Hotel Ratskeller

Location: Steinstraße 1, Neustadt/Harz, de

Star Rating: 8.3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 01:00 PM - 09:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Electric bicycle charging station
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• BBQ facilities
• Express check-in/check-out
• Fax/photocopying
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Allergy-free room
• Kid meals
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• ATM/banking
• Shopping on site
• Television in common areas
• Express check-in
• Free wired internet
• Golfing on site
• Scuba diving on site
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Wine release events
• Reception hall
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Golf cart
• Horse riding nearby
• Electric bicycle charging station
• Charcoal grill
• Vegetarian menu options available
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Single Room

  The single room offers soundproof walls, a seating area, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a hairdryer. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Barbecue
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Shower chair
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Window
  • Hand sanitiser

• Double Room

  The double room offers soundproof walls, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a hairdryer. This wheelchair accessible double room has a private entrance, a seating area with a flat-screen TV and a roll-in shower. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Barbecue
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Books, DVDs, or music for children
  • Sofa bed
  • Shower chair
  • Trash cans
  • Cots
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Window
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Martin (5/5): -
• Chris (8/5): Aanrader, - Simpel en nostalgisch maar prima prijs/kwaliteit, aardige mensen en een leuk restaurant, goed ontbijt ook Net
• Walter (6/5): -
• Miroslav (5/5): Čisté, ale nevyžehlené povlečení i ručníky. Podlaha nebyla příliš čistá, vybavení skromné.... -
• 88a464dfe99070e21bd318007273d8da (8/5): - Sehr gute Küche, freundliche Bedienung
• Veikko (5/5): Uriges Hotel - leider mit WLAN-Problemen - Die Lage im Ort ist sehr gut. Es gab kostenlose Parkplätze. Das Personal war immer ansprechbar. Der Gaststättenbetrieb war sehr gut (Geschmack, kurze Wartezeiten, Plätze verfügbar). Wlan hat erst ab Sonntag funktioniert. (Davor gab es IP-Zuordnungsprobleme). Es wurde erst reagiert, nachdem sich mehrere Gäste beschwerten.
• Sks Dotten (9/5): -
• Christel (8/5): Sehr zufrieden... -
• Vinzent (6/5): Für eine Nacht war es okay. - Insgesamt ein solides Hotel für einen kurzen Aufenthalt. Die Lage ist ganz in Ordnung und besonders hervorheben möchte ich das wirklich sehr freundliche und hilfsbereite Personal – das hat den Aufenthalt definitiv angenehmer gemacht. Die Ausstattung ist allerdings eher durchschnittlich und wirkt teilweise etwas altbacken und abgewohnt. Auch das Zimmer war recht klein und insgesamt nicht besonders modern eingerichtet. Für ein bis zwei Nächte okay, aber mit etwas mehr Komfort und moderner Ausstattung wäre noch Luft nach oben.
• Christian (6/5): -
• Gerd (8/5): -
• Heczko (8/5): -
• Peggy (8/5): Es hat mir sehr gut gefallen - Alles auch Frühstück war sehr gut
• Andy (8/5): Well worth a visit offers most things you could need. - Location was a little bit off the beaten track but not difficult to find at all. For me it was a typical German country hotel and that’s exactly what I wanted to experience. Classic building in classic surroundings. The breakfast wasn’t the best for me and it was a bit scattered about the place. I spent a while searching for coffee only found when the lady came in and asked if it was required. There was a machine by the bar but it wasn’t working.
• Balbir (1/5): Not good -
• Joachim (7/5): -
• Đỗ Ngọc Huyền (8/5): -
• 70 Michael (8/5): - Nettes Personal und gutes Restaurant
• Urte (7/5): -
• Thomas (8/5): -
• joris (9/5): -
• Marcines (6/5): - Pościel . Nie wiem czy nie była już używana 😥
• Dumitru (8/5): -
• peacemaker_fx (9/5): supergemütliches kleines Hotel im am Markt - Wir haben ein herbstliches Wanderwochenende hier genächtigt. Das gemütliche Zimmer befand sich ebenerdig, direkt an den Hof angrenzend, der offensichtlich im Sommer als Biergarten dient. Anfang November war er natürlich nicht mehr in Betrieb, sodass wir es zum Schlafen schön ruhig hatten. Neben der zuvorkommend-freundlichen, beinahe familiären Atmosphäre wäre zum einen das ausgezeichnete Restaurant hervorzuheben, in dem man nicht nur wirklich gut essen, sondern - mit Blick auf den nächtlichen Markt - auch auch wunderbar den Wandertag ausklingen lassen kann, sowie zum zweiten der unschlagbare Preis der Übernachtung. Als winzigen Wermutstropfen könnte ich den Preis für das Frühstücksbuffet nennen, der jedoch durch den günstigen Zimmerpreis wieder mehr als ausgeglichen wurde.
• Jürgen (8/5): Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. - Wir wurden freundlich empfangen, das Personal ist sehr um das Wohl der Gäste bemüht. Es gibt leckeres Essen, kostenlose Parkplätze direkt am Haus und die Lage ist sehr zentral.
• Richert (8/5): - Das wird den Hund mitnehmen konnten, Stiel und Charakter
• Pedersen (3/5): Sur lugt af cigar - Venligt personale og god udsigt Værelset stank af sur cigaret/cigar røg. Det var særlig voldsomt om aftenen og natten. Som om lugten kom ind via ventilationen. Vi rejste før tid, fordi vi fik hovedpine af lugten.
• Cathi (8/5): -
• Ina (8/5): -
• Andrea (8/5): Immer wieder gerne. - Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Essen im Restaurant war gut und reichlich. Küchengeruch im Gastraum.
• Natalija (9/5): -
• Adam Śliwowski (9/5): - nice service, clean, atmospheric, I highly recommend
• Michael (9/5): Super Übernachtung auf unserer Motorrad Tour - Nettes Personal, sehr gutes Restaurant und gutes Frühstück
• achja (10/5): - Ich habe mich im Hotel Ratskeller in Neustadt/Harz von Anfang an richtig wohl gefühlt. Das Team war super herzlich und immer ansprechbar – man merkt sofort, dass hier Gastfreundschaft großgeschrieben wird. Mein Zimmer war sauber, gemütlich und angenehm ruhig – perfekt zum Abschalten nach einem erlebnisreichen Tag. Ein echtes Highlight war das Restaurant im Haus: Das Essen war richtig lecker und frisch zubereitet. Auch das Frühstück am nächsten Morgen war liebevoll angerichtet und hat keine Wünsche offen gelassen. Die Lage ist ideal zum Erkunden des Harzes – ob zum Wandern oder einfach für gemütliche Spaziergänge. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder und kann das Hotel nur weiterempfehlen!
• Jan (8/5): -
• Smeets (8/5): -
• Grootholt (8/5): Perfect - Prima Hotel. Zeer vriendelijk personeel, Gezellige sfeer. Eten was erg lekker en betaalbaar. Makkelijk parkeren Mocht ik weer in de buurt zijn zou ik dit hotel weer boeken. Omdat ik zakelijk reis, miste ik op de kamer een tafel om met de computer te kunnen werken. Na melding hiervan kreeg ik een mooie plek in het restaurant om daar rustig te kunnen werken.
• Philipp (7/5): -
• Janet (10/5): Bleiben Sie so, wie sie sind, rundum gelungen - Eine tolle Herzlichkeit und das Extra Abendessen
• BONDA Balkon&Glasbau GmbH (10/5): -
• Raphael (10/5): Toller Aufenthalt! - Wir waren spontan als 4er Gruppe mit dem Motorrad da und wurden sehr freundlich und mit tollem Service begrüßt. Kommen gerne wieder!
• RR (8/5): - Leckeres Essen und sehr freundliche Bedienung
• Jens-Uwe (5/5): - Schöne Lage Preis-Leistungsveehältnis passt nicht, Preise für das angebotene Essen überteuert, Angebot am Frühstücksbuffet passt nicht zum Preis.
• Peter (5/5): - Gutes Essen. Freundliche Bedienung. Kein Fernsehen, kein WLAN. Kaltes Zimmer ca. 18 Grad.
• KV07 (9/5): -
• Horst (9/5): Rundum alles okay! - Schönes Hotel, ideal für Biker! Unterstellmöglichkeit für die Motorräder, gutes Essen! Rundum Wohlgefühl! Keine Beanstandungen!
• Michael (8/5): -
• Thon (6/5): -
• Sławomir (8/5): - Nocleg w podróży. Bezpłatny parking przed hotelem. Pokój dobry jak na jedną noc. Do miejsc noclegowych wchodzi się przez restaurację. Brak czajnika.
• Michael Vogt (10/5): - Tolles Hotel mit hervorragendem Service und einem tollen Essen.
• Antje (8/5): Gute Wahl! - Sehr freundlich, unkompliziert. Parkplätze direkt neben dem Hotel und kostenlos. Lage perfekt zum wandern. Hübscher Ort. Kein Trubel. Biergartengefühl draußen ist möglich, wenn man möchte. Herrlich! Falls man vor der Frühstückszeit (das wäre ab 8 Uhr) essen möchte, wird alles liebevoll vorbereitet im Kühlschrank bereitgestellt, die Kaffeemaschine ist an und der Brötchenbeutel liegt parat. Die vegetarische Speisekarte ist ausbaufähig. (Fleischiges gibt’s genug.)
• Marcus (7/5): Wanderhotel mit guten und schlechten Seiten - Frühstück war das beste an dem Hotel, vor allem das Personal dort. Ebenso das Abendessen. Das Restaurant war auch sehr modern. Ausstattung Badezimmer okay. Hotel hat einen Innenhof, kein Straßenlärm. Das zugewiesene Zimmer war groß, aber wir hatten wahrscheinlich noch eine Schlafcouch drin, ausgeklappt wäre das absolut nicht empfehlenswert - auch so etwas "kompackt" aufgrund der Couch. Außerdem dunkel. Fenster öffneten zum Innenhof Geräusche von draußen drangen leicht nach innen - sicher auch andersrum.
• vera (7/5): -
• RR (9/5): - Sehr freundliche Gastgeber
• Sebastian (9/5): -
• Brueggemann (9/5): Schön aber zu kurz ( nur eine Nacht) - Schönes Hotel um Ausflüge im Harz zu machen . Sehr freundliches Personal, gute Lage, schönes Ambiente. Da gibt es nichts.
• Mike (10/5): Charmerende hotel, dejligt personale, god stemning og mad. - Personalet var utrolig imødekommende, hjælpsomme og venlige. Maden var god. Værelserne var fine. Det var billigt. Topkarakter herfra!
• Michael (8/5): -
• Saskia (8/5): -
• Katrin (10/5): Es war perfekt. - War alles super. Bei Problemen wurde sofort reagiert. Dafür sagen wir nochmals vielen Dank!
• Erik (9/5): Top - De omgang van het eigenaarskoppel en hun kinderen en personeel Kussen van slaapkamer
• Matthias (10/5): -
• Helmut (10/5): Sehr zu empfehlen. Kurzurlaub als Paar empfehlenswert. - Gutes Frühstück. Die Küche war auch am Abend bestens. Frisch, gut gewürzt, für alle Geschmäcker geeignet. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Ein Übergroßer TV ohne optimalen Empfang.
• Andrea (7/5): -
• Roland (9/5): - Uns wurde ein großzügiger trockener Stellplatz für unsere Motorräder angeboten. (Es regnete stark) Fernseher
• Søren (9/5): - A pleasant surprise. A historic hotel with a very nice atmosphere. We stayed 1 night on our way north. We had a really good sleep and on top room price is in the low end. Super value and would stay again. Nothing negative
• Christian (10/5): -
• Martínek (9/5): -
• Stieglhofer (7/5): - Ein kostenloser Parkplatz Bettdecke war viel zu kurz 😡
• HT_FFM (8/5): -
• jens (9/5): ich komme wieder - das Frühstück war top die Lage, es ist ein interessanter Ort, leider fehlte mir die Zeit es genauer zu erkunden. der Föhn im Bad war defekt, aber es gibt schlimmeres...................
• Reimo (10/5): Wer Ruhe und Entspannung sucht und ich bestens betreut fühlen will, muss hierher. Basta! - Ein wunderbaren familiengeführtest Haus mit einem Super Team. Die Mädels und Jungs kennen meine Wünsche eher als ich selber. Wer hier nicht herkommt ist selber schuld.
• Ditmar (7/5): Voor de prijs ja, maar verwacht geen warm welkom en goede kwaliteit. - De prijs. Voor €50 een kamer is mooi meegenomen maar er mankeerde wel wat aan. Matige bedden en slechtste kussens ooit meegemaakt. Sliep om 2 uur met slaappil. Er was geen ontbijt, wel een ontbijt ruimte. Iets vragen kon niet aangezien er geen personeel te bekennen was. Gelukkig al vooraf alles betaald. Eigenaar was vooral gezellig naar de vaste klanten.
• Wilfried (8/5): -
• Marsik (9/5): Bardzo udany nocleg, polecam - Pięknie usytuowany obiekt w klimatycznym miasteczku. Bardzo miła obsługa, psy mile widziane, w pokoju było wszystko ok. Polecam.
• Imke (8/5): -
• Reckow (10/5): Ruhiges Hotel mitten in Neustadt/Harz - Unsere Wanderung im Südharz, Neustadt, Hotel Ratskeller, zu zweit, Reservierung zufällig an einem Mittwoch, Ruhetag !. Keine Probleme gehabt mit einem Abendessen und dem Service. Wir saßen im Innenhof der Gaststätte und fühlten sehr wohl, Danke.
• Erik (9/5): zeer goed - meer als genoeg en zeer gevarieerd niks
• Tanja (8/5): Tolle Unterkunft mit Hund. Würden jederzeit wieder dort buchen - - Hundefreundlich und willkommen - sehr nette Gastgeber und Mitarbeiter - geräumiges Zimmer im EG - Badezimmer - tolle Lage - Biergarten - leckeres Essen - kostenfreies Parken am Hotel Nichts
• Rebecca (7/5): -
• Till (9/5): -
• Sigrun (8/5): Wir hatten entspannte Tage! - Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Die Zimmer waren gemütlich eingerichtet und sauber. Guter Ausgangspunkt zum Wandern. Beim Frühstück war das Angebot nicht so berauschend. Es fehlten Alternativen zu weißen Brötchen, es gab keinen Joghurt und kein Müsli ( nur verschiedene Cornflakes). Preisleistungsverhältnis passt überhaupt nicht.
• Jyrki (9/5): -
• Moniek (6/5): - De ruimte in de kamer was fijn. Verder best verouderd qua bedden en badkamer en in het dorpje viel weinig te beleven.
• Melanie (7/5): -
• Corina (9/5): -
• Ralph (10/5): Rundum zufrieden! - Auf Etappenwanderungen durch den Südharz habe ich schon öfters hier Rast gemacht. Die Zimmer sind groß (mit extra Couch), so dass man sein Gepäck gut ausbreiten kann und nicht ständig über den Rucksack stolpert. Fahrräder stehen sicher im Hof. Die Sanitäranlagen sind neu und gepflegt. Wer sich nach Biking oder Hiking erfrischt hat, kann in der rustikalen Gaststube oder im überdachten Biergarten zu neuen Kräften kommen. Gute deutsche Küche, man geht auf individuelle Wünsche, auch bei An-und Abreise, ein. Der Genuß eines Stückes der der handwerklich gemachten Torten, kann kein Fehler sein. Meine Empfehlung-- empfehlenswert!
• Frank (9/5): - Gutes Frühstück und ausreichend. Die Lage des Hotels ist ein guter Ausgangs Punkt für Wanderungen.
• Kenneth (9/5): - Good evening meal No coffee/tea making
• Beate (6/5): -
• Dineke (6/5): -
• Barbara (8/5): - Nette Atmosphäre Schön gelegen Das Frühstück war nicht so toll. Kein Obst, Gurke,Tomate oder ähnliches. Dafür zu teuer.
• Cor (6/5): - Das Zimmer und die lage und das Restaurant. WLAN nicht richtig funktioniert, Fernseher, kaum Empfang , ein zu teures (15€) und unvollständiges frühstück ohne Eier am Ostern .
• Vöcking (10/5): -
• Marion (7/5): -
• Sabrina (10/5): Wanderwochenende mit Hund - Wie sind mit unserem Hund zu einem Wanderwochenende angereist. Das Zimmer war super, der Fußboden gefliest, großer Fernseher, sauberes und gut ausgestattetes Badezimmer, bequeme und saubere Betten. Ideal, um nach einer anstrengenden Tour zu entspannen. Das Personal war sehr freundlich, die Bedienung im Restaurant war super nett und hat uns alle Wünsche erfüllt. Auch unser Hund durfte im Restaurant unter dem Tisch schlafen. Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Kostenlose Parkplätze waren direkt in der Nähe vorhanden.
• Friedhelm (8/5): -
• Karsten (9/5): - Zentrale Lage im Ort. Nettes, hilfsbereites Personal bzw. Chef. Leckeres Essen im Restaurant. Nebenan steht die Kirche, die alle 30 Minuten die Glocke ertönen lässt. Aber es gibt schlimmere Dinge.
• Jordi (9/5): Heerlijk weekend weg, prima kamers, gezellige kneipe. - Prima accommodatie voor een weekend weg. -
• Yvonne (8/5): - Die Lage ist super, netter Biergarten im Innenhof! Hundefreundliches Hotel! Wir hatten unser Zimmer im Innenhof zum Biergarten! Nichts für lärmempfindliche Menschen, für uns war es okay!

Photos