Hostel Heroes

Location: 8359 Avenida Carrera 20, Bogotá, co

Star Rating: 7.9 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Family rooms
• Tour desk
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Security alarm
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Free wired internet
• Internet access

Rooms Available

• Economy Single Room

  Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower. The single room's kitchen, which features kitchenware and a microwave, is available for cooking and storing food. This single room has a wardrobe, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Superior Triple Room

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. The well-equipped kitchen features a refrigerator, kitchenware and a microwave. The triple room offers a mini-bar, a wardrobe, a tiled floor, as well as a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access

• Double Room

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. In the kitchen, guests will find a refrigerator, kitchenware and a microwave. The double room offers a mini-bar, a wardrobe, a tiled floor, as well as a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access

• Triple Room

  Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. Guests can make meals in the fully equipped kitchen that features a refrigerator, kitchenware and a microwave. The triple room provides a flat-screen TV, a mini-bar, a wardrobe and a tiled floor. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access

• Superior Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. Guests can make meals in the fully equipped kitchen that features a refrigerator, kitchenware and a microwave. The double room provides a flat-screen TV, a mini-bar, a wardrobe and a tiled floor. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access

Guest Reviews

• Nicolás (9/5): -
• Juan Esteban (10/5): -
• OSCAR IVAN (8/5): - Excelente ubicación y la habitación muy cómoda No hacen aseo en las habitaciones
• Alexander (7/5): -
• Samantha (7/5): - Es central queda en la avenida No fue culpa del hotel … pero el baño entraba un olor horrible a hierba esa que usan recreativamente y quedó inutilizable hasta el día siguiente que el extractor sacó todo el olor
• Hernan (10/5): - Muy tranquilo Faltan ganchos o colgaderos de ropa
• Sneyder Hernández C (9/5): -
• Sebastian (8/5): -
• YENNY (9/5): - Ubicación y precio Límite checking
• Corav (8/5): Express-travel to Bogotá! - Muy central, cerca a todo en la gran ciudad, la habitación comoda e iluminada, con TV y baño propio. Precio y servicios muy accequible a cualquier turista común.
• Mateo (4/5): - Como en otras ocasiones, un lugar muy comodo para estar y con gran ubicación Al parecer hubo un altercado afuera de mi habitación en horas de la madrugada lo cual fue muy incomodo, afectando el sueño.
• Mateo (8/5): -
• Granados (8/5): -
• Ricardo (9/5): -
• Sandra (8/5): - Un sitio tranquilo y cómodo Muy difícil sacar el jabón para bañarse.
• SERGIO (10/5): -
• Brayam Alexis (8/5): - Ubicación, comodidad Olía raro la habitación
• Ricardo (9/5): -
• Mesa (8/5): -
• Alexander (6/5): -
• Eva (9/5): Muy bien comunicado, comodo y limpio - Muy bien comunicado, muy comodo y muy limpio.
• Alexander (5/5): -
• Ivón Dayana (10/5): Excelente, muy confortable y seguro - Se respetaba mucho el silencio
• Ángela (8/5): - La habitación es muy linda para el precio. Nunca tuve toalla
• Juan Jose (8/5): -
• Savá Fernández-Dávila (9/5): -
• Esteban (10/5): -
• Rodríguez (5/5): Mal olor en el baño - La ubicación El cuarto era demasiado pequeño, el inodoro no funcionaba y el agua pasaba derecho todo el tiempo, emanando un olor a caño muy feo y cuando uno quería bajar el agua, no podría porque el tanque estaba vacío ya que todo el tiempo salía agua. Me pareció desagradable!
• Elizeu N (10/5): Melhor lugar pra se hospedar em Chapinero - Localização excelente, quarto grande, cozinha equipada, banheiro e ducha excelentes! Só faltou caprichar Mai na limpeza... tinha muito cabelo no chão.
• Florian (1/5): - Die Unterkunft ist in Ordnung und die Preisleistung stimmt. Jedoch fand ich, wie mit mir umgegangen wurde unhöflich. Ich wurde bereits am ersten Tag über Whatsapp unfreundlich zurechtgewiesen, dass ich eine andere Person, die an der Tür wartete reinließ, als ich selbst gerade die Unterkunft verließ. Klar es ist ein Fehler meinerseits, aber man kann mich ja freundlich darauf hinweisen. An meinem Checkout Tage wollte ich mich aufgrund von späteren CheckIn Zeit in meiner neuen Unterkunft ganze 2 Stunden in dem Common Areas aufhalten. Mein Zimmer hatte ich bereits längst geräumt. Jedoch ist dies anscheinend nicht gestattet. Die Chefin konfrontierte mich darauf und ich kam mit ihr in eine Diskussion. Ich erklärte ihr meine Position und sagte ihr ich sei in 15 min weg, was sie nicht verstehen wollte. Als sie mir weiterhin Vorwürfe machte, wiederholte ich meine Argumente lauter, jedoch ohne ausfallend zu werden. Daraufhin betitelte sie mich als "Unhöflichen". Ich verließ die Unterkunft daraufhin natürlich gerne. Die Unterkunft wird als Hostel und nicht als Appartment ausgeschrieben und mir ist es noch nie in einem Hostel passiert, dass man direkt zur Check-out Zeit das komplette Gebäude verlassen muss. Und außerdem gibt es keine Kofferaufbewahrung, was auch eigentlich Bestandteil jedes Hostels ist.
• Maria camila (1/5): NO VUELVO NI AUNQUE ME REGALEN LA NOCHE. - El irme y que el personal me cancelara la reserva con falsas acusaciones. Ya me había quedado una vez y volví, porque el precio y ubicación es buena, pero después del maltrato que recibí por parte del personal del hotel, con gritos, acusaciones y groserías, no me quedaría ni aunque me regalen la noche. Éramos tres mujeres, en una ciudad tan insegura como Bogota en una avenida y a pesar de estar gritando y llamando durante algunos minutos, nadie nos abría, ademas estaba brisando, nos tocó aprovechar que un huésped salía y nos dejara entrar, porque ya nos sentíamos con miedo de que fueran a robarnos además teníamos computadores y celulares, maletas y al ingresar la persona del hotel primero grito y trato mal al huésped que nos dejó entrar, tratando de explicarle porque le habíamos pedido el favor, sin embargo la chica con toda la patanería seguía gritando y después empezó a gritarnos a nosotras, a regañarnos e incluso nos dijo que no nos quedáramos, que buscáramos otro hotel y ni si quiera darnos tiempo de pedir un carro o conseguir otra reservación, nos sacó del hotel y canceló la reserva con falsas justificaciones.
• Diego (7/5): Buena Ubicación pero dificil comunicación. - La ubicación y la facilidad para conectar con el transporte público. Una vez tienes acceso a la propiedad, todo es muy facil desde allí. Me he alojado varias veces y en general el sitio es bastante conveniente por su cercanía a lugares de interés. Cuenta con los elementos básicos de aseo, y TV. La difícil comunicación con la administración del lugar. Es prácticamente IMPOSIBLE que te contesten via telefonica, todo es por mensajeria y no esperes que te respondan antes de las 3pm o despues de las 7pm. Si no vas a llegar en esos horarios mejor ni lo intentes porque no recibirás respuesta. Este lugar no tiene empleados visibles solamente una persona que cobra, entrega la llave y desaparece. No hay información del Wifi.
• Ximena (9/5): - Excelente servicio, ubicación y tranquilidad. La habitación debería tener las ventanas polarizadas, se veía hacia afuera y la luz no deja descansar.
• Jeizon (10/5): - Una excelente atención y comodidad. N/A
• Mónica (8/5): - La amplitud de la habitación Pueden mejorar el color de las sábanas, queda la inquietud si están limpias
• Diego (8/5): -
• Valentina (10/5): -
• Lina (8/5): -
• Laura Elena Alvarez (9/5): - Camas cómoda y con lo necesario para tomar un descanso. El sector y el hospedaje como tal es muy silencioso, apenas para aquellas personas que quieren lograr buen descanso o van de pasanoche. Para personas que van a llegar después de las 6 p.m. se recomienda hablar primero con el hospedaje, ya que una persona es la que entrega las llaves y está hasta es hora.
• raki mironva (3/5): - El alojamiento está limpio y es confortable. La UBICACIÓN que te manda Booking NO se corresponde donde está el alojamiento,no hay un carter donde te especifique el nombre, por lo que es difícil localizarlo,una vez que supuestamente crees que estás allí no hay nadie en recepción (más bien no existe )llegué y nadie me abría la puerta, tampoco respondían a las llamadas(más de 10) por lo que me pareció todo muy raro y estuve esperando sola en la puerta más de 20 min (zona donde hay que tener precaución),hasta que por fin me abrió la limpiadora (ella muy amable y gracias que aún estaba allí), otro gran detalle es que no tenía efectivo y en la aplicación no te dicen que NO SE PUEDE PAGAR CON TARJETA,por lo que tuve que ir a buscar dinero en efectivo lejos del alojamiento para que me dieran la habitación ( llevaba más de 14h de viaje) nada agradable la llegada a ese sitio, además cuando salí la primera vez del alojamiento no dejé el candado bien puesto y me mandaron mensajes un poco grotescos diciendo que la zona era peligrosa y no puede haber ningún descuido,, pero yo estuve en la puerta del hostel sola con maletas por más de 20 min 😅... Lo mejor del alojamiento la limpieza y las habitaciones, pero el resto un 0.
• Derwin (9/5): - Ubicación
• LUZ (3/5): No me gustó - Espacio habitación, televisor nada bueno, pero lo peor fue la limpieza. Pésima limpieza. No hay ante quién quejarse
• Lina (9/5): -
• Alexander (6/5): Pleasant - Basura en los cajones
• Maury (10/5): Exceptional -
• Maury (8/5): Very good -
• Brenda (4/5): Disappointing - It was not that far from Chapinero Host was not helpful. No kitchen in the room. No window in the room. Neighboring room partied till midnight.
• Brenda (4/5): Disappointing - It was not that far from chapinero There are no kitchens in the rooms as stated in the ad. There was no window in the room. People were partying in a neighboring room and the host was not helpful
• Mateo (9/5): Superb -
• Mateo (8/5): Great place - Great place for the value, comfortable and calm is a great place with a good location near a bus station. The tv services are not the best
• Mateo (8/5): Very good -
• David (9/5): Superb -
• Thomas (8/5): Very good -
• Arjun (9/5): Superb - Key locks are a bit difficult to open.
• Oscar (8/5): Very good -
• Sebastian (10/5): Exceptional -
• Mateo (8/5): Very good -
• Mateo (8/5): Very good -
• Erika (10/5): Exceptional -
• Alvaro (7/5): Good -
• Marioconi (7/5): Good - Really cose to Pink zone My room was with no window
• Natacha (9/5): Superb -

Photos