Mercure Oostende

Location: Leopold 2 Laan 20, Ostend, be

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Electric bicycle charging station
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Board games/puzzles
• Shuttle service (additional charge)
• Allergy-free room
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Golfing on site
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Covered parking
• Secured parking
• Garage
• Electric bicycle charging station
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Privilege Room with Balcony

  Offering free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower, a hairdryer and slippers. This double room features air conditioning, a mini-bar, a flat-screen TV with satellite channels and a balcony. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Coffee machine
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access

• Superior Double Room with One Double Bed

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, a seating area as well as city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Coffee machine
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access

• Classic Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, a safe deposit box as well as an inner courtyard view. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access

• Superior Twin Room with 2 separate beds

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with satellite channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, a seating area as well as city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Coffee machine
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access

• Standard Twin Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The double room has parquet floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, air conditioning, a mini-bar, as well as a tea and coffee maker. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access

• Family Room

  Offering free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a bath or a shower and a hairdryer. The quadruple room offers air conditioning, a mini-bar, a tea and coffee maker, a safe deposit box, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Bottle of water
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access

Guest Reviews

• Uiterwijk (7/5): - Netjes. Dicht bij de winkelstraat en bij de boulevard.
• van Blijderveen (7/5): Prima! - De ligging Luidruchtig, je hoort alles van de buren.
• Dany (7/5): - Proximité centre et plages ainsi qu'un parking. Murs fins, on entend facilement les rires des voisins.
• Fejza (7/5): -
• Stéphane (8/5): xxx - xxx xxx
• Claudia (9/5): Heel goed hotel - Mooie kamer, met kluisje, airco, nespresso apparaat en koelkast. Je krijgt netjes 2 nespresso cups en frisdrank in de koelkast. Schone kamer en bed elke dag opgemaakten schone handdoeken. Uitzicht op de voorzijde. TV om te streamen. Parkeerplaats kan je reserveren via het hotel. Eigenlijk niets, maar als ik dan 1 ding mag zeggen vind ik de prijs voor ontbijt te duur.
• Élise (7/5): Bel hôtel, déjeuner copieux, personnel un peu distant. - Déjeuner très copieux avec même une coupe de mousseux ! Il y en a d'office pour tous les goûts. La chambre très propre et les produits mis à disposition sont très agréables à utiliser. J'ai trouvé le personnel un peu distant. La clim ne fonctionnait pas bien. Heureusement qu'il ne faisait pas trop trop chaud.
• Charles (8/5): - Vriendelijke personeel, alles was schoon Uitzicht was minder
• kerry (8/5): Chambre privilège mais pas trop. - Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est très bien aussi quand à l'emplacement de l'hôtel, il est proche de tout. L'état de la petite terrasse qui a besoin d'un bon coup de nettoyage le sol est glissant et pas très propre, la vue et l'intimité laisse à désiré la cage d'ascenseur est situé du côté lit et l'isolation acoustique n'est pas génial, la salle de bain est très petite et l'aération de celle ci n'est pas top. Petite chambre, pas de connexion Netflix et très peu de chaîne de TV.
• Yves (5/5): Ik kom niet meer terug - De locatie is goed en het hotel is proper, maar daar eindigt de goede ervaring Het hotel rekent 27€ voor een ontbijt van grootkeukenkwaliteit, waarbij zelfs geen spiegelei kan worden geserveerd. Er zijn zaken in de buurt die voor 20€ een uitstekend ontbijt leveren.
• Martine (9/5): -
• Van den Bulck (10/5): Top familie kamer ! - Netheid van de kamer! Niets
• Brunello (8/5): - Le personnel super très professionnel 10/10 Chambre petite Pas de pantoufles Pour le prix nous pouvons avoir mieux
• Saleh (8/5): -
• Reinhard (9/5): -
• Nadine (9/5): -
• Clees (8/5): -
• Jennifer (8/5): Très bien rapport qualité prix par rapport aux autres hôtels autour qu‘on a déjà essayer. On reviendra - La propreté La chambre familiale vers derrière manquait de lumière naturelle… malheureusement juste une petit fenêtre où les rideaux ne savait pas être ouvert complètement pour avoir plus de luminosité
• Ludovic (10/5): -
• Sourbron (8/5): Fijn - Redelijk
• Reinhard (9/5): -
• Lieve (10/5): Zeer aangenaam en verzorgd hotel! - De vriendelijkheid van het personeel en de kamer. We zaten op de 6de verdieping en moesten soms lang wachten op de lift. Moesten we op de 2 de verdieping zitten, konden we gemakkelijk met de trap gaan.
• Reinhard (9/5): -
• Vincent (9/5): - L 'emplacement, le parking, le choix au petit-déjeuner( les fruits frais,...) Au petit-déjeuner : le pain rassis, le mauvais jus d orange, le manque d œufs à la coque
• Resi (8/5): Lekker weekend weg! - De ligging De onduidelijkheid over in welke garage we konden parkeren. We hebben twee keer gebeld en er werd gezegd Indigo. Dus we parkeerden in de Indigo garage maar dit bleek de verkeerde. Schijnbaar wist het nieuwe meisje wat eerder aan de telefoon was niet dat er twee Indigo garages waren en in welke het hotel de parking had. De auto direct verplaats nadat we incheckten maar voor de 15 minuten €2,50 moeten betalen!
• Ilse (7/5): - Vriendelijk personeel, goed ontbijt,... Slecht geïsoleerde kamers. Je verstaat de gesprekken in de kamer langs je.
• Tony (10/5): -
• Hildegarde (8/5): - Goed,maar vond het ontbijt heel duur.En zeker voor wat ik eet s morgens.Het ontbijt neem ik niet meer als ik volgende keer kom Niks
• VINCENT (9/5): -
• Geert (8/5): -
• Said (5/5): - Locatie Kapstokken geven zwarte kleur af. Mijn witte hemd is voor de vuilbak! Gewassen maar gaat er niet af
• Gwaloée (4/5): -
• Emma (9/5): -
• Robert (9/5): - Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Große Auswahl am Frühstücksbeuffet. nichts, alles ok
• Christian (8/5): très bien - chambre et emplacement
• Helene (7/5): Zentral & für Ostende gutes Preis/Leistungsverhältnis ! - Sehr freundliche Rezeption, die Lage ist optimal zum Strand, fürShopping, zur Kustbahn. Kleines Willkommensgruß Wasser auf dem Zimmer, tägliche Reinigung und Handtuchwechsel. Nuxe Produkte im Bad. Safe. Gute Matratze. Kleiner Kühlschrank vorhanden. Die Füllung der Kopfkissen ist schlimm. Das Fernsehprogramm mit zu wenig Auswahl!
• Nancy Lefevre (8/5): -
• PETERS (9/5): -
• Hélène (8/5): Bon séjour - Petit déjeuner très copieux
• Arletta (10/5): - I had a wonderful experience at this hotel. The service was top-notch and the staff were very friendly. The rooms are of a high standard. The breakfast buffet was delicious. I wholeheartedly recommend this hotel.
• Pieter (8/5): -
• Habakne (8/5): -
• Adrisha (7/5): -
• Wim (9/5): Perfecte locatie om Oostende te verkennen - Alles voorzien, goeie ligging Niets op aan te merken
• Nico (9/5): - Top ontbijt. Kort bij centrum en kusttram halte en casino. Kleine badkamer, maar voldoende voor één weekend.
• Christine (5/5): - L’amabilité du personnel à la réception et la propreté Vue de la chambre : un mur ! Lit inconfortable : matelas trop dur et oreillers trop gros Température dans la chambre trop élevée malgré la clim (16 °) Viennoiseries sèches Pour le même prix, un hôtel à la côte d’opale est bien mieux ! Impossible de faire fonctionner mon sèche cheveux et mon lisseur dans la salle de bains. Le sèche cheveux de l’hotel ne fonctionne pas bien
• Amelie Paolo (10/5): Un séjour magnifique - Tout étais top
• Curly (10/5): -
• Ophélie (8/5): Nous avons passé une bonne nuit - Personnel très agréable, chambre propre, bon petit déjeuner On entendait fort les voisins de chambre
• Annemiek (6/5): Matig, ik zou niet nog eens terugkeren. - Lokatie was prima, dicht bij zee en centrum Vriendelijkheid personeel, mn incheckbalie. Waren niet heel verwelkomend na een lange reis van 3 uur. Vlekken in onderlakens van het bed bij aankomst. Betaald parkeren op afstand van het hotel met een gezin met zware tassen viel tegen, voor vrij hoog dagtarief.
• Guest (8/5): -
• typhelle (7/5): -
• typhelle (7/5): -
• Richard (6/5): The room was upgraded but it wasen’t really ! - Quality of the mattress and pillows , the Italian shower , the breakfast The room was not inspected. We have found a dead insect on the bed . The shower gel and tissues were empty !!!
• Panos (6/5): OK for 2 night but no more - Location is very good close to the beach and city centre Room too small
• Silke (9/5): -
• Willems (10/5): -
• Anne (8/5): -
• Monika (6/5): -
• Gery (9/5): - Ligging, kamer, rustig. Charcuterie kon verser.
• Dirk (7/5): On croyait que Mercure serait le confort on a été un peu déçu - La literie Petite chambre , peu d’espace et bruit nocturne venant des gens qui sur le trottoir font du bruit juste en dessous de nos châssis +230€ pour un logement moyen c’est vraiment beaucoup comparé aux hôtels ou logeaient nos couples d’amis (les thermes et Ostendian) où nous avons pu boire un verre en fin de soirée, propre, serviable et chambre très spacieuse avec baignoire pour le même prix
• Bart (8/5): -
• Reinhard (9/5): -
• Johan (8/5): Goed - Centraal gelegen Kamer tegen de lift ,en iets kleiner dan verwacht
• Aline (8/5): Super endroit - Le petit déjeuner Rien
• Edwin (9/5): -
• Ann (10/5): Bien pour un petit séjour en famille - La chambre était très moderne, bien propre et vraiment parfait pour un petit séjour en famille à la mer. Il est proche de la plage, proche de la rue avec tous les magasins, vraiment proche de tout et tout est facilement accessible à pied. Le petit déjeuné était en dessous de nos attentes, le choix n'était pas fou et en plus de ça les aliments n'avaient pas toujours l'air très frais.
• Annelise (6/5): Sympathique - L’emplacement est chouette, et la chambre était bien pour une nuit Le personnel parfois gentil parfois moins gentil
• Kris (10/5): - Hele mooie propere kamers en heel uitgebreid ontbijt Niks
• julien (8/5): - petit déjeuner très cher
• Aurélie (8/5): -
• Gökhan (9/5): Kleines, gutes Hotel. - Das Personal war sehr freundlich, alles sauber. Frühstück war OK, die Lage ist sehr gut (kein Meerblick!). Parkhaus ist in der Nähe. Mit Badewanne. Die Zimmer waren etwas klein, der Aufzug ebenfalls und auch der Flur zum Zimmer.
• Simon (9/5): -
• Frank (7/5): - Hotelzimmer war in Ordnung. Super Lage. Personal sehr freundlich
• Aerts (9/5): - Netheid mooie kamers ligging Kleine badkamer wel alles netjes en fijne producten
• nicole (5/5): Ronduit schandalig - Goed hotel Schandalig je boekt een 2 persoonskamers en met ontbijt en je gaat afrekenen en wat moet je bijbetalen 1 ontbijt omdat het maar 1 ontbijt was en moesten voor een ontbijt 27 euro betalen en ontbijt trok op geen fluit spek rauw geen verse pist en personeel was zeer onbeschoft voor mij geen tweede keer en dit voor 209 euro de man voor 1 nacht was erover en dan nog ontbijt apart 27 euro nooit meer
• Alexandre (9/5): Un excellent arrêt à la mer pour quelques jours. - L’hôtel est très petit et assez étroit mais avec une ambiance toutefois assez familial, les chambres sont par contre spacieuses et très propre. Nous avons logés dans la chambre avec le lit double pour enfant également et tout était parfait. Literie confortable, climatisation bien diffusée, propreté irréprochable, un accueil également très agréable et charmant. Le petit déjeuner est un peu cher pour ce qu’il propose mais il répond toutefois aux standards d’un hôtel 4 étoiles avec un buffet intercontinental composé d’œufs brouillé et à la coque, viennoiseries, produits laitiers, quelques produits salés ect… pas de producteur locaux vraiment mis en avant mais rien de bien grave finalement. Un très bon moment pour un court séjour de max 3 jours je dirais en raison de l’étroitesse des lieux. Bien que l’affluence était très calme, voir le bar vide de monde et même de barman était dommage, ça manque de vie et ne donne pas envie de consommer un verre au bar. Quelques produits locaux dans le petit déjeuner serait le bienvenu.
• Isidoor (9/5): -
• Najla (10/5): -
• Guest (7/5): -
• Jens (7/5): Nettes kleines Hotel - Gute Lage zum Meer Zu wenige Parkplätze
• Marijke (6/5): Gelukkig maar voor 1 overnachting. - De kamer was proper en het personeel aan de Bali vriendelijk Blijkbaar is er voor een tweepersoons kamer maar 1 ontbijt in de prijs inbegrepen. De tweede persoon betaald 27 euro extra voor een ontbijt (tje). Het ontbijt was eerder sober en het leek niet echt vers.
• Paul (10/5): 👌 - Uitstekend
• SERGE (8/5): Wij komen terug. - Over het algemeen was alles zeer goed in orde. Uitzicht vanuit de kamer was iets minder.
• Murielle (9/5): tevreden - De kamer was hééél proper en het ontbijt lekker en heel verzorgd. Zeer goede locatie! niets
• david (8/5): -
• Christa (9/5): -
• Quoc (9/5): -
• Pascal (8/5): -
• Jean (8/5): Goed - Alles verliep vlot
• Rene (2/5): - geen parkeerplaats slecht niet vers onbijt
• IVAN (10/5): -
• vdB (9/5): - Eigenlijk viel alles erg goed mee. Heb echt niets te klagen gehad tijdens mijn verblijf qua accomodatie. Het personeel, de locatie en zeer zeker het uitgebreid ontbijt. Nota bene: het bed is ook het vernoemen waard. Tijdens mijn eerste verblijf hier is me niets opgevallen wat beter had gekund.
• Vergauwen (7/5): - Kamer was netjes uitzicht minder Dure prijs voor ontbijt,geen variatie weinig keuze en beleg niet goed
• Nauwelaers (8/5): Alles is prima verlopen - De accommodatie is oké Het parkeren van de wagen kan beter. Ik heb in Kursaal geparkeerd en was 25€ kwijt voor ca 13 uur .
• Stijn (9/5): Zeer goed hotel! - Top locatie, parking vlakbij! Nette kamers en goed uitgebreid ontbijt. Misschien nét te duur voor wat wordt aangeboden..
• Geert (8/5): -
• Arthur (9/5): -
• Dominique (8/5): Personnelles très accueillant merci beaucoup ! - La facilité de se déplacer dans l'hôtel, un parfum très agréable dans l'établissement. Déjeuner beaucoup de choix mais de qualité moyenne les charcuterie et pâtisserie.
• Linda (10/5): Top hotel een aanrader - Vriendelijkheid van het personeel , Netheid , alles correct geen enkele opmerking! Echt helemaal ze verdiene 4 sterren op gebied vriendelijkheid correct , netheid !

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