Enigmatic Boutique Hotel
Location: Calle Mero #16, SM 03, Mz 02 Lote 15, Cancún, mx
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Central Location
Enigmatic Hotel Experience is perfectly located in the heart of Cancún, offering guests easy access to popular attractions like Cancun Bus Station, Government Palace, and Cristo Rey Church.
Comfortable Accommodation
Experience air-conditioned rooms equipped with private bathrooms, free toiletries, and cozy bed linen, ensuring a relaxing stay for all guests.
Relaxing Amenities
Unwind by the outdoor swimming pool, enjoy the convenience of free WiFi, and take advantage of the hotel's garden and barbecue facilities for a truly enigmatic experience.
Book your stay at Enigmatic Hotel Experience now for a memorable and relaxing getaway in Cancún!
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- BBQ facilities
- Luggage storage
- Car hire
- Non-smoking throughout
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Shared kitchen
- Adult only
- Entertainment staff
- Outdoor furniture
- Key card access
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Scuba diving on site
- Snorkeling on site
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Covered parking
- Swimming nearby
- Bicycle-friendly property
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Deluxe King Room
Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious double room features air conditioning, a tea and coffee maker, a wardrobe, a flat-screen TV with streaming services, as well as garden views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Smoke alarm
- Key card access
- Concierge services
- Hand sanitiser
-
Standard Double Room
The spacious air-conditioned double room has private bathroom fitted with a shower and a hairdryer. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Linen
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Smoke alarm
- Key card access
- Concierge services
- Hand sanitiser
-
Deluxe Suite
The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The suite provides a flat-screen TV with streaming services, a mini-bar, a coffee machine and a wardrobe. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Toilet paper
- Bottle of water
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Smoke alarm
- Key card access
- Concierge services
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Fleur (6/5): Gehorig - Ik had dit hotel geboekt vanwege de locatie ten opzichte van het ADO busstation, dit was heel makkelijk lopend te bereiken. Ook had ik via het hotel een taxi besteld om me van het vliegveld lp te halen, dat was erg goed geregeld! Ik kwam eind van de middag aan na een hele lange reisdag, en wilde vroeg gaan slapen. Muziek van het hotel stond tot 22:00 zo hard dat het leek alsof er een speaker in de kamer stond.
- Pooja (8/5): I had an absolutely incredible stay here. From the moment I checked in, I felt completely taken care of. The room was pr - Loved the vibe of the hotel and amazing location They didn’t have phone incase you needed anything you had to go downstairs to the reception to talk or inform
- Lorencii_ (10/5): - Everything was very cool,hotel is small and cozy,very nice stuff,room big and comfortable!!!
Pool very sweet,location is very good,close to city centre and 10 min with taxy to the hotel zone.
Very cool place💙
- Sandra (7/5): Überteuert - Das Zimmer war sauber und hatte einen kleinen Balkon mit Badewanne. Der Pool ist winzig und schmutzig. Durch das dazugehörige Restaurant riecht es überall nach Essen, was eher unangenehm ist. In der Nacht war es wahnsinnig laut im Flur. Ich habe für 1 Erwachsenen und 1 Kind gebucht: vor Ort hieß es "only adults". Wir konnten aber netterweise bleiben.
- Maxime (10/5): - Accueil incroyable emplacement bon et équipements complets
- Y (1/5): - BAD. Staff horrible. We never stayed
- Schmido (9/5): -
- Day (10/5): -
- erika (10/5): -
- Scarlet (8/5): -
- Nick (10/5): Excellent-Excellent-Excellent 💙 - Excellent All Round Nothing
- lilian (10/5): Impecavel - Tudo é bem limpo, gostoso, os lençois são excelentes, meu quarto além de ter um balcão com vista pra piscina ainda tinha vista pra uma arvore florida. Tudo amplo. Pra quem vai de casal tem espaco pra bastante roupa no armario. Sanitario amplo e confortavel. Nada a reclamar. Cafe da manha bom e serviço excelente. Piscina uma delicia tb super relaxante Nada. Tudo excelente. LocaliAcao pratica Estacionamento no entanto era na rua embora dissesse que tinha.. Mas ha vagas e é um trecho com pouco movimento.
- Nana23 (10/5): Tolles Hotel mit Dschungel Flair - Es ist ein Hotel mit Jungle Flair im sonst eher hektischen Cancun. Tolle Bar, sehr gute Cocktails, chillige Musik und charmante Atmosphäre. Rundherum viele Restaurants, oxxo Markt usw. Nichts
- annunziata (6/5): -
- Andrei (7/5): Did not sleep much and moved on - The staff The room was humid and not comfortable, very noisy all night long
- Alejandro (10/5): RECOMENDADISIMO - RECOMENDADISIMO
Dormitorio increíble con varias estancias.
Zona de estar enorme con neverita, agua y tés.
Dormitorio súper amplio con armario.
Terraza enorme con amagas y bañera.
Baño muy amplio y grande con 2 lavabos.
La zona de desayuno con mucho encanto y el desayuno muy rico con muchas opciones a elegir.
Todo súper bonito y cómodo.
El personal muy amable. Como punto negativo, desde la habitación se escuchaba la música del bar de la esquina.
- Stefania (9/5): Very good - Very nice staff, we left the suitcases for a couple of hours after the check out. The room was very big and beautiful with a nice terrace. The only thing that needs to be improved is the flushing system.
- Jenny (10/5): Snyggt och annorlunda hotell med bra läge down town i Cancun. - Fantastiskt fint o annorlunda hotell. Fina rum och fin omgivning på hotellet. Personalen i receptionen var mkt tillmötesgående.
Mkt bra läge till restauranger och bussar till stranden. Allt va bra.
- Gabrielle (7/5): - Hôtel sympa et bien placé au centre, pas très loin d’une petite place avec street food, musique, marché le soir. Petit déjeuner trop simple et pas très copieux pour notre part. Peut-être avoir la possibilité de prendre du sucré et du salé?
- Di Paola (8/5): -
- Will (10/5): -
- Motay (10/5): Parfait - Parfait 👍
Personnel flexible
Chambre vue sur piscine agréable et étape agréable en ville en arrivant ou repartant du pays
Quartier agréable
Très bon PDj
- Nefise (5/5): - Location and staff 1) the bath tubs shown on the pictures are not connected and are not working
2) water from the shower was very low when the 2nd person wanted to shower
- Jhonson (10/5): - Un hotel en el centro de Cancun con fácil acceso a servicio de transporte,playas etc. Habitaciones bien equipadas y limpias. El personal de re epcion es muy amable sobretodo chabeli que siempre estuvo disponible. El restaurante de sushi es una verdadera delicia y los chicos son muy amables y dedicados. Me encantaría volver Nada
- Sébastien (8/5): Simple et efficace - Idéalement situé dans le centre de Cancun, Enigmatic constitue une bonne solution pour une étape après le vol et l'arrivée sur Cancun, et avant de partir pour un road trip dans le Yucatan.
- Jean-François (8/5): Super plan ! Vrai petit coin de paradis tropical dans Cancún ! - Hôtel très joli, agréable, bien équipé et confortable.
Très bel espace piscine.
Chambre immense et très confortable. Les chambres à proximité du bar/restaurant sont bruyantes : musique tard et bruits de chaises.
- Wubbo (3/5): Zou ik nooit naar toe gaan - Niets Bij aankomst in het hotel zijn we direct weggegaan en hebben iets anders geboekt. We hadden voor onze laatste dagen iets leukers/meer luxe verwacht. Ligt mogelijk aan onszelf. Ik weet niet hoe de sterren van een hotel bepaald worden maar 5 sterren voor deze locatie klopt niet. Ik zou het 2 sterren geven. Veel ruimtes, waaronder de kamers, zagen er wat smoezelig uit. Jammer.
- aida (10/5): Gostamos, Boa Localização - Gostamos da localização, e do hotel em geral, mas para um hotel de 5 estrelas está um pouco descuidado no que diz respeito à manutenção... a piscina é linda! mas deviam cuidar melhor.. Não gostamos do pequeno almoço, para um hotel 5 estrelas é muito fraquinho (pequeno almoço incluído) um dia nem tomamos..
E no ultimo dia, nem trouxeram o sumo de laranja esqueceram se! Deviam investir num simples Buffet, seria mais prático...
- Stacy (10/5): I would come back in an instant. I would even consider staying here for a month. - This place really put you in another state of mind. It’s very well designed for your peace of mind and pleasure. Nothing
- Ania (9/5): Perfect for a short stay! - What we liked: (we only stayed for 1 night stopover)
- the hotel feels like a little oasis
- the pool
- facilities but we didn’t get a chance to use (include a remote work space and an oyster bar!)
- nice staff
- tv set up (Netflix, YouTube etc)
- spacious room - sink was leaking in our room but nothing crazy
- safe ran out of battery but they sent someone to fix it asap.
- Aurélie (2/5): Je ne conseille pas cet hôtel. - La piscine est super. L’emplacement à côté de la station de bus est top et il y a pas de restaurants autour. Je n’ai pas aimé l’ambiance de cet hôtel. La chambre était vétuste, bruyant, il y avait les sorties de Clim à côté de ma chambre très bruyants et la fenêtre donnait sur un passage où la lumière restait allumée la nuit, pas top pour dormir.
- Maria (8/5): -
- Chloé (10/5): Séjour très agréable. - Cet hotel fut vraiment un super endroit pour séjourner durant nos vacances au mexique. Les parties communes sont tout simplement magnifiques, et les restaurants excellents et diversifiés. le personnel est particulièrement attentionné et très gentil, toujours à rechercher notre bien être. Les chambres sont plutôt bien dans l’ensemble, les rideaux sont très occultant et il y a une baignoire sur la terrasse ! Pour finir, l’emplacement de l’hôtel est top, nous pouvons faire énormément de choses à pied ce qui est vraiment pratique. Il n’y a pas de parking privé mais nous pouvons nous garer dans la rue devant gratuitement et il y avait toujours des places. Je recommande largement pour passer de bonnes vacances à cancun.
- Randy (8/5): Great spot for a few days to explore the area and retreat to our room. - Breakfast was great at this location, they had something different every morning. If your looking for big portions and meat you may not like it as much. very nice back area to hang out and get away from the crowded streets. Washrooms need to be updated a bit. They were clean but could use some TLC. You have to walk up the stairs to get to your room, but we needed the exercise. The stairs are tight, so it could be a challenge for elderly people. Some noise at night from the restaurant next door, but it's jazz-type music, which we liked.
- Sergio (10/5): -
- Marcos (10/5): - Everything Nothing
- Okomitig (7/5): Enigmatic? Perhaps idiosyncratic! - Quiet neighbourhood and near ADO station. Very sprawling...didn't feel as secure as some places in downtown cancun.
- Michele (8/5): -
- cyril (9/5): - Très bel Hôtel intimiste dans un quartier calme et proche de tous commerces .Ma compagnie aérienne avait égaré ma valise et l'accueil a été très a l'écoute afin de pouvoir la réceptionner.Merci beaucoup
- Maria (10/5): - "La verdad es que me voy encantado. Lo que más me ganó fue la llegada: el check-in fue súper rápido y el detalle de que te reciban con una toallita húmeda para refrescarte te cambia el ánimo de una vez, sobre todo después del viaje.
La habitación me sorprendió para bien, es bastante grande y estaba impecable, se nota que se toman en serio la limpieza. En general, todas las instalaciones están muy bien cuidadas, no se ve nada viejo ni descuidado. Además, el personal es un diez; son muy amables y siempre están ahí pendientes por si necesitas cualquier cosa. Sin duda, un sitio para repetir." Nada
- Maria (10/5): - Mi estancia estuvo genial, la verdad. Lo que más me gustó fue la comida de los restaurantes; todo lo que probamos estaba buenísimo y se nota que cuidan la calidad.
La habitación es verdad que era un poco pequeña, pero estaba tan bien decorada y tan impecable que ni te dabas cuenta, se sentía súper acogedora. Además, el mantenimiento de todo el hotel está de diez. Pero lo que realmente hace la diferencia es el equipo; son todos amabilísimos y siempre están ahí para lo que necesites.
- Roxane (10/5): Bel oasis tropical dans le coeur de Cancùn - Une petite oasis tropicale dans le coeur de cancun! C'était très beau et très propre Les oreillers pourraient être repensés. La fibre synthétique dans la mienne était brisée et faisait comme des boules dans l'oreiller. C'était moyennement confortable et l'autre s'écrasait trop.
Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre
- Rafael (8/5): -
- Rosemary (5/5): -
- Fjellanger (4/5): I would not choose this again - Room was bare minimum. Only one big light in the ceiling. No hot water. The food was not great. Dirty pool. Location was not good. I don’t think they marketed well enough that it is a hostel more than a hotel
- lisette (10/5): Wonderful - Restaurants delicious, location wonderful, hotel beautiful! n/a
- Hans-Peter (9/5): -
- Richard (10/5): Super verblijf - Personeel. Erg behulpzaam. Van receptie naar horeca tot schoonmaak allen erg aardig. De toiletbril. Die viel altijd met een harde klap dicht als je op stond.
We misten ook een spiegel in de kamer.
Maar dat zijn kleine dingen. Niks om aan te ergeren.
- Lien (7/5): Perfect om te slapen, niet meer - Locatie, parkeergelegenheid, personeel Properheid van de badkamer, algemene hygiëne
- Edward (9/5): Very quirky hotel, quite fun. Bar area near the pool. Trees and gardens everywhere. The staff were super pleasant. - Comfnortsble room, very pleasant staff. The check-in seemed to be complicated and took time. Full breakfast offered but the coffee was strange and undrinkable.
- Rita (6/5): - Das Zimmer war neu renoviert, ruhige Lage des Hotels. Nettes Personal. Wie man auf 5* kommt ist mir schleierhaft. Es hat kein Fitness oder Spa wie angegeben, der Poolbereich ist so klein, dass gerade 4 Liegen Platz haben. Das Frühstück war inbegriffen jedoch konnte man nur aus 3 Sachen auswählen, es gab nur Nescafe und der Saft war nicht frisch gepresst. Es ist nicht, was es verspricht.
- Edward (9/5): -
- Petra (10/5): -
- Ben3030 (10/5): -
- Jeeranan (8/5): -
- Jeeranan (8/5): Great value, staff were very friendly - The staff were very friendly and helpful. The boutique-style decor is unique and creates a cozy, welcoming atmosphere. The bedroom had a noticeable odor that felt a bit old and musty, similar to a basement.
On a positive note, it was great to have both a Mexican restaurant and an oyster bar on site. While the food itself was okay, the service was excellent and the restaurant staff really stood out.
- Brogniart (8/5): -
- Cubillos Gonzalez (1/5): Never they fixed my damaged whit my tv , I felt very bad all the time because of crew never says hello, my experience y - Never they fixed my damaged whit my tv , I felt very bad all the time because of crew never says hello, my experience y bad and I don’t recommend this hotel, exist better hotels in the area whit better attention and better location, place, accommodation, finally who read my comment is better you not go there Never they fixed my damaged whit my tv , I felt very bad all the time because of crew never says hello, my experience y bad and I don’t recommend this hotel, exist better hotels in the area whit better attention and better location, place, accommodation, finally who read my comment is better you not go there
- Joanna (8/5): Soft landing after a long flight in Downtown Cancun - Nice surroundings and comfy room. Best breakfast we had during our stay.
- Pascale (9/5): -
- Serena (5/5): Overall, the experience was not excellent and would only recommend it for a one-night stay. - The hotel looks lovely in the photos, especially the exterior. The rooms are not very nice. Breakfast was a complete joke only five options, all with eggs, and no alternatives, which shows little consideration for allergies.
They offered a plate of watermelon that had clearly gone bad, likely left too long in the fridge.
The pool looks nice but is not clean. While the rooms are cleaned daily, they have a strong sewage smell.
- gioacchino (7/5): Top - Il giardino Stanza un po “umida”…
- Maria (10/5): ¡Una joya de lugar! - Me encantó mi estancia. El check-in fue súper rápido gracias a Chavely, que nos atendió de maravilla desde que llegamos. La habitación está muy bonita y súper bien cuidada, se nota que están en todos los detalles.
Lo mejor fue la comida: cenamos un sushi delicioso en uno de sus restaurantes y el desayuno en el restaurante de comida local estaba increíble. Además, el hotel tiene cafetería y un spa buenísimo para relajarse.
¡Súper recomendado, sin duda volveré! N/a
- Jhonson (10/5): "Precioso y con todo a la mano" - Me encantó el hotel, es muy bonito y las habitaciones están preciosas. Lo que más disfrutamos fue la alberca, tiene un diseño increíble y es perfecta para descansar. Además, la ubicación es súper céntrica, te queda todo cerca.
La comida es otro nivel; tienen dos restaurantes deliciosos, una cafetería y un spa donde realmente te desconectas. También es muy práctico que tengan una smoke shop ahí mismo. En general, la atención de todo el personal fue excelente. ¡Muy recomendado! Nada
- Jhonson (10/5): "Increíble hotel y muy céntrico" - El hotel es muy bonito y las habitaciones son preciosas, pero lo mejor de todo es la atención. Muchas gracias especialmente a Chavely por ser tan amable, nos hizo sentir como en casa.
Tienen dos restaurantes donde se come delicioso, una cafetería y hasta una smoke shop ahí mismo, lo cual es súper cómodo. La ubicación es perfecta porque te queda todo cerca. ¡Súper recomendado!
- piero francesco (5/5): Servizi di certo non da 5 stelle, forse da 2 - Vicino al centro di Cancun Non corrisponde assolutamente a un 5 stelle.
- franciscomnunes (1/5): - Nothing The hotel was fully booked and didn't stay despite the reservation
- Katharine (9/5): - The bar staff and check in staff were lovely. Didn't meet housekeeping but they were on top of everything. Great place, quirky and much nicer than a boring hotel.
- Leanne (7/5): First stay in Cancun - The staff were nice the lighting in our room needed to jve bigger bulbs. Some bulbs were missing bulbs very dark in room.not much breakfast options for free breakfast included with room stay.alao were weren't able to gave tequila one night. Pool was cold, ran out cheese, tea as well. However location was great, with a few changes like we mentioned it's good value. As mentioned above
- Sebastian (1/5): A 5 STAR SCAM - AVOID THIS HOTEL - SCAM - WE DON'T LIKE NOTHING Terrible experience from start to finish.
When we arrived, they gave us a different room than the one we booked (we had reserved a suite, but they put us in a standard room without telling us). When we asked for the room we had booked, they said it was “under repairs” because they were working on the terrace.
They still assigned us that room, and the next morning we found workers inside doing construction. Completely unacceptable.
The reception staff is useless and unfriendly — they don’t help and don’t even greet you when you come back.
This hotel is sold as a 5-star, but it’s nowhere near that standard. It honestly feels like a scam.
We asked for a partial refund for all the problems, and they laughed and said they’d “gift” us one free night on a future stay — ridiculous, since we live on the other side of the planet and would never stay here again.
The room was dirty and smelled of mold. Poor pressure of water.
It’s a shame because the building itself isn’t bad, but with staff and management like this, everything becomes a nightmare.
Avoid this hotel.
- Alexandra (7/5): Hotel correct et appréciable si vous restez peu de temps - Le choix du petit déjeuner était varié (4 options au total). La taille de la chambre était parfaite, nous avions un dressing et une salle de bain attenante à la chambre. Les commodités étaient appréciables (distributeur présent sur place, bar, restaurant, piscine et surtout OXO à proximité si besoin d’acheter des choses). Nous n’avons pas vraiment appréciés cette « chasse » au tips pour la moindre chose réalisée. Pour exemple, le petit déjeuner était inclus dans le prix de la chambre et le serveur ne nous laissait pas le choix de repartir sans donner de tips.
Le bruit était également fort présent, réveil tous les matins aux alentours de 8h car les femmes de ménages sont dans les couloirs et il devait sûrement y avoir des travaux car dès 8h également on entendait les ouvriers parler et taper.
- Margot (5/5): Passable - La localisation L’accueil
- Jasdip (3/5): -
- Roberto (9/5): -
- Louise (8/5): Pas mal -
- Allan (1/5): Ils sont très agressif et malpolie et raciste plus jamais - Le brunch était cool Les serveur très agressif et malpolie et raciste
- Laura Josefine (8/5): -
- Ines (7/5): - Hôtel propre et confortable La localisation, il faut prendre des bus ou des taxis pour aller au centre
- sylvain (10/5): - La proximité du centre ville et le personnel est très gentil.
Pour le prix , c'est un bel hôtel , la chambre est superbe, l endroit est tranquille.
Je recommande. Aucune critique à dire
- Madhou (8/5): -
- Ó Brádaigh (9/5): Great location. Cute hotel. - Very cute, clean and well located hotel. Good breakfast. Nice pool to cool down. The beside lights didn't work.
- Véronique (7/5): -
- Kleber (9/5): Numa praça tranquila, perto de vários restaurantes. - A pisicina e o espasmos são maravilhosos. Tem um café e dois restaurantes no Hotel. O quarto é espaçoso. Nos dois primeiros dias o chuveiro não esquentou. Estava acontecendo uma obra neste momento.
- Maria (10/5): Increíble - "Increíble hotel con una atención al cliente de diez. El personal de recepción marca totalmente la diferencia por su amabilidad, rapidez y capacidad para resolver cualquier petición con una sonrisa. A esto se le suman unas instalaciones modernas, amplias y extremadamente cuidadas que invitan a disfrutar de cada espacio del hotel. Desde el lobby hasta las habitaciones, todo está diseñado con una calidad superior y una limpieza impecable. Es, sin duda, la mejor opción de la zona tanto por la comodidad de su infraestructura como por la calidez de su equipo. N/a
- Maja (8/5): Charming Cancun place - Nice place to bridge the trip. Fairly good location, clean rooms. Friendly staff. Charming place, with lots of facilities. My room was super humid, not the nicest smell, I understand the environment and everything, but in other spaces around Mexico I slept, this was never a problem. I also arrived fairly late due to my flight being late and I was waiting almost half an hour for the receptionist, which is not the nicest, when you arrive past midnight and you want to sleep.
- Maria (10/5): "¡Una experiencia de 10! - "¡Una experiencia de 10!
Lo que más me gustó fue su ubicación súper céntrica, ideal para moverse a pie por todos lados. La limpieza es impecable, de las mejores que he visto, y el trato de la chica de recepción fue maravilloso: muy amable y profesional en todo momento. Sin duda, un lugar de confianza para volver." Nada
- Valérie (8/5): -
- Hauke (7/5): Lage nahe des Bus Terminals aufwnthalt ok. - Der Pool ist schön, das Frühstück sehr lecker und das personal beim frühstück sehr freundlich! Es wirkt als wäre man alleine dort. Einige dinge sind schlecht vorbereitet. Das Kartenlesegerät war teils nicht zu finden. Es war nicht genug wechselgeld vorhanden um bei zwei getränken wechselgeld zu geben.
Die kasse hat einmal fast das doppelte des Preises berechnet (aufpassen).
- Giorgia (10/5): Highly recommend!!! - Super clean, perfect location in the heart of Cancun (away from the most touristic part which doesn’t show the real vibes of Mexico), close to the police station, staff super friendly and nice. Everything was amazing
- leoni (1/5): -
- Julia (10/5): -
- Eva (9/5): -
- Francesco (9/5): -
- Yuan Yang (5/5): - location The room smelled musty and wasn't as nice as the pictures. The facilities were poor; there wasn't even a chair.
- Alex (7/5): -
- Marie (9/5): Très bien - Très bien situé propre et très bon petit déjeuner
- Chris (8/5): -
- Anna (7/5): - Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schöner Sitzbereich für das Frühstück. Es war etwas in die Jahre gekommen, der Pool etwas dreckig / scheint nicht benutzt zu werden. Auf dem Balkon Löcher, Balkontür ließ sich nicht abschließen. In unseren Nachttischlampen haben die Glühbirnen gefehlt. Es gibt zum Frühstück vier verschiedene Optionen, am ersten Tag war das Frühstück gut. Am zweiten Tag war der Service leider total überfordert (obwohl nur 3 Tische besetzt waren), es hat sehr lange gedauert. Bei unser gewählten Option hat dann die Hälfte gefehlt, was uns damit erklärt wurde, dass Tomaten aus seien. So hätte man die Option gar nicht erst anbieten dürfen.
- Navilloz (5/5): - 'Nous avons vraiment apprecie' l'aide sans limite, la volontee de bien faire , le devoument de Gibran .
Un grand merci pour tous ces services,ces conseils...
La deco du jardin ,de la piscine , l'espace restaurant. Notre chambre nous avions pris une standart ,268€ pour 2 nuits .Un seul interrupteur pour l'eclairage de la chambre positionne' a' l'oppose'du lit . 2 appliques murales sans ampoule et sans interrupteur .
Le deuxieme matin de notre sejour le drap est reste' au fond du lit , la couette avait ete retire' dessus .
Le petit dejeune' n'est pas super des oeufs sous differentes formes ou paim de cake et pasteque , jus de fruit en brique .
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- Anastasio (1/5): - Rien Pas d'eau chaude chambre froide pas de remboursement et pas de solution personnel désagréable
Photos