Playacanela
Location: Avenida De La Morraja , S/N . Isla Canela -Punta Del Moral, Isla Canela, es
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Arabian-style Hotel with Vibrant Rooms:
Experience a touch of Arabia at this colourful hotel in Punta del Moral. Enjoy the picturesque views from your furnished balcony and relax in the outdoor pool surrounded by palm trees, water slides, and bridges.
Relaxation and Recreation Options:
Indulge in the hot tub or take a dip in the indoor pool at Playacanela. Stay active with mini golf and table tennis facilities. For dining, the buffet restaurant offers a variety of international cuisines, while the hotel boasts multiple bars for your enjoyment.
Convenient Location and Nearby Attractions:
Located on the Costa de la Luz, Hotel Playacanela is just a stone's throw away from the beach. Explore the border with Portugal, visit Ayamonte, or take a short trip to Vila Real De Santo Antonio, only 20 km away. Book now for an unforgettable stay!
Important Information
Please note, use of the safe comes for an additional fee.
Reserving lounge chairs is strictly forbidden.
Guests requiring gluten-free meals should notify the hotel of this when booking. This can be noted in the Special Requests Box when booking, or by contacting the property directly using the contact details which appear on the Booking Confirmation issued by this site.
For non-refundable reservations, you must confirm your credit card details via a secure link. Playacanela Hotel will send you the link by email after you have made a reservation.
Policies
Check-in: 12:00 PM - 06:30 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Car hire
- Massage services
- Table tennis
- Currency exchange
- Darts
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Board games/puzzles
- Shuttle service (additional charge)
- Wheelchair accessible
- Kids' outdoor play equipment
- Entertainment staff
- Outdoor furniture
- Spa/wellness center services
- Beauty Services
- Manicure
- Pedicure
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Process in place to check health of guests
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Aerobics
- Shopping on site
- Front desk (limited hours)
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Access to nearby outdoor pool
- Golfing on site
- Playground on site
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Beach umbrellas
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Concerts/live shows
- Indoor/outdoor pool
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Covered parking
- Secured parking
- Garage
- Golf cart
- Health or beauty spa nearby
- Horse riding nearby
- Swimming nearby
- Water tubing nearby
- Beach club nearby (surcharge)
- Beach toys
- Bulk dispenser for toiletries
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Single Room
This air-conditioned single room includes a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a terrace. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (1 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
- Concierge services
-
Confort Double Room (3 Adults + 1 Child)
This double room has air conditioning, heating, a flat-screen TV and a terrace. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Heating
- Bidet
- Terrace
- Linen
- Toilet paper
- Shampoo
- Body soap
- Concierge services
-
Double or Twin Room (2 Adults + 1 Child)
These air-conditioned rooms have a balcony or terrace, a private bathroom with hairdryer, satellite TV, mini-bar, and ceiling fan. This room includes a sofa bed. It is not possible to add an extra bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
- Concierge services
-
Double or Twin Room
These air-conditioned rooms have a balcony or terrace, a private bathroom with hairdryer, satellite TV, mini-bar, and ceiling fan. Extra beds cannot be added to this room type.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
- Concierge services
-
Family Room (2 Adults + 2 Children)
These air-conditioned rooms have a balcony or terrace, a private bathroom with hairdryer, satellite TV, minibar, and ceiling fan. This room includes a sofa bed. It is not possible to add an extra bed.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
- Concierge services
-
One-Bedroom Apartment
This air-conditioned apartment features a double room and a lounge with a sofa bed and satellite TV. There is a ceiling fan, rental safe and a kitchenette. The apartment also has a private balcony or terrace.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Desk
- Fan
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Kitchen
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
- Concierge services
-
Superior Double Room
These air-conditioned studios have a double bed and a sofa bed. There is a balcony or terrace, a private bathroom with hairdryer, satellite TV, mini-bar, and ceiling fan. There is a small kitchenette with a hob.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Bidet
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
- Concierge services
-
Confort Double Room (2 Adults + 2 Children)
This double room has air conditioning, heating and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Fan
- Toilet
- Heating
- Bidet
- Linen
- Toilet paper
- Shampoo
- Body soap
- Concierge services
Guest Reviews
- Natividad (10/5): -
- Manuel Iván (10/5): -
- Miguel (7/5): Relaxante - Localização Durante a estadia, apenas um elevador estava a funcionar. Só havia uma opção de almofadas e nem toda a gente se sente confortável com almofadas baixas.
- Ricardo (10/5): -
- Israel (6/5): -
- Israel (9/5): -
- angela (7/5): -
- Rocio (7/5): - Camas confortables Nos dieron la parte antigua del hotel
- Arcadio Manuel (9/5): EXCELENTE - DESAYUNO EXPLENDIDO, CON GRAN VARIEDAD Y TODO FRESCO
- Teresa (8/5): -
- Carmen (9/5): Hotel que quiero sea mi casa - La atención del personal y la cama, un colchón super cómodo. Y el espejo de cuerpo completo en el baño; y que hubiera hasta crema hidratante en las amenities! Y la piscina con toboganes, no la probamos pero parecía un acierto total para familias Que lo del cóctel del día realmente era solo zumo con hielo
- Toscano (8/5): -
- Bruno (2/5): -
- Luis (10/5): - La amabilidad y atención del personal en todo el momento en todos sus servicios.
- Ana (10/5): Um sítio para voltar com toda a certeza - De tudo.. um sítio delicioso para descansar. Nada a apontar
- Galvan (9/5): Un fin de semana se hace corto - El.emtorno y como no gracias por su trabajo a todos el equipo de pisos y camareros , socorristas y demás personal
- Adriana (8/5): -
- Rocio (10/5): - Las instalaciones y la ubicación son excelentes pero sin duda lo que hace que este hotel sea un referente en la zona, es su personal, hacen que estes como en casa. No es la primera vez que nos alojamos aquí, y desde luego no sera la última🙂
- WILIAN (10/5): - Todo Todo bien
- José Antonio (8/5): Bien. - Ubicación Sin novedad.
- CARMELO (8/5): -
- André (7/5): - O hotel tem um espaço muito agradável e um ambiente acolhedor. A área comum é bonita e conta com Jacuzzi, embora o azulejo esteja a sair, sendo necessários alguns cuidados de manutenção.
O quarto tinha pouca iluminação e a comida não era muito boa, com pouca variedade — a fruta era sempre melão.
Os funcionários foram muito simpáticos e acessíveis, o que tornou a estadia mais agradável.
No entanto, já tinha uma reserva feita e entrei em contacto com a linha da cadeia de hotéis para prolongar a estadia de dia 16 a dia 20. A chamada caiu ao fim de cerca de cinco minutos e ninguém teve o cuidado de a retribuir, o que deixou uma má impressão no serviço de atendimento ao cliente.
- Ricardo (10/5): -
- Marisa (9/5): - O hotel é bastante grande e perto da praia. Hotel muito bem decorado e com muitas plantas em todo o lado, o que confere um ar tropical. Restante com várias opções de pratos e refeições saborosas. Animação para toda a familia em várias horas do dia e inicio da noite. Bar de suporte à piscina muito pequeno para a quantidade de pessoas, o que tornava o serviço muito demorado.
O quarto tinha um pouco de cheiro a esgoto. Limpeza do chão do quarto podia ser melhorada.
- Fco Javier (9/5): Fin de semana , bien disfrutado. - La ubicación, y las instalaciones. Que la piscina climatizada ,está más bien fría el agua, y los churros( Porras) lo pusieron fríos de frigorífico, a mí me gustan caliente ♨️♨️
- Alfredo José (8/5): -
- Ana (5/5): -
- Palomitovi (10/5): -
- Inmaculada (8/5): Buen hotel - La ubicación e instalaciones. La cola para pedir algo en la única cafetería del hotel.
- Maria Isabel (6/5): Bonitas instalaciones, muy aglomerado y calidad baja de la comida. - La piscina exterior y la interior así como la ubicación. Muy aglomerado, muchas colas en el comedor , calidad de la comida regular( fruta muy pasada, café malísimo, en general calidad baja de la comida en comparación con otros hoteles con las mismas estrellas)
- Angélica (5/5): - Buenas ubicación Las comidas sin sabor y repetidas.Un sólo ascensor para todo.el hotel.Las camas con sólo las sábanas,sin colchas,he pasado frío.
- vázquez santana (3/5): no vamos más - las instalaciones muy bien no me gustó que cogimos el todo incluido y cuando llegamos allí por lo visto había dos clases de todo incluido , y eso nadie nos lo dijo al hacer la reserva. eso fue un fracaso
la manera de dar las cervezas y los snack tb muy mal ya que tienes que esperar mucha mucha cola, eso no interesaba
- Victor (8/5): -
- Berschauer (10/5): -
- Eva (10/5): ESPECTACULAR PARA REPETIR - El hotel todo en su conjunto, estaba todo muy cerca, el buffet por supuesto todos los días cambiando los platos y sobre todo que.e vieron llegar con muletas y me dieron una habitación adoptada para minusválidos con su banco dentro de la ducha en fin espectacular y los trabajadores en si desde las camareras de piso hasta todos los cargos fantásticos y muy buenos todos. Por supuesto lo recomiendo 100% y y volveré a ir sin ducdarlo Que ya estaba el spa cerrado, iba con muchas ganas de usarlo pero bueno otra vez será
- Lara (7/5): Divertido - Zona exterior, funcional para quem tem crianças -horário de refeições estipulado pelo hotel, não é respeitado pelo staff;
-O tudo incluído fica aquém das expectativas
- falta de staff
- Antonio (10/5): -
- Abraham (6/5): -
- Sergio (9/5): - Los servicios del hotel muy buenos las comida estupenda ubicacion muy buena, todo bien. La habitacion grande.
- Francisco (8/5): -
- fco jose (10/5): -
- Maria (10/5): excelente já é a 2 vez e para o ano estaremos de volta - Ótimo PA variado sem falhas a apontar nada
- Susana (8/5): -
- Ricardo (9/5): - Animacao, piscinas Elevador
- Rocío (5/5): - Las piscinas y el catering del desayuno, el personal muy amable y educado El catering de almuerzo y cena, la cantidad de gente y el bullicio que formaban, poco control de los niños. No respetan los horarios de descanso. El hotel necesita modernizarse bastante
- Ana María (8/5): -
- José Manuel (7/5): - Para los niños es muy cómodo La incomodidad de tener que ir con la tarjeta a pedir aunque tengas la pulsera puesta, tardaban mucho en servir, muchas restricciones a la hora de pedir
- saavedra fernandez (10/5): FANTASTICA - EN GENERAL NOS GUSTO TODO TODO ESTABA A NUESTRO GUSTO
- Manme_sc (7/5): - La animación para niños y adultos Los socorristas, el restaurante (poca variedad y cantidad).
- Olga (7/5): -
- Jose Maria (5/5): - El personal en general muy bien No había mucho control sobre gente pasada, donde había niños pequeños.. el ascensor estaba averiado. La gente fumaba estando prohibido, no había seguridad ni nada
- Ricardo (8/5): -
- María (5/5): -
- Ana (6/5): - Localização Conforto das camas
- Raquel Lopes Amaral (8/5): Agradável - Bastante completo.
Com muita variedade. De não sermos informado que reservámos com ''tudo incluido'', mas afinal não era e tivemos de fazer o upgrade e pagar mais uma taxa.
- Ana (5/5): - Comida excelente e a zona da piscina é muito boa. A casa banho do quarto com muito bolor nas paredes que facilmente saíram depois de bem esfregando, isto é, quase tive que fazer eu própria a limpeza para me sentir minimamente confortável. A internet não funcionava muito bem no quarto.
- Jon (8/5): - Ubicación, desayuno, tema de toboganes y atención personal. Las habitaciones quizás tendrían que actualizarse.
- Catia (8/5): No geral gostamos e foi adequado para a nossa filha de 3 anos que se divertiu muito - Simpatia
localização
animação para crianças e adultos
Praia e lojinhas exclusivas dos hotéis
Bar com cocktail do dia (desconto)
Piscina e jacuzzi Demora no bar,
Barulho no quarto ao lado,
Dizem que tem spa mas não tem, é no hotel ao lado e com custos adicionais
O estacionamento privado fica a 21€ a noite, de outra forma é quase impossível estacionar no público.
Preços altos das refeições no restaurante para quem não tem tudo incluido
- Luis (9/5): - El trato con el personal es genial, siempre amables. La ubicación es muy buena, la conexión con la playa. El chiringuito de la playa que pertenece al hotel es genial. Por poner una pega ya que estuvimos muy a gusto, muchas de las tumbonas de la piscina necesitan ser renovadas y/o revisadas
- Manuel José (6/5): Assim, assim. - De todas as refeições, localização da praia Da dimensão do quarto, demasiado pequeno para 3 pessoas
- gema (10/5): muy muy recomendable - Las piscinas, el entorno, el personal, la habitacion todo en general perfecto.
y las playas espectaculares el buffet no esta mal pero se puede mejorar.
- Alvaro (7/5): Me esperaba más mantenimiento - La comida es buena, el equipo de animación. Falta mantenimiento ( un ascensor averíado), habitación con sólo dos enchufes, habitación pequeña para cuatro personas,
- Bianca (8/5): Estadia agradável e no geral, uma experiência boa. - Os funcionários são todos super simpáticos e atenciosos. O espaço em si é agradável. O regime TI tem dois tipos, o premium e o imperial. Só percebemos isso depois de chegarmos e dizerem que tínhamos o regime premium e por isso havia muita coisa em que tínhamos de pagar complemento.
O buffet pareceu nos um pouco pobre para um hotel 4*.
No dia em que entramos o chão do quarto estava completamente sujo, cheio de areia.
- zeida (8/5): -
- Maricarmen (10/5): - El hotel en general ,todo genial Si tuviera que poner un contra las amacas de la piscina , es inviable coger una , a las 9 ya estan todas cogidas , teniendo familiares hasta 5 y seis amacas , cuando segun norma del hotel que no se puede reservar
- coral (10/5): -
- Silvia (8/5): - LOCALIZAÇÃO
- Carla (6/5): -
- María (7/5): No volveré puesto que la calidad / precio no se corresponde. - Piscinas , animación y trato del personal. Las habitaciones son muy antiguas con mobiliario estropeado, la limpieza deja mucho que desear.
- MIGUEL ÂNGELO SANTOS GOMES (4/5): - As piscinas e o estar perto da praia O quarto, uma vez que paguei por um quarto para 2 adultos + 2 crianças de 14 e 11 anos e o quarto atribuído era basicamente para 2 pessoas, pois quando entramos no quarto apenas existiam toalhas, copos, cadeiras de varanda e apenas uma cama de casal, quando nas fotos apresentadas do quarto nos mostraram duas fotos, de uma cama de casal e duas camas individuais, o que nos fez sentir burlados. Inclusive o chuveiro avariou e um dos elevadores estava avariado o que fazia com que no outro elevador se esperasse muito tempo para se ir para o quarto. Foram de fato umas férias muito más. Na altura quando reclamamos ao ver o quarto, na receção até nos disseram que o mesmo era para duas pessoas e que adaptavam para quatro e depois abriram um sofá que tinha um colchão onde as crianças sentiam as molas nas costas e ficaram a dormir muito mal. A outra solução que nos disseram é que se quiséssemos um quarto melhor que até não tinham, tínhamos de pagar mais. Muito mau mesmo. Não aconselho de todo.
- Martin (8/5): - La animación y el personal del hotel La limpieza y el cambio de sábanas puede mejorar
Era difícil encontrar hamacas en la piscina
- Sara (9/5): - Lo mejor la animación en general
- Débora (8/5): - Atividades de animação para as crianças e adultos. Limpeza dos quartos
- Nuno (9/5): - No geral foi uma estadia excelente. Refeições variadas todos os dias, pequeno almoço com tudo o necessário. Apesar de ter plano de meia pensão, as bebidas também estavam incluídas. Muitas atividades e animação e sobretudo muito perto da praia. Não houve nada que não tenha gostado, no entanto, o problemas das espreguiçadeiras que não são suficientes para a quantidade de hóspedes do hotel. (Como o hotel não tem mais espaço, isto só poderia ser resolvido com bom senso dos hóspedes que não existe). A piscina interior estar fechada, não fez falta, mas no dia de saida, estava frio e se tivesse ficado mais um dia seria um espaço que ia fazer falta. Já agora, havia um jacuzzi avariado e o apesar de não fazer falta pois o outro estava a funcionar, dá um bocado de mau aspeto e desleixo do hotel nesse ponto.
- Velina (7/5): -
- Virginia (7/5): -
- Verónica (10/5): Son unos Crack el equipo de animación. Los camareros y resto del equipo también👏 . Gracias - La Animación es espectacular. Lo dan todo y son divertidísimos.
Con los niños se desviven y no paran de animar.
Súper graciosos. Jugamos a todo y siempre hay buen rollo.
Muy profesionales
Muchas gracias.
- Patricia (10/5): -
- Cesar (8/5): -
- Gregory (8/5): Playacanela - Localização, piscina e passatempos Comida as refeicoes
- Pereira (6/5): -
- MARTIN LEONOR (6/5): -
- Eugenia (4/5): - La cercanía a la playa y las vistas desde la habitación. Un hotel de estas características con 5 plantas y con mas de 50 habitaciones por planta, disponía únicamente de un ascensor y otro fuera de servicio.
- Pedro (6/5): Bom para crianças, mas com muitas coisas a melhorar - - Escorregas para as crianças.
- Equipa de animação (o José é fantástico - o melhor)
- Amanda e Tânia do bar, são muito competentes e simpáticas. - portão exterior de acesso à praia com fechadura estragada - passa o tempo quase todo aberto e cria uma sensação de insegurança incómoda. A mola deve ser substituída e o portão é para estar sempre fechado. Temos crianças a brincar por todo o hotel e não cai bem esta displicência e insegurança, Por muito que digam que a zona é segura...não gostei.
- Serviço de bar exterior é o caos. Chegámos a esperar mais de 1 hora por comida para a criança. Os empregados entram, desaparecem, registam o pedido de uma mesa e desaparecem. Tudo mal organizado e ineficaz.
- A política de troca de toalhas é discutível. Concordo que haja limites por questões ambientais, mas 1 semana de férias devia ser permitido trocar de 2 em 2 dias ou 3 em 3 por questões até de higiene global.
- Cobrar 6 €/dia pelo cofre é ridículo. Nunca vi isto em nenhuma parte do mundo. O valor pago pela estadia é escandalosamente superior e tem de cobrir a segurança de bens. São serviços que o hotel tem de prestar, sem exigir pagamento adicional por isso.
- O valor do parqueamento 21 €/dia é escandaloso, mas pronto...aceita-se estacionar na rua. O mais caricato é que, nem querendo, tivemos vaga.
- A comida do restaurante era pouca para a carga máxima do hotel em agosto. Nunca há taças lavadas para cereais. Comida sempre em rotura, iogurte sempre vazio, frutos vermelhos sempre vazios, tudo muito mal organizado e mal previsto. Não têm pessoas suficientes. Sobremesas instantâneas de péssima qualidade. Nunca tinha estado num hotel com tão más sobremesas. Nada caseiro da região.
- Nunca responderam ao chat direto que o Booking abriu e foram arrogantes na postura. A receção é o ponto fraco do hotel em termos de funcionários. Sem qualquer apetência para lidar com pessoas diferenciadas.
- Anunciam o Late-Check-Out mas é um bluff, uma farsa. Tirem o cartaz do lounge. O funcionário nem se deu ao trabalho de ver e fazer algum esforço; disse logo que não, maldisposto. Perante crianças é muito mau.
- Almudena (8/5): - El personal y la animación. Qué sólo disponía de un ascensor para subir a las habitaciones y siempre había que esperar.
- Vasco (8/5): -
- Pilar (10/5): -
- Bruno (5/5): - Le lieu est tres jolie, cadre sympathique. - Bruit dans les chambres, très mal isolé.
- Les chasses d'eau des voisins bruit
- Un peu de mal à trouver transat de libre.
- Nous avons trouvé le Restaurant de l'hôtel cher pour la qualité des aliments, le café non compris. Le mieux est de manger a l'extérieur dans la ville beaucoup moins cher et de meilleur qualité.
- Juanlu (8/5): -
- Jorge (8/5): - Piscina e pequeno almoço
- MARIA JOSE (8/5): Estancia demasiado corta - El acceso a la piscina con barandillas en rampa y escaleras Por decir algo ..haría falta algún ascensor más.
- Ricardo Jorge Martins Nogueira (7/5): -
- Sonia (8/5): - Hotel muy familiar y la habitación muy cómoda.
La bebida te la podías servir tu mismo, por lo que no tenias que esperar. Un ascensor estaba averiado y era un poco difícil coger el otro ya que estaba siempre lleno o tardaba demasiado.
- Alexandre (7/5): Quando um 4 estrelas é afinal 3 - Pontos a favor:
- Todos os empregados sem excepção foram muito simpáticos e atenciosos.
- A localização do hotel é de facto fabulosa, está mesmo em frente á praia.
- Os equipamentos lúdicos da piscina para adultos e crianças são de um facto uma grande valia para quem tem crianças consigo. - O tudo incluído não é de facto um tudo incluído. Só a meio da estadia percebi com um empregado do bar que afinal havia coisas fora do chamado Tudo Incluído Imperial que dá acesso por exemplo a ter batatas fritas de pacote com sabor a presunto. Nao faz absolutamente sentido nenhum mas se fosse bebidas alcoólicas compreendia o seu sentido. No agendamento ou na chegada á recepção nao avisaram da existência disto.
- o cofre de quarto é pago a seis euros o dia. Se quiserem que não roubem os vossos pertences algo que deve ser um dado adquirido com um aluguer de um quarto de hotel, aqui têm que se pagar o cofre para evitar qualquer coisa que roubem dado que o hotel não se responsabiliza.
- O buffet claramente é o ponto mais negativo de toda a estadia. A comida era simplesmente mediana para um hotel de 4 estrelas. Massa com molho de tomate? É apenas massa com polpa de tomate diretamente da garrafa descarregado por cima sem qualquer sabor excepto o de polpa de tomate. Arroz branco? É um arroz sem sabor e sem sal. A carne grelhada, ou marinada com um sabor estranho. A alimentação da família ou era ir para fritos ou então saladas, optamos pelas saladas e frutas. A única refeição que valia a pena era o pequeno almoço que de facto o pão era bom. Tudo o resto era simplesmente mau ou mediano, algo que nao consigo entender dado que isto é um hotel 4 estrelas.
- Outro ponto negativo e o mais penoso e fez com que fosse embora mais cedo um dia do previsto, foi que o nosso quarto ficava directamente por cima da sala de espectáculos e caso fiquem nesta zona esqueçam o descanso. A acústica claramente foi esquecida e enquanto o espectáculo durar simplesmente nao é possível dormir. Dado que tinha uma criança de quatro anos, esta só adormecia pela meia noite o que obrigou a fazer sestas a seguir ao almoço de duas horas em média para repor o sono perdido.
- Rafaela (7/5): -
- Maria Clara (10/5): - Accueil, chambre grande, propreté, proximité plage
- Maria Jose (9/5): Excelente hotel - En general ha sido un excelente sitio tanto por ubicación ,ya que estaba al lado de la playa ,como,por sus instalaciones, una piscina grande con varias zonas de toboganes para los niños.
El personal muy amable en definitiva un hotel muy recomendable.
- Sandra (9/5): -
- GLORIA (8/5): -
- alejandro (10/5): -
Photos