não reembolsaram o meu dinheiro!! Como que fica? Vou precisar entrar com um processo?
- Marly (6/5): Falha, atendimento moroso e difilcadade na liberação. - Localização Não condiz com a propaganda, quarto sem varanda e solicitei com.
- Santos (1/5): - Minha amiga foi assaltada
- De Paula (1/5): -
- Caroline (9/5): - tive ue fazer pré checkin duas vezes
- Felipe (5/5): -
- Moreira (10/5): - Gostamos muito, Studio muito bom , limpinho tem tudo que precisamos. A localização é excelente, a estrutura do lugar é muito boa.
- Cristiane (8/5): Acomodação ótima. Atendimento pessimo. - A acomodação é excelente e segura. Tudo limpo e organizado. Do atendimento e envio das informações. Havia duas portarias com número diferente. Foi enviado número errado e ó atendente da Romo não sabia explicar. Passei mais 30 minutos sem conseguir acessar. Por sorte o porteiro do prédio me acolheu. Imagina a noite, do lado de fora, com uma mala e risco de ser roubada.
- Marilia (1/5): Trancaram nossas malas, não ajudaram, perdemos o voo. Foge desse lugar - TERRÍVEL JAMAIS VÁ caro. Literalmente. Perdemos nosso voo por culpa do hotel.
No dia da nossa saída, às 10h50 da manhã, a porta do quarto travou sozinha com todas as nossas malas dentro. Corri até a portaria desesperada — nosso voo saía de Congonhas às 13h15. Ainda tínhamos mala para despachar. O embarque era às 12h45. Cada minuto contava.
Não há telefone no quarto.
Não há botão de emergência.
O único contato é via WhatsApp — que simplesmente NÃO responde mesmo você implorando
Mandei mensagem, insisti, filmei o horário. E mesmo com tudo registrado, demoraram 1 hora e 10 minutos para nos ajudar. UM HORA E DEZ!
Quando conseguimos entrar no quarto, já não havia mais tempo. Perdemos o voo.
Além disso, em dias de chuva, o hóspede simplesmente se molha e gripa.
Não se trata apenas de um erro. Foi um descaso completo com nosso tempo, com nosso dinheiro, com a nossa viagem. CHECK OUT ERA AS 12:00 fecharam o quarto 10:50 com as malas dentro
A sensação é de abandono. Ninguém se importa. E não há com quem falar.
Faltou suporte. Faltou empatia. Faltou profissionalismo.
O prejuízo financeiro foi enorme. O emocional, ainda maior.
Fica aqui meu alerta: NÃO se hospede neste lugar. Não cometa o mesmo erro.
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