Norrlands pärla

Location: Våle 236, Stornäset, se

Star Rating: 4.5 Stars

Property Type: Holiday homes

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: N/A - Anytime

Check-out: N/A

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Terrace
• Non-smoking throughout
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Covered parking
• Swimming nearby

Rooms Available

• Two-Bedroom House

  This holiday home's special features are the private pool and the sauna. The holiday home's kitchenette is available for cooking and storing food. This holiday home provides a washing machine, a flat-screen TV and a terrace. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Kitchenette
  • Washing machine
  • Sauna
  • Private pool
  • Terrace

Guest Reviews

• Fernando (1/5): ¡Peligro! Esta propiedad es fraudulenta. Reservé por dos noches y fue extremadamente difícil encontrar la propiedad, ya - ¡Peligro! Esta propiedad es fraudulenta. Reservé por dos noches y fue extremadamente difícil encontrar la propiedad, ya que no tiene acceso vehicular. La maleza ha crecido tanto que impide por completo la entrada de vehículos, lo cual demuestra la falta total de mantenimiento. Al llegar, la propiedad estaba completamente abandonada y cubierta de moho. Tocamos la puerta en varias ocasiones, pero nadie respondió. Intentamos contactar al anfitrión enviando más de 30 mensajes y realizando 8 llamadas telefónicas, sin obtener ninguna respuesta. Hicimos el reclamo a Booking y tardaron más de 24 horas en responder, informándonos que solo reembolsarían el 90%. Hasta el día de hoy, no hemos recibido ni ese reembolso parcial. Respondí al mensaje de Booking expresando que no estaba de acuerdo, ya que esto es claramente una negligencia tanto del anfitrión como de la plataforma por permitir que propiedades en estas condiciones estén disponibles para reservar. Me siento decepcionado con Booking por ignorar mis mensajes en los que claramente expliqué que no acepto un reembolso incompleto. Además, cuando los huéspedes no se presentan por algún motivo, Booking suele cobrar el 100% del valor. Esta doble moral es inaceptable. Intenté ingresar nuevamente a la plataforma para enviar otro mensaje solicitando el reembolso total, pero no me permite hacerlo. También he intentado comunicarme por teléfono sin éxito. La falta de atención y la actitud de Booking han sido profundamente decepcionantes. ¡Peligro! Esta propiedad es fraudulenta. Reservé por dos noches y fue extremadamente difícil encontrar la propiedad, ya que no tiene acceso vehicular. La maleza ha crecido tanto que impide por completo la entrada de vehículos, lo cual demuestra la falta total de mantenimiento. Al llegar, la propiedad estaba completamente abandonada y cubierta de moho. Tocamos la puerta en varias ocasiones, pero nadie respondió. Intentamos contactar al anfitrión enviando más de 30 mensajes y realizando 8 llamadas telefónicas, sin obtener ninguna respuesta. Hicimos el reclamo a Booking y tardaron más de 24 horas en responder, informándonos que solo reembolsarían el 90%. Hasta el día de hoy, no hemos recibido ni ese reembolso parcial. Respondí al mensaje de Booking expresando que no estaba de acuerdo, ya que esto es claramente una negligencia tanto del anfitrión como de la plataforma por permitir que propiedades en estas condiciones estén disponibles para reservar. Me siento decepcionado con Booking por ignorar mis mensajes en los que claramente expliqué que no acepto un reembolso incompleto. Además, cuando los huéspedes no se presentan por algún motivo, Booking suele cobrar el 100% del valor. Esta doble moral es inaceptable. Intenté ingresar nuevamente a la plataforma para enviar otro mensaje solicitando el reembolso total, pero no me permite hacerlo. También he intentado comunicarme por teléfono sin éxito. La falta de atención y la actitud de Booking han sido profundamente decepcionantes.
• Heike (8/5): Wir hatten eine tolle Zeit mit Mega Wetter - Der Pool war toll Die Toilette ist gewöhnungsbedürftig Die Betten sehr weich

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