Capricho Lostal
Location: 11 Calle de María Lostal, Zaragoza, es
Star Rating: 9.2 Stars
Property Type: Apartments
About this Property
Modern Facilities and Amenities
Capricho Lostal offers a blend of modern amenities including free WiFi, a lift, and a shared kitchen, ensuring a comfortable stay for all guests.
Comfortable and Spacious Accommodation
The spacious apartment features 3 bedrooms, a fully equipped kitchen, a flat-screen TV, and a washing machine. Guests can also enjoy quiet street views and premium bed linen.
Convenient Location
Located near popular attractions such as Plaza España Zaragoza and the Roman Forum, as well as being close to Zaragoza-Delicias station and Zaragoza Airport, Capricho Lostal offers convenience for travelers exploring the city.
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Managed by a private host
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Express check-in/check-out
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Shared lounge/TV area
- Shared kitchen
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- Access to health care professionals
- Express check-in
- Free wired internet
- Internet access
Rooms Available
-
Three-Bedroom Apartment
This spacious apartment is consisted of of 1 living room, 3 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The well-equipped kitchen has a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. This apartment is air-conditioned and features a seating area with a flat-screen TV, a washing machine, a coffee machine, a dining area, as well as a wardrobe. The unit offers 4 beds.
Max Occupancy: 7 (7 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Dishwasher
- Washing machine
- Private bathroom
- Heating
- Kitchen
- Interconnected room(s) available
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Oven
- Stovetop
- Toaster
- Bidet
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Private apartment in building
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Feather pillow
- Accessible by lift
Guest Reviews
- Iker (8/5): -
- Polo (9/5): -
- Monica (10/5): - Me ha encantado todo, limpio, amplio, teniamos todo lo necesario
- Sergio (5/5): La estancia no fue lo esperado - Ubicación buena y con supermercados al lado Nuestra experiencia no fue la esperada.
Por un lado, la limpieza del apartamento era mejorable, algo que consideramos básico para una estancia cómoda.
Sin embargo, el principal problema fue la accesibilidad. El anuncio indicaba que el alojamiento era accesible, pero al llegar nos encontramos con que el ascensor estaba en obras desde hacía meses (según nos informaron los vecinos), no se trataba de una incidencia puntual. Viajábamos con tres niñas menores de un año y sus respectivos carros, por lo que tener que subir todo a pulso hasta un cuarto piso supuso una situación muy complicada.
Además, toda la comunicación con la propietaria fue únicamente por mensaje, sin posibilidad de hablar por teléfono para intentar resolver el problema de forma más ágil. La única alternativa que nos ofreció fue una noche de hotel, cuando nuestra estancia era de tres noches, lo cual no consideramos una solución real ni viable.
Finalmente, no asumió responsabilidad por lo ocurrido, atribuyéndolo a la plataforma.
Ante la falta de solución por su parte, fuimos nosotros quienes, por iniciativa propia, contactamos con Booking para intentar resolver la situación. Fue entonces cuando la plataforma nos ofreció una compensación de 84€ para una futura reserva, claramente insuficiente teniendo en cuenta las molestias ocasionadas.
Entendemos que pueden surgir errores, pero en este caso las consecuencias para nosotros fueron muy negativas, y echamos en falta mayor implicación y una solución alternativa por parte de la propietaria, como podría haber sido facilitar otro alojamiento accesible.
Nos vamos muy desencantados.
- Laura (9/5): -
- Héctor Álvarez_ (3/5): Apartamento céntrico pero poco accesible (ascensor inoperativo por obras) y con escasa limpieza - La ubicación, está al lado del centro y en una zona tranquila, con parking publico al lado. No había ascensor porque estaba en obras (desde enero por lo que nos comentaron los vecinos). Nadie nos aviso con antelación de esto, a pesar de que en la descripción del apartamento se indica que si cuenta con ascensor y que está en un cuarto piso. Me parece mal que no se avise, ya que en caso de haber alguien con problemas de movilidad hubiera sido un gran problema.
El sábado nos despertaron a las 8 de la mañana por las obras del ascensor.
Solo nos dejaron un juego de llaves, a pesar de que eramos 6 personas en el apartamento.
La limpieza al llegar estaba muy regular y el plato de la ducha estaba roto.
- Juan Manuel (10/5): Alojamiento más que recomendable, para repetir - Confortable, papel higiénico más que de sobra, muy bien aislado, bien equipado, silencioso. Goza de amplio aparcamiento (cerca de la casa).
- Alejandra (8/5): -
- RAQUEL (9/5): Estuvimos muy cómodos. - Decoración muy chula y dejaron instalarse a nuestra perrita.
- James (8/5): Great location, and light, comfortable, modern apartment - Great location - walkable to old town
Apartment is contemporary, clean, really good in every aspect.
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