HELIOS

Location: Winston Churchilllaan 32/4, Knokke-Heist, be

Star Rating: 7.6 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 12:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Air conditioning
• Terrace
• Pets allowed
• Non-smoking throughout
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Internet access
• Covered parking

Rooms Available

• One-Bedroom Apartment

  The apartment's kitchen is available for cooking and storing food. Featuring a terrace, this apartment also offers air conditioning, heating and a flat-screen TV. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Air conditioning
  • Heating
  • Kitchen
  • Terrace
  • Cots

Guest Reviews

• Isabelle (9/5): Voor herhaling vatbaar. - De locatie is top. Jammer dat er geen lift voorzien is. Mensen met een buggy …. Min puntje
• Sabine (7/5): Genoten! - Leuke en schone accommodatie op loopafstand van centrum en strand Alles aanwezig wat je nodig hebt
• Tine (8/5): - Top mooi verzorgd
• Léa (7/5): -
• Nicole (10/5): Wir würden das Appartement gerne wieder buchen - Alles war tipptopp Lage Sauberkeit Preis Leistung Alles war gut.
• Koen (7/5): -
• Wouter (8/5): Heel aangenaam verblijf met leuke ligging - Ligging en wel knus en gezellig Beddengoed en handdoeken kunnen beter. Kleine investering die loont.
• Andréas (10/5): -
• Wikor (10/5): -
• Elizaveta (8/5): -
• Ignace (10/5): Fantastisch - Perfecte service Zeer mooi appartement
• Ron (8/5): Fijn verblijf - Ligging
• Jeroen (8/5): Ons verblijf was leuk en gezellig,al had het bed wat comfortabeler mogen zijn. - Cosy appartement met prima keuken. Bed
• Alain (8/5): - Cuisine Bien mais chambre petite et couettes pas adaptées à la dimension des lits. Couettes pas en coton.
• Benjamin (5/5): L'appartement est bien localisé, pour le reste on repassera trop cher pour ce logement. - La localisation Le logement n'est pas propre (vaisselle, salle de bain, sols,...), les équipements ne sont pas de qualité (couverture sac de couchage, matelas très fin, lit double superposé, salle de bain,...) et le contact avec l'hôte n'est pas facilité: on nous annonce un jour avant que nous devons payer pour des draps de lits et bains, que le garage n'est plus disponible (alors que cela coûte moins cher de se garer en rue juste à côté en zone verte en plus mais pas précisé bien sûr), qu'il y a une caution et que sans paiement nous n'avons pas accès au logement. De plus, j'ai dû attendre une semaine pour récupérer le caution, faites attention de bien suivre.
• Christa (7/5): -
• Emmanuel (5/5): 4 x attention car la description de l'offre n'est pas correcte et ne mentionne pas tout ! - La situation géographique et le calme. ATTENTION : tout est en supplément : les draps, les serviettes et les poubelles. Il serait bon de l'afficher dans l'annonce. ATTENTION 2 : Nous avions réservé une place de parking un mois à l'avance. Le propriétaire nous a confirmé notre réservation. 24 heures avant notre arrivé, il nous envoie un message que la place de parking n'est plus disponible. C'est lamentable sachant les difficultés de se garer à Knokke en été. ATTENTION 3 : l'annonce sur Booking mentionne 2 lits simples et1 grand lit double. Ce n'est pas correcte. Il y a en fait un grand lit superposé dans une seule chambre ! Donc vous devez dormir à 4 dans une toute petite chambre et en plus dans 2 grands lit superposé. Si c'est un couple avec 2 enfants entre 5 et 10 ans, ça va. Par contre si ce sont 4 adultes ou un couple avec des adolescents, bonjour l'intimité. Il faut absolument le signaler clairement dans l'annonce ! ATTENTION 4 : vous devez déposer une caution de 100 €. L'hôte s'engage à la reversé à la fin du séjour. J'ai du envoyer 3 mails de rappel pour finalement recevoir 80 € sous prétexte que nous avions laissé la fenêtre ouverte avec la climatisation qui fonctionnait. C'est possible mais c'est mesquin comme tout le reste. C'est surtout mesquin car l'appartement était reloué et la femme de ménage est passée juste après notre départ. Le contact avec l'hôte est tout sauf professionnel. Il ferait mieux de faire appel à quelqu'un d'aimable pour le contact avec les clients !
• Lotte (7/5): -
• egadet (5/5): Tegenvaller, niet voor herhaling vatbaar - De communicatie vooraf was zakelijk en instructies dwingend van toon, voelde weinig gastvrij. Bij aankomst ontbrak elk persoonlijk welkomstgebaar Wat betreft het appartement zelf: voor een kort verblijf was het voldoende, maar we merkten dat de schoonmaak oppervlakkig en gehaast was uitgevoerd. De douche liep niet goed door, de voegen en het kitwerk zagen er onhygiënisch uit, en het instappen in de douche is – zeker voor oudere gasten – gevaarlijk door de gladde matjes. Op het zwarte matje troffen we bovendien lange grijze haren aan, vermoedelijk van een vorige huurder. Ook het plankje in de douche leek niet schoongemaakt (zie bijgevoegde foto’s). Het tweepersoons stapelbed is voor oudere gasten (wij zijn zelf 55+) erg onhandig, omdat je over elkaar heen moet klimmen. Daarnaast was het matras ‘doorgezakt' en voelde het klam en vochtig aan, wat het slaapcomfort aanzienlijk verminderde.
• Arnaud (4/5): Disappointed by inaccurate description - The main problem with the property was that the accommodation didn't match the listing. I booked this property because according to the listing it was supposed to feature two twin beds and one queen bed, but when I arrived the only sleeping arrangement was a double bunk bed, which does not offer the same level of comfort, privacy, or convenience. When I contacted the host to address this inaccurate description, I was informed that the beds had indeed been changed and that the online ad would be amended to reflect the new setup, but from what I can see the ad is still misleading several month later. I believe an accurate description of the accommodation is the minimum expectation by the platform's standards...
• Ann (9/5): Très bien situé, propre, contact aimable, bon service. - Très bien situé, le contact aimable, bon service Rien
• Van winkel (8/5): Compacte appartement. - De ligging, goed appartement. Ook mogelijkheid om een garage te huren. Wel een stukje van het appartement. Echt tegen gevallen, niets !
• Sabrina (9/5): -
• Céline (1/5): Snel weer vetrokken! - Vies! Vieze lakens/vieze glazen!
• Erica (8/5): Very good - Very nice apartment, clean and good central location. Host was very responsive to emails everything well organised to collect the keys. Extra fees for bedding, towels and taking the rubbish
• Fenno (8/5): Jolly Stay in Knokke - Great Kitchen fully equipped For people like us 50+/60+ difficult to get in the upper bunk bed
• Felix (9/5): Good place - quiet and comfortable. Not too far from centre. - Accommodation clean and modern. Plenty of space and large living room windows. Quiet surroundings. Kitchen complete with all the required utensils for self-catering. Host was responsive and helpful when we had a question, and instructions provided were clear and detailed. Easy access to high street and beach promenade within a 5 min radius. Neighbourhood is so so. On-street parking is not easy but host offers garage as an additional option.
• Elena (5/5): The apartment is ok. The host is dishonest and unprofessional. FRAUD - it was well positioned, it was clean first of all very cold, you will warm yourself with the air conditioning, in addition to the booking price you will pay extra for garbage, towels, linens but also 100€ guarantee. I have 2 weeks since I finished my stay and the host does not answer the email and did not return the money for the guarantee. When I left I sent him pictures of how I left the apartment. He said he would return my money but nothing.
• Zev (10/5): Exceptional -
• Giovanni (7/5): Spartan, clean accommodation for a seaside break - Nicely renovated apartment, all clean. Heavy stench of mold on the ground floor of the apartment building and in the staircase. However, there was no stench in the apartment itself, probably thanks to air conditioning. There were no sheets on the beds. Sheets were in a closet. At first, we could not find one piece of the sheets and messaged the property asking for help. The property replied only the morning after. From the description of the property, I had not understood that the accommodation for three people was, in fact, a single, large bunk bed with two levels. Making the bed on the upper level, with only a wooden ladder to stand on, or sitting on the bed itself, was not so comfortable.
• Ramunė (7/5): The price on booking is not correct because there are many extra costs. - Clean, in city center, kitchen well equipped. There are 2 double beds one on top of another. No single bed. Luckily we got baby bed. We had to make it ourselves. There are many extra costs after you make the booking. I got a power point file with all costs. If you want linnen it cost extra, if you want it on the bedding also it cost extra, if you want leave the trash - that cost per day, if you want towels that also cost extra. So actually price given on booking.com is not truth. It felt not very fair to get these extra costs after I made a booking.
• Mandy (7/5): Good -
• Rya (8/5): Very good -

Photos