HOTEL ROYAL GARDEN TUXPAN

Location: 170 Av Manuel Maples Arce La Calzada, Tuxpan, Ver., 92880, Tuxpan, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: N/A - Anytime

Check-out: N/A

Amenities & Facilities

• Meeting rooms
• Proposal/romance packages available
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Wheelchair accessible
• Meeting rooms
• Free reception
• RV, bus, truck parking
• Snack bar/deli
• Free self parking
• Free RV, bus, truck parking
• Proposal/romance packages available
• Children's games
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Basic Double Room, Non Smoking

  2 Queen Beds

  53.8 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Bathroom - Private bathroom, shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Laptop workspace, safe, and iron/ironing board

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • Soap
  • Changing table
  • Laptop-friendly workspace

Guest Reviews

• Ale (8/5): - Mi habitacion estaba tapado el wc nunca habia el numero de toallas que solicitamos ya que era habitacion cuadruple y la limpieza era x encimita solamente es un hotel comodo solo que si deben de revisar ese tema
• Erick (6/5): TE VAS CON LA FINTA POR LAS FOTOS "BONITAS" - respecto a la habitación, en primera solo nos dieron 2 toallas sabiendo que nos hospedaríamos 4 personas tuve que ir hasta la noche por ellas, después en airecondianado tiraba liquido y se ve la mancha que esta marcada en la pared, (en otra habitación que se hospedo un familiar APESTABA A HUMEDAD), en la noche lleve a cambiar una almohada que olía muy mal y que me comentaron que en un momento me llevaban una almohada limpia cosa que nunca paso, hasta al otro el día por la mañana que fui a recepción para comentarles que me faltaba una almohada ( situación casi similar en otra habitación de un familiar que me comento que se había manchado la sabana y al otro día la misma sabana lo cual indico que no se cambiaron las sábanas); el viernes por la noche me serví café de la cafetera que se encuentra en el Lobby y traté de servirme sustituto de crema pero no había, 24 horas después seguía el mismo bote de sustituto de crema vacío, los camastros que se encuentran en el área de la alberca no los limpian ya que están llenos de arena y de basura (hojas y ramas) y respecto a la cancha de Pádel que fue una de las razones por lo cual elegimos quedarnos en este hotel NO hacen referencia en la pagina que se debe rentar ($350 y aparte hay que RENTAR LAS PALAS $20 cada una) ya estando hospedados nos enteramos de eso.
• Ana Elena (10/5): - Nos fue excelente
• Diego (8/5): - El check in fue sencillo y pudimos entrar antes de horario ya que no había muchos huéspedes La alberca bien, había muchas avispas, ojalá quitarán las colmenas, pero limpia y la temperatura perfecta La habitacion bien Es cómoda, el baño no es amplio. Sobre la limpieza pude notar que limpia de rápido, encontre cabellos y una tapa de un rastrillo q lógicamente no eran nuestros Los alimentos bien en precio y porciones El servicio en front desk amable solo una observación tienen mala comunicación entre turnos, y no están enterados de que se abrió un voucher y he tenido temas para mí factura
• Laura (8/5): Bonita alberca pero... - Todo está bien, solo que el agua del alberca me pareció muy caliente y sucia 🥵🤢 Tomen más atención en eso ✅✅
• Yazmin Alexandrini (8/5): - Hotel en progreso, solo deben cuidar más la limpieza en sábanas, y camas de playa.
• Erick (8/5): - Recomendación en bar le falta más variedad de bebidas
• Mauricio (8/5): - Solo la ambientación musical en la alberca, fue desagradable. Aunque no estoy seguro si la música era por parte del hotel o de los huéspedes, pero de muy mal gusto.
• Mauricio (8/5): - Faltan camastros a la orilla de la alberca, y servicio a ellos de parte de mesero, los chicos de la barra no se dan abasto aún y cuando son súper amables!
• ALFA ROXANA (8/5): - Está bonito el hotel, el personal es amable .... Lo que no me gustó para nada es que las ventanas de los cuartos no abren ! No hay nada de ventilación ni en los baños ! Eso estuvo muy mal pensado , haría mucha diferencia que cambiaran eso .
• Arturo (10/5): - Cuando fuimos, desafortunadamente no había plátanos fritos, pero de ahí en fuera nos gustó el lugar y el servicio, muchas gracias
• Giovanni (2/5): - El lugar no está como se ve en la fotografía, nosotros tuvimos que salir un día antes, la alberca, camastros y juegos siempre estuvieron sucios, la atención en el restaurante-bar pesimista, las habitaciones no cuentan con absolutamente nada de ventilación natural, por lo que la humedad y el baño siempre será un problema. Personalmente no lo recomiendo ni volvería a hospedarme en ese hotel.
• Maribel (8/5): - El hotel está lindo, su alberca es muy bonita. No me agradó que la habitación fuera tan pequeña, principalmente el baño. La limpieza también se puede mejorar
• ROCIO (8/5): - BUENA
• SHELBY (10/5): - Increíble atención de todos los empleados, estancia muy agradable y las instalaciones muy bonitas y cómodas.
• JUAN FERNANDO (10/5): - Muy bien el hotel en general , si regreso
• Victor (10/5): - The front desk staff were super nice and friendly. The property is in a nicer area away from the noise. The pool was a perfect temperature. The rooms were decent with A/C. The service in the pool was below average. There were about 3 other small parties (2-3 people) and drinks took long. Other than that, recommended.
• Mildred Cecyl (8/5): - Se puede dejar el vehículo y es seguro
• Maury Alexander (10/5): Excelente hotel - Excelente hotel calidad y servicio limpio y lo más importante muy bonito mi familia estuvo muy Agusto les encantó en cuanto tengamos una oportunidad regresamos de nuevo
• FRANCISCO (6/5): - No hay transporte que ayude a los huéspedes a llegar al hotel, si tuvieran transporte incluido tendrían más ventas. El área de la alberca, SUCIA, DESCUIDADA, con fauna nociva, arañas e insectos por todos lados sobre los camastros rojos, manchados, no se si los laven pero se veían sucios y asquerosos. El cristal de la puerta en el sanitario de la habitación, es malisimo, se ve todo hacia dentro, deberían poner una película más gruesa, por favor. Personal insuficiente, 3 empleados para todos los servicios? Dudaria en regresar a ese hotel
• Maite (10/5): - Está muy bien todo, solo que o cocina está muy lejos de donde te atienden y el pobre mesero caminaba medio campo con tu platillo, el mío llegó con un bichito, y el Internet maño
• Bam (6/5): - Tardan mucho en atenderte,barra de alberca o cocina que es lo mismo muuuuuy lentos mas de 40 minutos para un alimento o bebida,falta atención o alguien que longa orden...
• arturo (10/5): - Excelente en los siguientes aspectos: recibimiento en recepción muy amables y atentos. Cuartos muy bien, alberca muy bonita y grande. El bar en la alberca muy bien.
• Genaro (6/5): Atención, servicio y Limpieza en Genaral - Para ser un hotel recien construido, carece de sercixio, falta de personal, capacitación, ya que no sabian ni emitir una factura, no incluyen paquetes de desayuno y a la carta solo si el Chef se encontrara en el hotel. Habitaciones con arena, falta de agua en regaderas, los baños sucios, el.personal de recepción nefastes, carácter, calidez, falta de atención en general y jetones, en la alberca, sucia, y les falta personal para atender. En general, servico pésimo.
• Verified traveler (10/5): Excelente hotel - Excelente hotel en buena ubicacion y con alberca y cancha de padel y gimnasio, solo un detalle se les olvido hacer la habitacion pero en cuanto bajamos a comentarle, subieron a hacer la limpieza el general bien
• Maria (10/5): - Mi estancia fue muy agradable y es muy comoda
• Issac Manuel (2/5): - La propiedad está descuida y sucia te ponen reglas como no meter alimentos ni bebidas pero solo a las personas de Expedia ya que otros huéspedes no los restringen, está sucio y te tratan mal no sé dónde colocar las imágenes de la alberca sucia los camastros y mesas sucias al igual que las habitaciones no funcionaba la TV tubiron que poner pilas y te dan un tarjetero para guardar las llaves a todo esto te obligan a consumir en su restaurante que si las intaciones están sucias imaginar cómo está el restaurante ya que no te dejan meter bebidas y alimentos pero solo a personas de Expedia ya que otros huéspedes metieron comida y bebidas inclusive al área de alberca

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