Amapola Resort

Location: 300 metros Norte de la Municipalidad de Garabito., Jacó, cr

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:30 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Massage services
• Packed lunches
• Table tennis
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Board games/puzzles
• Shuttle service (additional charge)
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Lower bathroom sink
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Mobile app for room service
• Broadcast Live sport events
• Happy hour
• Television in common areas
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Playground on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Free bus station shuttle
• Garage
• Casino nearby
• Swimming nearby
• Water tubing nearby
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Room

  This air-conditioned Double Room features 1 king-size bed or 2 double beds, a private bathroom and a mini-fridge. It also comes with a hairdryer and safety deposit box. Ground-floor rooms feature a terrace, while first-floor rooms feature a balcony.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Shower chair
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Carbon monoxide detector

• Junior Suite

  Featuring free toiletries, this suite includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. The spacious air-conditioned suite features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a tea and coffee maker, a seating area as well as pool views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Carbon monoxide detector

• Standard Queen Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The spacious air-conditioned double room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Apartment

  This spacious apartment includes 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. In the kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. The air-conditioned apartment offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a tea and coffee maker, a seating area as well as garden views. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

• Villa

  Featuring a private entrance, this air-conditioned villa consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and a bidet. In the kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. Boasting a terrace with garden views, this villa also provides a tea and coffee maker and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access

Guest Reviews

• Stephanie (10/5): -
• Starling (8/5): -
• Lhalvarado (10/5): - La piscina, hotel muy limpio, buena atención
• Brandon (7/5): - El punto donde se ubica es muy estratégico. El personal de la agencia turistica cerca del lobby que te acosan para ofrecerte paquetes.
• Ricardo (5/5): -
• Rojas (8/5): - Las áreas comunes Un poco más de cordialidad en alguna parte del personal.
• Charlie (10/5): -
• VaneTR (6/5): Sin mantenimiento - Centrico Hotel sin mantenimiento
• Dionisio (10/5): - Las actividades y las instalaciones
• Alvaro (4/5): Decepcionante - La ubicación es buena, la cercanía de las habitaciones con la piscina. La atención del personal de recepción también fue buena. El desayuno es limitado , el día sábado solo dan 2 opciones y debí esperar 1 hora para que nos lo dieran, estando con una niña pequeña ,cuando gente que inclusive llegó después fueron atendidos antes. El día domingo solo una opción y no nos dieron jugos ni café , ni frutas. El trato del Personal en en área de desayuno es pésimo. Me parece que el costo- beneficio no es bueno. La calidad a bajado.
• Vargas (6/5): -
• Alejandra (8/5): -
• Javier (7/5): - Precio Poco parqueo
• Sylvia (7/5): - El trato del personal Las instalaciones no son acorde con el precio. Mi puerta no cerraba.
• Marina (7/5): -
• Bryan Cortes (10/5): - En general todo estuvo bien N/A
• Emmanuel (10/5): -
• Pierre (8/5): -
• Clara (10/5): Excelente. Espero volver pronto - Todo en general me gustó mucho
• Heidy (2/5): No hay buena atención solamente el maletero es bueno - Con mucho desagrado el desayuno que incluyen la persona encargada te para de mala Manera y te dice que no puedes repetir No hay bar en la noche en la Picina y la atención no es nada buena
• Kattia Maria (8/5): - La cercanía al centro de Jacó. La amabilidad del personal. Las habitaciones necesitan remodelacion.
• Hazel (6/5): - El área de la piscina muy linda, aseada y ordenada. La habitación tenía malo el llavin, nunca me lo fueron arreglar, es decir salíamos y el cuarto quedaba sin seguro. Y éramos 4 huéspedes, solo teníamos dos toallas, y nunca nos llevaron más, aún habiendo solicitado.
• Isabel (9/5): -
• Isabel (9/5): Genial. - Todo estuvo súper bien, el hotel muy bonito y limpio. No hay quejas.
• Kristina (6/5): The grounds were beautiful and it was good enough for what we needed for one night. - I love the overall look of the hotel. I love how it has the Costa Rica character and beautiful plants. The breakfast was amazing and the pool was great and fun. The hotel room felt dirty. There was a stain on the floor around the refrigerator. The couch had rips under the pillows, which expose the foam underneath, and the foam had stains on it. The box springs under the mattresses were torn and dirty. The beds were not comfortable. The bathroom drain was broken and looked unsafe for my children. Also important to note that certain places in Jaco do not feel safe after the sun goes down. We ended up eating at Cocal and saw so many women who look like prostitutes. Definitely not the best place for a family.
• Jarieth (9/5): -
• Myriam (7/5): - La piscine la vue depuis la piscine La télé ne fonctionnait malgré l’intervention du technicien
• Miguel Angel (9/5): -
• Priscilla (9/5): -
• ARGUELLO (9/5): -
• Damaris Mora (2/5): -
• Alvaro (8/5): -
• Alvin (10/5): -
• Carlos Alberto (4/5): - Pessoal prestativo e educado. Limpeza deixa muito a desejar, no quarto a mobiliária velha e quebrada muitas coisas. Box do banheiro péssimo travava e caia...não colocaram shampoo nem sabonete faltava uma toalha no Check-in. Sem cabide pra roupa. O bar da piscina nos dias que esteve só abria depois do meio-dia. Cardápio do restaurante pobre e repetitivo com poucas opções mais ainda no café da manhã.
• Porras (8/5): -
• Myriam (7/5): Belle piscine mais aucun geste commerciale et le petit déjeuné pas top - Pas de télé à 2 reprise on leurs a demander mais ça ne fonctionnait pas Le petit déjeuner servi à table n’était pas copieux du tout
• Kimberly (10/5): -
• Betina (7/5): Un 4 estrellas q parece de 2 - Me gustó la amabilidad del personal! Que para ser calificado un 4 estrellas sus instalaciones están deterioradas. En su momento se ve que fue bueno hoy no lo es. El desayuno pésimo por si categoría!
• Grisel (10/5): - La atención del personal Que no tengan todo un incluido
• Anthony (1/5): AC no funciona, la cerradura de la habitación no funciona y las camas necesitan cambio. - Ubicación El aire acondicionado no funcionaba, la cerradura de la habitación no funcionaba y las camas ya necesitan cambio, se sienten todos los resortes del colchón.
• Daniel (10/5): -
• Christian (10/5): - Cómodas instalaciones, piscina limpia y cerca de la playa.
• ka (10/5): - Esta muy bonito y relajado Nada
• Eve (5/5): -
• Luna Lopez (10/5): - Piscinas
• Maria (9/5): - En realidad no hubo nada que me gustará más. El lugar es regular Siento que las instalaciones están un poco abandonadas, las paredes el baño y las piscinas. Deberían de darle mantenimiento
• Marcela (8/5): - Me gusto que es pequeño y acogedor el personal muy amable No me gusto que casi no pude dormir por que la cama sonaba demasiado no podía ni moverme estaba en la habitación 403 al dia siguiente dormi con mi hija
• Hefren (9/5): -
• Kimberly (10/5): -
• Prado ríos (9/5): - El lugar muy comodo y traquilo..lo.hunico que.no me gusto fue a la hora del.desayuno el srñor que me sirvio el cafe le pregunte si estaba fuerte..y me contedto de mala manera..que el que iva a saber...por lo demas los compañeros muy educados La malacrianza del srñor que me sirvio el cafe en el desayuno
• Gabriel (4/5): -
• Chia Hao (8/5): -
• Geo (9/5): -
• Jerry (8/5): -
• Juan Pablo (10/5): - La atención y la ubicación son excelentes, las actividades en la piscina para los niños son muy chéveres. La relación precio calidad muy buena El mobiliario de las habitaciones es un poco vieja
• Carlita (1/5): I will not recommend this resort to any one - Breakfast was horrible, cold and boring food, I didn't really like anything there it was overall horrible Customer service was very poor, anyone hardly spoke English there not even one drinking water or coffee fountain around, this was the most boring resort I ever experience, will net recommend it to anyone
• Dahianna Pérez Lara (10/5): Un excelente trato del personal - La limpieza de las instalaciones No hay ascensor para personas con discapacidad
• Francisco (7/5): Deben mejorar o tendrán un final nada bueno - La habitación muy cómoda Se quedaron detenidos en el tiempo, los muebles son patéticos, la distribución del hotel falta un Gererente
• Beverly Ramírez (7/5): - La piscina hermosa,2 chicos de recepción cuando llegué muy amables,el señor de los tours demasiado amable,a mis hijos les gustaron los juegos. Siento que nuestra experiencia pudo ser mejor. Pequeñas cosas que se pueden mejorar,ciertos empleados con un servicio al cliente no bueno,otros por el contrario excelente,la habitación que nos tocó,la tele del cuarto no tenía cable, hablé en recepción y me dijeron que pronto iban pero nunca llegaron,el colchón de una de las camas desnivelado, terminé con el hombro derecho y la espalda fatal,el baño la puerta no cierra bien, la puerta principal hay que poner el seguro por dentro por qué con la llave no se puede cerrar por fuera,en la habitación está el folleto de bienvenida en el que vienen los números de recepción,del WhatsApp del restaurante y hasta el último día,nadie me contestó,en el folleto vienen código QR del menú del restaurante y sale inválido o sea no sirve y pedí al WhatsApp el menú y me pasaron un link que tampoco servía,me fui a recepción y al restaurante y tampoco me solucionaron. Los desayunos no fueron los mejores,solo los panqueques que pidió mi hijo. En la piscina no dejan llevar hieleras pero el bar tampoco estaba abierto,ponen la música hasta las 12 media noche y en la mañana no hay música 🤦🏼‍♀️yo puedo comprender que fuimos entre semana,pero nuestra experiencia no fue completa y no fue buena del todo. Es la primera vez que tengo quejas sobre un lugar al que visito con Booking.
• Maureen (9/5): Excelente - El trato del personal son súper lindos y amables Que se tenga que hacer el check up tan temprano
• Hansell (10/5): - Ubicación e instalaciones pero sobre todo el personal
• Carvajal (7/5): - Ubicación Limpieza
• TERESA (8/5): Regular - Piscina La luz del pasillo en la noche, lo incomódo del sanitario, el ruido en la piscina a las 11 de la noche. Personas consumiendo licor en la piscina.
• José (10/5): -
• Zeidy (7/5): Tranquilo - Todo normal La habitacion 108 no servia el agua caliente En el momento del desayuno nos dijeron que ya se habia servido al final se reviso y no fue así en esa parte falta de coordinación o mas revisión Para el Check in duraron mucho Recomendación en el parqueo deberia estacionar los que estan en el sector principal y mantener los campos de los que se hospedan ahi , porque se nos presento una emergencia salimos y volvimos no teniamos campo tuvimo que estacionar en el parqueo de atrás
• Maria Paula (8/5): -
• Ingrid (9/5): -
• Melvin (8/5): - La piscina Instalaciones sin mantenimiento. En la habitacion la puerta del baño sin seguro. Refri y pantalla viejas.
• Natany (6/5): - Relación calidad-precio. La atención, específicamente, del Servicio bar húmedo y restaurante, servicio poco amable y lento, por ejemplo en bar húmedo tarde más de 1 hora en espera de atención por un granizado, no tienen un orden de atención!
• Gerardo (6/5): -
• Chan (9/5): -
• ALEXANDRA (6/5): - El trato y la Animación Preocupante que haya agua
• FELIPE (10/5): -
• Lugo Rojas (4/5): No supero mis expectativas -
• Ramiro (7/5): Casi perfecto, pero le falta - Las instalaciones son excelentes comparado a otros hoteles de la zona, en especial la cancha de básquet y la piscina. Habitaciones siempre limpias y buenas áreas comunes para el juego de billar y pin pong. El restaurante le falta muchísimo por ser mejor que otros restaurantes. Solo hay dos opciones de desayuno que no dónde lo mejor. El desayuno americano tiene papas que la verdad no se acercan a un verdadero desayuno americano aparte que las sirven crudas y una salchicha muy pequeña. El día 18 la dependiente Sandy nos recibe en el restaurante de una forma grosera y tuvimos que esperar más de 30 minutos para que se sirviera el desayuno. Esa persona estaba de muy mal humor y estresada, pero en atención al cliente, en especial para servicio de hotel debe controlar esos estados de ánimo.
• Veronica (10/5): La pasamos muy bien. - Lugar tranquilo, limpio, buena atencion, piscina grande, ranchitos, areas de esparcimiento Me hubiera gustado que estuviera en funcionamiento el bar de la piscina
• FRANCOISE (8/5): -
• Byron (10/5): -
• Jorge Clare Lobo (3/5): - Pésima experiencia con Booking.com Camas incómodas y viejas, falta limpieza, piscina un poco sucia, lamentablemente la comida no estuvo buena, en general el hotel se ve viejo y descuidado. Booking.com también fue parte problema, reservé para 2 adultos y 2 niños, cuando hice el Check-in la reservación salía solo para 2 adultos y me cobraron los niños adicional, pésima experiencia.
• Pablo (10/5): - Relación precio vrs lo ofrecido. Excelente ubicación, instalaciones muy bien cuidadas.
• Ana Jeanssy (8/5): -
• Carlos (6/5): - Baño para ducharse muy pequeño se abría la puerta de vidrio y salí al agua por todo el baño
• Marisol (10/5): -
• Fallas (7/5): - Es tranquilo Q solo activides piscina sabado La comida restaurante limitan mucho
• Alexandra (9/5): -
• MARIA JOSE (5/5): Buscaba un lugar para descansar pero no fue confortable - La piscina Las camas no son comodas
• Katherine (8/5): -
• CINTHYA (8/5): Estancia cómoda, en un lugar céntrico y muy importante : Seguro. - Muy buena ubicación del hotel y las habitaciones cumplieron con lo ofrecido . El personal muy atento . El desayuno estuvo bien. EL hotel si que se ve un poco antiguo , como que le falta un remosamiento para darle un toque moderno.
• Andrés (10/5): Excelente - Todo el lugar espectacular la verdad Todo está perfecto
• Ronald (8/5): -
• Vivian Barquero Chacón (10/5): -
• Rebeca (8/5): It was nice for the value, very family friendly wich I liked very much, and the staff is friendly, the restaurant can im - The pool areas is very nice, family friendly, and the staff is very friendly The rooms are not that new but there ok
• James (8/5): - Great space and pool Breakfast just ok
• Giovanni (9/5): - La limpieza en todo lado y la atención del personal en especial Luis en el Restaurante No había toalla de manos en la habitación y la nevera no enfría.
• Ana (10/5): -
• Rodrigo (1/5): Mala experiencia no vuelvo - La ubicación Primero que hacen una oferta en la venta y a la hora de llegada le brindan a uno otra cosa. Nos hicieron la primer noche dormir muy incómodos ya que sólo les quedó una habitación muy diferente a la vendida. El otro día nos trasladaron de habitación, malos en cantidad de paños sabiendo que éramos 3, muy lentos en responder a requerimientos y el desayuno no era muy bueno. En fin la experiencia muy mala. Habían cosas en la habitación que no servía por ejemplo la caja de seguridad.
• Víctor (9/5): Agradable - Espacio y atención Habitaciones no impecables en parte de baños
• Thomas (8/5): - Su piscina muy amplia y bonita Me cancelaron mi reserva cuando ya estaba apunto de llegar
• Allan (5/5): No esta tan mal, pero deben mejorar mucho. No me hospedaria ahi de nuevo. - El silencio durante la noche, se descansa bien. El baño de la habitación inaceptable, habian cucarachas, un mueble en mal estado despintado y viejo, las puertas de la ducha sucias, se safaban al tratar de cerrar o abrir, no se podia abrir la ventana. No tienen este gancho para poner el papel higienico y dispensarlo sino que lo dejan sobre el tanque del inodoro, el basurero del baño sin tapa El desayuno es igual todos los dias, solo 2 opciones muy limitadas, el jugo de naranja es bastante malo no es natural. Pedi un trago en el bar de la pisina que hicieron con este mismo jugo, pésimo. El volumen de la música en la pisina es excesivamente alto, es mucho el ruido, imposible concentrarse para leer, revisar en celular o conversar. Todo el dia tenian puesto un regeton super vulgar habiendo niños en esta área. Deberia haber música de ambiente, de fondo y no asumir que todos escuchan lo mismo. El piso de la pisina esta despintado y se ve el concreto. Es un hotel que se promociona como 4 estrellas, pero definitivamente no pasa de 2.
• Eyleen (7/5): Espero ver cambios y buenos comentarios para volver - El personal muy amable y siempre a disposición de ayudar. El bar húmedo y el desnivel de la piscina hicieron del adulto mayor que andaba con nosotros una estancia mas agradable. -La relación plato-cantidad y precios de los alimentos y bebidas es bastante alto lo que hace que uno salga del hotel a buscar otras opciones. -Podrían mejorar las almohadas del hotel. -El espacio de supermercado muy limitado en insumos. -Buscamos una opción de fin de año, la cena no fue de nuestro agrado ( no pudimos comer la carne dura), no hubo ningún tipo de fiesta o celebración es un punto muy malo pues todo el hotel se apago a las 10pm. -En el bar húmedo es mas la cantidad de granizados que venden que de cocteles, u otros eso debe mejorar. -No me parece que la gente coma y pase alimentos dentro del bar humedo no es seguro para el agua. -Los tipos de juegos no estan mal pero los premios no son tentativos eso hace que la gente no participe.

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