Gardaland Hotel

Location: Via Palù, Castelnuovo del Garda, it

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Electric bicycle charging station
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Kid meals
• Evening entertainment
• Entertainment staff
• Shallow end
• Pet bowls
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Happy hour
• ATM/banking
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby outdoor pool
• Golfing on site
• Playground on site
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Garage
• Swimming nearby
• Electric bicycle charging station
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Classic Triple Room

  Classic-style room with air conditioning, a TV and fully equipped private bathroom. This room cannot accommodate extra beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Desk

• Roulette Themed Room A

  Themed room decorated with characters from Gardaland Theme Park. Includes satellite TV, air conditioning and a fully equipped private bathroom. Please note that the room theme can vary from the photos. This room cannot accommodate extra beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Desk

• Double Room with two separate beds

  The room offers satellite TV. This room cannot accommodate extra beds.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Desk

• Suite

  This suite has a bathrobe and air conditioning. Pets are not allowed in this room.

  Max Occupancy: 5 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom

• Junior Suite

  The quadruple room provides air conditioning. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Desk

• Roulette Themed Room B

  This quadruple room has air conditioning and bathrobe. Pets are not allowed in this room.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Desk

• Princess Family Room

  This quadruple room features air conditioning and bathrobe. Pets are not allowed in this room.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Desk

• Double Room

  The triple room offers air conditioning. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Bathrobe
  • Desk

Guest Reviews

• samuele (10/5): -
• Corinne (8/5): -
• Nikoloski (10/5): - 👌 👌
• Valeria (10/5): - - -
• Cristina (10/5): Sogni che diventano realtà! - Pulizia, accoglienza e ambientazioni, tutto perfetto.
• andrea (10/5): -
• Chloe (7/5): Super hôtel du parc dans le confort total! Petit bémol pour le restaurant qui est très cher et vraiment mauvais. -
• Cristina (10/5): -
• Roberto (8/5): - Per chi ha bambini piccoli è sempre bello Il materasso della mia camera aveva 2 solchi sui 2 lati ..la qualità dal cibo è diminuita
• Nunziella (6/5): - Ci è piaciuto tutto. Non avere la colazione al mattino, e il parcheggio a pagamento.
• Kaloyan (10/5): -
• Alesya (8/5): -
• Iordan (10/5): -
• Aurora (9/5): - La posizione dell'hotel,molti servizi utili per bambini e adulti, personale molto cordiale e molto attento.
• Luca (1/5): -
• Marina (10/5): - Bellissima struttura pulita e accogliente!
• Massimo (9/5): - E sempre un piacere soggiornare qui, vengo da diversi anni con la famiglia
• Barbara (8/5): -
• Alessandra (10/5): Non vedo l’ora di ritornarci - Tutto bellissimo Le lenzuola molto dure 😢
• Gaetana (8/5): Se vuoi vivere appieno l’esperienza di Gardaland devi assolutamente soggiornare qui! - La bellezza e imponenza della struttura, la qualità del cibo ed i servizi. Le camere , per il prezzo che paghi mi aspettavo di meglio onestamente; il costo della colazione decisamente troppo alto!
• Silvia (10/5): - Tutto fantastico
• Paula-Loredana (10/5): -
• Mahsa (8/5): Piacevole - Il design dell'albergo, la pulizia e la stanza e il servizio. Il servizio del bar. Abbiamo ordinato la cioccolata calda a 5 euro e le ragazze non la sapevano fare e ci hanno servito una specie di acqua calda con un po di polvere di cioccolato senza sapore e molto acquosa.
• Montella (8/5): - La gentilezza del personale e la vicinanza al parco Andrebbe rivista un po' la pulizia delle stanze e andrebbero rinfrescati e modernizzati gli ambienti
• Maria francesca (9/5): - struttura molto bella, ogni decorazione curata nei minimi dettagli non è riguardo la struttura ma più il prezzo relativo alla colazione a buffet, penso sia giusto includerla nel prezzo della camera.
• Diuk (7/5): - Everything super cool .Love the place ,juts staff not nice at all
• MANUELA ROBERTA (1/5): ESPERIENZA PESSIMA - scomodo, troppo costoso, troppo grande e molto dispersivo, nessuna dotazione beauty in camera, non presenti macchinetta caffè o bollitore, accessori completamente assenti, parcheggio interno a pagamento. Un furto!!!
• Bojana (9/5): -
• Anna (10/5): -
• Francesca (10/5): -
• Michele (8/5): PER CHI DESIDERA UN'ESPERIOENZA TRANQUILLA A MISURA DI BAMBINO - Rispetto le aspettative sono mancate le animazioni per il bambino, sia all'Hotel che al Ristorante; per fortuna non ne avevamo fatto cenno con lui, altrimenti sarebbe rimasto deluso; pochi intrattenimenti per il bimbo, le giostrine a pagamento un po' eccessive, visto il costo del soggiorno. Essendo prevalentemente per i bambini, indicazioni spaziali più visibili (ci siamo spesso "persi" tra gli edifici, la personalizzazione degli edifici potrebbe essere gradita.
• Martin (5/5): -
• Florentina (8/5): - Ristorazione ottima colazione e cena con abbondante varieta e personale estremamente disponibile!!! Mancavano le ciabatte
• Dushku (3/5): Kompliziert - Ich bin sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt im Gardaland Hotel. Die Bewertungen, die ich vorher gelesen habe, haben mich überzeugt zu buchen, aber leider entsprach die Realität überhaupt nicht diesen Rezensionen. Der Preis wurde nachträglich geändert. Mir wurde zunächst ein anderer Preis genannt, aber bei der Buchung über Booking wurde mir mehr berechnet. Zusätzlich musste ich für ein Babybett für meine 1-jährige Tochter extra bezahlen – das finde ich absolut nicht in Ordnung. Das Babybett habe ich zudem nicht einmal erhalten. Zuerst habe ich mein Geld zurückbekommen, aber danach wurde ich angerufen und mir wurde gesagt, ich hätte die Steuern nicht bezahlt, obwohl ich die Steuer bereits bezahlt hatte – das war sehr unprofessionell und verantwortungslos. Das Zimmer war ebenfalls eine große Enttäuschung. Es war alt und entsprach keineswegs dem Preis, den wir bezahlt haben. Für diesen Preis hätte ich deutlich bessere Qualität erwartet. Insgesamt bin ich sehr unzufrieden und würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
• Alessandro (10/5): -
• Muscara' (10/5): -
• fc8ffe92217d700e29d5506ea200027f (10/5): -
• c5f7e5553ad073891f31e0f54a5802c2 (9/5): Très agréable - Proximité au site de Gardaland, bus pour le rejoindre, jardins bien entretenus Je regrette qu’il n’y soit plus les petits spectacles pour les enfants et le passage des personnages dans le restaurant pendant les repas, comme j’avais connu des années à l’arrière
• efee7e61a9ea7360a4784055e97ee0b8 (9/5): - La chambre, l'emplacement, le personnel, le buffet varié et propreté Le bruit dans les couloirs de l'hôtel
• 623b4345efa772ff44e33b3db48bf6af (10/5): -
• ed6311d504e770e61580bd93fa1a827e (10/5): -
• fe133fbfd52372ead0b2a49ea727fd06 (10/5): -
• 006784b5a449728b6410bdc9a2394d0e (9/5): -
• b27a69c23d63701c4d185ef503855886 (1/5): -
• 82df7f665bbd7275d86d86fab4a9a6e9 (7/5): Nell'insieme bello con delle cose da migliorare per quel che costa - L'hotel è molto bello. Pulizia impeccabile, molto ben tenuto sia dentro, le camere e spazi comuni, che fuori, giardini fontana, e meraviglioso. Si percepisce la cura in ogni angolo. Il letto è comodo. Il bagno era completo di tutto. La camera molto piacevole. Molto buoni i croissant alla colazione. Avevo prenotato con opzione "non rimborsabile " ma ho chiesto in modo preventivo se nel caso per qualsiasi motivo dovessi non poter venire per via di causa maggiore in quanto sono in dolce attesa negli ultimi mesi e gli imprevisti capitano, se potessi nel caso cambiare la data solo e mi hanno detto assolutamente no, solo modificare i nomi, cosa certamente poco probabile perché non è che la gente che va al posto tuo la trovi dietro l'angolo. La Maggior parte degli hotel non fa questi problemi, hanno perso punti con questo, non comprendendo la situazione. Per fortuna non è stato necessario ma non mi è piaciuto il feedback. Non lo trovo corretto. Il parcheggio a pagamento assolutamente no per quello che costa l'hotel. L'anno scorso non era così. L'insistenza di fare check in online, tramite mail e messaggi, non l'ho capita, ha dato un po fastidio, visto che c'è uno staff che quello deve fare. Bisogna istruire il personale alla reception che quando arriva una donna incinta nell'ultimo trimestre soprattutto, e non solo, bisogna dare una mano con i bagagli come abbiamo visto fare con tutti gli altri. Solo che la ragazza alla reception ce l'ha proposto quando ormai ci portavamo via le cose, un po troppo tardi. Avrei gradito una stanza più vicina ai servizi appunto essendo in gravidanza e non con tutti questi giri ed ascensori e anche più silenziosa, visto che la sera dei bambini grandi facevano parecchio casinò per i corridoi. Bisogna valutare il tipo di cliente e dare il giusto prodotto che qui non è stato fatto. La colazione dí bassissima qualità, le uova strapazzate così e la prima volta che non riesco a finirle. Verdura poco fresca (cetrioli e pomodori), caffè non buono, una specie di orzo, quello buono l'abbiamo dovuto pagare oltre ai 20€ per la colazione. Succo di arance più finto del supermercato, insomma pochi pochissimi punti per la colazione che costa cara e non li vale. Lo staff non capiva sempre l'italiano.
• b61eebed495e72d787401ae9be620031 (8/5): -
• Brahovic (10/5): -
• Olga (9/5): - Гарна територія , комфортний та чистий номер, але не дали водичку в кімнату на другий день, а в автоматі була тільки холодна і потрібно було йти за нею, що не дуже зручно з 2 дітьми. Відсутні капці в кімнаті, це великий мінус. Розважальна програма для дітей триває 10-15 хвилин,всі бажаючі роблять фото з аніматорами, на цьому все. Дуже сподобався ресторан Тутанхамон, швидке обслуговування та смачна їжа
• Antea (10/5): -
• Lana Lappa (3/5): - Красивая территория, ухоженная Номера уставшие, плохо убранные, очень неуютно и очень очень холодно. Больше не приедем и не рекомендую. Лучше остановиться рядом в комфортных отелях Вероны.
• Pavel (9/5): -
• jianming (9/5): -
• Stefan Robert (9/5): -
• Rollo (8/5): -
• Hajro (7/5): -
• Hajro (7/5): - Positiv war für uns die Lage und der Shuttlebus zum Gardaland Wir sind über die Osterferien mit unsere 2 Kinder (7 und 10) ins Gardaland Hotel gefahren. Was für uns überhaupt nicht verständlich war, wir mussten leider zwei Zimmer nehmen, obwohl unser gebuchtes Zimmer eigentlich für 4 Personen ausgelegt war. Laut Aussage vom Hotelpersonal ist das ein Zimmer für 2 Erwachsene und 1 Kind deswegen mussten wir ein zweites Zimmer dazu Buchen. Dadurch konnten wir unseren Familienurlaub nicht gemeinsam verbringen, was wir sehr schade fanden. Und dann die Überraschung als wir im Zimmer ankommen, ist es eigentlich ein Zimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder genau so viele Polster und Decken waren auch da. Auf Anfrage beim Hotelpersonal wieso wir das zweite Zimmer Buchen mussten war die Antwort: Nachdem Sie über Booking gebucht haben bekommen Sie nur ein Zimmer für 2 Erwachsene und 1 Kind!! Sie müssen das so akzeptieren, aber wir können uns gerne in ein Zimmer legen = 1 extra Zimmer zahlen müsst ihr aber nicht benützen! Das soll mal jemand verstehen! Wie auf den Fotos zu sehen ist das Sofa und auch das Bett für jeweils 2 Personen vorbereitet! Zudem sind die Wände extrem dünn – man hört praktisch jedes Geräusch aus den Nachbarzimmern, was den Aufenthalt zusätzlich unangenehm macht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier aus unserer Sicht überhaupt nicht.
• PIERO (9/5): - Prezzo cena e colazione un po' troppo alti
• Luka (7/5): - Location near the park and masquote of Gardi at breakfast. Small rooms (18m2) and extremely basic breakfast.
• Marco (1/5): Quattro stelle per sbaglio, o per favoritismi - L'estetica esterna, e anche la camera a primo impatto, fino a che...... Il water non scaricava, ma ce ne siamo accorti dopo la prima defecata, abbiamo avvisato la reception, dopo ci siamo accorti che non funzionava il riscaldamento, ed abbiamo avvisato di nuovo, e poi per la doccia che allagava il bagno, a quel punto abbiamo disdetto anche il ristorante e siamo andati fuori, passando dalla reception per dire dei gravi disagi..... Siamo rientrati ed era tutto uguale, ci siamo presi il raffreddore, il bagno uno schifo, e al mattino ce ne siamo andati insultando la signorina alla reception QUESTO NON MERITA NEMMENO 2 STELLE PERCHÉ OFFENDEREBBE CHI LE HA !!
• Simone (6/5): Soggiorno a Gardaland - Atmosfera accogliente Il pagamento del parcheggio interno pari a 12€ per una notte. Inoltre la colazione per due adulti e un bambino d 3 anni pari a 56€ sembra esagerato.
• Nilguen (10/5): - ich bin sehr zufrieden zimmer top
• Pietro (8/5): -
• Alessandra (8/5): - Molto bella e pulita.
• Simone (10/5): -
• Gaia (10/5): -
• Lala (10/5): -
• Andrea (8/5): -
• Salvatore (10/5): -
• Angela (6/5): Soggiorno piacevole ad eccezione del check-in - Ambientazione carina adatta ai bambini che sicuramente apprezzano la presenza dei personaggi Gardaland. Struttura coerente con un 3 stelle. Il prezzo più alto rispetto a strutture di medesima classificazione si giustifica per il contesto. La gestione del cliente e della prenotazione con policy della struttura assolutamente discutibili e a solo discapito del cliente mettendo al primo posto l’incasso immediato e oltre il dovuto dell’Hotel rispetto alla ragione dei fatti. Direttore privo di empatia e chiuso a qualunque opzione per la risoluzione del problema. Complice un’errore di Booking nella comunicazione della prenotazione all’Hotel questa non ha accettato soluzioni se non addebitare al cliente una spesa non dovuta, cosa che non ci aspetta da una struttura di questo calibro.
• Olena (1/5): Не рекомендую никому - Все начиная от еды заканчивая персоналом
• Fabiola (10/5): - È stata una sorpresa! Tutto perfetto, dalla pulizia al personale! Torneremo sicuramente Tutto perfetto!
• Suppa (7/5): -
• Debora (9/5): -
• Morena (10/5): -
• Jacopo (8/5): -
• marialucia (9/5): -
• ilirjana (7/5): -
• Matej (8/5): -
• Mousa (6/5): -
• chiara (10/5): -
• Miriam (9/5): -
• Gjyliana (10/5): Ritorno volentieri - Proprio tutto la struttura del hotel era perfetta per i bambini Solo i prezzi, ho pagato 600€ per una notte. Senza colazione inclusa
• Manuela (10/5): Very clean and very friendly staff! With kids animation. Simply awsome! - Very clean and very friendly staff!
• Manuela Regina (8/5): -
• Maja (8/5): -
• Irene (10/5): -
• Alessia (10/5): Eccellente! - La struttura è molto bella! A prima vista tutta illuminata e ben curata! Appena fatto il check-in ed entrati nei padiglioni delle camere una vista mozzafiato con la fontana di prezzemolo! Complimenti.
• Elena (10/5): - An amazing experience at Gardaland Hotel! The hotel is beautifully themed, very clean, and perfect for both families and couples. The rooms are spacious and comfortable, and everything is well organized. Breakfast was excellent with a great variety of options, and the atmosphere throughout the hotel was fun and relaxing. Its location is ideal, especially if you’re visiting Gardaland Park. Highly recommended — we would definitely stay here again!
• Valentina (10/5): -
• janine (8/5): So Nice - Very good Very expensive food in hotel
• Giuseppe (10/5): -
• Aly_borg (10/5): Soggiorno consigliatissimo - Personale super gentile e disponibile, camera calda pulita e confortevole, Gardaland Hotel non delude mai, è sempre una magia!
• Rizzo (10/5): - Massima accoglienza
• Stefano (10/5): Weekend a Gardaland - Bellissimo albergo, accogliente, camere curate e spaziose. Personale accogliente e gentile.
• Giordano (9/5): - La magia di questo hotel si respira nell'aria 💞💖
• Arese (8/5): -
• Fang (7/5): - 卫生
• Gayane (1/5): -
• Ivica (10/5): -
• Giuliano (8/5): -

Photos