Roomo Transamerica SP Alto do Ipiranga

Location: 286 Rua Dona Leopoldina, Sao Paulo, br

Star Rating: 6.6 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Non-smoking throughout
• Fire extinguishers
• Smoke alarms
• Free wired internet
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby

Rooms Available

• Standard Studio

  The studio features air conditioning, a dining area, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The well-equipped kitchenette has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. This studio features a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV and city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Carbon monoxide detector

• Studio with Balcony

  In the fully equipped kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. This air-conditioned studio features a desk, a balcony, city views and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Carbon monoxide detector

Guest Reviews

• daniel (10/5): -
• MARCELA (10/5): -
• Daniel (6/5): Foi bom - Era limpa agradável Ar não gelava
• De Sa Luiz (1/5): Não consegui me hospedar - Eu fui até o local alugado por mim, e não consegui me hospedar, fiz o pagamento, não consegui o reembolso até o momento e quero saber como vou ficar, além do constrangimento, de quase ficar na rua e ter que dormi em motel por que não consegui entrar, tive que gastar alugando em outro lugar, e ainda não reembolsaram o meu dinheiro!! Como que fica? Vou precisar entrar com um processo?
• Marly (6/5): Falha, atendimento moroso e difilcadade na liberação. - Localização Não condiz com a propaganda, quarto sem varanda e solicitei com.
• Santos (1/5): - Minha amiga foi assaltada
• De Paula (1/5): -
• Caroline (9/5): - tive ue fazer pré checkin duas vezes
• Felipe (5/5): -
• Moreira (10/5): - Gostamos muito, Studio muito bom , limpinho tem tudo que precisamos. A localização é excelente, a estrutura do lugar é muito boa.
• Cristiane (8/5): Acomodação ótima. Atendimento pessimo. - A acomodação é excelente e segura. Tudo limpo e organizado. Do atendimento e envio das informações. Havia duas portarias com número diferente. Foi enviado número errado e ó atendente da Romo não sabia explicar. Passei mais 30 minutos sem conseguir acessar. Por sorte o porteiro do prédio me acolheu. Imagina a noite, do lado de fora, com uma mala e risco de ser roubada.
• Marilia (1/5): Trancaram nossas malas, não ajudaram, perdemos o voo. Foge desse lugar - TERRÍVEL JAMAIS VÁ caro. Literalmente. Perdemos nosso voo por culpa do hotel. No dia da nossa saída, às 10h50 da manhã, a porta do quarto travou sozinha com todas as nossas malas dentro. Corri até a portaria desesperada — nosso voo saía de Congonhas às 13h15. Ainda tínhamos mala para despachar. O embarque era às 12h45. Cada minuto contava. Não há telefone no quarto. Não há botão de emergência. O único contato é via WhatsApp — que simplesmente NÃO responde mesmo você implorando Mandei mensagem, insisti, filmei o horário. E mesmo com tudo registrado, demoraram 1 hora e 10 minutos para nos ajudar. UM HORA E DEZ! Quando conseguimos entrar no quarto, já não havia mais tempo. Perdemos o voo. Além disso, em dias de chuva, o hóspede simplesmente se molha e gripa. Não se trata apenas de um erro. Foi um descaso completo com nosso tempo, com nosso dinheiro, com a nossa viagem. CHECK OUT ERA AS 12:00 fecharam o quarto 10:50 com as malas dentro A sensação é de abandono. Ninguém se importa. E não há com quem falar. Faltou suporte. Faltou empatia. Faltou profissionalismo. O prejuízo financeiro foi enorme. O emocional, ainda maior. Fica aqui meu alerta: NÃO se hospede neste lugar. Não cometa o mesmo erro.

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