Arce habitaciones

Location: Plaza de Santa Ana, Madrid, es

Star Rating: 7.4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 08:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Non-smoking throughout
• Invoice provided
• Free wired internet
• Internet access

Rooms Available

• Double Room with Shared Bathroom

  Rooms are 8 square yards. This room doesn't have a window.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Heating
  • Linen
  • Toilet paper

• Double Room with Shared Bathroom

  This double room features a shared bathroom and heating. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Heating
  • Linen
  • Toilet paper

• Triple Room with Shared Bathroom

  This triple room features a shared bathroom, and heating. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Heating
  • Linen
  • Toilet paper

Guest Reviews

• Sergio (1/5): La peor noche de la vida - Nada Alojamiento sucio, con un funcionamiento pésimo para abrir las puerto y con olor raro
• Ana (2/5): - La ubicación. Había agua caliente con buena presión. Se escucha absolutamente todo de todas las habitaciones, muchísimo ruido. Una araña en la habitación y dos cucarachas en el baño.
• Tatjana (1/5): Ne preporucujem. - Nista,osim lokacije Objekat je bez prozora. Skoro smo se ugusili u toku noci. Dobili po jedan peskir za tri noci. Vrata se tesko otvaraju. Tj otkljucavaju. I nije to sto je prikazano na slici. Jako sve minimalno prostor katastrofa. Od svega samo lokacija vredi.
• casamachin (9/5): - Por el precio me parece bien Horario de salida del hotel
• Karoly (1/5): -
• Thelma (6/5): -
• Leonardo (8/5): - La ubicación, excelente, muy tranquilo y seguro
• Cristina (7/5): -
• Maria Elena (3/5): Solo para ir de paso, por una noche y con poco o nada de equipaje. - el wifi y la ubicación La habitación ultra pequeña, no tenia casi espacio donde poner o colgar mis cosas, una mesilla de noche que casi se desmorona, el mini cuarto de bano, donde te tropiezas con la papelera y que no tenia ni una silla donde sentarme, solo en la cama. No me gusto la experiencia!
• Le Borgne (8/5): ça s'est bien passé ! - la situation géographique Ne pas avoir d'espace pour se préparer dans la chambre (table + miroir).
• Stamminger (7/5): -
• Grady (10/5): -
• CATHERINE (8/5): -
• Bravo (7/5): - La zona cemtrica El chekin demorado para el ingreso no envían info antes o a tiempo dificil las indicaciones de ingreso
• Clésia (6/5): Local ok - É limpo, cama confortável, ótima localização. Quarto pequeno sem janela. Ficar apresensivo em fazer check-in antes das 20h para não pagar taxa.
• Alex (5/5): Alright if you just use it to sleep and go out - The location Shared bathroom , when went to take a shower the water was cold , kitchen way to small not really a lot of appliances, the bed not that comfortable
• diana (8/5): - El ingreso con llamada no funciona
• Mehdi (9/5): -
• Sofía (5/5): Muy bien ubicado y buen precio. Sábanas y cama bien, pero el baño podía estar un poco más limpio. Son 3 habitaciones dob - Muy bien ubicado Sábanas y cama bien, pero el baño podía estar un poco más limpio. Son 3 habitaciones dobles con un baño compartido
• Quiroz (9/5): -
• digital (8/5): - Calidad-precio. El lugar está ubicado en una zona muy central del centro. Lo que no me gustó fue que aparecieron algunas cucarachas.
• Rachell (9/5): -
• Yohana (7/5): -
• Héctor Manuel (8/5): Buena - Ubicación Que sea baño compartido y que los otros huéspedes no respeten el orden y limpieza
• Francia (10/5): - Place No.comment
• willian (7/5): -
• Erika P. (5/5): - Ubicación Mucho ruido, muy pequeño el sitio
• Nicolas (5/5): -
• javier (7/5): habitación bien ubicada, económica, pero justita - ubicación y precio habitación pequeña, sin ventana, y escaso mobiliario
• Telma (9/5): -
• Carlos (9/5): Todo excelente - Excelente ubicación centro de Madrid, silencioso y seguro Dificultad con el check in al llegar
• Juan Pablo (10/5): -
• Felipe Marques (10/5): A estadia foi ótima, fica muito bem localizada próximo dos principais pontos turísticos, o quarto bem aconchegante! Hav -
• Ana-Maria (6/5): - The location is excellent. The room can be better, we don't have a window. Without light you feel like in a cave.
• PAZ (1/5): La excelente ubicación no compensa las múltiples deficiencias encontradas durante la estancia. - La única ventaja destacable del alojamiento es su ubicación, ya que se encuentra en pleno centro del casco histórico de Madrid. Esto facilita el acceso a los principales puntos turísticos, restaurantes y transporte público, lo cual resulta muy conveniente para quienes visitan la ciudad. Lamentablemente, la experiencia general fue muy negativa desde el primer momento. 1. Comunicación inexistente Antes de la llegada, fue prácticamente imposible comunicarse con el alojamiento. Nos proporcionaron un número de teléfono al que nunca respondieron, argumentando que la línea estaba ocupada. Esto generó incertidumbre y preocupación innecesaria. Además, nos solicitaron firmar un documento adicional que supuestamente enviarían por WhatsApp. Sin embargo, según las políticas de Booking, toda la gestión y documentación debe realizarse exclusivamente a través de la plataforma. Esta situación nos pareció poco clara y poco profesional. 2. Check-in muy deficiente El proceso de check-in fue extremadamente largo y desorganizado. Tuvimos que esperar en la calle con nuestro equipaje, cansados tras el viaje. La falta de asistencia y organización hizo que el inicio de la estancia fuera realmente desagradable. 3. Condiciones de la habitación Al ingresar, encontramos una habitación muy fría. El calefactor no calentaba adecuadamente, lo que hizo incómoda la estancia, especialmente durante la noche. Además, la habitación no contaba ni siquiera con un tacho de basura, algo básico en cualquier alojamiento. 4. Baño compartido en malas condiciones El baño compartido, desde el primer día, se encontraba sucio. No había jabón ni papel higiénico, lo cual es inaceptable. Durante el resto de la estancia, no observamos una limpieza adecuada ni reposición de suministros. 5. Falta de limpieza durante la estancia En los seis días que permanecimos allí, nadie acudió a limpiar la habitación ni a verificar el estado de los baños. 6. Cocina compartida descuidada La cocina, aunque compartida, presentaba utensilios sucios, lo que impedía su uso adecuado y generaba sensación de falta de higiene general.
• Carmen (1/5): - . BAÑO SUCIO, TECHO LLENO MANCHAS NEGRAS HUMEDAD, DUCHA RESTOS (....), CALEFACCIÓN ROTA DE HABITACIÓN Y PASILLO COMUNITARIO, RUIDOS DE MUSICA HASTA LAS 2 MADRUGADA, NO HABIA CON QUE LIMPIAR YA QUE SERVICIO WC COMUNITARIO, SOLITICO AL MENOS LEJIA Y TRAPO, NO INTERNET, Y QUE WIFI ROTO CABLES EN PASILLO. NO RECOMIENDO. EMPRESA FATAL.
• Vera (7/5): -
• LegneR (9/5): -
• Przemyslaw (9/5): -
• Iris (10/5): -
• Ane Jun (5/5): -
• doris marlene (8/5): Muy céntrico.buena ubicación - Es muy simple que no tenía mi espejo El baño necesita reformar y un espejo en la habitación
• EDUARDO (3/5): No repetiré - El tamaño de la habitación Tardamos casi una hora en localizar la habitación después de recorrernos el edificio. El baño estaba muy sucio. La cocina no dejaban usarla a partir de las 9. Se oía todo a través de las paredes. No pudimos tirar nada a la basura porque estaba llena ya cuando llegamos y para colmo quisieron hacernos ver que habíamos fumado en la habitación y que habíamos dejamos colillas en la ventana. Ni mi pareja ni yo fumamos lo que quiere decir que las colillas si existían ya estaban allí antes de llegar, es decir que se puede uno imaginar el nivel de limpieza
• LUIS ENRIQUE (1/5): Incapaces de devolver el dinero cuando la persona a hospedarse quedó varada e incomunicada. - Se les contactó directamente y por Booking con la intencion de anular cuanto antes la estadia porque la persona, por motivos totalmente ajenos a su voluntad, quedó varada y se le hizo totalmente imposible salir de su pais. Problemas politicos/conflicto internacional provocó el cierre del espacio aereo del pais, una situacion totalmente unica en la historia y fueron tan inhumanos como para decir "no es nuestro problema". Acepto que se queden el dinero por otros motivos que son totalmente entendibles, pero esto es un trato totalmente injusto e indiferente. Hasta se les envió un correo con enlaces de diferentes medios informativos que ese mismo dia notificaban los acontecimientos y aun asi "no es su problema".
• Faris (10/5): -
• Tomás (7/5): Volvere - La cama supletoriaera un sofa cama, pero ya nos lo habian dicho. No pudimos conectar el wyfi.
• Diego (6/5): - La ubicación La habitacion olía a humedad y a cerrado, el wifi no funcionaba, las almohadas son muy pequeñas y hacia falta un poco más de limpieza en la habitación
• Vera (3/5): - A localização é óptima. Ferro de engomar e secador de cabelo disponíveis na casa de banho comum. Não se ouve barulho da rua, embora possa haver algum barulho de outros quartos/outros alojamentos locais próximos. Este alojamento tem várias falhas: 1. Bichos na cama 2. O processo de check in é complicado (apesar de termos conseguido comunicar telefonicamente com os responsáveis, que foram muito amáveis) 3. Uma única casa de banho para 3 quartos 4. Água quente só dá para 3 banhos seguidos, numa casa que aloja até 7 pessoas. 5. Os quartos não têm espelho nem simples cabides para colocar as toalhas de banho. 6. A casa tem cozinha, mas não tem utensílios suficiente para cozinhar de forma confortável. Por exemplo, não há um único copo na casa. Também não existe mesa para fazer refeições. 7. Nao deixe nada em cima da bancada da cozinha, pois a funcionária da limpeza vai colocar no lixo.
• Aleix (7/5): - era un espacio limpio el hecho de que tuviera un puti al lado ya se q no es culpa suya pero ahí que tenerlo en cuenta y que encontremos cucarachas por el suelo repito calidad precio de los mejores pero ahí esas dos cosas en cuenta.
• franscine (9/5): -
• René (6/5): -
• Zsanett (5/5): - Nagyon jó helyen van. Mindenhez közel. Kényelmes a matrac. Egyetlen pici fürdőszoba + wc van 3 szobára. Sajnos nincs megfelelően takarítva.
• Juliana (8/5): -
• Tugdual (3/5): Logement bruyant, ménage bancal - Bonne situation géographique Mur fin, autres voyageurs peu discret et très bruyant, prévoyez des bouchons d'oreilles pour la nuit. Hygiène bancal, moisissure au plafond de la salle de bain et chambre vétuste. Le prix est élevé pour un appartement qui ne remplit pas les basiques des critères hôteliers
• Tibor (6/5): -
• Francisco (7/5): -
• Maria (7/5): -
• Maria (8/5): -
• Niño Mancera (10/5): -
• Jose (5/5): -
• Leticia (7/5): Good value for money - The location is exceptional, as is the service. The cleaning in the bathroom.
• Andre (10/5): Para uma noite foi melhor do que esperado -
• Emiliano (8/5): -
• Chamorro Galindez (10/5): -
• alberto (5/5): - Habitación sin ventanas
• Serban (2/5): Deplorable - Esta bastante bien ubicado,pero los zulos están muy sucias,las sabanas sin cambiar (tengo fotos) tienen falta de mantenimiento tienen una cama entre 4 paredes y nada más. La limpieza desde luego que allí no lo aplican ,está todo muy sucio, allí no se puede estar alojado,no cumplen ni con lo más básico.
• Teresa (10/5): - La ubicación es muy buena, cerca de sitio concurrido con muchos lugares donde comer y hacer compras. Destaco la gentileza del personal.
• Francisca (6/5): Ubicación muy buena, pero ruido de tuberías al ducharse. - La ubicación es muy buena, cerca de la puerta del sol. El ambiente del barrio es bueno, bares y restaurantes. La habitación daba al baño compartido, se oían las tuberías de la ducha, insoportable.. si te todo cuando las personas alojadas se duchaban a horas muy tempranas.
• Marta (8/5): super polecam - lokalizacja brak swiatla dziennego
• Rosaura (6/5): -
• Joaquín (1/5): POCA SERIEDAD E IRRESPONSABLES - A horas de entrar, cancelaron la reserva sin motivo, y sin entregar ninguna solución. Solo diciendo que booking se encargaba.
• Cesar (5/5): - Ubicación Te obligan a firmar contrato alquiler cuando no informó desde un principio y es muy fastidioso para dar las llaves
• johan jose (10/5): -
• Antonio (4/5): -
• Rodriguez Trujillo (10/5): -
• ABDELMALEC (1/5): - Sinceramente el alojamiento no me ha gustado nada y encima hice una reservación de dos días y eran por 244 por dos noches la habitación era pequeña no había Mario para colgar la ropa la cocina no puedes ni respirar el baño es horrible y la habitación era para dos personas y tenía un solo una llave sí sale uno tiene que cerrar el otro No me gustó nada y ha sido una estafa para mí porque he pagado 244 para dos noches y relajamiento era horrible no merecía la pena no había nada que te está incómodo de mi experiencia es la primera vez que me arrepiento por haber cogido unos alojamiento en booking porque para mí eso es una estafa
• Melián Navarro (8/5): - La ubicación es excelente, la limpieza de las habitaciones..
• Melián Navarro (8/5): -
• Daggiana (2/5): - La puerta al llegar no abria, te piden llamar a numeros de telefono y es super engorrosos. Despues de varios minutos llega alguien a abrirnos y resulta que la puerta estaba rota. Los siguientes dias nadie la arreglo. El baño super sucio, detras de la puerta pelos pegados que tras los dias nadie limpiaba. Los ruidos de las tuberías dem baño no nos dejaban dormir.
• VIVIANA (10/5): - Muy bien todo
• Güiza (8/5): Buen lugar, tranquilo y muy cómodo - Todo estuvo muy limpio por el personal, todo en orden, muy recomendado El check in no fue tan fácil
• sude (7/5): - Yorumları okuyunca biraz korktuk. Ama beklediğimiz kadar kötü değildi. Girmek için 3 kapıdan geçmeniz gerekiyor ve sizi telefonla yönlendiriyorlar. Banyoyu tüm odalar ortak kullanıyor o yüzden temiz değildi. Oda temizdi fakat duvarlar çok ince her girip çıkanı ve her konuşmayı duyabiliyorsunuz ayrıca daire giriş katta.
• Michelle (7/5): -
• Gonzalez (4/5): Cumplió con la ubicación pero no lo recomiendo. - Lo mejor es sin dudas la ubicación. Muy cerca de gran vía y puerta del Sol. Lleno de bares y restaurantes cerca pero dentro de la habitación no te enteras Muy pequeña la habitación. No tenía guardarropas solo un estante. No tenía ventilación. El baño compartido con más de 6 personas. Pedí que cambiaran el soporte de la ducha porque estaba roto y no lo hicieron, tenías que bañarte sobre la pared. Se nota que falta cuidado y detalles. Las paredes están manchadas, la pintura mal hecha. Sin mencionar que es carísimo para lo que ofrece.
• Sergio (8/5): -
• Maria Mercedes (10/5): - Ubicación Un poco pequeña la parte social
• martin (9/5): -
• Linda (8/5): - Su encanto está en la ubicación, literal caminando a El Sol, gran Vía, parque de El Retiro, etc.. El apartamento un poco pequeño pero con todo lo que se necesita para la estancia, reglas claras, era cómodo y aunque el baño es compartido nos resultó bien, la persona que nos dio las indicaciones muy atenta y amable. Notamos algo de suciedad, debajo de las camas lleno de polvo y alguna que otra cucarachita, nada que no se pueda arreglar con una buena limpieza. Chévere que todas las indicaciones e instrucciones las den con más tiempo de anterioridad y no un día antes de la reserva, así uno se puede organizar con tiempo.
• Piotr (4/5): - Lokalizacja w samym centrum Madrytu Bardzo blisko stacji metra Sol. Czysta pościel i ręczkiki Wygodne łóżko. Bardzo mały pokój. Brak okna, brak klimatyzacji. Niedziałający wentylaator. Malutka, wspólna kuchnia. Brak miejsca do spożycia posiłku. Wyposażenie zużyte. Skomplikowany sposób wejścia i odbioru kluczy. Konieczność checkin do godz.20 mimo, że wszystko jest automatyczne.
• Parejo (6/5): -
• Marlene (5/5): Moyennement appreciable - L'emplacement au milieu de tout. Le lit confortable. Pas de table en terrasse ou dans la cuisine pour boire notre café. Peu de place pour cuisiner sauf pour réchauffer des plats mais comme pas de table, on doit manger sur notre lit. Il faut être les premiers a la douche sinon pas d'eau chaude ou tiède.
• Mónica (4/5): -
• Lenis (8/5): Confort y limpieza - Ubicación y limpio
• jhonatan (9/5): - La ubicación queda en todo el centro de la ciudad, muy cercano a todo y muy limpia las instalaciones El sofacama un poco incómodo pero la cama muy cómoda
• Antonietta (1/5): Imbarazzante - L’unica cosa buona era la posizione. Ci hanno fatto alloggiare in una stanza minuscola e SENZA finestre. Si tratta della camera 2, la quale hanno ben pensato di non inserire tra le foto delle stanze del b&b. C’era a stento il comodino e lo spazio per un letto di una piazza e mezzo. Fine. Sono una persona che viaggia e per niente pretenziosa, ma questo è stato veramente troppo. Penso che neanche i carcerati abbiano camerate del genere.
• Yoriell (1/5): ¡Cuidado! Fraude de identidad y violación de seguridad (NO RECIBÍ LA DIRECCIÓN) - Detalle de la Experiencia: Mi reserva (Nº 6875464229) fue confirmada, pero el alojamiento "Arce habitaciones" (gestionado por ALWAYS A DREAMER SL y asociado al número +34 623 25 95 58) intentó forzar una comunicación fuera de la plataforma segura de Booking.com. Me enviaron un email y un mensaje de WhatsApp pidiéndome que firmara un contrato de arrendamiento externo para poder recibir la dirección y las llaves. Esto es una clara violación de las políticas de seguridad de Booking.com. A pesar de haber pagado y de que mi estancia ya había comenzado (o estaba a punto de comenzar), jamás recibí la dirección real ni las instrucciones de acceso. El objetivo parece ser sacar al cliente de la plataforma para obtener datos personales o pagos adicionales. ¡ADVERTENCIA! Si recibe solicitudes para firmar documentos o chatear por WhatsApp con este alojamiento, repórtelo inmediatamente a Booking.com y no comparta información. Tuve que contactar al servicio de atención al cliente de Booking para gestionar la cancelación y el reembolso debido a la imposibilidad de acceder al alojamiento contratado. Peligro de fraude. Recomendación: Después de publicar esta reseña, asegúrese de que Booking.com ya le ha resuelto el problema (cancelación y reembolso) antes de dar el tema por cerrado.
• Svitlana (8/5): Buena - Ubicación perfecto para conocer Madrid Habitación sin ventana
• Anayansy (9/5): - Mi segunda vez quedandome aqui y todo bien, tiene todas las comodidades y tambien para cocinar!! La ubicación es perfecta Lo unico malo es que un huesped se robó mi comida de la refrigeradora jaja
• Ronald (10/5): -
• Marie Claire (10/5): -

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