Hotel Playarena

Location: Coveñas sucre segunda ensenada cerca del éxito express, Coveñas, co

Star Rating: 7.9 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 10:00 AM - 03:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Private beach nearby
• Internet access
• Housekeeping on request
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Beach toys
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Family Room

  This family room has a private bathroom, air conditioning and sea views. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom

• Double Room

  This double room has a private bathroom, air conditioning and sea views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom

• Standard Quadruple Room

  This quadruple room features a private bathroom, air conditioning and sea views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Private bathroom

Guest Reviews

• Ibañez (9/5): - El acceso directo a la playa Algunas personas que nos atendieron no eran muy amables
• Sharline (9/5): Maravillosa - La piscina Que le falta un parque para niños
• Colon (7/5): -
• Melissa De Jesús (10/5): -
• Gisee (10/5): -
• orjuela valencia (10/5): -
• Castaño Gomez (2/5): pesima no vuelvo ni a deshacer pasos - pesimo servicio, imagen de tv mala, el internet lento, no guardaron reserva me dijeron que a las 9 podia llegar por un trancon llegamos a las 12 y que no habia checking aun que en dos horas, no tenian la reserva mia nisiquiera, cocina maluca, loq ue muestran en las fotos no es lo que hay en las habitaciones, colchones incomodos. nada me gusto, lo unico bueno son los cockteles de camaron que hacen afuera en la playa
• Anyelina (10/5): - El mar, la playa y la piscina Ya que todo estaba muy limpio y aseado, el personal muy atento y la comida deliciosa
• Luisanasolism (1/5): Pesimo - Nada la verdad la atención patética Llegamos al Hotel con nuestra reserva y nos dijeron que ya no tenían habitaciones, que porque no pagamos adelantando no las reservaron cuando claramente Booking no pide pagar por adelantado, y luego nos dijeron que siempre si tenían pero que debíamos pagar mas, además el personal de recepción super grosero. No se Hospeden en ese lugar porque pueden que vallan de un lugar lejano y llegar alla los dejen por fuera por querer sacar mas dinero
• Carlos (7/5): - Staff was very friendly and helpful Very basic, the bathroom was very wet, one blank once nothing else
• Lesmy (8/5): - Estuvo muy bien.
• Maria Isabel (10/5): - La atención es excelente muy buen personal 👌
• ANAYA (10/5): - La ubicación muy buena
• JAIRO (10/5): Excelente atención y gran relación calidad-precio 🌴 - Una experiencia simplemente excelente. Pasar una noche en la cabaña Playarena en Coveñas fue todo lo que necesitábamos para desconectarnos y recargar energías. El lugar es acogedor, limpio y muy bien cuidado, con una ubicación perfecta cerca del mar que permite disfrutar de la tranquilidad y la brisa desde el primer momento. La atención fue impecable, siempre atentos a cada detalle para que la estadía fuera cómoda y especial. Sin duda, es un sitio ideal para descansar, relajarse y disfrutar de la belleza del entorno. ¡Totalmente recomendado! Sin pensarlo dos veces, volvería a hospedarme aquí. El aire acondicionado tardó un poco en enfriar el espacio, especialmente al llegar, lo que hizo que al inicio la habitación se sintiera algo cálida. Sería muy útil contar con un ventilador de apoyo para mejorar la circulación del aire y hacer la espera más cómoda mientras el ambiente alcanza la temperatura adecuada
• Dario (9/5): - La cercanía al mar El menú de las comidas, no era nada variado.
• cassiani (1/5): MALA - CUANDO LLEGAMOS NOS INFORMARON QUE NO TENIAN ALOJAMIENTOS DISPONIBLES CUANDO LLEGAMOS NOS INFORMARON QUE NO TENIAN ALOJAMIENTOS DISPONIBLES
• Yisela (1/5): Pesimo - Nos cancelaron la reserva cuando llegamos al lugar no nos dejaron ingresar y no nos diero una solución solo que el hotel estaba full y el vigilante un inservible qué no sabe brindar una solución y nos ignoro todo el tiempo pesimo servicio
• Barrera Perez (5/5): - La piscina es muy linda - No tienen asoleadoras en la playa - Falta de aseo en las zonas comunes - Nos asignaron una habitación bastante pequeña, que olía a orines, y que no era ni parecida a las publicadas por booking
• Edwin (8/5): Un espacio genial con relación calidad-precio - La playa es muy bonita Faltó un poco de orden por parte del personal
• Luisa Fernanda (1/5): Un buen lugar, excelente personal, es limpio todo. Hay mucho ruido y poco descanso para un domingo - No es un lugar para tomar un descanso Hay ruido de alto, que no permite descansar en la noche.
• Rodriguez (10/5): -
• Juan (1/5): trate de disfrutarlas - la soledad de las playas la atención mal, las instalaciones mal, no es lo que ofrecen en su publicidad
• yahir leandro (8/5): -
• Juancho (7/5): Bueno pero no acordé al precio - Tiene una especie de playa privada con sillas gratis para el personal del hotel.m, lo q es muy cómodo No había nevera el aire se prendía con una llave y no tenía control para regular la temperatura.
• Angel (5/5): Mejorar - La ubicación La infraestructura, muy regular, la arquitectura muy regular. Materiales de construcción baratos. Acabados y mano de obra muy regulares.
• Gonzalez (9/5): Super bueno - La ubicación
• Herrera (7/5): PLAYARENA: BUENA MAR, BUENA PISCINA. - No dieron desayuno No se puede comunicar con la administración. No llegaba el wifi a la habitación.
• ximena (1/5): - Lo único bueno de este hotel es la ubicación, y el restaurante muy rico. Completamente decepcionada, no nos dieron la habitacion que habiamos reservado en booking. Si no como la primera que tenian ahi. Para completar nos entregaron la habitación muy sucia y aunque lo hicimos saber a recepcion, nadie nos soluciono nada. las áreas comunes del hotel son llenas de basura, el personal cero amable, nunca nos indicaron la hora de salida del hotel y luego nos querían sacar a la loca sin darnos tiempo ni de organizar. Lastima la experiencia, por que la ubicación del hotel está muy buena.
• Aldana Martinez (4/5): - El restaurante Hay muchos problemas con el agua
• Yuri Andrea (6/5): -
• Tomás (7/5): Para mejorar - La ubicación con playa propia Que el hotel programo una fiesta con DG y no dejaron dormir,
• Merly (7/5): -
• Candelaria (8/5): -
• ALBEIRO (8/5): - La comodidad de las habitaciones y las playas limpias La buta cuando llega personal muy temprano por la mañana
• Jennifer (3/5): No cumplieron con la reserva - No me cumplieron la reserva, cuando llegue al hotel me dijeron que no había reserva y q todo estaba lleno y no me atendieron, me tocó ir a buscar hotel.
• Verbel (7/5): Bueno, pero no tanto - La ubicación y la cercanía a la playa No hay personal como tal en la recepción, tuve que esperar 15 minutos para que me atendieran, no tuve toallas hasta el día siguiente porque me cansé de pedirlas. Las habitaciones tienen como un pequeño lugar para secar ropa y ahí se filtraba el agua lluvia y ese lugar tenía el desagüe tapado y me tocó destaparlo. Los colchones son muy suaves y se hunden fácilmente lo que provoca dolores de espalda, al igual que las almohadas. Vi que varias habitaciones tenían neveritas, pero mi habitación no tuvo nada de nevera. La piscina estaba muy sucia y nunca vi que la limpiaran. Volvería? No sabría responderlo
• Estefany (8/5): - La ubicación y la atención Por un momento no hubo agua y el aire se dañó
• Daniela (6/5): - El primer día no nos dieron toallas porque no habían , el segundo día solo nos dieron dos toallas y éramos cuatro personas
• Gallego (4/5): Solucionarle al huesped es escencial - La playa. La piscina y las señoras de la cocina muy bien. La disposicion del personal muy displicentes y no solucionan los imprevistos, las habitaciones les falta pintura, decoracion, no habian las suficientes toallas y sabanas.
• Pacheco (9/5): - El mar hasta tarde de la noche No nada
• giseth (10/5): Chévere - Todo Todo
• Stephany Sofia (8/5): -
• CarolinaN83 (7/5): - La ubicación Que estaba un poco sucia la piscina y la habitación el baño y la nevera muy vieja
• Gean Carlos (10/5): Excelente servicio - Excelente todo bien El aire era muy pequeño para la habitación
• Jorge (10/5): Muy a gusto - Muy buena ubicación el Personal muy bien , tuve un problema con el aire acondicionado y solucionaron apenas informe
• Maria Alejandra (1/5): - Nada mal servicio mala atención y mala desinformación No me gustó que llegamos y nos dijeron que si teníamos reserva pero las instalaciones estaban llenas y no nos podían resivir y prácticamente nos tiraron la puerta en la cara
• Fanny Lucia (1/5): Cuando llegue, me dijeron que no había habitaciones - Nada me quitaron la reserva no me la guardaron Que no me guardaron la reserva
• Alexis (5/5): 🫤 - La piscina y el mar El baño y el restaurante ya la televisión
• Juan david (7/5): Bueno , y con muchas cosas por mejorar - La buena atención de algunas personas Deberian mejorar en algunas cosas , la habitación donde me quedé 27 la puerta estaba suelta , el agua de la ducha era muy insuficiente, y hacerle mantenimiento ala ducha estaba muy lamosa Y deberían de dar al menos el café de cortesía.
• Diego (10/5): Wonderfull - Servicio y disponibilidad No aplica
• Katia (10/5): Tranquilidad - La atención y que teníamos el mar al frente No nos conectamos la red wifi por mala señal y no servía la TV para ver canales
• Victor Hugo (10/5): - La cercanía al mar Note q se tiran a la piscina con zapatos sucios
• Daniela Nicoll (10/5): -
• Guest (10/5): - Bien
• rendon (5/5): No recomendable - Cercanía a la playa Mal aseo, no cambian las toallas. 4 días sin señal de TV, y no hubo ninguna acción correctiva. Si ofrecen un servicio y no lo cumplen, deben suplir de otra manera. Por ejemplo, como desavenencia podrían ofrecer un desayuno gratis. No hay un administrador o un persona a cargo. Malos olores en la habitación (ducha, baño).
• Mariany (8/5): -
• rendon (4/5): No recomendable - La atención en el restaurante Muy mal el aseo No hubo servicio de TV No hubo servicio administración No hubo una solución a las quejas y no hubo una deferencia ante el mal servicio
• Heidy (10/5): Ocio - Todo el personal fue amable
• Liseth Patricia (10/5): -
• Abrahan (10/5): -
• vivian melissa (10/5): Mi hotel favorito para estar en coveñas - Me encanta este hotel, es muy limpio, el personal muy atento y amable Nada
• vivian melissa (10/5): Mi lugar favorito para estar en coveñas - Me encanta este hotel, todo es muy limpio y el personal muy amable Nada
• Fonseca (8/5): Me gustó mucho el lugar, y la gente amable - La comida muy rica a buen precio, las instalaciones muy bonitas, un lugar de descanso ideal para relajarse. Hacen falta unas sillas para tomar el sol en la playa
• Giraldo (10/5): -
• carlos (1/5): - Primera linea de playa Nos trataron absolutamente mal, después de entregar la habilitación no nos dejaron parquear nuestro vehículo ni siquiera a las afueras del hotel, literalmente nos echaron incluso cuando estabamos consumiendo bebidas y comidas en la zona de playa, tienen una total forma errónea de atención al cliente no recomiendo a nadie este hotel
• xiomara (10/5): -
• Andre (7/5): - Einfaches Hotel direkt am Strand mit eigenem Strandabschnitt. Personal professionell freundlich Gute Küche! Badezimmer Einrichtungen sehr simpel. Am Morgen stank es stark nach Fäkalien, wobei nicht ganz klar war, ob das aus der Kanalisation oder vom Meer kam, es durchdrang die ganze Anlage, deshalb würde ich dort nicht noch einmal buchen.
• Luisa (9/5): -
• Guest (8/5): Buena - La cercania con la playa, la piscina, facilidad para buscar diferentes opciones de turismo y alimentación La señal del telefono terrible, no había WIFI El horario de la Piscina, debería ser más extenso
• Guest (9/5): - .El servicio de comida no está incluido en el valor del alojamiento. Los costos del restaurante son elevados para la cantidad y calidad de los productos que ofrece, muy poca variedad
• Jose (5/5): Passable - Manager very good.Cleaning ladies exceptional. Week days were quited.Weekend very noisy.Music volume over whelmed.Needs more property maintenance.Doors were dirty.No much water pressure.
• Gerby (4/5): Disappointing - No breakfast was provided Room didn’t match what I booked for
• Pumphrey (1/5): VERY BAD EXPERIENCE - NO APPLICABLE We made reservation to stay one night and when we got there 6 canadians, and one colombian, they told us they only had room for only 4 people and we need it to check out next day at 8 am. What type of hotel do this, it is so unorganized. we had to find another place to stay, you never do that your clients, specially coming from so far, and also you think that BOOKING.COM it is a serious site where you can trust. The best thing is to call any hotel directly in order of not to have suprises like this one, TERRIBLE EXPERIENCE.
• Elias (7/5): Good -
• Martínez (8/5): Very good -
• Melissa (9/5): Superb -
• Daniela (9/5): Superb - Having the beach so close is worth the value!! I promise, nothing compares to seeing the sunrise in the sea. The room had wet spots and smelled a bit mildewy...
• Dorado (10/5): Exceptional - Personal amable servicial
• Jorge (9/5): Superb -
• Anonymous (9/5): It was amazing I will come back ! 100% recommended - I loved staying at playarena hotel, 10 out of 10 on customer service and amenities. The hotel is clean and welcoming!A Big plus is the secured parking on site!We didn’t have to leave the hotel campus since they had a restaurant with local Colombian breakfast and American continental breakfast. The best part was that the ocean was right in front of the hotel! What a hidden gem if your trying to escape the city and not have the hustle of larger tourist hotels near the beach!

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