Palmas
Location: Calle Gral. Hermenegildo Galeana 525, Calle General Hermenegildo Galeana Calle Gral. Hermenegildo Galeana 525, Calle General Hermenegildo Galeana, Cuernavaca, mx
Star Rating: 7.5 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation with Pool and Garden
Experience a luxurious stay at Palmas in Cuernavaca, just 1.3 km from the renowned Robert Brady Museum. Enjoy our outdoor swimming pool, free private parking, and lush garden during your visit.
Convenient Amenities for Guests
Indulge in our top-notch services including room service and a 24-hour front desk for all your needs. Stay connected with complimentary high-speed WiFi available throughout the property.
Family-Friendly Environment
Our hotel offers comfortable family rooms, making it the perfect choice for a relaxing getaway with your loved ones. Unwind in well-equipped rooms featuring a TV and a private bathroom for your convenience.
Book your stay at Palmas now for an unforgettable experience in Cuernavaca!
Policies
Check-in: 02:00 PM - 10:00 PM
Check-out: 12:30 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Swimming pool
- Room service
- Family rooms
- Shallow end
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- Access to health care professionals
- 24-hour security
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Covered parking
- Swimming nearby
Rooms Available
Guest Reviews
- Morales (8/5): - La tranquilidad Qué no tengan botes de basura en el área del jardín
- Jessica (1/5): Sucio! - Nada Las almohadas, las cobijas y las instalaciones en general son muy sucias!! No me quedé, solamente llegué y al entrar a la habitación y querer acostarme me dió asco las almohadas llenas de cabellos y sucia, las cobijas igual. Pésimo!!!
- Guest (1/5): -
- María Guadalupe (7/5): - Tiene buena ubicación y en relación con el precio pues está aceptable Había popo de perro o gato en el jardín y en el sanitario salía mal olor de la coladera
- Eduardo (1/5): - Pésimo el mantenimiento y había 3 chinches en las almohadas nos fuimos de ahí
- Emmanuel (1/5): - El hotel está en un muy mal estado. No había ni papel en el baño.
- Miku (5/5): 多分もっといい選択肢があった - 良くも悪くもまずまずといった感じ。
スタッフさんの対応はよかった。早く着きすぎたけどチェックインさせてくれたし、フレンドリーだった。
中庭にあるプールは綺麗だった。
客室にあるテレビではYouTubeを見ることもできる。 他の人も書いているが施設は老朽化しており、あまり清潔ではない。タオルと毛布も古く、買い替えたほうがいいレベル。これで1泊400ペソはちょっと高い気もする。
朝食については、レストランが撤退したらしくテナント募集をしている。現時点で朝食を追加することはできない。朝食でホテルを選ぶ人もいるので、このことはちゃんと予約ページに明記するべきだと思う。
- Hansson (6/5): - Ok Nivel bajo en la pecina.
- German (9/5): - La alberca, muy limpia y con camastros, mucha tranquilidad. El hotel está limpio y las habitaciones tienen todo lo necesario para pasarla bien.
- gray wolf46 (7/5): -
- ramos (9/5): -
- Carlos Enrique (1/5): -
- Julio Alberto (5/5): - La ubicación. La alberca no estaba en servicio.
- Orlando (5/5): Beat up hotel - -Not far from downtown, 25 peso Didi ride
-gated area
- firm bed
- 24/7 door attendant - hot water stops working
- no water pressure at times
- worn sheets
- shelf plaved head height
- no antislip mat on shower
- cardboard shower sheets
- Eric (7/5): Más cerca de motel que de un hotel - La alberca, no es común para hoteles que también sirven como motel Está más cerca de un motel que un hotel. Para unas horas está bien, pero no para estancia de muchos días
- Paulina (9/5): - Muy bien el lugar solo esta muy descuidado pero limpio
- German (9/5): - Todo bien
- Alfonso (3/5): -
- MARTHA PATRICIA (1/5): NO ME GUSTO EL HOTEL - TARDARON EN LA ADMISIÓN PORQUE CONSIDERARON SOLO 1 CUARTO EN LUGAR DE 3 HABITACIONES: ADEMAS NO TENIAN TOALLAS; EN UN CUARTO NO TENIA REGADERA Y LOS APAGADORES DE LA TV. NO FUNCIONAN . TIENES QUE PRENDER Y APAGAR LA TV DE MANERA MANUAL.
- Lucero (10/5): -
- Perez Perez (8/5): -
- German (10/5): - La atención del personal
La limpieza en general
La alberca
- Luis Angel (9/5): -
- Martin (1/5): The Night Shift Keeper was ONLY playing video games and just paying 1/2 way attention when I was talking to him (RUD - Nothing! There was NO hot water available all the time, which it should be 24/7!
The pool is old and NOT maintained.
The bathroom did NOT have towel hangers NOR mats to avoid slipperiness.
TV-Device unserviceable.
Constantly running out of water.
- Michel Rendón (9/5): -
- Gonzalez (1/5): Busca otra opción - Nada, está lejos del centro, está en mal estado, el personal es grosero, no hay agua caliente, no hay enchufes y etc Nada fue bueno, el lugar está en pésimas condiciones, las fotos deben ser de hace muchos años, es un lugar barato pero no tiene ni lo básico y el trato es pésimo, no tuve agua caliente y después de un rato tampoco había agua, terminamos saliendo de ahí y nos quedamos en otro lugar, preferible perder ese dinero a quedarnos ahi
- Bautista Gutiérrez (3/5): Feo - Nada La atención
- Karla Patricia Coral (4/5): -
- Medrano (8/5): -
- Dorian (8/5): -
- Francisco (6/5): -
- Hirsh (4/5): - Close to downtown Well is the cheapest price so that's what you get cheap so it is what it is
- Irene Aketzalli (6/5): - Ubicación No había toallas, había demasiado ruido por la mañana
- Yoann (9/5): Good stay - Good overall
- jair (1/5): -
- Medrano (9/5): -
- leonel (8/5): Bueno. - No consumi alimentos pero el trato al llegar fue bueno, la habitación estaba perfectamente limpia justo frente a la alberca. Agua caliente en la regadera. La televisión muy complicada de usar, me dieron la llave y ya en camino a la habitación me dijeron que si quería el control y una diminuta toalla debía dejar 100 pesos de depósito, lo acepte sin problema pero el control nunca funcionó y la toalla no la use pues llevaba una personal, tuve que salir a comer y lleve el control y la toalla esperando me regresarán el dinero pero me dijeron que no s menos que ya me retirará, mi salida era hasta el día siguiente. Lo que me molestó es que si desde el principio no hubiera aceptado no me hubieran pedido el depósito, no es mucho pero la actitud es desconcertante.
- Medrano (8/5): -
- Cuevas (8/5): Buena relación calidad precio - Tiene sus detalles el lugar pero al menos cumple con la limpieza y comodidad.
- Nathaly (7/5): - El precio Falta mantenimiento a las instalaciones
- Rafael (7/5): -
- Carlos Enrique (7/5): -
- Rojas (10/5): - Bien Instalaciónes
- Israel (8/5): - está cerca del centro las almohadas son pequeñas
- Ivan (1/5): -
- EMA (8/5): -
- ZILING (9/5): -
- Luciano Zamora (6/5): - Solo la ubicación Todo, me tocó un cuarto con pésima cama, deteriorada, no quisieron cambiarme de cuarto, la puerta del pasillo es insegura, muy frágil, el baño aceptable, lo demás es malo, no se duerme bien.
- Rodriguez Nieto (7/5): - El desayuno muy sabroso y el personal muy amable El colchon de la habitación esta muy viejo y fue incomodo dormir en el
- Luis (1/5): Falta más atención - Me gustó solo la alberca No me gustó , que no hicieran limpieza en la habitación, nos quedamos 2 días , y el primer día limpio, y al segundo día después de que llegamos de andar paseando, estaba sucio estaba igual de cuando nos fuimos. La verdad si me molestó eso.
- Te (7/5): -
- Sylla (8/5): - Mi habitación, el personal, la conexión internet que hay en tu propia habitación y el servicio de limpieza El precio fue en Booking muy caro y no creo que este precio sea así en la recepción es un poquito más bajo si tu reservación fue en físico al final te dejas el dinero de tu depósito pero en línea no te lo permite eso me da demasiado mucho
- piña (8/5): - En la regadera estaba vacío el despachador de jabón
- Crisalde (8/5): Se recomienda el lugar y si en un futuro volveremos a ir definitivamente no quedaremos en el mismo lugar. - La conexión al internet fue muy buena. Las instalaciones fueron adecuadas y si tenía estacionamiento donde siempre estuvo seguro el coche. No había silla/s dentro del cuarto. Lo demás estuvo bien!
- L. (4/5): Disappointing - El living Nada, en general
- Juan (1/5): I need my money back, I set complaint, I reported it as fraud. - I didn't stay All
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