Alpen-Karawanserai

Location: Dorfstraße 222, Saalbach Hinterglemm, at

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:30 PM - 08:00 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Electric bicycle charging station
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Sauna
• Massage services
• Ski storage
• Hammam
• Wheelchair accessible
• Kids' outdoor play equipment
• Heated pool
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Key access
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Ski storage
• Ski-in/ski-out access
• Express check-in
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Access to nearby outdoor pool
• Playground on site
• Ski equipment rentals on site
• Ski lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Wine release events
• Indoor/outdoor pool
• Pool waterfall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Golf cart
• Fishing nearby
• Ski lift privileges
• Snow sports gear
• Swimming nearby
• Electric bicycle charging station

Rooms Available

• Double Room

  This double room has a tile/marble floor.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shower chair
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access

• Family Studio

  The suite features 2 bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and free toiletries. The suite has parquet floors, a seating area with a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a mini-bar, as well as a tea and coffee maker. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Shower chair
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Suite with Sauna

  This suite's standout features are the sauna and fireplace. This spacious suite comprises 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a walk-in shower and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with cable channels, soundproof walls, a minibar, a tea and coffee maker as well as mountain views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Fireplace
  • Interconnected room(s) available
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Sauna
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Shower chair
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Standard Single Room (Weihrauchstrasse)

  1 Twin Bed

  194 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV with cable channels

  Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water

  Sleep - Egyptian cotton linens, a down duvet, a pillow menu, blackout drapes/curtains, and turndown service

  Bathroom - Private bathroom, bathrobes, and a shower with a rainfall showerhead

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Bottle of water
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Designer toiletries
  • Premium bedding
  • Turndown service
  • Blackout drapes/curtains
  • HDTV
  • Free WiFi
  • Down comforter
  • Pillow menu
  • Rainfall showerhead
  • Bedsheets provided

• Junior Suite

  Very spacious room with a seating area, mini-bar and a flat-screen TV with cable channels.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Shower chair
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access

Guest Reviews

• Puck (9/5): -
• Raoul (10/5): Perfekter Aufenthalt - Freundlicher Empfang, großes Bad und Zimmer
• jill (6/5): -
• Christoph (1/5): -
• Natacha (8/5): -
• vicknesh (8/5): -
• Catriona (8/5): Lovely hotel with great facilities and breakfast but let down by lack of staff. - Spacious, clean and a great location. We liked that cleaning was not routine every day and only on request which felt more sustainable and environmentally friendly. There was a great breakfast choice and the breakfast restaurant was very nice. The staff that were there were great and worked hard. On arrival we were simply told to collect a key from a board, there was no welcome or briefing from any staff. We spent the first couple of days trying to work out where things were and generally how the hotel operated. There wasn’t even info in the rooms on this. We did not know the restaurant opening hours for example. The hotel is run on minimal staff. In the spa there was no evidence of staff to tidy up towels or mop up excess water. In the afternoon and evening the reception staff also cover the bar, leading to delays in being served. There is no snacks or afternoon tea unlike other similar hotels( as far as we could tell given lack of information). The bar selection was a bit limited. The restaurant only had one server doing everything. He did a good job but it didn’t feel particularly relaxed. In contrast we also ate at Omii, in the sister hotel across the road. This was well staffed and quite a different experience.
• israel (10/5): -
• Clemens (10/5): -
• Nicole (8/5): Prijzig maarzeer comfortabel - Ligging perfect fantastisch ontbijt zachte bedden bar tot laat open via achteruitgang vrijwel gelijk bij kabel baan grote ruimte om skispullen te laten makkelijk met kamers wisselen ook gratis late check-out wellness is een droom panorama spa niet open maar spa beneden echt alles waard Incheck personeel is aardig maar onpersoonlijk bar ziet best gezellig maar is niet druk kamers zijn beetje kaal en hotel is duur fitness is klein met maar 1 matje paar toestellen maar wel apparatuur van technogym
• Joan (9/5): Hyggeligt, venligt og imødekommende personale. Stedet indbyder til afslapning og stressfrit miljø. Ikke højtideligt, men - Hyggeligt, venligt og imødekommende personale. Stedet indbyder til afslapning og stressfrit miljø. Ikke højtideligt, men stadig lækkert, kvalitet og stilfuldt Intet!
• Theo (9/5): - Staff were great and always happy to accommodate. Breakfast was perfect too!
• ERWIN (8/5): - Excellent wellness area The fitness area was rather small
• Maya (10/5): -
• Matthias (9/5): - Fantastischer Wellnessbereich!
• Dr (7/5): Gäste auf sich gestellt - Geschmackvolle Einrichtung, großzügiges Zimmer Personal kaum vorhanden, ungeschult, ahnungslos, unhöflich
• Stefan (5/5): -
• Joost (7/5): Mooi hotel met fijne faciliteiten op prachtige plek waarbij service niet overeenkwam met de prijs - De wellness is heerlijk en mooi, het ontbijt super en de kamer is schoon Er is geen service. Het lijkt een hostel, je moet overal zelf achteraan. Niet standaard handzeep, thee of koffie op de kamers en wc’s in spa ronduit smerig
• Lena (9/5): -
• Andy (9/5): - Location was great and staff very helpful No permanent reception
• Fahmy (10/5): -
• Martin (9/5): -
• Aldo (7/5): -
• Bernd (10/5): Mehr als ein Aufenthalt: Herzlicher Service, exzellentes Frühstück und Top-Lage - Besonders ist sicher, dass sich die Eigentümer-Familie kümmert, wenn man etwas benötigt. Sie führen das Hotel mit Herz und Seele über mehrere Generationen mit viel Enthusiasmus. Einmalig gutes Frühstück. Klasse und sehr großes Spa. Parken einfach. Gute Lage zum Ski-Lift. nichts
• Denis (9/5): - Nice hotel, nice little city, great slopes. Hotel was nice and staff was very friendly. 3 minutes walking to the ski lift. The room was too cold. I think it was because big balcony and balcony door that not seal completely. With night temperature -17C you can feel cold coming in.
• Benjamin (10/5): Wir kommen auf jeden Fall wieder 👍 - Wir hatten immer einen Ansprechpartner, dass Frühstück lies keine Wünsche offen, der Wellnessbereich war auch super, die Lage ist perfekt, man ist in 2 Minuten zu Fuß am Skilift 🚠, besser geht es nicht!!! Alles super 👍
• Cansu (4/5): - Positiv hervorzuheben ist nach wie vor das Frühstück: sehr gute Qualität, schöne Location, hier zeigt sich noch ein Teil des früheren Anspruchs. Allerdings relativiert sich auch dieser Pluspunkt deutlich, sobald man den Preis ins Verhältnis zur tatsächlich gebotenen Leistung setzt. Insgesamt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht mehr. Der Aufenthalt begann leider bereits beim Ankommen enttäuschend. Der Empfang an der Rezeption war weder besonders freundlich noch wirklich informativ. Wichtige Details zum Hotel wurden nicht erklärt, zudem gab es keinerlei Hilfestellung beim Gepäck. Man fühlte sich eher abgefertigt als willkommen – kein idealer Start, insbesondere bei gleichbleibend hohen Preisen. Zusätzlich irritierend: Es gibt kein Telefon an der Rezeption, und auch vom Zimmer aus ist kein direkter Kontakt möglich. Das ist nicht nur unpraktisch, sondern für ein Hotel dieser Kategorie schlicht nicht zeitgemäß. Ein weiterer wesentlicher Kritikpunkt ist, dass der Panorama Spa ersatzlos gestrichen wurde, während die Preise unverändert geblieben sind. Eine entsprechende Reduktion oder transparente Kommunikation dazu sucht man leider vergeblich. Gerade dieser Bereich war früher ein klares Highlight des Hauses – umso unverständlicher ist es, dass er einfach entfällt, ohne dass sich dies im Preis widerspiegelt. Besonders enttäuschend ist der Aufenthalt für Gäste, die das Hotel von früher kennen. Wer den Standard von vor etwa zehn Jahren in Erinnerung hat, wird den heutigen Zustand kaum wiedererkennen. Vor allem das Fehlen der damaligen Halbpension mit der außergewöhnlich guten Küche schmerzt. Stattdessen gibt es nun ein eher durchschnittliches, extern wirkendes Restaurant, das qualitativ nicht an frühere Zeiten anknüpft und mit dem eigentlichen Hotelkonzept wenig zu tun hat. Auch technisch lief nicht alles reibungslos: Der Safe im Zimmer hätte neu eingestellt werden müssen und war nicht nutzbar. Obwohl uns zugesichert wurde, dass jemand ins Zimmer geschickt wird, um das Problem zu beheben, ist dies während unseres Aufenthalts nicht passiert. Ein kleines Detail vielleicht – aber eines, das sinnbildlich für den gesamten Service steht. Zusammenfassend entsteht der Eindruck, dass das Hotel stark von seinem früheren Ruf lebt, diesem aktuell jedoch nicht mehr gerecht wird.
• Jörg (10/5): Perfektes etwas anderes Hotel - Perfekte Lage! Sensationelles Frühstück! Geheizter Aussenpool! Am besten der Schistall ebenerdig und riesig! Nichts
• Renate (8/5): -
• Zlotnikov (9/5): -
• Aboov (10/5): -
• Christoph (9/5): -
• Christiane (9/5): Zentral gelegenes Hotel zum Wohlfühlen mit legerem Charme - Große Zimmer, schöner Blick auf Schattberg/Zwölferkogel. Aussergewöhnlich gutes, originelles Frühstück. Wellnessbereich insgesamt gut. Leckeres Abendessen, allerdings kleine, hochpreisige Karte. Im Wellnessbereich könnte der Aussenpool wärmer sein. Bei uns war viel los und durch kleinere Kinder war es etwas unruhig. Zur Bergbahn/Reiterkogel ca 150-200 m, mit Ski, aber noch ok- Jammern auf hohem Niveau.
• Julia (6/5): PRO: SPA & Design; CONTRA: unpersönlich, nicht durchdacht - Wellness Bereich: Gute Ausstattung für einen entspannten Spa-Abend. Top Lage im Zentrum von Hinterglemm. Schöne Aussicht. Schönes Design -Schlechte Begrüßung verpasste einen großen Dämpfer. Keine Erklärungen, kein Hotelplan, keine Infos. Auf „Hallo wir würden gerne einchecken“ kam als antwort: „hä? Was wollen Sie? Haben Sie Name nicht auf Tafel gesehen?“ -Unser Zimmer war im 5.OG. Aufzug war außer Betrieb. -Zimmerausstattung: Badewanne vorhanden, jedoch ohne Duschvorhang oder erhöhter Brausen-Wandhalterung -Zimmer wurden nicht gemacht: Keine Handtücher gewechselt, Betten wurden nicht gemacht. - Sauberkeit: am Abend war es im Skidepot/Skikeller SEHR schmutzig. - Spa Bereich: war nicht „besetzt“. Schmutzige Handtücher türmten sich. Neue Handtücher waren aufgebraucht. Wasser/Sirup leer. Riesige Wasserlaken wurden nicht abgezogen- Ausrutschgefahr!!! -Parkplatzsuche gestaltete sich schwierig. Auf Nachfrage bekamen wir Infos über Parkplätze, diese waren jedoch mit einer 0,5m Schnee-Eisschicht bedeckt-wurden nicht vom Personal frei geräumt. Im Allgemeinen fühlte sich das Preis-Leistungsverhältnis nicht gut an. Betreuung war nicht vorhanden. Essen stark überteuert. Bsp: Rührei mit 2 Eiern: 10,80€ ?!?!?!?!
• Richard (7/5): Overall I had a good time, but for the price of the hotel there were some basics not done well. - Location was great. Food was great. Staff were very friendly. The bar was not great. They could not make simply cocktails e.g. a Margarita, and didn't have many ingredients. There was often no one on reception. The shower was extremely small.
• Victor (8/5): -
• Marlene (9/5): Perfect holiday hotel - Breakfast was excellent! The spa was wonderful. Nice and comfortable ski room. Near cable car station and convenient. Shoudl not allow children into the sauna as they can be noisy as a group.
• Carina (10/5): -
• Christian (7/5): - Personal, Frühstücken Der etwas zu kalte Wellnessbereich
• Adel (8/5): -
• Nicole Nadine (10/5): -
• Hofmänner (8/5): - Top Lage, Parkplätze, Bad im Zimmer modern, Frühstück Design und Möbel teilweise in die Jahre gekommen, Spa Bereich und Pools gleichen eher einem Kinder Abenteuerspielplatz. Sehr unangenehm, von reinspringenden Kindern angespritzt zu werden. Preis zu hoch, man bezahlt die Lage....
• Peter (10/5): -
• Siegfried (9/5): Es hat alles gepasst. - Sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Frühstück sehr lecker. Zentrale Lage in der Nähe von Busbahnhof und Zubringerschlepper 12er Kogelbahn.
• Weise (8/5): -
• Oliver (10/5): -
• Stefan (8/5): -
• Florian (10/5): -
• Christel (9/5): -
• Jörg (10/5): - Sehr freundliches und hilfsbereites Personal Fantastisches Frühstück Herrlicher Natur-Außenpool Perfekt zentrale Lage Parkplätze in der Nähe
• Renate (8/5): - Nettes Personal - besonders zu erwähnen ist Elisabeth von der Rezeption- ich hatte meine Brille im Zimmer vergessen und diese wurde von ihr rasch und zuverlässig nachgesendet. Danke nochmal Ausstattung teilweise schon etwas in die Jahre gekommen. Cafe Orchidee war leider während unseres Aufenthalts zugesperrt.
• Ioana (10/5): Amazing place - We love the hotel, it is pet friendly and offers great services for the price. Absolutely in love with the place and must say, the staff is a delight, always willing to help and serve. Loved it all
• Michael (8/5): -
• Ralf (8/5): - Schönes Hotel. Freundliches Personal. Sehr gute Lage. Keine richtige Dusche im Zimmer. Badewanne ohne Duschvorhang. Frühstück ok, aber für Österreich mickrige Käseauswahl. Ein paar klassische Cocktails würden der Bar auch gut tun.
• Nemes-Boda (10/5): Visszamegyünk - A wellness részleg nagy, több szaunával, kinti es benti medencével. Van gőzfürdő, infraszauna es sószoba is. Nekünk minden tetszett. Már másodszor voltunk és megyünk még.
• Malte (9/5): -
• Tomasz (10/5): -
• Sven (6/5): - Der Saunabereich hat idR nur von 15-20 Uhr auf und könnte ein bisschen mehr Liebe für Details gebrauchen.
• Eline (9/5): Fijn hotel met goede faciliteiten! - Fijne kamer en mega goed, uitgebreid ontbijt. We hebben hier heerlijk geslapen en goede bedden. Zwembad was de hele dag geopend, eveneens de fitness ruimte. De spa ging pas vanaf 16:00u open, dit was nergens vermeld en wij waren voornemend om een massage te boeken (alleen mogelijk van 15-19u en niet op maandag). Drankjes in de bar waren erg prijzig (net zoals de rest van Saalbach-Hinterglemm).
• Adriana (10/5): -
• Giulio (10/5): - Posto meraviglioso, colazione variegata e con ottimi prodotti. Stanze luminose e con bellissima vista sulla valle, posizione strategica e vicina a 3 funivie differenti. Posti auto numerosi La cordialità dello staff rivedibile
• A. B. (6/5): -
• Mahsa (10/5): -
• Oliver (10/5): -
• Otto (8/5): - Heel mooi hotel, fraai ontwerp, leuke formule! Gastvrij Hotel en kamer schoon en goed verzorgd Uitstekend ontbijt in fraaie eetzaal Leveranciers staan smorgens heel vroeg (05:30 u )met draaiende motor achter het hotel, was vervelend Geen kleine locatie verlichting BK in donker. Toilet lastig te vinden in donker in kleine ruimte Kamers ontwirpen voor winterverblijf met verwarming. Helaas geen airco of ventilator op kamers, niet prettig bij warme nachten.
• Carolina (10/5): Wunderbares besonderes Hotel mit ganz tollen Menschen - Sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit wunderschön angelegtem Wellness-Bereich. Reichhaltiges und hochwertiges Frühstücksbuffet. Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit war überdurchschnittlich und herzerwärmend. Danke für alles in unserer besonderen Situation! -
• Patrycja (10/5): - Wie auch voriges Jahr, hat es uns dieses Jahr sehr gut gefallen 😊 Personal wie immer freundlich. Im Alpenkarawanserei trifft man auf lauter herzliche Seelen. Ambiente Top. Service Top. Das Kissen - aber wir haben auch nicht nach anderen Kissen gefragt. Wir sind da einfach andere Kissen gewohnt 😂 Aber es hat den Aufenthalt deshalb nicht weniger gut gemacht! <3
• Adel (4/5): -
• Michaela (9/5): -
• Marion (7/5): Würden wieder kommen, jedoch nur in der kühlen Jahreszeit - Toller Wellnessbereich, ausgezeichnetes Frühstück, gute Schallisolierung der Zimmer, sehr gute Lage Sehr heißes Zimmer
• Marcel (9/5): -
• Branko (7/5): -
• Peter (10/5): -
• Anda Șuta (9/5): -
• De Bouw (9/5): Topverblijf in het gezellige Hinterglemm. - Toplocatie in het centrum, privé parking beschikbaar, gezellig buitenterras, zeer uitgebreid en lekker ontbijt, vriendelijk en behulpzaam personeel, restaurant mogelijkheid, ... Niks.
• Alexander (10/5): - Die entspannte Atmosphäre
• Aichhorn (9/5): - Zimmer, Wellness, Frühstück,..... alles perfekt
• Christoph (10/5): -
• Hermen Christiaan (7/5): Mooi hotel met aandachtspunten - Wellness, ontbijt, locatie, gratis gebruik (ski)liften Geen airco op kamer (het was zeer heet) Onpersoonlijk ongeïnteresseerd personeel Geen douche bij buitenzwembad
• Anna (7/5): -
• Florentina (10/5): Frumos - Facilitățile oferite la Spa sunt foarte bune, mic dejun, deosebit, personal foarte amabil, amplasare bună. Se face curățenie doar la cererea expresă.
• Nika (10/5): Very luxerious, comfortable, nice, clean hotel with the best breakfast and spa ever. - Very luxerious hotel, awesome spa, outside pool, best breakfast ever, very clean and nice room woth balcony and view to the mountains.
• Rebecca (8/5): - Breakfast has a good amount of options, slight difference in options each day. The room had was a good large size and huge bathroom. Few restaurants in area. Great that the joker card included to make use of local transports/lift/ activities. Many kid friendly activities close by. Room has a balcony but not much for outdoor lighting to enjoy in the late evening.
• Christoph (8/5): - Handtücher wurden nicht gewechselt, Betten wurden nicht gemacht, beim Frühstück wurde viel zu spät auf leere Gebäckkörbe, Spiegeleier,… reagiert bzw. nur auf Nachfrage Essen nachgeliefert
• Annemarie (10/5): -
• Werner (8/5): Schöner Urlaub - Zentrale Lage vor Ort Schlüssel konnten am Eingang abgeholt werden, relativ unpersönlich.
• Marcel (9/5): -
• Mario (10/5): - 5* STAY…!!! Friendly and professional staff every time. THX
• Eveline (10/5): -
• Hauffe (9/5): -
• Lilly-H (8/5): 4 Sterne für die Qualität und 1 Stern für die Gastfreundschaft - Hoher Qualitätsanspruch, insbesondere an die Produkte beim Frühstück Die Rezeption ist zwar oft mit einer Person besetzt, aber nur nebenbei für die Gäste da. Check-In ist fast Selbstbedienung. Kein Willkommensgruß, keine Info über das Hotel und Umgebung. Die menschliche Anwesenheit am Empfang kann genauso gut durch KI ersetzt werden.
• Michael (8/5): Schönes Hotel mit einem Service der noch viel Luft nach oben hat - Tolles Hotel mit sehr schönen Zimmern und top Wellnessbereich. Der Name ist Programm und das orientalische Flair zieht sich durch alle Bereiche. Die Rezeption ist nur sporadisch besetzt. Getränke oder Snacks auf der Terrasse sind nur schwer zu bekommen. Super Frühstück mit Allem was man sich wünscht gibt’s nur bis 10 Uhr, ab 9:30 wir nichts mehr nachgelegt und kurze Zeit später eine Kaffeemaschine schon mal abgestellt! Um 10 Uhr wir man mehr oder weniger höflich gebeten den Frühstückstisch zu verlassen. Im Urlaub eigentlich sehr enttäuschend.
• Tanja (10/5): Virkelig god service fra personalet - vi ankom før end planlagt med 2 børn og personalet var meget hjælpsomme. - Høj service, venligt personale, skøn beliggenhed og god morgenmads buffet
• Robert (10/5): Geweldig - Bij binnenkomst merk je aan de sfeer dat je goed zit. Lekkere muziek in de receptie, vriendelijk personeel en homemade zeep om mee te nemen naar je kamer. De kamer was erg ruim en rustig gelegen aan de achterkant. Een tas met handdoeken en badjassen hing klaar. De algehele inrichting vonden wij erg mooi. De spa is erg mooi, verschillende sauna's en een buitenbad. Het ziet er nieuw en vooral schoon uit. Je kunt er ontspannen, maar de kids konden ook lekker zwemmen. Het ontbijt is ontzettend uitgebreid en wordt goed bijgehouden door het hardwerkend personeel. Eigenlijk niets
• Jerome (10/5): -
• Harm (9/5): Perfect hotel op perfecte lokatie - Complete accommodatie Meer keuze avondeten is gewenst
• Stefan (10/5): außergewöhnliches Hotel - großartiges Hotel mit sehr nettem Personal, fantastisches Frühstück
• Kristýna (9/5): -
• Luuk (9/5): Luxe wandelvakantie in Hinterglemm - Ruime, mooie kamer. Fijne bedden. Ontbijt was heel uitgebreid en lekker. Zwembad en wellness was top. De Joker kaart is inclusief en geeft gratis toegang tot de lokale kabelbanen (skilift). Voldoende parkeergelegenheid. Dorp met restaurants, supermarkt en kabelbanen allemaal op loopafstand. Mooi hotel met leuke kenmerken (huisgemaakte zeepjes en heerlijke geur) Het hotel geeft de indruk een ontspannend, luxe wellness hotel te zijn, maar tegelijkertijd zijn er veel kinderen die voor overlast zorgen (rondrennen/lawaai op de kamer, attributen/springen/herrie in het zwembad). Dit past wat ons betreft niet bij dit luxe hotel.
• Thomas (7/5): -

Photos