Hotel Cassandra

Location: Avinguda Europa numero 6, El Arenal, es

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Car hire
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Paid WiFi
• Staff adhere to local safety protocols
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Smoke alarms
• Key access
• Security alarm
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby
• Beach toys

Rooms Available

• Double Room

  Boasting a balcony with pool views, this double room also offers air conditioning and a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Heating
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Single Room

  Featuring a balcony with pool views, this single room also provides air conditioning and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Heating
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed

Guest Reviews

• Andrzej (9/5): Good location and value - Location, friendly and helpful staff
• Marcel (9/5): -
• Claudia (10/5): - Es war alles super. Das Personal war sehr freundlich Es gibt nichts zu meckern
• maria isabel (10/5): -
• Bouilleux (1/5): - Propreté et gentillesse du personnel Le bruit de 3h du matin a 8h incessant et la ville qui craint dans les environs.
• Ibarra-gil (8/5): Tout c’est très bien passer rien à dire - Le rapport qualité prix
• Johanna (10/5): Würde zu 100000% wieder kommen! - Das Hotel Cassandra war echt wirklich top! Ich hatte etwas Angst wegen den Bewertungen wenn ich ehrlich bin aber die Lage war wirklich gut, es war sauber und es war wirklich sehr schön! Perfekt für einen Mallorca Urlaub! Man hat zu fuß ca. 30 min zum Megapark gebraucht und mit dem Bus der direkt vor dem Hotel fährt ca 10 min aber nach Palma haben wir 40 min mit dem Bus gebraucht aber der Tagestrip zahlt sich aufjedenfall aus! Das Personal war wirklich mega lieb und ich habe die Putzfrau sooooo süß gefunden!! Die Frau war so legendär hahaaha!! Im Hotel gibts auch Massagesessel, einen Pool, eine Bar und einen Raum mit kickern etc. Also das Hotel hat wirklich meine Erwartungen übertroffen! Ich würde aufjedenfall wieder kommen! Das einzige was man bemägeln könnte ist, dass es wirklich extrem kalt in der Nacht war im Zimmer (Wir hatten aber leider auch extrem Pech mit dem Wetter auf Mallorca) und man hört leider allessss durch also die Wände sind sehr dünn also sollte man sich nicht wundern wenn man Musik durchhört!!!
• Rodica Ramona (9/5): - donde esta situado el ruido por la noche
• Raffaele (9/5): - Ottimo compromesso. Niente in particolare.
• Josefa (8/5): -
• Franziska (5/5): we didn’t spent much time at the hotel so it was ok for sleeping - bed was comfy, 30min walk to Megapark you could hear everything, even the neighbors snoring…, breakfast was not very nice, bathroom door was very hard to open,
• Javal (9/5): -
• NATALIA (9/5): Estadia maravilhosa - Gostei do conforto das camas e limpeza , móveis novos e quarto bem espaçoso
• Angel Manuel (1/5): Mala gestión - El Buffet de desayuno y la ubicación Precio Instalaciones Wifi no gratis , que se especifica que es gratis No hay senseres en el baño
• Suckling (1/5): DO NOT GO - Close to beach . €9 per person for wifi extra . No toiletries . No air con unless you pay . Nothing to cover yourself with other than a sheet . Lift broke down and went dark on night 1 . Breakfast was said included in booking, was told we had to pay extra . Rooms are tiny and cramped . Cleaners didnt clean rooms once during stay
• Mia (2/5): Don’t stay here for long periods of time 🥲 - Good area for beaches and close to bus stops. Cleaners were really lovely. Staff very friendly and kind. Many many things day one there was a couple yelling at each other the walls are paper thin you can hear EVERYTHING, the lift, people breathing in the corridor, every persons conversations in their room. Stayed for 5 nights and didn’t manage to sleep through a single one, people would turn up at 5AM and wake us up with loud and disorderly behaviour. Loud music being played down the corridors and can hear other floors too. They simply need to do something about the sound because it completely takes away their potential. WiFi is €4 A day PER device and isn’t the best so a complete scam!! You would have to put a deposit down in order to get the tv remote and the air conditioning control which demonstrates the type of neighbours you will be getting. The shower pressure is painful. Uncomfy beds, rock solid and doesn’t help the sleep situation. Strange smell coming from the cupboard.
• ayman (8/5): -
• Diego (6/5): - Buena ubicación. A 10 minutos de la playa andando y enfrente hay una parada de bus que te lleva a Palma de Mallorca Las instalaciones están bastante viejas. Las colchas olían mal, aunque nos las cambiaron al comentarlo. El agarre de la ducha del baño no era el adecuado para la cebolla, con lo que al principio se salía todo el agua. La cisterna del wáter se bloqueaba.
• Paraskevi (10/5): -
• Larissa (9/5): - La ubicación era perfecta para llegar rápido a la playa o al supermercado. Por desgracia, no hay nevera en la habitación pero no pasa nada.
• marion (10/5): - Sehr schöne Unterkunft Hellhörig
• Angy Pamela (10/5): -
• Dominique (1/5): -
• Mycha (1/5): - Rien Énormément de poussière (moutons) sous les lits, un reste de pastille dans un des gobelets de la salle de bain sous plastique dégageant une odeur nauséabonde. Les lits non faits, juste le drap remis maladroitement dessus. Mobilier taggé. Nécecité de redescendre à l'accueil chercher les télécommandes, remises sous caution. Isolation inexistante, on entend une personne chanter une berceuse à son enfant. Environnement extérieur très bruyant, et aussi bruyant à l'intérieurs car pas d'insonorisation. Personnel laxiste et peu à l'écoute. À éviter de toute urgence !!!
• Knut-Harald (5/5): -
• Serhii (8/5): -
• Jeanine (6/5): Praktische Lage und Zimmer okay - Balkon Lage Föhn vorhanden Zimmer wurden renoviert, war letztes Jahr schon mal dort. Zimmer werden jeden Tag gereinigt, sofern nicht anders gewünscht. Nettes Personal Erstes Zimmer roch nach Schimmel. Personal war aber sehr nett und hat das Zimmer getauscht für uns. Die warme Überdecke hatte einen Fleck. Manchmal wurde ein Handtuch vergessen uns zu geben.
• Daiana (3/5): -
• Guest (10/5): Satisfactoria - El trato de los empleados. La bañera
• Lubalo (3/5): Es könnte besser sein. Wir waren froh wieder zurück nach Hause zu gehen. - Uns hat nur das Frühstück gefallen und die Lage. Der Aufzug war/ging kaputt. Müssten zum 4-5 Stockwerk hoch laufen. Im Treppenhaus waren Lichter kaputt haben nicht funktioniert. Die Gläser waren beim Frühstücken unsauber. Die Klimaanlage funktioniert schlecht da tropften Tagelang Wasser raus. Keiner konnte dies reparieren. Pull Bereich war schmutzig und schließt viel zu früh.
• Anamarija (5/5): -
• Michaela Bläß (7/5): -
• Edyta (7/5): - Pomocny personel. Na krótki pobyt ok. Woda w kranie leci bardzo słabo.
• ANTONIO (4/5): - Antiguo y falta de mantenimiento
• Ágnes (1/5): - Nothing The stuff is rude , I apply for late check out and they almost broke my door twice to kick me out 11:00. Don't recommend for anyone . I run apartments in Budapest , even I provide late check out until 1pm. This is a hotel and they don't !
• Lina Maria (1/5): Lugar que no recomiendo - La limpieza no era muy buena. Cobran 15€ por el wifi. El personal del aseo no son conscientes que trabajan en un hotel, hacen demasiado ruido, hablan muy fuerte casi gritando entre ellas de punta a punta del corredor, fue algo que pasó todos los días de mi estadía. En el baño las tuberías olían demasiado mal y también habían cucarachas en el baño.
• Rafd (5/5): -
• Sandro (5/5): Sehr schlechter Zustand der Zimmer und Ausstattung - Frühstück war gut und gute Auswahl Die Zimmer entsprechen nicht mehr den Bildern sie sind einfach alt und runtergekommen und bräuchten mal eine komplett Sanierung
• Sergio (1/5): El hotel más cutre en el que hemos estado. - El supermercado Spar que había cerca y en el que había una terraza para poder desayunar allí. Hotel MUY anticuado y MUY descuidado: - Wifi de pago. - Toallas con agujeros. - Ascensor y caja fuerte no funcionan. - AA y TV no tienen mando. - Baño: WC pierde agua, en lavabo apenas sale y ducha combina agua helada y ardiendo a su antojo... Resumen: las 3 estrellas habría que revisarlas. En cuanto a la ubicación, decir que estaba muy sucia y descuidada como el hotel.
• Rosa (5/5): - La ubicación bien y el precio económico La cama de muelles súper incómoda y te dolía todo el cuerpo al despertarte, limpieza no muy buena las sábanas te las cambiaba y te ponían unas con manchas aunque estaban lavadas da asco que te pongan sábanas con manchas
• iballa (7/5): Aceptable! - La ubicación El desayuno era pésimo y malo, la ducha de agua salía muy floja y la regulación no era buena. El wifi había que pagarlo y me parece absurdo ya que de paso pagas una tasa por turista por noche
• Sofia (7/5): -
• Eliana (8/5): Buon compromesso - Ottima posizione per muoversi a piedi o con mezzi pubblici. Personale gentilissimo. Letto Comodo. Terrazzino privato. Ascensore funzionante. Vasca da bagno troppo vecchia . Tanto rumore la notte
• Ricky (1/5): -
• balkilo (5/5): -
• Ramon (1/5): -
• Christian (10/5): -
• Christian (5/5): -
• López Castrillo (5/5): -
• urbančič (1/5): The worst trip ever! - When i wasn’t in a hotel Nothing… it was just bad. The rooms were massy and the bathroom was not clean. The water in the shower was cold or hot, no normal temperature. You also have to pay for the A/C remote.
• Gwn (4/5): - Close to the sea How the rooms looked
• Annick (1/5): L hôtel de l enfer - J ai aimer l emplacement idéal pas loin de la plage et des transports en commun et personnel agréable. Nous n avons pas apprécier le bruit nocturne abusif mal isoler claquement de porte cris dans les couloirs pas de ronde par un vigile aucune surveillance. Le buffet en demi pension est très sommaire le premier jour j ai signaler une salade de fruits dépasser plus consommable les repas très répétitif 3 jours de suite de la pizza les légumes sans saveurs de la salade verte sans vinaigrette des lasagnes trop cuite et juste de la pâte sans viande très décevant et j en passe . la literie est pas digne d un 3 étoiles on sent les ressorts on fait notre lune de miel on nous donne deux lits séparées et la douche on à le droit de passer du très chaud au très froid .la piscine est cloîtrer sale j ai pas oser me baigner .je suis pas difficile mais je n ai jamais vécu ça ce sont des vacances épuisantes je n ai pas bien dormi mal manger malgré j ai payer on manger plus à l extérieur .Un conseil à fuir préférer payer un peu plus et avoir un peu mieux .
• Guest (8/5): The rooms were a little bit outdated needs a little facelift - The breakfast was typical holiday breakfast, doable and reasonable priced. The location was perfect. Right by the bus station to the airport and anywhere else you’d like to go in Majorca. The view from my bedroom was ghastly, no view at all
• Patricia (8/5): -
• CHAZOT (2/5): Minable - Absolument rien….. c’est un hotel hyper bruyant J’étais partie pour me reposer Et beh loupé Les gens qui font la fête sont irrespectueux Boire dans les couloirs de l’hôtel Etre complètement ivre….. Claquer les portes, parler hyper fort Comme si l’hôtel leur appartenait Descende de flic hier car gros carnage sur la terrasse de l’hôtel réservé à tous Beh du coup peut pas en profiter Eau froide pour les douches J’ai dormi avec les même draps pendant une semaine !!!!! Piscine ouverte de 10h30 jusqu’à 18h30 Dommage Mais maintenant je comprends pourquoi Le personnel n’a pas a gérer les débordements des autres…… Aucune soirée prévue par l’hôtel Alors que tout les autres hôtels proposaient des choses Ceci c’est tellement mal insonorisé que j’ai pu profiter de la musique jusqu’à 2h !!!!!!! Un jour ca va Mais tout les jours des soirées boum boum c’est hyper chiant Pour le repos
• sahar (6/5): - good Location. near to bus station and restaurants dinner not good
• Mario (2/5): Uno de los peores hoteles de Mallorca, posiblemente - El precio y la zona de alrededor Viaje con mi novia y su hijo, que es judío. En la puerta de la habitación había arañado dos esvasticas de tamaño considerable. Imagínate que en ves de yo, hubiese sido el padre del niño, también judío. Por otro lado, el servicio de desayuno o comida era pésimo. Nada estaba bien, todo viejo, la fruta esfaba literalmente podrida gran parte de ella. No incluyen bebidas en la comida, solo zumos químicos o agua. Uno de los peores hoteles de playa de palma sin duda. Tampoco incluso siendo un hotel de playa, no tiene ducha de cortesía para el último día de estancia. Repito, no vayáis!
• Scott (6/5): -
• Zanzay (7/5): Modest - Locația, 7 minute până la plajă și găsești tot ce ai nevoie în împrejurimi. Inclusiv A2(autobuz spre aeroport) Lipsă telecomandă televizor și aer condiționat. Ușile camerelor sunt foarte zgomotoase, auzi pe fiecare când intră în cameră.
• Ekaterina (10/5): Нам с семье понравилось - Прием ,отель Полотенца грязные
• Nicolas (2/5): Catastrophique - Pas grand choses mon voyages était très décevant La propreté de la chambre est vraiment à revoir c’était très sale et inconfortable les lits c’est une catastrophe . Les draps n’ont pas été changer de la semaine!! Avec des taches dessus , des toilette sales des papier toilette avec plein de tache dessus ne parlons pas des serviettes ! C’est inadmissible et parlons aussi de la taxe de séjour de 30 euro j’ai jamais vue ça !! La chambre n’est pas isolé on entend tout les bruit dans les couloirs à tout heure , le wifi est payant ! 15 euro en plus du prix de la chambre ! Honteux et j’en passe , hôtel à fuir
• Maryuri (3/5): -
• María patricia (3/5): - La Comida está bien con relación al precio. Limpieza, las instalaciones no estaban en condiciones, las camas no eran cómodas y la habitación no estaba bien iluminada.
• Bilokon (6/5): -
• Marilyn83 (5/5): - Uno dei due letti della camera non era stato fatto e mancava il cuscino, considerando che siamo arrivati già alle 2 di notte ci sono volute le 3 per avere delle lenzuola pulite per rifarmi da sola il letto. La risposta del personale è stata che a quell' ora non c'era la signora delle pulizie, e se non avessi insistito con un po' di veemenza non mi avrebbe dato nemmeno le lenzuola e avrei dovuto dormire sul materasso e senza cuscino! In ogni caso nemmeno nei giorni seguenti hanno mai messo la federa al cuscino, e solo l'ultimo giorno il tappetino da mettere a terra per la doccia in bagno. Sicuramente consiglio di avere più biancheria a disposizione! Se andate con l' auto fatevi il segno della croce, ogni sera almeno un' ora per trovare un parcheggio a 1km di distanza dalla struttura.
• Dennis (8/5): - It was better than the rating. Good Big room. Doors from the other rooms are bery load. When you close, its with a bang
• Moises (9/5): - Sii vilveri
• Rusom (10/5): -
• Maria Del Pilar (5/5): No fue lo que esperábamos - Me gustó su ubicación y la recepción del hotel No me gustó empezando el ascensor demasiado pequeño para la cantidad de huéspedes que tiene el hotel, las habitaciones muy descuidada las camas no eran cómodas, el baño fatal demasiado pequeño y muy viejo ya, la zona de la piscina muy descuidada la piscina en una parte tenía moho, no limpiaban la zona de la piscinas afuera mucha basura.
• Eric Emil (7/5): -
• Sandra (8/5): -
• Coralie (5/5): - Le personnel à l’accueil était super gentil, l’hôtel est bien placer à 10min à pied de la plage Une des serveuses pendant le petit déjeuner n’étais pas très agréable, la Clim était malheureusement trop forte et nous ne pouvions changer la température nous mêmes, et le lit a ressors commençais à ce faire sentir au bout de 3 jours, l’eau de la douche faisait souvent froid/chaud/froid/chaud.
• Iker (7/5): -
• Guest (10/5): -
• Morgane (7/5): bon hôtel qui fait l’affaire pour des vacances - l’emplacement, le rapport qualité prix, la disponibilité du personnel léger manque de propreté, le chaud/froid de la douche
• Katy (7/5): - 10min walk from the beach. Room was clean. Staff was helpful. Great value for money. Food wasn't great, but it was OK. WiFi was for extra charge.
• Antonio (10/5): -
• Yelysei (1/5): Жахливо - Антисанітарія,клопи,таракани,бруд.
• Alberto (5/5): -
• Siran (7/5): -
• Guest (5/5): Volver al pasado - Desayuno falta frutas naturales. Ubicación bien Es súper viejo, necesita modernización en las habitaciones. El cuarto de baño es simple, esa bañera con cortinas de anillas,madre mía. Los colchones cómodos. Es lo único que ha sido satisfactorio.
• Marta (4/5): -
• Jose ignacio (8/5): Buena -
• Diana (6/5): -
• Guest (1/5): -
• ivan (3/5): - La ubicación y la amabilidad de la gente. Habitacion muy pequeña para 3 camas, la puerta del balcón y del armario no abría casi,pegaban en las camas. El baño muy pequeño solo cabe 1 persona cada vez.Éramos 3 y en el balcón solo 1 silla y una mesa. La presión del agua muy floja,lo que hacía que te duchabas y el agua cambia la temperatura cada poco. Tras hacer check-in me subo al cuarto y no hay mandos(tv y aire) tube que volver a bajar,te los dan cuando dejas la fianza(lo podian haber avisado en el check-in). El hotel quitando la recepcion ,esta muy viejo,necesita una reforma integral. Eramos 3 y 2 dias nos pusieron solo 2 toallas, las camas las hacian fatal,parecia como que estiraban las sabanas y ya esta.El desayuno del bufet,normal. Ahora,la cena....para un 3* en agosto..... muy muy pobre,poca variedad en comida no entran ni refrescos ni cervezas solo agua y zumos. Teníamos media pensión y no hacen turno de comidas,solo desayuno y cenas. Si le sumamos el horario de 19:00-21:00 .........muy mala experiencia la verdad. En la tercera noche tuvimos visita y eso que era una quinta planta,esta en las fotos.Lamentablemente,no volveremos.
• Melánia (7/5): - čisté pokoje,výběr jídla snídaně/večeře. Problemy se sprchou(opraveno po dvou dnech),tekouci klimatizace,neporadek kolem bazenu.
• Audrey (5/5): Bien mais peu mieux faire - Équipe agréable L établissement est pas très entretenu rambarde d escalier dangereux mal fixé salle de bains n est pas au top pression de l eau très instable
• Adéla (5/5): -
• Gasparin Fornos (5/5): -
• Julian (7/5): -
• Helena (3/5): Nie wieder - Das Personal war freundlich Das Hotelzimmer war extrem hellhörig und nicht wirklich sauber. Die gesamte Hotelanlage ist in die Jahre gekommen und müsste saniert werden.
• Erwin Yamil (10/5): -
• Irina (4/5): - Die Lage und der Pool Frühstück, Zimmer, Hotel allgemein, Fahrstuhl kaputt..
• Michal (5/5): -
• Victor (10/5): Magnifique - Tout
• Guest (8/5): - Très bien et proche de tout, petit plus avec la piscine.
• Lequiniat (4/5): Extrêmement décevant, hôtel à fuir - L’emplacement de l’hôtel et le personnel étaient les seuls choses bien Tout, nous sommes arrivés il n’y avait aucun équipement, ni télécommande de clim ni de télé il fallait payer pour tout avoir, nous sommes obligés de descendre plusieurs fois pour tout réclamer, idem pour le wifi alors que nous avons payé 500€ pour 3j, la chambre était sale, et l’insonorisation n’en parlons pas, impossible de dormir la nuit, les gens crient, claquent des portes, le matin à 9h nous sommes réveillés par le bruit de travaux et perceuse dans la chambre d’à côté, honteux pour le prix, le matelas était dure comme du béton, mon compagnon et moi même n’avons jamais aussi mal dormis, nous ne vous conseillons absolument ce séjour à L’hôtel Cassandra, HÔTEL À FUIR
• Pedro (9/5): -
• Guest (6/5): - Hotel proche de la plage et de laqua park. Pas très propre. Sans frigo et ascenseur bruillante. On entendait que ça. Compliqué de dormir. Personnel souriant et agréable. Je pense pour le prix passable.

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